后勤培训PPT.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,一线教师,看,后勤工作,1、,学校全部工作，包括后勤工作，一线教师需要充分了解。只有了解了，才会融入对方工作、理解对方的工作，支持对方的工作,，,才能建立和谐的工作关系。-,教师角度,2、,学校全部工作，包括后勤工作，后勤管理人员应该来源于教育一线,，,因为了解教育的人，懂得教育的人，,才会很好地诠释“后勤”含义，为教育教学服务。-,管理者角度,3、,高端民办的后勤工作在很大程度上,为,学校健康良性发展起到了不可估量的作用。-,学校高度,为什么要了解后勤？,后勤管理者应该具备的内涵,1、无私精神,2、服务意识,3、平衡能力,4、效益意识,5、创新能力,您现在就是一个管理者！,了解后勤。,1、明确定位：,-,明确我们的位置,2、解读制度：,-,进一步知晓后勤的制度,3、规范行为：,-,知道该怎样做,4、员工培训,-,后勤人员心往一处想，劲往一处使！,后勤,姓名：,TEL:,保卫组,姓名：,TEL:,校车组,姓名：,TEL:,资产管理组,姓名：,TEL:,美化组,姓名：,TEL:,膳食组,姓名：,TEL:,工作范围,学校各类安全保卫工作，确保学校师生生命、财产安全。,工作范围,学校食堂管理，确保师生正常供餐。,工作范围,学校除教室、部分功能室外的保洁工作、绿化工作，确保学校整洁、美观,工作范围,安全接送学生，,采购,学校物质的采购,维修,学校物品的维修、维护，学校水电的正常运作。,仓管,学校物质的保管与发放,卫生保健组,姓名：,TEL:,工作范围,师生体检、疾病预防与初诊。,了解后勤：后勤架构,了解后勤：工作定位,1、,后勤工作在学校工作中的位置-,是做好全校所有教育教学工作的前提，不要认为我们的工作可有可无，我们的工作时值得所有人尊重的，认可的。,2、,后勤员工在学校全体教职员工的位置-,全体教职员工一律平等，同等重要.,3、,后勤员工的角色-,1、角色转变：迅速克服以前工作单位的随意、任性、没有纪律性的工作方式；,2、角色定位为贴心服务-为学校教育教学服务、为全体师生生活服务。,了解后勤：定位工作,4、后勤管理目标：,安全、服务（贴心服务、百问不厌）、规范管理,1、,安全,校车安全、饮食安全、用电安全、消防安全、其他安全（由于建筑物原因引起的。）个人安全-,全体后勤员工始终要把安全因素放在工作的第一位！,2、,服务,：,只要有利于教育、教学工作的，我们都得做，都要做；只要是为全体师生生活考虑的，我们都得做，都要做-这是我们的工作，我们的责任。其实学校每个部门都是服务部门。举例。,-服务是我们工作的核心。,3、,规范管理,酝酿形成制度-制度（规范行为的依据）-表格（执行制度的形式）-考核（落实制度的结果）,1)按照规章制度做事,即按学校领导要求做事；2）克服随意性、任意性比方：每个工作人员工作环境的物品摆放、清洁卫生问题好的工作环境就是一种幸福的工作环境，一种对工作的热爱的表现。-各种纸质材料的问题：入库、领料单（不错、形成了氛围，得到了认可）、维修单（照单维修、并回收比较欠缺）、校车资料、留样、保安部门的进出登记逐步完善了，校医务室资料的整理-表面上没有什么，其实就是一种规范，一种模板，就是一种信息反馈，就是一种工作汇报，就是一种存档。这点必须全面执行，并坚持下来，努力实现模块管理方式。麦当劳的工作流程。-,规范管理是我们后勤工作的持续良性发展的前提。,了解后勤：制度规范,（职工管理制度）,为进一步规范后勤处职工行为，打造一支标准化的职工队伍，结合学校实际情况，特制定如下行为规范。,一、,违反以下情形之一的，学校将与对方解除劳动合同，不作任何离职补偿,。,1）无论什么理由，也不管情节严重与否，出现打架情况的。,2）没有经学校允许，随意拿走学校财物到私人宿舍或离开学校的。,每个部门的人都要洁身自爱。,(垃圾桶事件。）,3）由于各种原因（赌博、吸毒等），被当地派出所抓获受审的。,二、,严格遵守学校请假制度。,若请假，必须按照学校要求履行请假手续，（仅生病住院除外）否则视作旷工,。,三、,注重自己行为举止。,1）进出领导办公室应先敲门，经同意后方可进入；,2）上班期间，衣着得体，不得穿拖鞋，短裤等；,3）在校内，不得大声喧哗，更不得恶语伤人；,4）不得在校内随地吐痰，乱扔垃圾；,5）注意自己的言行举止，做到文明得体；,6）不得在校内乱停（车）乱放（衣物等）；,7）集会、培训期间注意尊重对方的劳动成果。（手机静音、不得接听电话、除非此电话非接不可，因为集会、培训也是工作,）,8）学校是无烟学校，禁止抽烟。（上班时间、公共区域等）,了解后勤：工作心态,责任感,1、喜欢本职工作，对本职工作认真负责饱满的精神状态看出；2、工作过程不需要领导督促完成；3、能主动承担责任；4、工作失误后不推卸责任。5、时刻维护学校的形象；6、注意节约、讲究卫生。,-,像对待自己的事情对待学校工作。,执行力,（私立学校非常看重这点，这是学校良性发展必要条件。刚才讲了规范管理师良性发展的前提，说明同等重要）,1、能不择不扣完成领导交代的各项任务，不找任何借口，学会找方法；2、工作过程不推诿、不等待、不观望；3、能主动多做事情。,（举例说明：某学校的就餐节约问题、读书考试、完成校长交代的任务；西点军校的做法-执行、服从，不找任何借口，只为成功找方法、不为失败找借口。）,-绝对服从、执行。,纪律性,1、能严格遵守纪律、规章制度，不迟到、早退，尽量不请假；2、不随意、想当然做事。,（例如：保安站岗；维修要及时；领料要凭单等）3、按时集会、培训。（少一次30元/次，处罚是最无奈的一种方式，举例说明）,-克服随意性，克服“这样做是多余”想法。,服务态度,1、精神饱满服务周到；2、服装仪表规范；3、所有的工作让全体师生满意。4、不斤斤计较。5、不顶撞领导。,（有事好好商量。）,-从小讲礼貌，一生遇贵人。,协调性,1、能协作完成工作；2、努力使工作氛围活跃、融洽；3、充分考虑他人的工作感受；学会表扬对方，问题当面指出；4、乐于帮助新同事尽快适应新环境。,-协助做事，习主席预言未来是资源整合时代，是团队合作时代，我们要与时俱进。,工作心态,1、不发牢骚，默默无闻完成上级交给的各项工作；2、有问题当面指出，不要在背后乱说，具备良好的修养。,-良好的心态是一种健康，是快乐做事的保证，开心做事是一天，不开心做事也是一天。我们选择开心做事吧,了解后勤：工作心态,了解后勤：工作底线,为维护学校形象，保护学校教职员工的切身利益。为进一步纯净学校工作环境，促进学校的良性可持续发展，提高全体教职员工的综合素质，学校对教职员工在校期间、工作之余规定六条红线。,一、,不准以任何形式在任何场合开展赌博活动。,二、,不准随意带陌生人到校住宿，履行正常手续(上报校办或后勤办、到保安室登记)除外。,。,三、,不准到校外开展任何色情活动。,四、不准到校外做第二职业，包括与家长合伙做生意。,五、,不准收受家长任何形式的馈赠。,六、,不准做任何违法事情。,了解后勤：培训,1、每双周培训：,保安组：每周三、五,校车组：双周一晚上,美化组：双周二晚上,资产组：双周三晚上,膳食组：双周五晚上.,卫生保健组：双周日晚上。,2、调休工作：,每周6天制，保洁、食堂、保安实行轮休，确保每天上班；仓管、维修周六或周日休息，提前打好招呼。,3、实行工作量化方式：,部门：仓管、维修、校车、保安、食堂 凭单确定工作量，每月统计一次，例如：仓管凭领料单、出入台账等，维修凭维修单，每天一上交，没有的话视作今天工作没工作，（口头的话，要求部门及时补单），校车凭两种登记严格执行，食堂的留样、出入台账等。真正实行规范管理。考核的考核工资一栏体现。,了解后勤：入职须知,后勤处职工入职程序,1、,查看证件,：,身份证、学历证或其他专业证件（保安证或退伍证、厨师证、健康证、电工证等）,2、,后勤面试确认,。,3、,到人力资源部填写表格,。,4、试岗2-3天：,1）学习*学校职工管理系列，包括承诺书。,2）到岗位试岗2-3天，包吃住，没有待遇。,5、正式试用,经过试岗后，双方达成协议签订试用合同书,6、正式录用,经过一月的试用，经后勤处、人力资源部、校长审核，最终确定正式录用。,