基于移动社交平台的微营销.ppt

基于移动社交平台的微营销,目录,CONTENTS,移动社交平台概述,5,.1,微营销基础,5,.,2,微营销的常见方法,5,.,3,基于移动社交平台的微营销工具,5,.,4,5.1.1,移动社交平台的概念,移动社交平台（,Mobile Social Networking Platform,）是为便于用户在移动终端上进行社交相关的活动而形成的一类平台。与基于互联网的社交网站（,Social Networking Sites,，,SNS,）相比，移动社交平台具有更大的及时性、便利性特点，可以使用户在任意时刻、任意地点与朋友们进行信息交互，这些优势吸引着更多用户使用移动社交平台。,5.1.2,移动社交平台的特点,（,1,）移动性与即时性,（,2,）自媒体与整合性,（,3,）隐私性与个性化,（,4,）服务性与到达率,5.1.3,移动社交平台的分类,1,即时通信类社交平台,即时通信类社交平台通常包括微信、微博、,QQ,、陌陌等典型的聊天社交应用。微信、,QQ,作为即时通信工具所衍生出的社交服务，已经形成一种强关系的社交圈；微博作为“,媒体,+,通信工具,”，得益于名人明星、,“网红”,及媒体内容生态的建立和不断强化，以及在短视频和移动直播上的深入布局,.,2,内容垂直类社交平台,以内容为核心的垂直社交平台颠覆了基于关系链类型的社交平台，不需要太多用户，就能实现对特定人群的特定信息和优质内容的传递。此类社交平台的典型应用有今日头条、网易新闻、豆瓣网、知乎、天涯社区、猫扑等，它们均在各自专注的领域提供互联网化的社区氛围和独特的产品机制。,目录,CONTENTS,移动社交平台概述,5,.1,微营销基础,5,.,2,微营销的常见方法,5,.,3,基于移动社交平台的微营销工具,5,.,4,5.2.1,微营销的概念,微营销是指企业或非营利组织利用微信、微博、二维码、微视频等新兴社会化媒体影响其受众，通过在微介质上进行信息的快速传播、分享、反馈、互动，从而实现市场调研、产品推广、客户关系管理、品牌传播、危机公关等功能的营销行为。微营销是以移动社交平台为主要平台，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。,微营销不是微信营销，微信营销只是微营销的一个组成部分。,微博、微信、微信公众平台、微网站、,APP,组合在一起也不是微营销，它们都是实现微营销的工具和方法的一部分。,5.2.2,微营销的创新特征,管理的职能,有效的信息传播,实时的互动沟通,打破时空限制,便捷操作与品牌黏性,低廉的成本,1,5,4,3,2,5.2.3,微营销与传统网络营销的区别,（,1,）信息的传递方向从单向传递变为双向，反馈由间接、私下变为直接,与公开。,企业营销策略的制定与实施很大程度上,要依据对消费者需求的分析与研究,（,2,）交流由组织对人逐步转换为人对人，开启人际关系与对话。,（,4,）口碑影响力不断上升。,01,02,03,04,目录,CONTENTS,移动社交平台概述,5,.1,微营销基础,5,.,2,微营销的常见方法,5,.,3,基于移动社交平台的微营销工具,5,.,4,5.3.1,移动广告,1,图片类移动广告,2,富媒体类移动广告,3,视频类移动广告,4,积分墙移动广告,5,原生移动广告,5.3.2,二维码营销,1,二维码营销的概念,二维条码,/,二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息。在代码编制上，它巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“,0”“1”,比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图像输入设备或光电扫描设备自动识读，以实现信息自动化处理。它具有条码技术的一些共性：每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的宽度；具有一定的校验功能；同时还具有对不同行的信息进行自动识别的功能及处理图形旋转变化点。,5.3.2,二维码营销,（,1,）精准营销,（,2,）数据库营销,（,3,）跨媒体整合营销,草料：,cli.im/,。,微微在线：,LBS,营销,1,LBS,营销简介,基于位置的服务（,Location Based Service,，,LBS,）是通过电信移动运营商的无线电通信网络（如,GSM,网、,CDMA,网）或外部定位方式（如,GPS,）获取移动终端用户的位置信息（地理坐标或大地坐标），在地理信息系统（,Geographic Information System,，,GIS,）平台的支持下为用户提供相应服务的一种增值业务。,5.3.3 LBS,营销,2,LBS,营销应用,5.3.4 H5,营销,1,H5,营销简介,H5,是,HTML5,的简称，是一种制作万维网页面的标准计算机语言。,H5,营销是指利用,H5,技术，在页面上融入文字动效、音频、视频、图片、图表、音乐、互动调查等各种媒体表现方式，精心梳理品牌核心观点，突出重点，还可以使页面形式更加适合阅读、展示、互动，方便用户体验及用户与用户之间的分享。,5.3.4 H5营销,2,H5,营销应用技巧,SMS,（,1,）主题：,要有创意的新鲜感，少抄袭，多原创。,（,2,）内容：,要做优质内容，创建具有分享价值的内容，再由微信达人（好友多的个人号、自媒体号或具有某个行业特征的个人号）进行分享。,（,3,）传播：,要集中传播，,H5,上线的前,5,天是黄金传播期。,（,4,）形式：,内容展示尽量把信息视觉化。,5.3.4 H5,营销,3,H5,营销策略,1,2,3,4,创意和内容上追新求异,多渠道推广,H5,深挖,H5,的价值点,从技术上寻求突破,目录,CONTENTS,移动社交平台概述,5,.1,微营销基础,5,.,2,微营销的常见方法,5,.,3,基于移动社交平台的微营销工具,5,.,4,5.4.1 APP,营销,（,1,）广告植入功能性或游戏类应用,（,2,）开发品牌应用,（,3,）借助社交网络等实现整合营销,（,4,）与,LBS,相结合开展本地营销,5.4.2,微信营销,1,广告式营销,3,朋友圈、微信公众号营销,5,O2O,模式营销,2,随机互动式营销,4,微信站内付费推广,微信营销可以分为以下几种模式,5.4.3,微博营销,微博营销可以分为以下几种模式,（,1,）微博内容营销,（,2,）应用推广,（,3,）账号推广,（,4,）其他形式。（信息流以大,Card,形式，置顶展示视频、图片或活动。）,5.4.4,社群营销,1,社群运营工具,社群的价值在于运营。运营需要专业的执行团队，至少有四个职能：内容生产、活动策划、新媒体运营、客服。,社群管理平台支持票务设置、表单填写、活动报名管理、线上线下签到、商家促销活动、线上线下会议讲座、聚会娱乐、赛事演出门票等。在孤鹿平台上，客户可以像活动行、互动吧一样发布活动，也可以像麦客、金数据一样发布表单、收集数据，还可以像轻松筹、开始众筹一样发布众筹商品、众筹活动。,5.4.4,社群营销,2,社群营销策略,（,1,）搭建互动平台，发现与培养核心用户。,（,2,）挖掘用户数据，助力定制产品设计。,（,3,）设置参与环节，推动社群互动。,（,4,）与线下场景结合，强化用户体验。,移动电商基础与实务,高等院校电子商务职业细分化创新型规划教材,THANK,YOU,海量图书方便查询,免费申请样书,下载配套资源,优惠购书,成为作者,更多,样书申请和资源下载,需求，请登录人邮教育社区（,),囊括各大品类，您想要的应有尽有,教师免费申请样书，,我们将安排快递迅速送达,教学视频、,PPT,课件、教学案例、,习题答案、模拟试卷等丰富资源,免费下载,教师可以申请最低折扣,学生直接优惠购买图书,欢迎写文章投稿，我们强大的编辑团队将为您提供专业和高效的编辑出版服务,