企业文化基础知识及实新文化发展历程.ppt

临矿集团企业文化内训师培训,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,临矿集团企业文化内训师培训,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,临矿集团企业文化内训师培训,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,临矿集团企业文化内训师培训,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,临矿集团企业文化内训师培训,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,上午好！,0,临矿“实,新”文化,主讲：,刘春波,1,3,2,2,3,1,4,共分四个部分：,-,企业文化基础知识（了解）,“,实,新,”,文化发展历程（难点）,-,“,实,新,”,文化核心理念体系（重点）,-,“,实,新,”,文化行为规范（掌握）,-,“,实,新,”,文化视觉识别系统（会用）,5,-,企业文化基础知识,-,“,实,新,”,文化发展历程,主讲：刘春波,6,什么是文化？,文化就是指意识形态所创造的精神财富，包括宗教、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等。,7,什么是企业文化？,企业文化是企业在解决生存和发展的问题中产生的，以企业家精神为主导，以群体意识为主体，被企业成员认为有效，并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范。包含愿景、使命、核心价值观，企业精神，对外形象宣传语等。其中价值观是企业文化的核心中的核心。,8,企业文化解决三个核心问题：,我们为什么存在？,我们要到哪里去？,我们该如何去做？,9,使命,价值观,愿景,企业文化的核心内容,生存意义（目的）,生存准则（信条）,生存理想（目标）,我们为什么存在？,我们要到哪里去？,我们该如何去做？,10,1,、使命,我们为什么存在？,使命表述企业存在的意义，企业的目的和意图，它是企业进行所有活动的根本原因。是企业终极责任的集中反映。,谁决定我们的生存和发展,谁影响我们的生存和发展,使命让我们思考以下问题,:,使命首先解决了三大问题,我们是干什么的？,我们为谁干的？,我们为什么存在？,11,使命案例,康大集团,青岛康大集团是一家以房地产开发为主，兼种苗组培、蔬菜种植、畜禽繁育及养殖的大型民营股份制企业。,12,使命案例,康大集团,创造健康生活,13,迪士尼取名自其创始人华特,迪士尼，是总部设在美国伯班克的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。皮克斯动画工作室，惊奇漫画公司，试金石电影公司，米拉麦克斯电影公司，博伟影视公司，好莱坞电影公司，体育，美国广播公司都是其旗下的公司（品牌）。,使命案例,迪斯尼,14,生产快乐,使命案例,迪斯尼,15,使命,价值观,愿景,企业文化的核心内容,生存意义（目的）,生存准则（信条）,生存理想（目标）,16,2,、愿景,我们要到哪里去？,愿景,是指所有员工期望看到的、,愿,意为之努力的、并通过努力可以一步步实现的远景目标，是组织肩负使命而趋向的未来图,景,。,17,愿景案例,山东环山集团,它是集饲料生产、畜牧养殖于一体的大型现代化企业，环山牌系列饲料包括畜、禽、水产、特种动物在内的四大类近一百个品种。以饲料业为主，在相关产业链上延伸，涉足养殖、食品、动保、种植、植保等相关领域。,18,愿景案例,山东环山集团,中国农牧行业的领先者,19,愿景案例,华润大东,上海华润大东船务工程有限公司是一家以修理及改装国内外各类大型船舶为主业的合资企业。目前已承修了,30,多个国家和地区的各类大型船舶修理及改装工程。修船综合实力已连续多年进入全国十强行列，在国际修船市场上具有相当高的知名度。,2005,年修船综合实力已经进入全国修船行业单厂的四强行列。,2006,年进入中国修船第一集团行列。,20,愿景案例,华润大东,成为船东在中国首选的修船基地,21,微软的愿景：,通过强大的软件赋予人们在任何时间、任何地点、通过任何设备进行沟通和创造的能力。,微软原来的的愿景：,将电脑带进每个家庭，放到每张桌子上。,22,使命,价值观,愿景,企业文化的核心内容,生存意义（目的）,生存准则（信条）,生存理想（目标）,23,3,、价值观,我们该如何去做？,价值观,是,关于价值,的一定信念、倾向、主张和态度,的观点,，是指导组织行为的一系列基本准则和信条，起着行为取向、评价原则、评价标准的作用。,价值观是企业文化核心的核心！,24,核心价值观案例,汇仁集团,汇仁集团创建于,1992,年，是一家按健康产业链拓展，产学研相结合，科工贸一体化，集成式发展的中国大型医药企业集团。,2008,年销售收入突破,42,亿元。跻身于江西省工业十强企业、中国工业行业排头兵企业、中国民营企业,100,强企业等行列。,“,汇仁,”,商标被评为,“,中国驰名商标,”,和,“,中国医药行业十大影响力品牌,”,。集团总裁陈年代连续当选为十届、十一届全国人民代表大会代表。,25,核心价值观案例,汇仁集团,赢有道 利在久,26,核心价值观案例,本田,本田公司已是一个跨国汽车、摩托车生产销售集团。它的产品除汽车摩托车外，还有发电机、农机等动力机械产品。本田于,1948,年以生产自行车助力发动机起步的，一直以“梦想”作为原动力，以“商品”的形式不断为个人和社会提供更广泛的移动文化。“尊重个性”、重视每一个人的观念，使本田形成了推崇员工创造性、自由豁达的企业文化。现在，本田已经发展成为从小型通用发动机、踏板摩托车乃至跑车等各个领域都拥有独创技术，并不断研发、生产新产品的企业。,27,核心价值观案例,本田,充分尊重个人，公平合理授权,一人一事，自由竟争,造就独创型人才,顾客满意第一的原则,28,核心价值观案例,沃尔玛,沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国,财富,杂志全球,500,强企业中居首。,29,核心价值观案例,沃尔玛,顾客就是上帝,尊重每一位员工,每天追求卓越,不要把今天的事拖到明天,永远为顾客提供超值服务,30,企业文化的其他内容,31,企业精神,企业精神是企业成员在企业使命和愿景的引领和激励下，在价值观的倡导和约束下，所表现出来的一种群体意识、心理状态和精神风貌。企业精神是依附于企业文化核心之上的一种状态。,32,企业精神,中国市政工程华北设计研究院,华北设计研究院原直属于国家建设部，现属中国设计研究院，主要从事城市燃气、工业煤气、给水排水、污水处理、道路桥梁、集中供热、垃圾处理、中水回用，以及大型工业与民用建筑等工程的规划、可行性研究、工程设计、工程总承包、工程监理等多项业务。,33,企业精神,中国市政工程华北设计研究院,更优 更快 更省,34,企业精神,安徽九华发电公司,九华发电公司是按照现代企业制度组建的独立发电企业，由华电国际电力股份公司、皖能集团公司、申能股份公司、康源电力集团有限公司共同出资组建。,35,企业精神,安徽九华发电公司,没有做不到 只有想不到,36,对外形象宣传语,37,对外形象宣传语,中国第十五冶金集团,诚筑基业,38,对外形象宣传语,中国华北设计研究院,不仅仅是设计,39,对外形象宣传语,中国城市建设研究院,城市，因您更精彩！,-,城建院,40,企业文化是一种管理而不是一种时尚,观点,1,：,41,观点,2,、,清晰、简洁、实用、有效,42,43,对于不能执行的文化,扎扎实实走过场,认认真真搞形式,写好总结,44,观点,3,：,个性化是企业文化的生命,世界上没有最好的和标准的企业文化，只有最适合自己生存和发展的企业文化；,企业文化不是策划出来的，而是基于企业管理实践科学地梳理、诊断、定位出来的；,企业文化从实践中来，到实践中去。,45,实用可执行、可操作）贯穿文化管理的全过程,观点,4,：,46,企业文化管理有何意义？,47,直接持续提高企业的核心价值,致力员工的全面发展,一、实质意义,48,小胜凭智,大胜靠德,久胜依文化,49,美国知名管理行为和领导权威约翰,科特教授与其研究小组，用了,11,年的时间，对企业文化对经营业绩的影响力进行研究，结果证明：,凡是重视企业文化因素特征的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化管理的公司。,11,年考察期间的结论如下：,682%,166%,282%,36%,901%,74%,756%,1%,总收入平均增长,员工增长,股票价格,净收入,重视企业文化的,公司,不重视企业文化的,的公司,二企业文化可以,直接、持续,提高企业的业绩,50,企业长寿靠什么,一个中国百年老店的故事,同仁堂：,1669,2010 341,年历史,德：养生济世的经营宗旨,“,可以养生，可以济世者，惟医药为最,”,。,诚：精益求精的敬业精神,信：童叟无欺的职业道德,板蓝根事件,非典不加价不减质,美名远播 有口皆碑 历经磨难 经久不衰,51,企业长寿靠什么,一个中国百年老店的故事,炮制虽繁必不省人工,品味虽贵必不减物力,同 修 仁 德,济 世 养 生,同仁堂店训,同仁堂精神,“,患者第一,”,的经营理念：想患者所想，做患者所需,52,企业文化基础知识培训自测题,一、企业文化的概念,?,二、企业文化解决哪三大问题？,三、企业文化的核心内容包括哪些？,四、企业文化有何意义？,53,企业文化是企业在解决生存和发展的问题中产生的，以企业家精神为主导，以群体意识为主体，被企业成员认为有效，并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范。包含愿景、使命、核心价值观，企业精神，对外形象宣传语等。其中价值观是企业文化的核心中的核心。,54,企业文化基础知识培训自测题,二、企业文化解决哪三大问题？,三、企业文化的核心内容包括哪些？,四、企业文化有何意义？,55,企业文化解决三个核心问题：,我们为什么存在？,我们要到哪里去？,我们该如何去做？,价值观,愿景,使命,56,企业文化基础知识培训自测题,三、企业文化的核心内容包括哪些？,四、企业文化有何意义？,57,价值观,价值观,是,关于价值,的,一定信念、倾向、主张和态度,的,观点,，是指导组织行为的一系列基本准则和信条，起着行为取向、评价原则、评价标准的作用。,价值观是对如何完成使命、达到愿景的行为准则的界定。,价值观是企业文化核心的核心！,58,企业文化基础知识培训自测题,四、企业文化有何意义？,59,一、直接持续提高企业的核心价值,致力员工的全面发展,二、企业文化可以,直接,持续,提高企业的业绩,企业文化的意义,60,“,实,新,”,文化发展历程,主讲：刘春波,61,1,、访谈调研,调研范围,2,、问卷调研,本次调研回收内部问卷总数,10662,份，,外部问卷,20,份。,访谈,(,人,),外部访谈,(,人,),总计,(,人,),281,8,289,62,第一阶段（,19,60,年,2000,年）,临矿集团文化孕育阶段,一、文化发展历程,63,第一阶段（,19,60,年,2000,年）,临沂矿务局,1960,年成立，在全省,7,家重点煤炭企业中曾经规模最小、负担最重、职工收入最低，由于自然条件和管理体制的原因，从,1973,年就陷入亏损状态。至,2000,年，已经连续亏损,28,年，企业濒临破产，全局,22,个单位只有,6,家盈利，其余,16,个单位全部亏损；,18,个生产经营单位中，资不抵债的达到,12,个。,一、文化发展历程,64,第一阶段（,19,60,年,2000,年）,临矿集团文化孕育阶段,主要特点：,“,小、亏、穷、苦、难,”,一、文化发展历程,65,主要文化特征：,实,一、文化发展历程,66,第二阶段（,2001,年,2003,年）,临矿集团文化萌芽阶段,一、文化发展历程,67,第二阶段（,2001,年,2003,年）,2001,年,李义文担任局长，开始对下属子公司进行破产重组，主辅分离、辅业改制，,2002,年,10,月,1,日以注册资本,8000,万元成立了山东东山矿业有限责任公司，国有股占,50%,，首开全省国有重点煤炭企业投资主体多元化的先河。,一、文化发展历程,68,第二阶段（,2001,年,2003,年）临矿集团文化萌芽阶段,主要特点：,“,狠、逼、硬、压、变,”,。,一、文化发展历程,69,一、文化发展历程,主要文化特征：,新,70,一、文化发展历程,第三阶段（,2004,年,2007,年）,临矿集团文化成长阶段,71,一、文化发展历程,第三阶段（,2004,年,2007,年）,2006,年,8,月,5,日，临沂矿业集团有限责任公司挂牌成立，标志着走过,46,年奋斗历程的临沂矿务局实现了一次重大的历史性跨越，在老矿区资源严重枯竭的情况下，积极实施“走出去”发展战略，先后在济宁建成,4,对大型现代化矿井，拥有内蒙古上海庙矿区,30,亿吨煤炭资源和苍山,2,亿吨铁矿资源。,72,一、文化发展历程,第三阶段（,2004,年,2007,年）,临矿集团文化成长阶段,主要特点：,“,抢、抓、扩、增、效,”,。,73,一、文化发展历程,主要文化特征：,效,74,一、文化发展历程,第四阶段（,2008,年,）,临矿集团文化提升阶段,75,一、文化发展历程,第四阶段（,2008,年,）,2008,年开展了“奋战五年，二次创业，打造临矿百年基业”活动，依托矿业开发、煤机制造、玻璃纤维三大主业，再经过四年多的努力，到,2012,年，临矿集团矿业产量将达到,3000,万吨，销售收入将提升到,100,亿元，利润突破,15,亿元，资产总额达到,150,亿元，职工人均收入超过,5,万元。,76,一、文化发展历程,第四阶段（,2008,年,）,临矿集团文化提升阶段,主要特点：,“,超、创、投、控、跨,”,77,一、文化发展历程,主要文化特征：,实 新 效,78,二、关键成功要素,1.,领导班子好，员工吃苦耐劳、拼搏奉献；,2.,务实、团结、敬业。,3.,精细、规范、安全。,4.,培训、学习。,5.,创业、创新、创效。,79,三、优秀文化基因,1.吃苦耐劳,；,2.务实；,3.创新；,4.高效；,5.团结；,6.,忠诚。,80,个性特征,吃苦耐劳,实,新,效,四、临矿集团企业文化个性特征,需要提升的个性特征,封闭,（内货不出、外货不入）,满足,（小成即满、小富即安）,粗放,（管理粗放、缺乏统一）,81,员工满意度,较高,1.,员工最期望获得的是比较满意的经济收入和福利保障。,2.,员工期望有个好的工作环境。,3.,员工期望在临矿集团的工作和发展能使得自己的知识和能力得到提升。,4.,员工期望和临矿集团一起共同发展。,5.,员工对学习培训具有较高的期望。,82,员工敬业度,较高,1,、员工非常清楚知道对自己的工作要求，说明临矿集团的工作基本需求能够达到。,2,、对于表扬，需要大力提升。,3,、对于谈及进步，需要大力提升。,83,员工敬业度,较高,4,、对于鼓励发展，需要提升。,5,、对于做最擅长做的事方面，需要加强。,6,、对于在工作中，觉得意见受到重视方面，需要加强，员工对工作和临矿集团所产生的价值感有待进一步增强。,84,灵活变革,内部和整合,外部和差异,灵活和自主,稳定和控制,创新意识,抢先意识,品牌意识,市场意识,压力管理,目标管理,规范意识,效益意识,风险意识,监督审计,精细意识,执行意识,变革意识,人本意识,团队意识,人性化,学习意识,求变意识,参与意识,沟通意识,职业生涯规划,危机意识,责任心,层级规范,市场绩效,团队支持,竞争意识,标注：,中间黄色图形部分为文化变革导向模型,淡黄色部分为需要强化的文化导向,兰色部分为需要优化的文化导向,强化团队支持、灵活变革导向文化,优化市场绩效、层级规范导向文化,临矿集团文化变革方向,人为本,实为基,新为贵,效为先,务实作风,85,“,实,新,”,文化发展历程自测题,一、,“,实,新,”,文化经历了几个发展阶段？,二、各个阶段的主要特点是什么？,三、各个阶段形成的文化的核心是什么？,86,谢谢,87,