信息时代的商业模式.ppt

SEM,Text(Arial 24),2nd level text(Arial 20),3rd level text(Arial 16),4th level text(Arial 14),S,EM,T,SING,H,UA,S,E,M,Headline(Arial black 28pt.),Yan ZHU,*,清华大学经济管理学院,*,*,清华大学经济管理学院,*,Yan ZHU,SEM,Yan ZHU,S,EM,T,SING,H,UA,S,E,M,Text(Arial 24),2nd level text(Arial 20),3rd level text(Arial 16),4th level text(Arial 14),Headline(Arial black 28pt.),*,清华大学经济管理学院,*,SEM,S,EM,T,SING,H,UA,S,E,M,Yan ZHU,*,清华大学经济管理学院,*,Yan ZHU,Text(Arial 24),2nd level text(Arial 20),3rd level text(Arial 16),4th level text(Arial 14),Headline(Arial black 28pt.),SEM,S,EM,T,SING,H,UA,S,E,M,Yan ZHU,*,清华大学经济管理学院,*,Yan ZHU,Text(Arial 24),2nd level text(Arial 20),3rd level text(Arial 16),4th level text(Arial 14),Headline(Arial black 28pt.),*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,信息战略和管理,-,信息社会与商业模式创新,技术、行为、文化、经济、经营,信息时代的世界,做产品,做服务,做平台,做社区！,信息时代的中国,矛盾的凸显和大国梦的开始,价格和价值,改革的利益与成本,“摸着石头过河”：企业规则的设立,公平：产生效率的前提,2009,年,12,月,20,日纽约时报Chimerica,（中美国）,追赶的途径：,创造公平：信息透明,创造规范：符合经济学、管理学规律,2006.12,2010.1.12,适当的技术手段：,ERP,等,中国能源使用效率是美国的,1/3,（,Thomas J.Donohue,财富论坛,）,中国企业生产效率排在世界第,47,位（,IMG,），人均劳动生产率是美国的,1/25,，日本的,1/26,差距：,我们根本不懂服务业，很多人看着美国经济主体是服务业，就天天喊着做大第三产业，带动经济转型。美国服务业的主体根本不是中国餐饮足浴这种服务人的服务业，也不是制造业的配套服务业，,而是我们前所未闻推动制造业提升效率的第四产业“智慧产业”近年来，一场静悄悄的智慧产业革命开始了，大幅提升美国制造业效率。十年来美国制造业产值增长,51%,，使得,2011,年制造业总产值高达,41,万亿人民币，实现十年来最高水平，超过中国三分之一，不但带领美国经济领先全世界复苏，更加巩固其世界制造业霸主地位。而且智慧产业使得美国十年来用工量大幅下降,28%,，从而使得美国人从制造业解放出来，投入到生产力更高的行业。不是只有世界五百强的大公司才需要智慧产业支持，快递、卖鞋、麦当劳的库存和支付管理效率提升都离不开智慧产业。而美国智慧产业的小公司，实现了水平井技术突破，带领美国完成页岩气的能源革命，页岩气足够美国使用,200,年，中石油中海油现在都要求助于美国的中小型技术企业。,这场智慧产业革命已经开始淘汰中国制造业,。因为我们的思维还停留在抢占工业时代制高点的水平，但是美国抢占的却是智慧时代的制高点。,-,郎咸平,2012,年,4,月,7,日,智慧互联时代：社会基础的转变,课程目的,探讨信息社会个人与企业生存的基本原则,透明,的环境,社区化的趋势,直接面向,客户的持续创新,掌握企业信息战略的制定与实施方法,操作层,管理层,决策层,信息系统操作,透明化、流程化、个性化管理,创新思维：商业模式、管理、业务,企业战略管理,企业流程管理,企业运作管理,参考资料,参考书目：,信息规则：网络经济的策略指导,卡尔夏皮罗,/,哈尔瓦里安,中国人民大学出版社,2000,李开复，微博改变一切，上海财经大学出版社，,2011.2,众包、众包,2,：共同创造，中信出版社，,2011.9,创客：新工业革命，中信出版社，,2012.12,参考网址,www.I,美国信息系统协会,(,www.aisnet.org/,),美国计算机协会,(,www.acm.org/),www.,webopedia,.com,管理者的思维,：,企业文化与,BBS,、,IM,走向大规模协作：,向志愿者致敬！,这是什么？,卖格子的游戏：,时间：,2005,年,8,月,26,日,地点：英国,人物：大学生,Axel,目标：赚取学费,产品：,Pixel,定价：,1$/pixel,工时：10,分钟,收益：,2006,年,1,月，,SOLD OUT,！,创造需求与创造产品同样重要,一枚曲别针一栋别墅？,时间：,2005,年,7,月到,2006,年,7,月,地点：加拿大 蒙特利尔,人物：凯尔 麦克唐纳（,26,岁的送货工）,目标：拥有自己的一套公寓,手段：在,craigslist.org,上以物易物,起点：一枚大号红色曲别针,传奇经历：,曲别针鱼形钢笔艺术陶瓷门把手科尔曼牌的烤炉 发电机啤酒桶旧雪地车雪上汽车杂志的一次旅行,1995,年的敞篷车唱片录制合同双层公寓一年租金换艾丽斯,库珀基普林城二层楼,在信息流动中创造新的价值,信息时代：大大增强了个体参与经济活动的能力,博客（,Blogger,）,极客（,Geek,）,闪客（,Flash,）,黑客（,Hacker,）,威客（,Witkey,）,换客（,Exchanger,）,维客（,Wikier,）,红客（,Red Hacker,）,晒客（,Sharer,）,播客（,Broadcast,）,纠客（,Joker,）,时代周刊,2006,年度人物,一家企业只有两个基本职能：创新和营销,-,彼得,德鲁克,营销的变化：自媒体营销,博客营销,播客营销,微博营销,微信营销,创新的变化：众包,威客的普及,创新工具和技能的易得性,机会的均等性,规模化协作,博客,&,播客：媒体的革命,博客,-We,the media!,-,博客使个人出版成为可能,-,全新的媒体体验模式,全民,交互,实时,播客,-,视频制作与播出：群体智慧,-,广告模式,博客,&,播客：媒体的革命,(,例,),博客,上海大众的博客营销,精心选择了猫扑网、,MSN,、腾讯,QQ,这,3,家年轻人喜欢的网络博客社区，鼓励年轻受众以网络日志的形式抒发自己对,“,乐活,”,的理解，其中每个网站最受欢迎的前,50,名博客进入活动官方网站,MySVW.com,，最后的冠军将赢得新款,POLO,轿车的大奖,播客,英特尔,“,迅驰,芯,动 视频创意大赛,”,（,2007,年,9,月,-2008,年,1,月）,在三个月的比赛期间，土豆播客表现出了极大的参赛热情。整个大赛共收到播客上传视频,720,个，视频播放总数达到,1500,万次之多，活动总曝光次数,8.3,亿次，由此带来的总点击数直逼,1000,万，总网页浏览数高达,6000,多万。,微博,微博的四大功能：,发布功能,转发功能,评论功能,关注功能,微博，就是“微型博客”或者“一句话博客”，可以将你看到的、听到的、想到的事情写成一句话（,140,字以内），或发一张图片，通过电脑或手机随时随地分享给朋友。,你的朋友将第一时间看到你发表的信息，与你分享讨论。,微博用户特征,微博用户的职业主要是企业普通员工、学生和企业中高层管理人员，并且这部分用户比例明显高于非微博用户，集中度高达,60%,，高出非微博用户,14,个百分点。这类人思想更活跃，更容易接受新鲜事物，有更强的表达和沟通能力，有更高的社会参与意识。微博的产品特点正好满足他们的诉求，而微博简单、快捷、方便的特性也比较符合他们的生活节奏和习惯。,【,数据来源：万瑞数据,】,微博传播的特性,移动化,扩展到手机平台,圈群化,以交际圈进行传播,随性化,没有时空和形式限制,个性化,以个性表达为主,平民化：,以普通用户为主,快速,链式反应,微传播,微博：信息的碎片化、平民化,早期微博营销,2010,年,8,月，诺基亚“科技，因人而熠”微博发布会，,55,万粉丝，,800,万网友，,8,小时销售,1700,部手机。,2011.5.18-6.30,，浙江联通送,iPAD,，,2011.6.1-6.15,，中国平安“为了渴望的孩子”微博转发送水,2011.9.1,，中国国航首架微博命名飞机“追梦者”启航,微博营销,微博营销策略,微博营销执行,执行调整,总结优化,市场策略,客户洞察,Dell,微博营销案例,戴尔在,Twitter,上营销自己的先例，,DellOutlet,在,Twitter,上拥有超过,150,万,名追随者。来自戴尔的数据称，通过,Twitter,，该公司已经直接创造了近,700,万美,元的营业额。,戴尔在微博上要达到的目标是双重的：既要使,品牌得以推广，又要使公司形象更具人性化。,信息按不同地区和功能以不同账户发布，瞄准,每个细分的消费群体。,聆听客户声音,识别目标客户，关注他们的言论,缩短客户与公司的沟通环节,观察用户或潜在用户，掌握用户需求,迅速响应用户问题,用户问题在线答复,故障紧急响应,急用户之所急，给客户留下良好印象,发表新产品、新服务,新产品、新服务，通过微博免费广播,产品推广活动、优惠打折信息,“,不要把社会化媒体视为一个直接营,销工具。你一旦开始向别人推销，,大部分人就会立即切断与你的对话。,”,迈克尔,戴尔,企业微博运营示例：,种植,培养,收获,核心目标：,建立官方微博微博，规范微博风格、内容、板块设置。为粉丝培养打下基础,核心目标：,吸引真实粉丝，为品牌深化打下基础,核心目标：,进行品牌深化，提升好感度和活跃度,日常微博,活动策划,专业资讯,产品,解读,制作,客户审核,内部审核,发布,效果,总结,转发量,评论量,创意沟通,方案提交,客户审核,活动上线,活动推广,外网,EPR,投放,内网,微博,助推,文案、海报制作，物料准备,活动结束、颁奖,效果,总结,企业微博,转发量,评论量,认证博,主参与,量,活动期,间新增,粉丝量,认证,博主,参与,量,微信营销,2011,年,1,月,21,日 推出，语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天,2012,年,3,月,29,日，微信注册用户过一亿,2012,年,9,月,17,日，微信注册用户超过两亿,2013,年,1,月,16,日，用户数突破三亿,微博是媒体、微信是,CRM,微信的二维码许可式营销,格子经济、曲别针现象说明了什么？,-,透明的力量,信息渠道的变化（,70s Vs.80s,）,Internet,的普及：全球上网人口,20,亿,主流媒体的变化,：芙蓉,PK,馒头血案,人的行为变化：,网络生存,价值取向的多元化与迷失,企业的行为变化：竞争规则的改变,社会行为的变化：新文化与新问题,(2008.3.15),虚拟社会的兴起,网络暴力,铜须门事件（,2006,年,6,月,2,日中央台大家看法）,:,铜须：我觉得网络挺恐怖的，挺可怕的,“梨花体”事件：信息透明下的高雅艺术平民化,虚拟货币（,2006.11.4,央视新闻,30,分）,2009,年,6,月,26,日，文化部,关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的,通知,网络媒体：传媒聚光灯和大众麦克风,2008.12,天价烟周久耕,2009.7.16,贾君鹏你妈喊你回家吃饭；,2010,唐骏学历门,2010,我爸爸是李刚,2010 360,大战,QQ,2011.7.23,动车追尾,2012.1.2,清华尹稚,2012.7.2,什邡事件,2012.8.21,邹恒甫微博爆料,2010,年,3,月,11,日，江苏常州环保局长周斌，人肉搜索颁发“,网络监督奖,”,2011,年,3,月,2,日，人民日报：政府官方微博成为与民众沟通新平台,2012,年,8,月,26,日，陕西微笑局长、表哥、房叔、房姐：网络反腐,2009,年第三季度地方应对网络舆情能力排行榜,微博公关,：霸王危机,2010,年,7,月,14,日早晨,壹周刊,发布文章后，当日,13,时,33,分，霸王在新浪实名开微博，发了第一篇博文,霸王集团关于香港壹周刊失实报道的严正声明,，在接下来三天内，霸王连续发了,25,篇文章。,危机公关,处理流程,各部门、公关公司及渠道合作伙伴均需保持防范于未然的心态，在日常与媒体的沟通和相应业务过程中保持警惕性。,1,防范,建立媒体监测体系，和媒体沟通，公关、市场、其他部门和代表处共同来配合多渠道监测，发现及时沟通。,2,预警,及时反映，第一步，了解事件的来源，分析深层次背景，抓住它的主脉。第二步，了解相关操作人员，找出事件中起决定作用的人。,3,反应,尽最大可能控制和减弱影响，,迅速建立补救措施，,如撤掉网站链接等。,4,处理,5,总结,总结并处理善后工作，总结教训，进行能挽回影响的稿件的隐蔽性传播，消除影响。,网络危机管理,The Scientific Research Potential of Virtual Worlds,27 July 2007,World of Warcraft,Second Life,第二人生,虚拟世界里人性的释放,In-Game Product Placement,软广告植入电游,IGA EXAMPLES,2025/12/21 周日,清华大学经济管理学院,Billboard 1,In-Game Billboard,广告牌植入电游,IGA EXAMPLES,2025/12/21 周日,清华大学经济管理学院,规模经济效益,Industrial Age,工业时代,Transport energy,传输能源,Production,economies of scale,生产型规模经济,Average price of product drops as production is increased,产量增加降低单位产品均价,Supply-side,economies of scale,供应方规模经济,Information Age,互联网时代Transport information,传输信息,Network,economies of scale,网络规模经济,Network effects,网络效应,Each new member increases the value of the network,新增成员使网络不断增值,Demand-side,economies of scale,需求方规模经济,个体在社会经济中的作用：再见！,28,原则！,工业时代,短缺经济（产品稀缺性）,热门经济：,28,原则,利益驱动,明星式管理方法,互联网时代,富饶经济（产品多样性）,集合经济：,98,原则,声誉驱动,搜索式管理方法,技术 行为 文化 经济 经营,2025/12/21 周日,清华大学经济管理学院,长尾理论：集合经济的重要性,越靠近头部,热门经济,专业者领地,精英文化,利益驱动,版权经济,越靠近尾部,集合经济,业余者领地,草根文化,兴趣驱动,分享经济,长尾理论：集合经济的重要性,越靠近头部,热门经济,专业者领地,精英文化,利益驱动,版权经济,越靠近尾部,集合经济,业余者领地,草根文化,兴趣驱动,分享经济,“四大寨主”：,桔子公司生产的,iorgane F,系列,博客电子有限公司生产的,HiPhone,远洋科技公司的,Ciphone,艾德金电子有限公司的,Sciphone i68,。,互联网时代：新经济的端倪,在任何市场中，利基（,niche,）产品都多于热门产品,获得利基产品的成本正在逐步下降,自动推荐等技术的进步把需求推向“长尾”后端,需求曲线的扁平化趋势,利基的集合可以和大市场抗衡,在产品供给和信息共享无限情况下的自由世界,“众包”不仅是一种商业可能，而是现实的商业模式,T,I,新经济规则的意义,Innovation,:New forms of value creation,创新,：新的价值创造形式,Platforms to empower users,平台使人人平等,Create,find and discover knowledge,创造、搜索、发现知识，创造并传递文化,Ganz2005,年,4,月推出海明克，儿童,SNS,：,Webkinz,网娃总动员,Deliver digital goods,交易数字商品,Customize and personalize,客户参与与个性化,Scale,:Opportunity and threat,规模：机遇与威胁,Speed and reach,速度和范围,EB Technology,电子商务技术,(,communication,connectivity,),（,传输、连接等）,第一代电子商务：解决商业信息的不对称,亚马逊创始人杰夫,贝索斯,(Jeff Bezos),：贝索斯是商业和科技领域永不知足的先驱典范，他是开启电子商务的首批企业家之一。在放弃了华尔街的优厚工作后，西迁至西雅图创办了亚马逊，当时世人还对互联网闻所未闻。从创办伊始，贝索斯就清醒地认识到，他不仅是要为读者找寻一种购买图书更有效的全新方式，而且希望为消费零售业找寻一种全新的方式。贝索斯的想法，和一个世纪前西尔斯百货、,Roebuck,的邮购目录模式同样具有革命性。,2006,年，由于阿里巴巴及旗下个人拍卖网站淘宝的表现，,eBay,在,2006,年关闭了其中国网站，目前阿里巴巴拥近,1000,万用户。,马云曾指出：“我们生存的原因有三个：没有钱、没有技术、没有计划。”,2012,年,6,月,20,日，阿里巴巴从香港证交所退市。,第二代电子商务：解决个人信息的不对称,从广度到深度,第三代电子商务：解决信息应用创新,在线社区,4chan,创始人“,Moot”,，真名克里斯托弗,普尔，,1989,年出生。普尔在,2009,年网上票选中共获得,1680,万票，影响力指数达到,90(,满分,100),。,在线社区“,4chan.org”,于,2003,年创办，现在号称是世界最大的贴图论坛，世界第二大,BBS,，每天平均有,1300,万的浏览量，每月有,560,万名会员登陆，以,18,至,34,岁的男性网民为主。,Twitter,联合创始人：他们是比兹,斯通,(Biz Stone),、埃文,威廉姆斯,(Evan Williams),、杰克,多西,(Jack Dorsey),，他们联合创办的微博服务,Twitter,被认为是与莫尔斯代码、电话、收音机、电视和个人电脑具有同等意义和创新的创造,第四代电子商务：,个性定制普及（众包、个性化）,社区化经营（大规模协作）,移动应用的融合,财富,杂志评出的全球最受尊敬企业,2012,年,3,月,3,日：,苹果,谷歌,亚马逊,可口可乐,IBM,联邦快递,伯克希尔,哈撒韦,星巴克,宝洁,西南航空,腾讯的悄然崛起：网络中国时代的来临,1998,年,11,月,12,曰，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立,深圳市腾讯计算机系统有限公司,。,1999,年,11,月：注册用户,100,万；,2000,年,4,月：注册用户,500,万,2000,年,5,月,27,晚,20:43,分：同时在线,10,万人,2000,年,6,月：注册用户,1000,万,2001,年,2,月：同时在线,100,万,2002,年,3,月：注册用户过,1,亿,2003,年,9,月：,2,亿；,2004,年,4,月：,3,亿；,2005,年,2,月：同时在线,1000,万,2008,年：,4,亿,2010,年,3,月,5,日,19,时,52,分,58,秒，,QQ,同时在线用户突破,1,亿,2013,年：腾讯市值超过,700,亿美元,市值（单位：10亿美元，20,13,年,6,月,22,日）,Microsoft MSFT 277.8,微软,eBay EBAY 66.4,(76),Google GOOG:292.3 Facebook FB,：,59.3,Yahoo YHOO:27.3,雅虎,General Motors GM(MTLQQ.PK):44.3(2009.6.2,退市，,7.10,重组）,通用汽车,Amazon AMZN:124.4,亚马逊,Youku Inc.YOKU,：,3.17,优酷土豆,Sina SINA:3.63,新浪,Baidu BIDU:,（,27 66 122 151 51.42,）,32.7,RENN,人人：,1.11,网易,NTES,：,7.55,中国概念股市值（,2013,年,6,月,22,日）,股票名称,股票代码,最新价,涨跌幅,涨跌额,今开盘,昨收盘,最高价,最低价,市 值,每股收益,市盈率,土豆网,TUDO.OQ,0.00,0.00%,0.00,0.000,0.000,0.000,0.000,0.00,-,-,易车,BITA.N,10.52,-8.52%,-0.98,11.48,11.50,11.61,10.50,4.38,0.42,24.93,人人,RENN.N,2.95,-3.28%,-0.10,3.07,3.05,3.07,2.92,11.56,-0.17,-,网秦,NQ.N,7.84,-0.51%,-0.04,8.00,7.88,8.01,7.65,4.02,0.16,49.94,凤凰新媒,FENG.N,5.58,3.33%,0.18,5.40,5.40,5.68,5.31,4.22,0.23,24.58,世纪佳缘,DATE.OQ,5.24,1.16%,0.06,5.13,5.18,5.25,5.11,1.64,0.30,17.47,淘米网,TAOM.N,5.00,0.81%,0.04,4.71,4.96,5.10,4.71,1.81,0.17,28.74,世纪互联,VNET.OQ,11.31,-0.70%,-0.08,11.45,11.39,11.50,11.29,6.30,0.15,75.40,奇虎,QIHU.N,42.88,-5.55%,-2.52,45.7745.40,45.79,42.70,51.18,0.38,112.84,优酷土豆,YOKU.N,19.23,2.02%,0.38,19.20,18.85,19.40,18.95,31.70,-0.53,-,当当网,DANG.N,7.05,2.17%,0.15,7.00,6.90,7.07,6.55,5.65,-0.91,-,麦考林,MCOX.OQ,2.36,1.72%,0.04,2.36,2.32,2.44,2.32,0.27,-2.33,-,搜房,SFUN.N,24.90,-0.24%,-0.06,25.21,24.96,25.21,24.57,20.01,1.56,15.96,侨兴环球,XING.OQ,0.00,0.00%,0.00,0.000,0.000,0.000,0.000,0.00,-,-,新浪,SINA.OQ,54.48,-1.04%,-0.57,55.01,55.05,55.30,53.74,36.23,0.47,115.91,华视传媒,VISN.OQ,2.30,-1.05%,-0.02,2.32,2.32,2.32,2.30,0.12,-44.84,-,前程无忧,JOBS.OQ,60.97,-0.96%,-0.59,61.48,61.56,61.80,60.00,17.62,2.49,24.51,空中网,KONG.OQ,6.52,3.00%,0.19,6.25,6.33,6.56,6.21,2.71,0.64,10.14,艺龙,LONG.OQ,13.90,0.65%,0.09,13.93,13.81,14.00,13.81,4.81,0.05,278.00,第九城市,NCTY.OQ,3.81,-3.54%,-0.14,3.95,3.95,3.95,3.79,1.12,-2.98,-,掌上灵通,LTON.OQ,3.05,0.66%,0.02,3.04,3.03,3.15,3.03,1.25,0.58,5.22,巨人网络,GA.N,7.63,3.25%,0.24,7.48,7.39,7.65,7.43,18.07,0.67,11.39,金融界,JRJC.OQ,1.31,-1.12%,-0.01,1.32,1.32,1.34,1.30,0.29,-1.03,-,中星微电,VIMC.OQ,1.42,5.97%,0.08,1.35,1.34,1.43,1.31,0.41,-0.17,-,盛大,SNDA.OQ,0.00,0.00%,0.00,0.000,0.000,0.000,0.000,0.00,-,-,新东方,EDU.N,21.42,2.05%,0.43,21.22,20.99,21.58,21.17,33.28,0.76,28.37,完美世界,PWRD.OQ,15.82,0.50%,0.08,15.70,15.74,15.88,15.60,7.66,2.35,6.75,德信无线,CNTF.OQ,1.06,0.00%,0.00,1.04,1.06,1.07,1.04,0.56,0.05,21.20,盛大游戏,GAME.OQ,4.00,2.30%,0.09,3.88,3.91,4.00,3.82,10.82,0.69,5.83,文思信息,VIT.N,0.00,0.00%,0.00,0.000,0.000,0.000,0.000,0.00,-,-,深圳迈瑞,MR.N,37.75,0.67%,0.25,37.65,37.50,38.09,37.38,45.07,1.44,26.22,炬力,ACTS.OQ,2.95,2.08%,0.06,2.89,2.89,2.96,2.85,2.02,-0.03,-,百度,BIDU.OQ,93.41,0.20%,0.18,93.45,93.23,94.20,92.52,325.95,4.76,19.64,搜狐,SOHU.OQ,62.68,-2.61%,-1.68,64.41,64.36,64.41,62.28,23.85,2.03,30.82,展讯通信,SPRD.OQ,25.91,16.24%,3.62,25.80,22.29,26.69,25.33,11.89,1.99,13.03,网易,NTES.OQ,58.23,-2.05%,-1.22,59.89,59.45,59.90,58.02,7575,4.68,12.44,如家快捷,HMIN.OQ,25.96,-2.46%,-0.66,27.00,26.62,27.32,25.55,11.79,0.20,129.82,航美传媒,AMCN.OQ,1.73,0.00%,0.00,1.73,1.73,1.82,1.60,1.10,-0.50,-,中芯国际,SMI.N,3.76,-0.53%,-0.02,3.82,3.78,3.87,3.74,24.05,0.17,22.12,CRIC,CRIC.OQ,0.00,0.00%,0.00,0.00,0.00,0.00,0.00,0.00,-,-,UT,斯达,UTSI.OQ,2.64,-1.49%0.04,2.70,2.68,2.71,2.62,1.04,-0.47,-,携程网,CTRP.OQ,31.35,-3.21%,-1.04,32.37,32.39,32.64,30.88,40.68,0.79,39.48,无锡尚德,STP.N,0.98,5.63%,0.05,0.950,0.930,0.990,0.950,1.78,-6.55,-,畅游,CYOU.OQ,28.93,-1.36%,-0.40,29.42,29.33,29.68,28.64,15.14,5.29,5.47,分众传媒,FMCN.OQ,0.00,0.00%,0.00,0.000,0.000,0.000,0.000,000,4.09,-,亚信科技,ASIA.OQ,11.44,-0.09%,-0.01,11.50,11.45,11.54,11.38,8.32,0.56,20.43,Internet,对,GDP,贡献,网络中国时代的来临,网络中国时代的来临,网络中国时代的来临,2010,年我国电子商务交易额达,4.5,万亿元，全国网络零售交易额达,5231,亿元人民币，约为社会消费品零售总额的,3.3,，应用网上交易和网络营销的中小企业比例达到,42.1,。,商务部,2011,年,10,月,18,日发布,电子商务“十二五”发展指导意见,，明确提出到,2015,年，我国规模以上企业应用电子商务比率将达,80,以上，应用电子商务完成进出口贸易额将占我国当年进出口贸易总额的,10,以上，网络零售额相当于社会消费品零售总额的,9,以上。,2012,年,3,月,27,日工信部,电子商务“十二五”发展规划,正式公布。,规划,要求到,2015,年，电子商务交易额翻两番，突破,18,万亿元。其中，企业间电子商务交易将成为主力，达,15,万亿，企业网上采购和网上销售占采购和销售总额的比重分别超过,50%,和,20%,。网络零售交易额突破,3,万亿元，占社会消费品零售总额的比例超过,9%,。,网络中国时代的来临：零售业的蜕变,京东商城,当当网,凡客诚品,国美,-,库巴,2010.11.23,苏宁,-,易购,2010.2.1,中粮,-,我买,2009.8.18,邮政,-,邮乐,2009.6,富士康,-,飞虎乐购,2009.12,2012.6.28,网络中国时代的来临：电商的出路,社区型购物的兴起,Pintrest,美丽说,蘑菇街,精准型垂直购物,友人网,美国便宜货,什么值得买,传统卖场的,O2O,转变,Home depot,2013,年,2,月,19,日 苏宁电器拟更名为苏宁云商,商业周刊,2009,年,2,月,9,日封面文章：,Google,模式能拯救底特律吗？,可能对任何企业都有借鉴价值的六个规则,创造富饶而不是短缺,有计划的犯错误,放弃对消费者的控制,让路给消费者,尽可能低价，最好免费,不作恶,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,感谢您的支持，我们努力做得更好！,