1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,房地产,市场,调查问卷,设计,第,5,章,5.1,问卷调查法,5.1.1,问卷调查法的概念和功能,问卷的概念,问卷是用来搜集调查数据的一种工具,是调查者根据调查目的和要求所设计的,按照一定的理论假设设计出来的,由一系列问题、被选答案、说明以及代码表所组成的书面文件。,(,1,)问卷调查法的概念,问卷调查法也称问卷法,是指调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。,(,2,)问卷调查的功能,5.1.1,问卷调查法的特点,(,1,)问卷调查法的优点,(,2,)问卷调查法的缺点,5.
2、2,房地产调查问卷的类型与结构,5.2.1,问卷的类型,5.2.2,问卷的结构,5.2.1,问卷的类型,(,1,)按问题答案划分,1.,无结构型问卷,2.,结构型问卷,3.,半结构式问卷,(,2,)按调查方式划分,1.,自填式问卷调查,自填问卷是由被访者自己填写的问卷。,送发问卷是由调查员直接将问卷送到被访问者手中,并由调查员直接回收的调查形式。,邮寄问卷是由调查单位直接邮寄给被访者,被访者填答后,再邮寄回调查单位的调查形式。,2.,代填式问卷调查,访问问卷是访问员通过来访被采访者,由访问员填答的问卷。,(,3,)按问卷用途划分,甄别问卷、调查问卷、回访问卷,1,甄别问卷。,甄别间卷是为了保证
3、被访者确实是调查的目标人群而设计的一组问题。,2,调查问卷。,3,回访问卷。,回访问卷,又称复核问卷,是指为了检查调查员是否按照访问要求进行调查而设计的一种监督形式问卷。,(,4,)按房地产市场调查专题划分,房地产市场需求调查问卷、房地产市场供给调查问卷、房地产营销活动调查问卷,5.2.2,问卷的结构,标题、介绍、主体内容、编码、被访者信息、调查过程记录、被访者联系方式记录等。,一审:,编号:,二审:,编码:,录入:,复核:,威海市居民保险意识调查问卷,尊敬的女士小姐先生:,您好!我们是山东外事翻译职业学院市场调研所的访问员,正在进行一项有关保险意识的调研,想请教您一些看法。您的回答正确与否无
4、关紧要,请客观陈述您的观点。我们保证对您的个人资料完全保密,敬请放心。请您在百忙之中抽出一点时间,给予合作。我们将在访问结束时送您一份礼品,表示对您的感谢!,访员姓名,:,访员编号,:,访问时间,:,被访者姓氏,:,开始时间,:,结束时间,:,访问长度,:,联系电话,:,访问员保证:我保证本问卷所填内容均由我严格按照规定操作,绝对真实,如有一份作假,全部问卷作废,并承担相关责任。,访问员签名:,时间:,1,是(继续访问),2,否(中止访问,表示感谢),S2,请问您的家人中有在保险公司工作的吗?,1,有(中止访问,表示感谢),2,否(继续访问),正式问题,:,Q1,、请问您知道威海有哪几家保险公
5、司?,甑别问题,:,S1,请问您是威海地区居民或长住户(三年以上)吗?,B1,、您的居住地属于哪个地区?(单选),1,环翠区,2,荣成,3,乳山,4,文登,背景资料:,附录,被调查者基本情况:,如消费者的性别、年龄、民族、家庭情况、婚姻状况、文化程度,职业、单位、收入、所在地区等等。,证明信息,调查表的最后,附上调查员的姓名、访问日期、时间等,以明确调查人员完成任务的性质。,还可写上被调查者的姓名、单位或家庭住址、电话等,以便于审核和进一步追踪调查。,11,5.3,房地产调查问卷设计的程序,1,明确调查主题,2,确定数据收集方法,3,探测性研究,4,设计问卷初稿,5,问卷测试与修改,6,设计正
6、式问卷,5.4,房地产调查问卷设计的原则与技巧,5.4.1,问卷的结构编排,5.4.2,问卷的题型设计,5.4.3,问卷的措辞与语言,5.4.4,问卷设计原则,5.4.2,问卷的题型设计,矩阵式,您觉得您所在地个体商店下列现象情况如何?(请在每一行相应的方框内打)很严重 比较严重 不太严重 不严重 不知道销售假货 短斤少两 以次充好 偷税漏税 ,表格式,您觉得您所在地个体商店下列现象情况如何?(请在相应方格中打),很严重 比较严重,不太严重,不严重,不知道 销售假货,短斤少两,以次充好,偷税漏税,5.5,房地产调查问卷中的常用量表,量表:是指根据特定的法则,把数值分派到受试者、事物或行为上,以
7、测量其特征标志的程度的数量化工具。,测量:对调查对象的属性赋予一定的数字的过程。,量表是一种测量工具,它试图确定主观的、有时是抽象的概念的定量化测量的程序,对事物的特性变量可以用不同的规则分配数字,因此形成了不同测量水平的测量量表,又称为测量尺度。,量表的基本特征,描述性、比较性、程度和起点。,1,、描述性是指用某一特定的词或标识来代表划分的每个等级;,2,、比较性指的是描述的相对规模;,3,、当比较了所有的不同点并且分级表示以后,量表还有另外的特征,程度;,4,、如果某个量表有一特定的起点或零点,那么,我们就说它有起点这个特性。,量表的每个特征都是建立在前一个特征上的,如果一个量表有高一级的
8、特性,那么,它一定有低一级的特性;反之则不成立。,测量:对调查对象的属性赋予一定的数字的过程。测量尺度,四个级别:,主要分为:定类、定序、定距、定比,一、举例,您来自以下哪一地理区域?,1,、城市,2,、农村,3,、郊区,二、举例,请对下列传真机从,1,到,5,进行排序,,1,表示最喜欢的,,5,表示最不喜欢的。,松下 东芝 夏普 理光 爱普生,三、举例,对四个对象,A,、,B,、,C,、,D,分别打分,1,、,2,、,3,、,4,或,25,、,30,、,35,、,40,是等价的。,四、举例,市场营销研究中的销售额、生产成本、市场份额、消费者数量等;,例如:甲开发商开发楼盘平均价格是,4000,元,/m3,,乙,6000,元,/m3,,不仅可以得出乙价格比甲高,而且可以得出乙是甲的,1.5,倍。,