1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,房地产E网,第8章 管理文化,管理文化是人类在漫长而复杂的管理活动中，积累起来的关于管理理念、管理模式、管理制度、管理方法、管理行为等方面的一切文明成果的总和。,8.1 企业文化的内涵和功能,8.1.1 企业文化理论的产生,8.1.2 企业文化的内涵与特点,(1)企业文化的含义,所谓企业文化，就是企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风，表现为企业成员的整体精神、共同的价值标准、同一行为的准则、习惯的沉淀、职业的习惯、一定的道德规范与文化素质。,(2)企业文化的特点,1）人本性。企业文化最本质的
2、内容就是强调人的价值观、道德、行为规范等“本位素质”在企业管理中的核心作用，强调和突出人的地位、人的作用，以人为本，以人本素质开发为本。,2）独特性。,3）客观性。,4）和谐性。,5）民族性。,6）时代性。,7）地域性。,8）可塑性。,8.1.3 企业文化的功能,（1）导向功能,1）对企业整体的价值取向和行为起导向作用。,2）对企业成员个体的思想、行为起导向作用。,（2）约束功能,（3）凝聚功能,（4）激励功能,（5）辐射功能,8.2 企业文化的结构分析,8.2.1 企业文化的要素结构,（1）企业环境,企业环境包括一般环境（宏观）和任务（微观）环境。这里只着重阐述一般环境的影响。一般环境包括政
3、治、经济、技术、社会文化等。,（2）价值观,（3）英雄人物,（4）文化仪式,（5）文化网络,8.2.2 企业文化的层次结构,（1）表层的物质文化,（2）浅层的行为文化,（3）中层的制度文化,（4）深层的精神文化,8.3 广告文化,房地产E网,8.3.1 广告的作用,(1)营销作用,(2)沟通作用,(3)经济作用,(4)社会作用,8.3.2 广告策划的基本原则,广告策划是一项系统工程，它决定着广告的实际效果，又服务于企业的市场营销策略。,(1)求实原则,(2)信息原则,(3)法律道德原则,(4)系统原则,(5)创新原则,(6)心理原则,(7)效益原则,8.3.3 广告文化的传播,8.3.4 广告
4、的实施与评估,（1）广告的实施,1）创意与广告文案创作。,2）广告的发布。,（2）广告的评估,1）评估内容。,2）评估方法。,8.4 企业文化的塑造,8.4.1 企业文化设计,（1）企业文化设计的含义、内容和程序,1）企业文化设计的含义。,2）企业文化设计的内容。,3）企业文化设计的程序。,（2）企业文化设计的作用,1）导向作用。,2）整合作用。,3）优化作用。,4）创新作用。,8.4.2 企业文化建设,（1）企业物质文化建设,1）遵循“品质文化”的规范。,2）遵循技术审美原则。,3）遵循顾客愉悦原则。,（2）企业行为文化建设,1）企业行为的规范。,2）企业人际关系的规范。,3）企业公关策划及
5、其规范。,（3）企业制度文化建设,企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度3个方面。,由于我国现代企业制度比较落后，在现代企业管理中，加强企业制度文化建设显得十分迫切。主要应从以下几方面入手：,1）改善企业领导体制。,2）优化企业组织机构。,3）建立健全企业管理制度。,（4）企业精神文化建设,现代企业精神文化建设一般包括以下内容：,1）培育以人为本的企业价值观。,2）倡导参与、协作、奉献的企业精神。,3）构建以市场为导向的经营哲学。,房地产E网,1,、字体安装与设置,如果您对PPT模板中的字体风格不满意，可进行批量替换，一次性更改各页面字体。,在,“,开始”,选,项卡,中,，点击“,替,换”按,钮右,侧箭,头,，,选,择“,替,换,字,体,”。（如下,图）,在图“替换”下拉列表中选择要更改字体。（如下图）,在“替换为”下拉列表中选择替换字体。,点击“替换”按钮，完成。,12,2,、替换模板中的图片,模板中的图片展示页面，您可以根据需要替换这些图片，下面介绍两种替换方法。,方法一：更改图片,选中模版中的图,片,（,有些图片与其他,对象,进行了组合，,选,择,时,一定要选中图,片 本身，而不是组合）。,单击鼠标右键，选择“更改图片”，选择要替换的图片。（如下图）,注意：,为防止替换图片发生变形，请使用与原图长宽比例相同的图片。,12,赠送精美图标,
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