浅析KPI和GS的区别.pptx

单击此处编辑母版标题样式,2019/6/10,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/6/10,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,浅析绩效管理工作,1,目 录,二、绩效考核的目的及意义,三、公司绩效考核流程,一、什么是绩效考核,四、绩效考核工作指标解读区分,五、绩效考核工作注意事项,六、结语,2,01,什么是绩效考核,02,03,04,05,06,3,定义,什么是绩效考核,绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。,实质上，绩效考核不是简单的打分，而是对各成员、各单位共同工作、彼此沟通以及所取得的工作成绩的一个总结。,4,02,绩效考核的目的及意义,01,03,04,05,06,5,绩效考核的目的是为了企业和员工的共同进步，不单纯是为了薪酬体系的规划设计；,绩效管理的根本目的是提高组织和员工的绩效能力，同时也是作为员工薪酬奖金分配的依据；,考核的目的如果只是奖惩，也能起到一定的作用，但这只是考核工作的一小部门，奖惩也只是考核的一种手段；,绩效考核工作的最终目的是为了将个人、部门以及公司的目标统一一致，激发员工的工作积极性和创造性，提高员工的工作效率和自我管控能力。,绩效考核的目的,6,绩效考核的意义,绩效考核是人员任用的前提；,绩效考核是确定人员调配的基础；,绩效考核是进行人员培训的依据；,绩效考核是确定劳动报酬的依据；,绩效考核是激励员工的手段；,绩效考核是促进员工成长的工具。,7,03,公司绩效考核流程,02,01,04,05,06,8,A,B,绩效考核分类,个人工作绩效考核,A,部门工作绩效考核,B,绩效周期结束后,3,个工作日内，员工根据人力资源部下达的通知，在截止日期前通过,OA,流程提交员工工作行为评价以及员工季度工作绩效考核。,部门绩效考核由部门季度周边绩效考核与部门季度工作绩效考核两部门组成。,9,部门季度周边绩效考核表,部门季度周边绩效考核最直观的是公司机关各部门之间的互相评价。除本部门以外，其余的部门对本部门进行评价。评价指标有主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈及时、工作质量等五个方面，评分分,A,、,B,、,C,、,D,四个等级，以百分制进行评分。,10,部门季度工作绩效考核,部门季度工作绩效考核分为两项指标：,KPI,（关键业绩指标）和,GS,（目标任务指标）。每季度考核期结束，部门根据部门季度工作会，总结提炼出部门在上季度的工作，提取出,KPI,和,GS,，根据工作的重要性，设置相应的权重，为体现各指标重要程度的不同，原则上每个指标权重区间在,10%-20%,；,11,个人季度工作绩效考核,12,1,员工填表,2,部门主任评分,3,被考核者确认,4,归档结束,员工工作,行为评价,13,14,员工季度工作绩效考核,15,16,04,绩效考核工作,指标解读区分,02,01,03,05,06,17,KPI,与,GS,的定义,什么是,KPI,什么是,GS,部门季度工作绩效考核指标解读,KPI,定义,KPI,全称,Key Performance Indicator,，即关键绩效指标法，他把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标联系在一起做出评估的方法。,GS,定义,GS,全称,Goal Setting,，即工作目标设定，是衡量被考核人员工作范围内的一些相对长期性，过程性，辅助性难以量化的关键任务的考核方法，是一种过程绩效，即指员工在考核期内应该完成的主要工作极其效果。,18,KPI,与,GS,之间的联系：,KPI,和,GS,都是一种针对目标岗位的工作职责与工作性质设定、由公司战略目标分解得出，基于关键价值驱动因素并反映关键经营活动效果的绩效考核体系。,19,KPI,与,GS,之间的区别,GS,衡量定性的效果，而,KPI,衡量定量结果；,GS,是以行为为导向，而,KPI,以结果为导向；,GS,由部门主任评分得出，而,KPI,由客观计算公式得出；,GS,考察无直接控制力的工作，而,KPI,通常考察有直接控制力的工作；,GS,是对,KPI,考核体系的一个补充。总的来说，,KPI,是基于结果的考核，而,GS,基于过程的考核。区分,KPI,与,GS,最直观的方法便是分析该工作是否可以定性定量。可以定性定量，量化分解的工作归并到,KPI,中，不能定量分解的归并到,GS,。,20,例如：,这四项归并到,KPI,中的工作，都是可量化的工作，注重的是结果导向，故归并于,KPI,指标中,例如：,这五项工作，目标基本属于长期目标，控制结果不现实，侧重于过程控制，而且都是不可量化的工作，故归并于,GS,指标中。,21,工作任务是基于部门负责人工作安排、部门计划、岗位关键职能及流程节点、个人工作短板、改进方向等制定的个人工作计划。,关键业绩指标（,KPI,）是反映成功关键因素或策略重点的状态或达成结果的指标，基于各部门岗位绩效指标库提取。在提取绩效指标时，可以从可理解性、可实施性、可信性、可测量性、可低成本获取性等五个维度进行考量，明确统计数据的来源。,关键业绩指标,工作任务,员工个人绩效考核,22,属于岗位绩效指标库中提取的工作，是员工处于所在岗位的主要工作，也是绩效考核的关进因素和侧重点，归并在关键业绩指标（,KPI,）中。,处于岗位职责工作之外，部门领导安排的工作，也是部门关键职能工作，归并到工作任务中。,权重在,10%20%,之间,23,05,绩效考核工作注意事项,02,01,03,04,06,24,绩效管理工作,注意事项,1.,绩效周期分为季度和年度，年度绩效结果为四个季,度绩效结果的加权平均；,2.,员工绩效指标原则上为,5-8,项，其中关键业绩指标,1-3,项，,工作任务,4-7,项；,3.,为体现各指标重要程度的不同，原则上每个指标权重区间在,10%-20%,，关键业绩指标（,KPI,）较工作任务指标权重应适当偏重，以体现关键职责；,4.,绩效周期结束后,3,个工作日内，员工对照,员工季度工作绩,效考核表,员工工作行为评价表,进行季度自评，上交部门,负责人。,25,06,结,语,02,01,03,05,04,26,绩效考核的方法有很多种，各个方法各有千秋，没有任何一种方法能全面的对员工绩效进行考核。以上的两种绩效考核方法，是在绩效考核工作中常用到的方法。在开展绩效考核工作时能相互补充，弥补不足。简单来说,KPI,是结果控制，,GS,是过程控制。在这里做简单讲解，能让我们对这两种,指标有更进一步的了解。,，,27,THANKS,!,28,