1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。绩效管理体系,基本假设:在对绩效管理体系进行研究之前,应该建立如下基本假设,企业的价值观念是明确的,而且已经得到了所有员工的认同,员工的心智模式已经得到了文化的改造。,企业的战略规划是明确清晰的。,企业组织结构的设置是合理和高效的。,企业具有足够的领导力去发动变革,而且各级管理者对于绩效管理的基本思想和理念都是理解的。,企业已经建立了分层分类的人力资源管理体系。包括任职资格体系,以及与之相适应的薪酬福利制度、职业发展通道和晋
2、升机制、培训制度等各项与之相适应的人力资源管理机制。,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。进循环,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。进循环,战略规划,经营管理目标与计划,绩效监控,绩效考核,考核结果用于,分配和激励,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。指标体系,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。Success Factors)是对公司擅长的、对成功起决定作用的某个战略要素的定性描述。,
3、CSF由关键绩效指标(KPI,Key Performance Indicators)进行定量(即使其可以计算和测量)。,使用CSF和KPI,使得战略目标得以分解,压力逐层传递,同时使战略目标的实现过程得以监控。,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。Balanced Scorecard)是美国哈佛商学院Robert S.Kaplan 与David P.Norton提出的,根据Gartner Group的调查资料显示,到目前为止,在财富杂志公布的世界前1000位公司中,有40%的公司采用了综合平衡记分卡,88%的公司提出综合平衡记分卡对于员工绩效
4、方案的设计和实施是有帮助的,目前综合平衡记分卡正在被我国部分企业接受并且逐渐开始实施。,之所以叫“综合平衡记分卡”,主要是这种方法通过财务与非财务考核手段之间的相互补充,不仅使绩效考核的地位上升到组织的战略层面,使之成为组织战略的实施工具,同时也是在定量评价和定性评价之间、客观评价和主观评价之间、指标的前馈指导和后馈控制之间、组织的短期增长与长期增长之间、组织的各个利益相关者之间寻求“平衡”的基础上完成的绩效管理与战略实施过程。,平衡记分卡将战略置于中心地位。平衡记分卡使经理们看到了工公司绩效的广度与总额。,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等
5、真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。:,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。:,A,企业集团总部,KPI,指标体系结构:,A,企业集团总部,KPI,指标库:,指标库结构:,指标库内容:,编号,指标类别,指标名称,对应部门,数据来源,统计周期,设立目的,指标定义,计算公式,备注,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。:,燃气控股,KPI,指标体系结构:,燃气控股,KPI,指标库:,指标库结构:,指标库内容:,编号,指标类别,指标名称,对应
6、部门,数据来源,统计周期,设立目的,指标定义,计算公式,备注,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。:,成员企业,KPI,指标体系结构:,成员企业,KPI,指标库:,指标库结构:,指标库内容:,编号,指标类别,指标名称,对应部门,数据来源,统计周期,设立目的,指标定义,计算公式,备注,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。工,KPI指标和行为指标,分解,目标体系框架图:,分解,KPI指标和行为指标,改进,部 门,KPI指标和管理要项,分解,分解,KPI指标和管理要项,改进,KPI指标和行为指标,
7、分解,改进,KPI指标和管理要项,分解,改进,X年,战略规划,公 司,KPI指标和管理要项,X+2年,战略规划,改进,KPI指标和管理要项,X+1年,战略规划,改进,KPI指标和管理要项,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。指标库的关系:,常规KPI指标,改进KPI指标,KPI指标库,战略分解,业务流程分析,经营检讨,提取,提取,补充,淘汰,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。“问题的根源”应该从企业内部去寻找。,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存
8、财务等。年 月 日,报告人:,企业年度行动策略表,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。年 月 日,报告人:,企业季度行动计划表,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。年 月 日,No.,KPI指标/管理要项,行动方案,达成目标,负责人,起止日期,预算,预算说明,报告人:,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。年 月 日,No.,KPI指标/管理要项,行动方案,达成目标,负责人,起止日期,预算,预算说明,报告人:,真正免费的管理软件,绿色-无广
9、告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。安迪格罗夫,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。组织排序。同一级公司按照综合得分在所在的得分区间确定等级,等级确定方法,如下表所示:,同一级部门根据其综合得分在同一级组合中进行排序,并按照强制比例划分考评登等级。,(4)上级组织考评结果对下级组织的影响。专业集团的考评等级决定成员企业和专业集团下属部门的考评等级比例分布;成员企业的考评等级决定成员企业下属部门的考评等级比例分布。强制比例关系每年由集团经营管理中心提出方案,报集团执委会审议决定。,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。总 则,第二章 绩效管理的环境,第三章 绩效管理内容,第四章 绩效监控与反馈,第五章 绩效考评,第六章 绩效考评结果存档与申诉,第七章 附则,真正免费的管理软件,绿色-无广告-免费升级-无任何限制,人力资源.进销存.库存.财务等。






