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Click to Edit Master Title Style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,3-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,精选课件ppt,*,Chapter 3第三章,Strategic,for Human Resources人力资源战略,第一节人力资源战略的概念与内涵,人力资源战略的概念与内涵,“程序和活动的集合，它通过人力资源部门和直线管理部门的努力来实现企业战略的目标，并以此提高企业目前和未来的绩效及维持企业竞争优势”-由美国人力资源管理学者舒勒和沃克（Schuler&walker,1990）提出,是指员工发展决策以及处理对员工具有重要和长期影响的决策库克（Cook,1992）,企业慎重地使用人力资源帮助企业获得和维持其竞争优势，它是企业所采用的一个计划或方法，并通过员工的有效活动来实现企业的目标科麦斯-梅杰（Comez-Mejia,1998）,战略性人力资源管理的显著特征,1、认为人力资源是获取竞争优势的最重要资源，它是决定组织成败的关键因素。,2、人力资源管理的职能更加偏向于企业战略层次的决策、规划与实践活动。,3、人力资源管理职能与战略规划是一体化关系，是一种动态的多方面互动关系。,4、更加注重员工目标与企业目标的一致性，更加强调人力资源管理活动的整体协同效应。,5、人力资源管理部门的绩效已与组织绩效整合成一个整体。,辅助性人事管理、传统人力资源管理、战略性人力资源管理的比较,关于“人”的管理,辅助性人事管理,传统的人力资源管理,战略性人力资源管理,理念,人是组织中的一种工具性资源，服务于其他生产性资源,人力资源是组织中的一种重要资源,人力资源是组织最重要的资源，是一种战略资产,战略性,很少涉及战略决策，与战略规划的关系是一种行政关系或单向执行关系，即把扮演执行者的单一角色。,是组织战略决策的重要辅助者、信息提供者，与战略规划是双向关系，即扮演辅助角色与执行角色的双重角色。,是组织战略决策的关键参与者、制定者，与战略规划的关系是一体化关系，即扮演决策制定者、变革推动者或战略执行者多冲角色。,职能,参谋职能，行政事务性工作，被动的工作方式,直线职能，辅助决策，战略实施，行政事务，灵活的工作方式,直线职能，决策制定，战略实施，没有事务性，主动工作方式,绩效导向,部门绩效导向，短期绩效导向,部门与组织绩效兼顾导向，较长期绩效导向,部门与组织绩效整合导向，长期绩效导向，竞争优势导向,人力资源管理活动的价值层次,1、事务性活动：如福利管理、人事记录、雇员服务等。战略价值较低。,2、专业性活动：如绩效评估、培训、人员招聘、员工关系等。战略贯彻的保障作用，具有中等价值3、变革性活动：如知识管理、管理开发、文化建树、战略的更新调整等。创造企业长期能力与适应性，具有最高的战略价值。,如何向战略人力资源管理转变,1、转变管理理念，明确自己的服务对象与管理职能；,2、了解顾客需求及其变化趋势，改进为顾客服务的流程与技术；,3、正确制定人力资源战略，并使之得以贯彻执行；,4、以管理理论的实践者、员工行为的激励者、组织变革的推进者以及战略制定的参与者作为人力资源管理部门的角色定位；,5、从组织的战略目标出发进行各项人力资源管理活动,第二节人力资源战略的作用与目标,企业人力资源战略旨在通过建立人力资源开发机制和人力资源管理机制，来确保企业获得和保持竞争优势。,人力资源战略的特点,（一）人力资源战略的全局性,1、战略性人力资源管理是企业全过程的管理,2、战略性人力资源管理是对企业全体人员的管,如总经理，普通员工（正是员工、外聘的合同工、临时工）,日本：分为5种,（1）基本工作要求的劳动力；（2）技术人员；（3）经营管理人员；（4）,教育培训人员；（5）企业家,人力资源战略的特点,（二）人力资源战略的长远性,1、选聘：将来的工作，任期长，依据未来岗位工作的要求,2、使用：留住人才，充分利用员工能力，不断开发现有员工的潜能,3、培训和发展：更加重视开发与培养，注重员工的终身教育,4、考核：确定个人的短期和长期的目标，规划自己的职业生涯,人力资源战略的特点,（三人力资源战略的根本性,从对“事”转变为对“人”；,人力资源战略是企业管理中最重要、最根本的方面，他决定着企业的兴衰成败，决定着企业未来的命运。,人力资源战略的作用,（一）推动企业人力资本的扩展,人力资本是企业人力资源的全部价值，他由企业中的人，以及他们所拥有的并能用之于工作中的能力所构成。人力资源管理的战略目标就是要不断地增加人力资本。,人力资源战略的作用,（二）指导人力资源管理实践,1、帮助企业建立适合企业特点的人力资源开发与管理的方法；,2、帮助企业改进人力资源开发与管理的方法，使之更加合理，更加富有激励作用,人力资源战略的作用,（三）促进企业经营绩效提高,人力资源是设计、生产和提供这些产品和服务，为顾客和企业创造价值的关键,作为企业的战略贡献者，人力资源管理必须把它们的活动所产生的回报作为企业的经营成果，尤其是人力资源投资的回报。,人力资源战略的作用,（四）获取企业持续竞争优势,人,力,资,源,战,略,制,定,企,业,战,略,目,标,持,续,竞,争,优,势,人力资源规划,工作分析,员工招聘,员工培训,技校考评激励,员工内部管理,薪酬与福利,人力资源保护,人力资源管理诊断,实施,实现,获取,（一）建立积极的人力资源开发机制,（二）建立有效的人力资源管理机制,人力资源战略的目标,第三节人力资源战略的程序与方法,人力资源战略管理的程序,战略分析：,1、外部环境分析,2、内部条件分析,战略制定：,1、设定战略目标,2、建立实施计划,战略实施：,1、人力资源开发,2、人力资源管理,战略评价：,1、战略效果评价,2、实施过程反馈,人力资源战略制定的程序,（一）人力资源战略分析,（二）人力资源战略制定,（三）人力资源战略实施,（四）人力资源战略评估,人力资源战略制定的方法,（一）双向计划过程,（二）并列关联过程,（三）独立制定过程,第四节人力资源战略与企业战略,企业战略的概念与内涵,K.R.Andrews:企业战略是一种模式，决定和揭示企业的目的与目标，提出实现目的与目标的重大方针与计划，确定企业经营的业务范围，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及企业应该对员工、顾客和社会做出的各种贡献。,人力资源战略的常见类型,（一）按人力资源战略在企业发展中的时效来分,1、积累型的人力资源战略,2、效用型的人力资源战略,3、协助型的人力资源战略,人力资源战略的常见类型,（二）按企业在人力资源战略管理中的作用来分,1、投资战略,2、吸引战略,3、参与战略,人力资源战略的常见类型,（三）按企业变革程度以及管理方式不同来分,1、家长式的人力资源战略,2、发展式的人力资源战略,3、任务式的人力资源战略,4、转型式的人力资源战略,人力资源战略与企业战略的匹配,人力资源战略与企业竞争战略之间的匹配,企业战略,一般组织特征,人力资源战略,低成本战略,持续的资本投资；严密地监督员工；经常、详细的成本控制；低成本的配置系统；结构化的组织和责任；方便制造的产品设计,有效率的生产；明确的工作说明书；详尽的工作规则；强调具有技术上的资格证明和技能；强调以工作为基础的薪酬；用绩效评估作为控制机制,差异化战略,营销能力强；重视产品的开发与设计；基本研究能力强；公司以品质或科技领导著称；公司的环境可吸引高科技的员工、科学家或具有创造能力的人,强调创新和弹性；工作类别广，松散的工作规化；外部招聘；团队为基础的训练；强调以个人为基础的薪酬；有绩效评估作为员工发展的工具,专门化战略,结合了成本领先战略和差异化战略、具有一特定的战略目标,结合了上述两种人力资源战略,人力资源战略与企业战略的匹配,人力资源战略与企业发展战略之间的匹配,企业发展战略,人力资源战略,单一产品式发展战略,主攻特定的市场区域。企业往往高度集权和具有严密的层级指挥系统。常用集权型人力资源战略。以主管考核为主；薪酬采用独裁式分配方式；培训以单一的职能技术为主，较少考虑整个系统,纵向整合型发展战略,规范性职能机构的运行机制。控制和指挥同样集中。人力资源战略多为任务式，选聘和考核较多依靠客观标准，立足于事实和具体数据，奖酬的依据主要是工作业绩,横向多元化发展战略,多采用战略业务单元和事业部制组织结构形式。人力资源管理战略多为发展战略。选聘多采用系统标准化，考核看贡献，主客观评价标准并用；奖酬看对企业的贡献和企业的投资贡献；培训和发展往往跨职能、跨部门,人力资源战略与企业文化企业战略的匹配,家族式企业文化,发展式企业文化,市场式企业文化,官僚式企业文化,灵活,稳定,内向,外向,企业对环境认知上的特点,企业在管理行为上的特点,企业战略,文化战略,人力资源战略,总成本领先经营战略,官僚式企业文化,引诱式人力资源战略,独创性产品经营战略,发展式企业文化,投资式人力资源战略,高品质产品经营战略,家族式企业文化,参与式人力资源战略,人力资源战略匹配与战略弹性的关系,五种匹配：,（1）作为战略性互动作用的匹配：与复杂多变的环境,（2）作为突发性事件相应的匹配：对外部突发事件做出反应,（3）作为理想性实践行为的匹配：认为客观存在一种“最佳实践”,（4）作为顺序性组合实践的匹配：强调寻求多种顺序发生的人力资源实践之间的匹配,（5）作为并行性组合实践的匹配：强调寻求多种并行发生的人力资源实践之间的匹配,人力资源战略匹配和战略弹性模型,使命,目标,战略选择,战略匹配,战略弹性,外部机会和威胁,内部优势和劣势,聚焦于期望的员工,技能和行为的战略,聚焦于预期的,人力资源实践,实际的聚焦于人力,资源实践的战略,实际的聚焦于,员工技能的战略,实际的聚焦于,员工行为的战略,期望聚焦于员工技,能和行为的灵活性,公司业绩,期望的聚焦于人力,资源实践的灵活性,实际的聚焦于人力,资源实践的灵活性,实际的聚焦于,员工技能的灵活性,实际的聚焦于,员工行为的灵活性,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,感谢您的支持，我们努力做得更好！,31,精选课件ppt,