2023数字化采购发展-拥抱数字供应链.pdf

2023数字化采购发展报告2023数字化采购发展报告DIGITALIZED PROCUREMENT DEVELOPMENT REPORT2023年2023年拥抱数字供应链 挑战与趋势数字供应链解决方案 数字供应链年度创新数字供应链正当时目录：数字供应链正当时亿邦智库EBANG THINK TANK01以采购数字化为切入点，带动供应链数字化以采购数字化为切入点，带动供应链数字化采购是供应链数字化转型切口已经成为共识，通过采购数字化切口向上下游两端不断延伸，带动全供应链、产业链数字化转型，实现全供应链数字化贯通，形成以用户需求为中心、组织协同、共享融合、生态智能为特征的数字供应链新模式新业态。组织协同资源整合和高效利用企业内部之间、内外之间协同各个产业链之间协同生态智能供应链、产业链之间协同智能要素生态化和决策智能化链接融合数据、信息共享和互联互通要素链接和融合数据驱动管理和决策分析以用户需求为中心以终端用户需求为始点供应链管理、运行决策都围绕用户需求数字供应新模式数字化计划数字化研发数字化采购数字化生产数字化销售数字化物流数字化服务以采购为数字化转型切口数字化供应网络向供应链上下游延伸5数字供应链发展阶段：意识的觉醒数字供应链发展阶段：意识的觉醒智能化意识、绿色化意识、融合化意识智能化意识、绿色化意识、融合化意识数字经济事关国家发展大局。2022年习近平总书记指出，“发展数字经济意义重大，是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择“，“要把握数字化、网络化、智能化方向，推动制造业、服务业、农业等产业数字化，利用互联网新技术对传统产业进行全方位、全链条的改造，提高全要素生产率，发挥数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增作用”。2023年5月5日，习近平总书记主持召开二十届中央财经委员会第一次会议中指出，要把握人工智能等新科技革命浪潮，产业智能化、绿色化、融合化，建设具有完整性、先进性、安全性的现代化产业体系。这些政策使数字供应链的智能化意识、绿色化意识和融合化意识明显增强。协同供应链上下游企业数据信息实现供应链、产业链间协同智能协同智能构建绿色供应链体系增强企业绿色竞争力通过绿色物料获取、加工、包装、运输、使用到报废处理的整个过程中，提高资源利用效率通过应用新兴技术，为企业碳减排赋能，推动企业供应链低碳管理的数字化升级资源融合生态链接实现供应链生态合作伙伴之间的数据自由流转、资源融合和按需配置企业内部之间、内外之间协同，各个产业链之间协同，形成开放、共享的数字化供应链生态体系行业数字化转型推动制造业、服务业、农业等产业数字化产业升级改造利用互联网新技术对传统产业进行全方位、全链条的改造，提高全要素生产率产业升级改造数据智能通过构建数据模型，实现智能决策、预测和优化探索数字技术在场景里的应用探索大数据等数字技术在寻源、采购执行、物流运输、库存管理等场景的应用数字化2022年网络化智能化智能化意识2023年绿色化意识融合化意识6智能化意识：追求智能化意识：追求“可预测的数智供应链可预测的数智供应链”在数智供应链发展过程可分为四个阶段，从企业内部集成协作，跨部门之间的协同与可视化，到供应链内外互联互通，数字供应链中所有参与者相互连通和可见，再到形成网络式数字供应链，以用户需求拉动供应链各个节点智能反馈和运行，最后到可智能感知和预测用户需求，智能调度和整合供应链内外资源，达成生态智能。企业内部采购部门与生产部门、营销部门、仓储部门、质量管理部门集成通畅协作核心企业与生产商、制造商、供应商、物流商、技术服务商和金融机构相连接，打破要素壁垒，互联互通，达成生态协同通过融合立体供应链，实时感知和预测供应链中的需求，调度和整合供应链内外资源，达成生态智能客户需求完全、实时集成到供应链中，供应链各节点根据客户需求，实时进行反馈调整完成内部集成协同阶段，实现跨部门或者跨业的集成，企业内部通畅协作完成数字供应链阶段，实现全产业链内外的互联互通和融通实现供需实时响应，快速响应客户需求实现智能化决策的采购与供应链生态，达成生态协同各阶段表现阶段特征65.82%45.57%54.85%27.43%企业内集成协作供应链内外互联互通需求拉动的数字供应链可预测的数智供应链数智供应链发展阶段7绿色化意识：核心企业探索全环节绿色低碳供应链体系绿色化意识：核心企业探索全环节绿色低碳供应链体系构建绿色供应链体系、推动供应链绿色升级是发展绿色经济、实现绿色转型的重要任务。为此，核心企业发挥带头作用，打造绿色生产、绿色采购、绿色销售、绿色运输等全过程、全环节的绿色供应链体系。但目前我国在绿色供应链发展方面遇到最大挑战是，缺乏绿色标准支撑，包括绿色供应商标准、降碳标准和绿色产品标准等。核心企业构建的绿色供应链带动供应链上下游共同实现绿色低碳转型绿色生产供应商管理绿色物流绿色回收绿色包装绿色信息披露平台创新技术绿色化服务方案制造商绿色生产供应商绿色供给物流商绿色运输用户绿色使用和处置对外输出技术和服务以核心企业为支点，打造“以点带线”、“以线带面”的绿色供应链体系案例联想集团通过绿色供应链体系，减少包装材料用量3240吨。通过创新技术输出，带动上游工厂，合肥联宝、武汉、惠阳、成都四家自有工厂成为了国家级绿色工厂。通过分布式光伏电站以及APSA氮气站的建设，大幅降低基地厂房的耗电量。8融合化意识：从关注部分环节、部分参与者转向关注全链条、生态化融合化意识：从关注部分环节、部分参与者转向关注全链条、生态化数字供应链从传统线性供应链转向网络、平面式供应链，最终转向融合、立体式供应链。传统线性供应链，只关注各个环节包括寻源、采购执行等，各个环节和各个参与者生产商、核心企业、用户之间都是孤立的，存在信息误差，导致供需不匹配；网络、平面式供应链，以采购部门为核心，连接了生产运营、质量部门，实现企业内部资源整合和内部协作，信息和数据的在线连接；而融合、立体式供应链，以用户需求驱动，整合供应链内外各个环节以及产业链内外各个参与者，形成全链条和生态化式供应链，实现内外组织高效协同，供需高效匹配。传统线性供应链网络、平面式供应链融合、立体式供应链驱动力数据贯通性供应链协同性产能驱动（关注供应链单点环节）服务驱动（供应链各节点相连）用户需求驱动（关注全链条、生态化供应链）数据共享数据在线、连接数据孤岛信息不对称供给过剩/短缺；库存积压、资金浪费；资源/业务壁垒供需高效匹配；内外要素高效利用、共创新价值；内外高效协同供需匹配性低；内部资源整合、成本释放；内部协作价值转化表现转化企业内部价值实现共赢创造增值自动收集、汇总需求根据采购需求自动寻源招采环节自动评审、自动搜集供应商相关信息、自动筛选用户自动下单根据用户需求、供应商综合能力，自动派单根据需求自动生产和研发自动发货自动签收，自动感知入库、库存自动盘点自动付款和结算采购需求汇总采购需求汇总寻源寻源采购执行采购执行订单下达订单下达订单派发订单派发制造、生产制造、生产发货发货收货、入库收货、入库付款结算付款结算2022年2月2022年10月2023年2月2023年3月2023年4月“十四五”数字经济发展规划加快企业数字化转型。支持有条件的大型企业打造一体化数字平台，全面整合企业内部信息系统，强化全流程数据贯通，加快全价值链业务协同，形成数据驱动的智能决策能力，提升企业整体运行效率和产业链上下游协同效率二十大报告加快国资国企数字化、网络化、智能化转型升级，推动5G、人工智能、工业互联网、物联网、大数据、区块链等创新技术与实体产业融合应用。国务院国资委关于中央企业在建设世界一流企业中加强供应链管理的指导意见指导意见紧密结合中央企业实际，从“两个阶段、三个层面”入手，确定中央企业供应链管理体系建设的路径图，指导和推动企业通过加强供应链管理，切实增强产业链供应链韧性国有企业对标开展世界一流企业价值创造行动进行动员部署，要求以价值创造为关键抓手，扎实推动企业高质量发展，加快建成世界一流企业国务院国资委召开对标世界一流采购交易管理体系推进会。提出完善基于数字化智能化的采购交易管控体系、建立健全面向更大范围的寻源询价机制、稳步推进企业采购管控体系与国资国企在线监管系统实时链接等六项要求国务院国资委政策驱动：推进央国企数字化央国企数字供应链转型央国企数字供应链转型动力机制：以数字化加快对标世界一流企业步伐动力机制：以数字化加快对标世界一流企业步伐中共中央国务院高度重视企业数字化转型升级，数字化利好政策频频出台，支持大型企业打造一体化数字平台，推动新兴技术与实体产业融合应用；近期国务院国资委也加快展开国有企业对标世界一流企业行动，提高央国企数字化能力，推进央国企高质量发展。安全合规 落实信创合规要求市场竞争推动构建柔性供应链安全稳定产业链需求推动打造韧性供应链央企责任驱动：带头推进数字化形成示范及产业链带动效应国资委2022年9月信创的79号文件：所有企业需在2022年11月份基于计划上报替换的系统，要求到2027年央国企要完成100%信创替代并纳入考核；外部推动因素内部驱动因素面临外界环境持续波动，国际贸易摩擦加剧，大宗原辅料价格抬高等多重风险考验，对安全稳定的产业链需求明显增大，进而推动提升产业链供应链韧性和安全水平央企是生产主力军，有责任有能力带头落实数字化转型，形成示范效应，推动民营企业等更多企业数字化转型。形成以用户需求为中心的柔性供应链要求产品超个性化满足自身喜好服务敏捷，及时响应需求要求央国企OA、门户、邮箱、纪检、党建、档案管理全面替换；ERP、风控管理、CRM经营管理系统应替就替；生产制造、研发系统等能替就替外部推动因素央国企数字供应链转型动力机制：战略与效益齐驱央国企数字供应链转型动力机制：战略与效益齐驱央国企对供应链数字化转型有更高的要求，背后是国家战略与效益的双重驱动力机制的助力。战略方面，央国企要落实安全合规方面政策要求，加快数字化转型。在效益方面，由于外部市场竞争以及对安全稳定产业链需求推动，促进央国企加快构建以用户需求为中心的柔性和韧性供应链，满足外部市场需求，推动企业效益增长，建设一流供应链企业。随着对标世界一流供应链企业工作的推进，央国企合规发展得到各界关注和重视。2022年9月，国务院国资委发布了中央企业合规管理办法，要求央企可以实时识别风险，构建风险识别智能预警机制。这些不断提升的合规管理要求推动企业供应链向数字化、协同化、智能化转型，使得企业合规发展与供应链数字化转型步伐齐头并进。强化合规管理，保障数字供应链向协同化、智能化转型强化合规管理，保障数字供应链向协同化、智能化转型中央企业合规管理办法u 该办法于2022年10月1日开始施行，该办法从组织和职责、制度建设、运行机制等方面，阐述中央企业的合规管理要求。招投标合规管理相关法律：民法典招标投标法招标投标法实施条例u 这些法律规定了依法必须进行招标的项目，以及招标投标活动原则、程序要求、程序保障等。企业应依法制定招标投标合规管理制度，并根据自身情况通过制度形式自主确定采用招标方式进行招标的项目范围及标准，保障企业招标投标活动符合法律法规、监管规定以及内部管理要求等。第二十条，规定要点：应当建立合规风险识别评估预警机制，全面梳理经营管理活动中的合规风险，建立并定期更新合规风险数据库，对各类风险及时预警。供应链智能化通过数智供应链，可以智能识别供应链风险，并且通过智能动态风险评估模型，可以感知和预测供应链风险，并对风险及时预警和干预第二十一条，规定要点：中央企业应当将合规审查作为必经程序嵌入经营管理流程；业务及职能部门、合规管理部门依据职责权限完善审查标准、流程、重点等，定期对审查情况开展后评估供应链集成协同通过供应链集成协同，使供应链相关部门与跨部门、外部供应商和第三方合作伙伴协同，可以将合规监管要求有机嵌入供应链各环节的管理办法、流程文件、及角色职责中，增强供应链协同性，以做出更好的风险决策供应链“端到端”全程可视只有全业务流程在线，“端到端”透明可视的供应链，企业才可以实时识别、评估和监控供应链风险第十三条，规定要点：中央企业开展合规风险识别评估，编制风险清单和应对预案中央企业合规管理办法相关要求，推动供应链加快数字化转型12中央企业合规管理办法对信息化建设也提出新的要求，要求运用信息化手段将合规要求和防控措施嵌入流程。据亿邦智库调研，超四成央国企采用自研系统或使用现有ERP系统来进行合规管理，超三成央国企运用大数据、云计算等数字技术应用于合规管理。通过数字化技术，使所有合规流程线上化、可追溯，使合规管理更加透明化；通过智能化技术，可以动态实时监测并智能预警风险点，使合规管理更加智能化。运用数字化技术强化合规管理：更透明、智能运用数字化技术强化合规管理：更透明、智能中央企业合规管理办法信息化建设要求第三十三条规定，中央企业应当加强合规管理信息化建设，结合实际将合规制度、典型案例、合规培训、违规行为记录等纳入信息系统；第三十四条规定，中央企业应当定期梳理业务流程，查找合规风险点，运用信息化手段将合规要求和防控措施嵌入流程，针对关键节点加强合规审查，强化过程管控。32%45%46%37%未使用合规信息系统工具使用ERP执行合规管理开发专门的合规管理信息系统将大数据、云计算等数字技术应用于合规管理央国企合规管理数字化建设程度合规管理要求应用数字技术合规管理提效人工智能区块链大数据物联网大数据、区块链云计算合规管理透明化合规条款清晰化、适配化通过大数据、使供应链所有合规流程和环节都线上化、数据化，通过通区块链、物联网使供应链运行信息共享，可动态监测供应链运行情况，可实时识别和追溯合规风险点，使合规管理透明化合规管理智能化通过人工智能构建的合规风险管控模型，可以智能识别、判别和处理供应链合规风险；甚至可以预测风险点，一旦触碰合规红线，可以进行智能预警和自动化处理，使合规管理更加智能化通过大数据，使合规条款数据化，可以更清晰地明确可执行的合规要求；同时，助于合规操作要求有效嵌入采购内部管理中，提高合规管理适配化查找风险点0101合规条款，制度嵌入业务0202提升风险管理能力030313IXP数字化采购平台MKU标品系统K2智能履约系统同品鉴别和挂载SKU1SKU2SKU3SKUn供应商1供应商2供应商3供应商n依托平台聚集的海量商品和供应商、巨大投入的商品标准化数据库墨卡托、强大的技术能力与经验根据价格、配送成本、履约时效、库存、履约质量等因素选择最合适的履约供应商品商区隔（商品不在和供应商绑定）促进优价优质胜出优胜劣汰客户合规管理一直是企业数字化采购关心的重要问题。京东工业基于“墨卡托商品标准化数据库”提出的“品商区隔”解决方案，通过MKU应用，可以对同一个商品的不同供应商进行智能筛选，结合用户需求与供应商各方面能力，智能匹配最合适的供应商，彻底阻断了供应商跑客户、贿赂客户的渠道，有效地将采购人与供应商“隔离”，避免了采购过程的人为干预，降低了合规风险。以技术促进央国企采购合规以技术促进央国企采购合规通过MKU平台，采购人在平台上只能看到商品，完全由系统通过智能算法和模型，智能匹配最佳供应商，有效避免了人为干预，降低合规风险采购人与供应商隔离促进供应商正向发展，更聚焦于主业能力提升技术促进合规管理提效的表现智能决策方式，彻底阻断供应商与采购人接触，会更加着眼于自身业务和能力的提升，包括运营成本、服务质量、技术能力等方面，从而促进供应商生态的正向发展，1460.6459.4365.3865.2873.5869.3780.2678.7579.1984.65100.49104.060204060801001202017年2018年2019年2020年2021年2022年E非生产物资采购额（万亿）生产物资采购额（万亿）根据亿邦智库测算，涵盖工业生产、建筑业生产、零售批发业在内，2022年全国企业采购规模超173万亿元，与上年基本持平。得益于大宗商品价格上涨和我国制造业升级转型，2022年我国工业生产采购额维持增长达103.78万亿元，同比增长3.62%；虽然房地产投资下滑，但建筑业采购在国家大力推进基础设施建设的背景下仍然保持增长，达9.36万亿元，同比增长6.48%；受疫情影响，消费行业走弱，行业预期保守，去库存导致零售批发采购额下降，2022年零售批发采购60.29万亿元，同比下降7.43%。从采购品类看，2022年生产物资采购额上涨至104.06万亿元，非生产物资采购额下降至69.37万亿元。20222022年全国企业采购规模仍保持年全国企业采购规模仍保持173173万亿，工业及建筑业采购额攀升至万亿，工业及建筑业采购额攀升至113113万亿万亿数据来源：亿邦智库根据国家统计局、上市公司数据整理测算注：将MRO和生产物资采购总和近似为企业生产过程中所采购的商品总额；零售商品采购额按商品从工厂批发商零售商两次流通进行测算2022年全国企业物资采购总额超173万亿，与上年基本持平2022年生产物资采购额上涨至104.06万亿53.4752.5658.3658.0165.1360.296.426.777.457.928.799.3681.0178.8478.7684100.15103.78-0.04-0.0200.020.040.060.080.10.120.140.160.180204060801001201401601802002017年2018年2019年2020年2021年2022年E零售商品总采购额（万亿）建筑业采购额（万亿）工业采购额（万亿）173174150144140139数据来源：亿邦智库根据国家统计局、上市公司数据、抽样调研数据整理测算注：将MRO和生产物资采购总和近似为生产类型企业（工业及建筑业企业）经营过程中所采购的商品总额，由此估算得出生产物资采购额15以电子商务采购为基础特征的我国数字化采购总额（万亿元）及增长率 2022年我国数字化采购渗透率达到8.26%数 据 说 明数据来源：亿邦智库、国家统计局、上市公司数据整理测算本报告测算以企业数字化采购订单在线作为数字化采购的基础特征，据此亿邦智库采用“企业电子商务采购额”作为测算我国数字化采购总额的基本指标；2022年数据以上年数据为基础，参考2022年央国企上网采购率及其变化，调整估计得出；2021年数据根据统计局实际公布数据较2022年数字化采购报告略有调整。数 据 说 明数据来源：亿邦智库整理测算注：数字化采购渗透率指的是我国数字化采购总额占我国企业采购总额的比例5.27%6.19%7.01%7.28%7.24%8.26%0.00%1.00%2.00%3.00%4.00%5.00%6.00%7.00%8.00%9.00%2017年2018年2019年2020年2021年2022年E标题标题7.438.5610.1310.9112.6014.3215.10%18.30%7.80%15.40%13.70%00.020.040.060.080.10.120.140.160.180.202468101214162017年2018年2019年2020年2021年2022年E电子商务采购总额(万亿）同比增长根据亿邦智库估算，2022年外部环境压力使企业经营对供应体系的成本和效率提出了更高的要求，以采购为入口进行供应链管理数字化升级已经形成产业惯性，2022年我国电子商务采购总额约为14.32万亿，同比增长13.7%，数字化采购渗透率从7.24%上升至8.26%，相比去年提升了约1个百分点，带来了万亿级数字化采购市场增长空间。20222022年我国数字化采购渗透率增长至年我国数字化采购渗透率增长至8.26%8.26%167.166.877.037.278.459.082017年2018年2019年2020年2021年2022年E2022年非生产物资中工业品MRO采购额上涨至9.08万亿数据来源：国家统计局、亿邦智库调研整理测算注：根据调研工业中MRO采购额约占总收入的5%，建筑业中MRO采购额约占总收入的7%，相较于工业和建筑业，零售及批发业的MRO采购额极小，因此将工业和建筑业的MRO采购额近似为MRO采购额总额。22.26%48.39%17.74%11.61%20%以下20%-50%50%-80%80%以上2022年近三成央国企表示MRO工业品数字化采购渗透率超过50%2022年随着经济增长，MRO产品采购额继续上涨，并且大宗商品价格上涨推动工业品价格上浮，经亿邦智库测算，2022年MRO采购额9.08万亿元，同比上涨7.46%。通过调研发现，近三成央国企表示超过50%的MRO工业品数字化采购渗透率超过50%，央国企成为MRO工业品数字化采购的主要推动方，为整个数字化采购市场带来更多机遇，并带动其他企业推动MRO工业品数字化采购。20222022年工业品年工业品MROMRO采购额上涨至采购额上涨至9.089.08万亿元万亿元数据来源：亿邦智库据抽样调研17央企集中采购率、公开采购率、上网采购率和电子招标率表现 据国资委相关数据，中央企业已经在供应链数字化方面取得较好成效。2022年，央企集中采购率、公开采购率、上网采购率和电子招标率相较2016年均有显著提高，多数指标提升比例超过20%。央国企已经成为数字化采购火车头，经亿邦智库调研，超四成央国企表示数字化采购渗透率超50%，较去年也有显著提高。14%55%24%14%12.90%43.52%26.97%16.61%0%10%20%30%40%50%60%20%以下20%-50%50%-80%80%以上2021年2022年数 据 说 明据亿邦智库抽样调研，有27%央国企选择数字化采购渗透率在50%-80%之间；16%央国企选择数字化采购渗透率在80%以上；数字化采购渗透率指的是企业数字化采购总额占采购总额比重超四成央国企数字化采购渗透率超过50%20222022年超四成央国企数字化采购渗透率超过年超四成央国企数字化采购渗透率超过50%50%18数据来源：国务院国资委68.8%73.8%55.4%44.6%88%90%80%80%88.8%88.8%89%81.4%集中采购率公开采购率上网采购率电子招标率较2016年提升20个百分点较2016年提升16.1个百分点较2016年提升33.6个百分点较2016年提升36.8个百分点2016年2022年2022年2022年央国企采购中非生产物资类数字化采购渗透率增长较快，其中营销品、礼品、福利产品和MRO工业品是主要的增长贡献品类。在MRO工业品的所有类型增长中，实验器材、修理工具、工控设备及部件的数字化采购额增长较为迅速，办公用品中办公设备、电脑及周边的数字化采购金额增速最快，其中办公设备的数字化采购增速达70%，仍有持续上涨趋势。办公用品央国企办公用品和MRO工业品数字化采购额增速最快的细分品类央国企2022年营销品和工业品数字化采购渗透率增速最快61.60%82.80%47.30%32%26.10%73.12%75.53%64.85%53.16%4.22%生产物资办公用品MRO工业品营销品、礼品、福利产品其他 2021年2022年44.25%24.78%62.83%15.04%59.49%32.49%70.89%25.32%电脑及周边办公家具办公设备商务礼品MRO工业品43.36%25.74%22.78%22.36%28.27%31.22%9.73%12.39%17.70%24.78%实验器材电器电线电缆工控设备及器件修理工具20222022年营销品数字化采购渗透率增长年营销品数字化采购渗透率增长21.16%21.16%数据来源：亿邦智库调研 调研对象：央国企2021年2022年2022年2021年195%以下5%-10%10%-15%15%-20%20%-25%25%-30%30%-35%35%以上供应链数字化降本成效：多点多维度降低成本供应链数字化降本成效：多点多维度降低成本时间缩短优化供应商管理数量减少、质量优化商品管理规范标准化、类目管理降低人力成本数量减少、人效提升降低流程成本审批流优化降低风险成本合规加强、质量保障降低资金成本现金流充裕账期延长降低物流和仓储成本优化履约和仓储方案降低售后成本优化配套服务降低渠道成本缩短交易链条减少中间环节29%左右显性成本隐性成本价格成本降低13%左右供应链管理成本降低供应链运营成本降低34%46%缩短采购各环节时间采购商品直接价格降低供应链数字化转型最显著的成效就是降本，而供应链成本不仅包括显性的采购成本，使采购商品价格降低，采购时间缩短，还包括隐性的供应链管理成本和供应链运营成本等。通过供应链全链路数智化手段，可以更规范地管理供应商和商品，精简供应链流程减少供应链执行人员，降低人力成本等相关供应链管理和运营成本。数据来源：亿邦智库调研，调研对象：央国企数据说明：与传统采购方式相比，通过数字化方式的供应链将本成效超两成央国企采购价格降低20%以上超五成央国企采购价格降低20%以上3.23%21.26%22.58%27.42%19.35%1.61%3.23%5%以下5%-10%10%-15%15%-20%20%-25%25%-30%30%以上14.78%15.39%13.65%20%-25%25%-30%30%以上超四成央国企供应链管理成本降低20%以上19.59%15.02%13.9%20%-25%25%-30%30%以上近五成央国企供应链运营成本降低20%以上20供应链数字化增效成效：供应链数字化增效成效：供应链响应速度提高供应链响应速度提高21%21%，全链条协同性增强，全链条协同性增强数字化对各环节影响各环节效率提升表现数字化手段改变了供应链各个环节，提升了各个环节运行效率。比如，在产品开发和设计环节，通过数智供应链可以智能预测客户需求，与客户协同共创产品，进而提高供应链响应速度，据调研，供需匹配程度提高15%；在采购环节，通过智能筛选供应商，提升了寻源效率；在履约交付环节，通过智能调度运输路线和仓库，据调研，库存周转率提高16%，配送时间缩短12%。供应链全链路效率的提升，使供应链协同性增强，供应链运营质量提高。采购生产履约交付客户服务线上寻源智能筛选供应商自动执行采购流程订单自动派发等先进排产计划人机协作生产远程生产控制自动化仓库管理优化运输路线智能客服预见性维护远程专家指导预测客户需求与客户协同共创在线定制订单产品设计和开发时间缩短采购全流程时间缩短生产周期可缩短配送时间缩短售后维护成本可降低53%23%21%23%26%供应链协同性增强 供应商质量优化 产品质量提高 寻源效率提升 商品和库存管理优化 配送及时率、准确率提高供应链管理效率提升供应链运营质量提高 客户需求精准预测与提前规划 供需匹配程度提高18%库存周转率提高28%供应链响应速度提高21%战略与计划产品开发与供货实现供应链全利路可视化，同步用户实时需求需求预测准确度提高23%智能需求预测和供应链策略同步与合作伙伴协同策略供需匹配程度提高18%供应链响应速度提高21%数据来源：亿邦智库调研，调研对象：央国企数据说明：与传统采购方式相比，通过数字化方式的供应链提效成效21供应链数字化价值创造：提升要素配置效率，形成新模式新业态供应链数字化价值创造：提升要素配置效率，形成新模式新业态目前供应链发展不仅仅以降本增效为目标，而是需要通过数字化变革推进产业变革，实现价值创造。亿邦智库总结供应链价值创造主要表现在四方面，一是通过集约化方式，整合全产业链资源并重新配置，提升要素配置效率，创造规模效益，助力产业链企业做强做大；二是核心企业开放其资源对外服务，形成新模式新业态，实现价值转化；三是数据逐渐成为企业资产，释放数据要素价值；四是企业建设绿色供应链中实现绿色收益。形成新模式新业态提升要素配置效率创造规模效益积累数据资产释放数据要素价值实现绿色收益通过数字化集采和集约化方式，整合和配置全产业链、供应链生产要素和资源，向上下游输送，形成网络规模效益，提升全要素生产率，培育有规模化和竞争力的产业链企业67.74%82.26%超六成央国企培养了关键和战略供应商、服务商超八成央国企与战略供应商、服务商实现资源整合和互利共赢基于核心企业在供应链、产业链中的核心地位和影响力，开放其资源和能力，创新商业模式，并带动上下游企业数字化转型，从而提升整个产业链、供应链的流通、运营效率30.95%超三成央国企形成有独立能力的核心平台，推动上游供应商数字化转型数据资产是企业的核心资产。通过底层技术应用，开发和挖掘大量数据，这些积累的数据资产，通过对数据加工和分析，可以建立企业数据模型，进行业务智能决策和预测通过建设绿色供应链，应用新兴技术实现节能减排，一方面助力企业积累更多碳排放配额；另一方面在绿色回收环节，将废旧物资变现或者循环再利用，实现其价值转化和增值56.45%64.52%实现数据要素资产化应用数据分析进行业务决策58.06%29.03%应用大数据模型进行业务预测实现数据智能应用例如，2021年底至今，国家能源集团废旧物资处置平台累计处置废旧物资192项，成交额共计1.19亿元，平均溢价率48.16%，增值创效3853.18万元案 例22数据来源：亿邦智库调研 调研对象：央国企数字供应链年度创新亿邦智库EBANG THINK TANK02数字供应链转型实施框架数字供应链转型实施框架根据国有企业采购供应链数字化成熟度模型团体标准，企业数字供应链化转型路径主要分为战略、行动和成效三个递进层面。首先，企业要有数字供应链转型意识和目标，制定完善的数字供应转型规划和保障机制，包括组织和资源保障；其次，重要的是行动，数字技术的应用，深化数据支撑，建立数字化能力，实施数字化转型；最后，展现数字化转型成效，包括供应链数字化效能以及业务模式的数字化变革，进而判定企业供应链数字化转型的水平和程度。数字化能力建设行动技术承载能力建设数据支撑能力等基础能力建设业务承载能力建设整个平台的核心智能协同能力建设用户交互部分，依托于支撑层和应用层安全防护能力建设对支撑层、应用层、展示层起到全局安全保障作用战略规划明确企业数字化战略目标规划企业数字化转型路径和方向战略保障资源与机制保障企业建立完善的数字化转型保障机制，包括建立相关数字化转型专责部门、培养数字化转型人才技术与数字化业务场景应用行动数字技术使用加速充分借助大数据、人工智能等数字技术对供应链改造升级数字技术加快应用了解业务场景需求，使新兴技术与业务场景融合，实现数智供应链业务模式数字化变革管理模式变革由流程管理转为数据驱动管理服务模式变革企业决策方式和风险管理方式都由被动响应转为主动服务商业模式变革新的商业价值转化，盈利模式发生变化供应链数字化效能全业务在线率、业务操作自动化程度集成协同化程度、决策智能化程度等战略行动成效24企业总体战略及其规划数字化战略及规划供应链数字化规划组织机构保障设立领导机构牵头设立供应链数字化专责部门预算/投资预算与战略衔接供应链数字化投资保障机制落地执行机制执行评价机制人才储备与激励队伍建设采取人才激励措施企业数字化目标与计划供应链数字化化目标与计划战略规划战略落实保障企业数字供应链转型战略规划方面进展央国企大型民营企业中小企业数字供应链转型意识 数字供应链转型战略和目标数字供应链转型的规划、路径、实施举措和推进步骤制定相关制度办法制定完善采购供应链业务流程体系和规则流程制度建设企业数字供应链转型战略保障方面进展央国企大型民营企业中小企业数字供应链转型组织保障方面数字供应链专业队伍、人才团队建设数字供应链转型机制保障方面数字供应链内控与风险管理方面战略基础：数字供应链转型战略意识战略基础：数字供应链转型战略意识企业供应链数字化转型的关键在于数字化变革意识。据调研，超八成央国企认为有较强的数字供应链转型意识以及完善的战略目标和规划，其次是大型民营企业，中小企业数字供应链转型意识相对较弱。数据来源：亿邦智库调研，调研对象：央国企数据说明：央国企为数字供应链转型的战略规划、保障方面打分（0-5分）25行动支撑：形成行动支撑：形成“数据数据+算力算力+算法算法”为核心的新型技术支撑体系为核心的新型技术支撑体系采购生产销售物流售后智能接待个性化推荐用户画像构建智能比价采购供应商管理技术应用：采购执行场景数字化转型程度最高技术使用：物联网成为企业供应链数字化应用最频的技术应用场景人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网等新兴技术自动化生产产能预测质量管理59.92%44.73%65.40%51.48%55.27%46.41%人工智能高级分析物联网区块链和分布式分类技术云计算和存储5G网络62.03%40.08%70.04%64.56%65.40%57.81%35.02%需求及计划寻源采购执行仓储物流质量管理 供应商管理 品类管理传感设备无线传输技术传感器RFID标签中继器智能设备物品位置信息环境温度和湿度运输速度中国联通应用物联网的数字供应链场景数据获取实时监控和记录动态追踪风险管理物品位置和供应链运行状态物流运输情况和库存动态变化快速发现供应链数据问题，及时处理成本管理无人仓库智慧运输智能调度客情维护智能客诉工单管理在行动层面，首要构建数字化供应链核心技术体系。人工智能、物联网、5G通信、区块链、云计算，这些都是数字供应链领域应用最广泛的关键技术，应用于供应链多个场景中，形成以5G为载体，以物联网为基础、以“数据+算力+算法”为核心的新型供应链技术支撑体系。26数据来源：亿邦智库调研 调研对象：央国企基础大模型功能采购营销仓储物流售后服务研发生产NLP大模型文本生成语义分析语音识别商品信息自动汇总采购用户智能语音回复供应商谈判情感分析商品描述自动生成智能咨询回复购买意愿分析物流信息自动报告仓库异动监测物流状态分析售后报告生成智能语音客服客户情感维护CV大模型图像识别图像生成设备质检产品图纸生成商品识别采购流程生成生产异常监控生产状况展示图片咨询识别智能广告生成破损识别库存状态展示智能识图售后产品效果图生成AIGC在供应链中的应用价值日益凸显，主要借助NLP、CV、智能计算等大模型的功能，在供应链各环节实现不同的场景应用，如在物流过程中借助NLP大模型和CV大模型可以实现的对仓储物流状态的实时监测，借助智能计算大模型可以对物流过程进行预测和优化，最终提升物流环节的整体效率，同时可以进行全程追溯和信息可视化。应 用 场 景研发手册自动生成语音研发辅助研发文献解读生产计划书生成生产线语音控制原料信息分析案例：京东言犀大模型的产业应用 实现每天1000万次的智能服务、每月200万小时通话语音01智能导购、智能问答、售后服务、仓储配置等场景层02智能客服、营销机器人、AI虚拟主播、智能交互媒体产品层01对话引擎、语义识别、语音引擎能力层行动支撑：运用大模型，智能生成和识别供应链全流程信息行动支撑：运用大模型，智能生成和识别供应链全流程信息27行动支撑：探索行动支撑：探索RPARPA、数字孪生等新兴技术与供应链场景结合应用、数字孪生等新兴技术与供应链场景结合应用随着关键技术的不断发展，近年来又衍生出许多新兴技术，如：机器人自动化、数字孪生、边缘计算、沉浸式体验等，这些技术在前者的基础上与业务相结合进一步优化供应链流程，能够匹配更加具体的业务场景和解决更复杂的业务问题，帮助企业进行深入的数字化转型。例如：RPA技术使供应链自动化操作；数字孪生技术通过模拟真实环境，使策略更加准确和精细。数字供应链领域应用新兴技术的情况新兴技术特点应用程度适用场景机器人流程自动化自动化操作37.13%适用各种具有重复流程的场景，包括采购流程自动化、供应链自动跟踪、物流运输自动化数字孪生仿真模拟12.05%通过数字映射，仿真模拟现实世界，提升决策质量，检测和预警风险边缘计算提升计算速度11.39%将数据源和计算环节分离，提升计算速度、降低延迟，实时故障诊断沉浸式体验感知真实场景9.70%与实际供应链环节产生交互，感知供应链环境变化和真实作业场景，快速实现设备和空间的转换落地方案线路规划、仓储调度、分流计划、场地面积、人员安排、智能柜和无人运输车智能预警产能饱和、成本高压、时效紧张优化策略优化线路、人员动态调整仓库动态调度、订单优化分配创建模型映射真实环境、刻画当前运行状态预设场景京东应用数字孪生技术建设智