生产运作管理第二节.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第二章 企业,战略,和运作,策略,现代企业所处的环境,企业战略和战略管理,生产运作策略,地,战略,VS,策略？,战略,它是指运筹帷幄的谋划,统指重大的、带全局性的决策。基于组织的使命。,策略,策略是用来完成战略的方法和措施，策略比战略更具体，策略的实质是“如何做？”。,地,一、现代企业在产品竞争方面的特点：,1,、产品生命周期明显缩短（需求变化，技术发展）,2,、产品品种日益增多（个性化）,3,、产品成本结构发生了变化,4,、产品交货期缩短,第一节 现代企业所处的环境,地,二、,大公司大合并和跨国公司的发展,大公司合并案例,2001,宝洁收购伊卡璐，完成其有史以来最大的收购,2001,美国大陆石油与菲利普斯石油合并成美第一大炼油公司,2002,惠普康柏合并,跨国公司的销售额占全球贸易总额,75%,，占全球技术贸易额,80%,在世界上最大的经济,100,强中，,51,个是公司，国家只占,49,个。其中，日本的丰田公司强于挪威，三菱公司强于世界第四人口大国印度尼西亚，美国的福特公司强于南非，通用公司强于丹麦，即使是排名在第,12,位的美国瓦尔玛特公司，也比包括以色列、波兰和希腊在内的,160,个国家要强大,第一节 现代企业所处的环境,三、基于时间的竞争,决定制造业竞争力的五大要素：,价格 质量 品种 服务 时间,第一节 现代企业所处的环境,质量,品种、服务,交货期,基于成本的竞争,基于质量的竞争,基于柔性的竞争,基于时间的竞争,价格,居民消费水平,低,高,因素,竞争的方式,竞争方式的变化趋势,价格,价格、质量、品种、服务和交货期是影响顾客对产品需求的因素。这些因素也是决定竞争力的因素，然而，这些因素在不同历史时期对竞争力的影响程度是不同的，它们是随居民消费水平的提高而变化的。,三星电子著名的“生鱼片”理论：一旦抓到了鱼，在第一时间内就要将其以高价出售给第一流的日本豪华餐馆；如果不幸难以脱手的话，就只能在第,2,天以半价卖给二流餐馆了；到了第,3,天，这样的鱼就只能卖到原来,1/4价钱；而此后，就是不值钱的“干鱼片”了。以此类推，在其它产品比如电子产品的开发与推广之中，也蕴涵着同样的道理：在市场竞争展开之前把最先进的产品推向市场，放到零售架上。这样，通过打时间差就能赚取高额的回报。,基于时间的竞争,（,1,）减少加工时间和调整准备时间,（,2,）缩短新产品的开发时间（,并行,工程）,（,3,）提高市场需求的响应速度（业务流程重组）,（,4,）充分利用企业外部资源（敏捷制造）,地,四、先进制造技术,advanced manufacturing technology,，,AMT,第一节 现代企业所处的环境,2,、软件组成,计算机辅助设计,计算机辅助工程,计算机辅助工艺编制物料需求计划,制造资源计划,企业资源计划,3,、,AMT,的集成系统,三个层次上的集成系统,加工或制造单元,柔性制造系统,计算机集成制造系统,先进制造技术的构成,硬件组成,软件组成,1,、硬件组成,计算机辅助制造,CAM,数控机床,计算机数控,直接数控,工业机器人,自动导向车,地,第二节 企业战略和战略管理,一、战略和战略管理的重要性,1.19,世纪末,20,世纪初 生产管理,2.20,世纪,30,年代初期 经营管理,3.20,世纪,80,年代 战略管理,地,二、,企业战略,第二节 企业战略和战略管理,战略管理的三大问题：,（,1,）现处何方,（,2,）走到何方,（,3,）如何做到,战略管理的目的：,提高企业对外部环境的适应能力，做到可持续发展,企业战略的三个层次：,（,1,）公司级战略,（,2,）事业级战略,(,经营战略）,（,3,）职能级战略（职能策略）,地,第二节 企业战略和战略管理,事业级战略（企业经营单位战略）：,指在商品经济条件下，企业根据,经营环境的变化、发展趋势,，为求得生存、发展、,实现企业的经营发展目标,，对企业经营所作的,全局性、方向性和长远性,的,决策,。,生产运作战略：（职能策略）,在企业经营战略的总体框架下，根据,对企业各种资源要素和内、外部环境的分析,，对,生产运作活动,的指导思想和指导原则所进行的决策。,公司战略,地,三、战略管理过程,第二节 企业战略和战略管理,（一）确定使命和远景,使命(,Mission),指企业组织存在的原因和基础,是由该组织的业务性质所决定。使命回答了:“我们从事什么?”使命指导战略与决策的形成。,例：,IBM,公司的使命是：在研究、开发和制造最先进的信息、技术方面争创第一。,目标（,Aim）,它是指企业组织要达到的预期标准，目标是使命的体现。,例：某公司的目标为,：,（1）占有市场份额,（2）实现一定的盈利水平,（二）战略分析,分析外部环境以找出机会和威胁，分析内部条件以找出优势和劣势。,第二节 企业战略和战略管理,优势（,S,）,列出企业所有的优势因素,劣势（,W,）,列出企业所有劣势因素,机会（,O,）,列出企业所有的机会因素,so,战略（增长性战略）,列出发挥优势、利用机会的企业战略,wo,战略（扭转型战略）列出利用机会、克服劣势的企业战略,威胁（,T,）,列出企业所有威胁因素,st,战略（多种经营战略）,列出利用优势、回避威胁的企业战略,wt,战略（防御型战略）列出减少劣势、回避威胁的企业战略,地,第二节 企业战略和战略管理,（三）,战略,选择,为了更好地理解使命、战略、目标、策略及运作的关系，举例如下：,一位大学生，她希望从事管理信息系统专业方面的工作，有足够的收入且生活合适。为达到这一目标的构想是：,使命：,过着非常好的生活,目标：,满意的职业，高级系统工程师，年薪20万,战略：,获得该专业硕士学位,策略：,筹借学费，艰苦奋斗,运作：,读书、学习、听课、考试,（四）战略实施,地,第二节 企业战略和战略管理,四、外部分析：识别机会和威胁,（一）企业宏观的外部环境,、政治法律因素,政局的稳定情况；政府政策以及政策的稳定性和连续性,法律：经济合同法、企业破产法、商标法、质量法、专利法和中外合资企业法等。法规：工业污染程度规定、卫生要求、产品安全要求,、经济因素,经济因素直接影响各种战略选择的潜在吸引力；宏观经济的总体状况；产业集群的存在；外国的经济政策；国际上的经济政治联盟,、技术因素,引起时代变革的发明；与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现。,、社会因素,社会文化习俗；社会道德观念；社会公众的价值观；职员的工作态度；人口统计特征；环境因素,（二）行业环境与竞争环境,第二节 企业战略和战略管理,地,五、内部分析：确认资源与,竞争优势,P53,企业的价值链是指企业所从事的各种活动：研究与开发、采购和供应、生产运作、营销与销售、发运以及支持性活动的集合体。,价值是在将投入转化成产出的过程中形成的。投入转化成产出包括一系列活动，可划分为两大类活动：,（,1,）基本活动,（,2,）支持性活动,在一定时期内，每个产业的价值链上都存在一些关键环节，在这些环节上握有优势的企业往往能够在竞争中占据主动。,第二节 企业战略和战略管理,地,竞争优势,:,一个企业利润高于行业的平均水平,产品和服务的竞争力的两个决定因素：,1.,价值,V,：是顾客获得满足程度的度量，即顾客愿意为企业提供给他们的产品和服务所支付的价格。,P,：市场价格,V(,企业之间的竞争引起的）,V-P,顾客剩余：顾客认为“我赚到”的部分,2.,成本,C,P-C,企业获得的利润,V-C,企业创造的价值,V,，,C,，,V-C,企业越有竞争力,第二节 企业战略和战略管理,地,六、战略选择,（一）公司战略,1,、专业化战略,集中资源；避免进入不熟悉或无能力创造高附加值领域,2,、纵向一体化战略,提高行业门槛；提高专用资产投资效率；,保证产品质量；便加计划控制,3,、水平一体化战略,形成集合优势,4,、多元化战略,提高企业价值；使业务大量增加,第二节 企业战略和战略管理,地,（二）经营战略,波特的三种竞争战略,（,1,）成本领先战略,(C,V-C,竞争优势）,（,2,）差异化战略,(V,V-C,竞争优势）,（,3,）集中一点战略,快速响应战略,（,1,）基于时间竞争的产物,（,2,）响应的两层含义：生产运作系统具有柔性，从而能够适应需求的变化，能够可靠的按照计划交货,第二节 企业战略和战略管理,（三）职能策略,职能策略是增进企业职能性操作效果的策略，如生产、营销、财务、研究与开发、人力资源管理等策略。通过职能策略的实施，实现高效率、高质量、创新和良好的顾客回应，以取得低成本和实现差异化，从而赢得竞争优势。,第二节 企业战略和战略管理,地,生产运作策略：,生产运作的总体策略；,产品或服务的选择、开发和设计策略；,生产运作系统的设计策略,一、生产运作的总体战略,（一）自制或购买,第三节 生产运作策略,（二）低成本和大批量,（三）多品种和小批量,（四）高质量,（五）混合策略,1,、经济效益,2,、质量保证,3,、供应的可靠性,4,、可行性,5,、灵活性,6,、生产的专业化程度,地,二、产品或服务的选择、开发与设计策略,（一）产品或服务的选择策略,市场选择需要考虑的因素：,1,、市场需求的不确定性,2,、外部需求与内部能力的联系,3,、原材料、外购件的供应,4,、企业内部各部门工作目标上的差异,第三节 生产运作策略,（二）产品或服务的开发和设计策略,1,、跟随者 还是 领导者,2,、自己设计 还是 外包,3,、花钱买技术或专利,4,、基础研究 还是 应用研究,地,三、生产运作系统的设计策略,（一）选址,物流成本,企业发展,目标客户,（二）设施布置,制造业,流水线布置,大量大批生产,按功能布置,多品种小批量生产,固定位置布置,工件不适合移动,生产单元布置,第三节 生产运作策略,地,（三）岗位设计,制定与每个员工工作有关的活动的正规的和非正规的说明，包括岗位的结构和与同事、与顾客之间的联系,岗位设计的指导思想和方案,细致分工,粗略分工,正确处理人机分工关系,（四）工作考核和报酬,计时付薪按贡献付薪：计件、承包,第三节 生产运作策略,1,、字体安装与设置,如果您对PPT模板中的字体风格不满意，可进行批量替换，一次性更改各页面字体。,在,“,开始”,选,项卡,中,，点击“,替,换”按,钮右,侧箭,头,，,选,择“,替,换,字,体,”。（如下,图）,在图“替换”下拉列表中选择要更改字体。（如下图）,在“替换为”下拉列表中选择替换字体。,点击“替换”按钮，完成。,26,2,、替换模板中的图片,模板中的图片展示页面，您可以根据需要替换这些图片，下面介绍两种替换方法。,方法一：更改图片,选中模版中的图,片,（,有些图片与其他,对象,进行了组合，,选,择,时,一定要选中图,片 本身，而不是组合）。,单击鼠标右键，选择“更改图片”，选择要替换的图片。（如下图）,注意：,为防止替换图片发生变形，请使用与原图长宽比例相同的图片。,26,赠送精美图标,