质监部各阶段项目质量管控要点及典型质量问题(案例分析).ppt

Mastertitelformat bearbeiten,Mastertextformat bearbeiten,Zweite Ebene,Dritte Ebene,Vierte Ebene,Fnfte Ebene,万达学院,Wan Da Institute,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,如何分阶段做好项目质量管控,版本号,:V1.0,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开 工 阶 段,开工阶段,_ 1,办公区,办公区验收,1,、通过项目中心对办公区的联合验收,2,、通过安监部对办公区的验收,标准动作,1,完成标准,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开工阶段,_ 1,办公区,选址：,对照,项目公司办公区选址消防安全条件核查表,对租赁建筑物的消防安全条件进行核查，报项目管理中心设计部审批；,合,同：应明确要求出租方保证办公区所在物业的消防设施和建筑防火符合国家规范和当地消防部门要求；应明确消防设施检测频率，并要求对方物业配合项目公司提出的额外检测要求；,标准做法,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开工阶段,_ 1,办公区,图纸,：,需由有建筑设计资质的设计单位设计，报经当地消防部门审核通过后，方可施工；,报,项目中心检查：,装修经消防验收后，报项目管理中心,；,报,安监部检查：项目管理中心验收合格后，报,安全监督部验收，合格后方可使用,。,标准做法,检查表,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开工阶段,_ 2,售楼处,售楼处验收,1,、通过项目管理中心对售楼处的联合验收；,2,、通过安监部对售楼处的验收。,标准动作,2,完成标准,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开工阶段,_ 2,售楼处,选址：,必须符合,售楼处设计安全技术标准,，上报项目管理中心设计部审批；,设,计方案：售楼处设计方案（附消防安全设计专篇），上报项目管理中心设计部审批；,图,纸：施工图及施工图审查意见，用地、规划和消防等政府批文上报项目管理中心设计部审批后方可施工；,标准做法,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开工阶段,_ 2,售楼处,报项目中心检查：,装修经消防验收后，报项目管理中心,；,报,安监部检查：项目管理中心验收合格后，报,安全监督部验收,（附项目中心验收合格的检查表）,，合格后方可使用,。,标准做法,检查表,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开工阶段,_ 3,监理单位招标,监理单位招标,经集团相关部门审批后，完成监理单位招标,标准动作,3,完成标准,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开工阶段,_ 3,监理单位招标,监理人员投入计划审批：招标文件发出前,10,天，将监理人员投入计划报质量监管部审批，同时抄送成本控制部；,招,标文件报备：招标文件发出前,7,天，将监理招标文件报质量监管部备案，同时抄送成本控制部；,标准做法,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开工阶段,_ 3,监理单位招标,技术标评审：评标前,7,天，向质量监管部提出监理招标技术标评审申请，质量监管部参加技术标评审；,招,标结果报备：定标前,3,天，将监理招标结果报质量监管部备案，同时抄送成本控制部；,监,理规划报备：开工前,15,天，将监理规划及审查结果报质量监管部备案；,标准做法,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开工阶段,_ 4,方案审查,施工组织设计,/,施工方案审查,1,、完成质量管理制度的建立与报备；,2,、完成施工组织设计,/,施工方案的评审与报备。,标准动作,4,完成标准,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开工阶段,_ 4,方案审查,质量管理制度：建立施工单位,/,监理单位奖罚管理制度、工地例会制度、现场大检查制度、工程档案管理制度、施工封样等五项制度，报质量监管部备案；,施,工组织设计：将通过施工单位总工、监理单位总监、项目公司审批的施工组织设计报质量监管部备案；,标准做法,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开工阶段,_ 4,方案审查,施工方案：重点审查土方开挖、降水、基坑支护、桩基、高大模板、幕墙等施工方案，并将工程实体实测实量方案、销售物业分户验收方案报质量监管部备案；,其,他：开工后,30,天，将质量管理策划方案、质量创优策划方案，每年,1,月,5,日前，将危险性较大工程质量监管计划、年度重点监管部位质量监管计划报质量监管部备案。,标准做法,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开工阶段,_ 5,开工许可,开工许可,1,、完成项目开工检查申请；,2,、通过质量监管部对项目的开工检查。,标准动作,5,完成标准,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开工阶段,_ 5,开工许可,提出检查申请：项目公司在计划开工前,7,天，提出项目开工前检查申请；,通,过标准：检查表中主控项目必须全部完成；一般项目如未完成，经质量监管部检查小组讨论同意，部门总经理确认，报项目管理中心总经理、分管项目副总裁批准；,开,工许可：质量监管部下发经主管副总裁审批的开工许可。,标准做法,检查表,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开工阶段,_,项目质量管理文件汇总,案例分析,项目公司质量安全文件管理履职情况统计表,项目公司：,_,填报时间：,_,年,_,月,开工质量管控文件（根据实际情况，不必重复填写）,质量管理策划方案,已报,漏报,项目创优策划方案,选报,质量管理体系、制度,_,施工单位、监理单位奖罚管理制度,已报,漏报,质量管理体系、制度,_,工地例会制度,已报,漏报,质量管理体系、制度,_,现场大检查制度,已报,漏报,质量管理体系、制度,_,工程档案管理制度,已报,漏报,质量管理体系、制度,_,施工封样制度,已报,漏报,质量管理体系、制度,_,工程实体实测实量制度,已报,漏报,质量管理体系、制度,_,销售物业分户验收方案,已报,漏报,施工组织设计、施工方案,_,施工组织设计,已报,漏报,施工组织设计、施工方案,_,高大脚手架方案,已报,漏报,施工组织设计、施工方案,_,大商业消防联动调试方案,已报,漏报,施工组织设计、施工方案,_,大商业空调联动调试方案,已报,漏报,施工组织设计、施工方案,_,高大模板支撑体系方案,已报,漏报,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开工阶段,_,项目质量管理文件汇总,案例分析,项目公司质量安全文件管理履职情况统计表,年度质量管控文件（每年,1,月份统计时填写）,危险性较大工程质量监管计划,已报,漏报,年度重点监管部位质量监管计划,已报,漏报,月度质量管控文件（每月统计填写）,质量安全整改通知书回复,已报,漏报,质量安全管理月报,已报,漏报,监理月报,已报,漏报,监理月度考核结果,已报,漏报,月度安全例会会议纪要,已报,漏报,周质量管控文件（每月统计填写）,监理会议纪要、监理通知及回复,报,0,次,报,1,次,报,2,次 报,3,次,报,4,次,消防安全材料设备使用审批表,报,0,次,报,1,次,报,2,次 报,3,次,报,4,次,不必报,其他质量管控文件（根据实际情况填写）,专家论证会议纪要,已报,漏报,备注：论证会名称,_,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,土 护 降 施 工 阶 段,土护降施工阶段,_ 1,专家论证,专家论证,完成基坑支护、基础,/,主体结构形式、桩基正式施工图的专家论证会议。,标准动作,1,完成标准,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,土护降施工阶段,_ 1,专家论证,标准做法,会议申请：发出专家论证会议申请；,召,开论证会：项目公司规划副总负责按照计划节点组织基坑支护、基坑支护施工方案、基础结构形式、主体结构形式专家论证会，论证会议规划院参加，质量监管部参加；,会,议纪要报备：在专家论证会议结束,1,天后，项目公司将专家论证会议纪要、桩基正式施工图报质量监管部备案。,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,土护降施工阶段,_ 2,工程桩,桩基施工图及工程桩试验,完成工程桩试验，并将试验结果报备。,标准动作,2,完成标准,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,土护降施工阶段,_ 2,工程桩,标准做法,试验内容：工程桩单桩竖向抗压,/,抗拔静荷载试验、工程桩低应变试验；,试,验结果报备：将试验报告报项目管理中心质量监管部，抄送计划部。,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,土护降施工阶段,_,典型质量问题,案例分析,回填土质量差,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,土护降施工阶段,_,典型质量问题,案例分析,基坑护壁脱落,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,土护降施工阶段,_,典型质量问题,案例分析,混凝土护壁破损，出现塌方,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,土护降施工阶段,_,典型质量问题,案例分析,桩头淤泥未处理干净,土护降施工阶段,_,典型质量问题,案例分析,桩锚钢围檩不连续,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,土护降施工阶段,_,典型质量问题,案例分析,钢围檩不连续,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,结构,/,装饰装修,/,机电工程,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_ 1,材料设备,材料设备,1,、严格执行材料设备进场验收手续；,2,、严格执行集团在消防安全材料、材料环保性能方面的相关规定。,标准动作,1,完成标准,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_ 1,材料设备,标准做法,进场验收：严格材料设备进场报验、复试、见证取样，签署,材料设备进场验收单,，拍摄材料设备进场验收照片（含远景、标识、验收过程及验收人），附在进场验收报告后材,料封样制度：制定并严格执行，指定专人管理，将材料封样保留至工程竣工,/,保修期结束；,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_ 1,材料设备,标准做法,消防安全材料设备：执行,股份公司消防安全材料设备使用管理规定,，签署,消防安全材料进场抽样见证记录,、,消防安全材料设备使用审批表,，并于每周五上报质量,监管部备案；,材,料环保性能：执行,室内装修材料环保性能管控操作指引,。,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,质量安全检查考核,1,、对质量监管部的月度考核及时回复；,2,、完成对监理单位的月度考核。,标准动作,2,完成标准,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_ 2,考核,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_ 2,考核,标准做法,考核结果回复：每月收到质量监管部的月度整改通知书后，及时整改，并上报整改回复报告；,监,理单位月度考核：每月完成对监理单位的考核，持有物业、销售物业（豪宅）、销售物业（普通）分别考核，考核结果上报质量监管部。,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,结构偏差,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,梁柱核心区箍筋未加密,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,梁底钢筋未绑扎,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,未设马凳,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,钢筋原材报告造假,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,未设置剪刀撑,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,未设置剪刀撑,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,未设斜撑,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,高大支模未组织专家论证，未编制方案,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,脚手架基础不稳,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,吊车上作业层，未论证,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,卫生间洞口未做防水加强,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,防水阴阳角未做附加层,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,出墙套管防水节点做法错误,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,顶板防水无保护层,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,幕墙龙骨积水锈蚀,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,幕墙底部施工缺承重墙,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,幕墙保温防护不到位,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,化学锚栓质量保证书无日期,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,丙装单位未使用低烟无卤电缆,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,大商业装修使用易燃材料,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,石材铺装质量差,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,结构,/,装饰装修,/,机电工程施工阶段,_,典型质量问题,砌筑质量差,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,开 业,/,入 伙 阶 段,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,持有物业开业,取得,建设工程消防竣工验收意见书,，及集团下发的开业许可后，准许开业。,标准动作,1,完成标准,开业,/,入伙阶段,_ 1,持有物业开业,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,标准做法,开业,/,入伙阶段,_ 1,持有物业开业,提出开业前检查申请：在试营业日前,35,天,/15,天,/,开业前,15,天，自检后向质量监管部提交开业前第一次,/,第二次,/,第三次检查申请；质量监管部在试营业日前,30,天,/10,天,/,开业前,10,天，分别进行开业前第一次,/,第二次,/,第三次检查；,建设工程消防设计审核意见书,：在试营业日前至少,45,天取得；,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,标准做法,开业,/,入伙阶段,_ 1,持有物业开业,乙装装修装饰材料防火等级检测合格证明：在试营业日前至少,45,天取得；,红,外仪检测：在大商业试营业日前,15,天，项目公司工程副总组织工程部和当地商管公司使用红外仪对广场重要部位电气线路、电缆进行一次检测，排除隐患；,建设工程消防竣工验收意见书,：在试营业日前至少,5,天取得，报质量监管部；,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,标准做法,开业,/,入伙阶段,_ 1,持有物业开业,提出安监部检查申请：通过质量监管部开业前检查后（,项目公司开业自检表,中主控项全部完成），向集团安监部提出检查申请；,开,业许可：通过集团安监部开业前消防安全检查，且质量监管部下发开业许可后，准许开业。,检查表,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,持有物业接管移交,在试营业日前，与当地商管公司完成持有物业的接管。,标准动作,2,完成标准,开业,/,入伙阶段,_ 2,持有物业接管移交,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,标准做法,开业,/,入伙阶段,_ 2,持有物业接管移交,工程遗留问题清单,：项目开业前，项目公司完成,工程遗留问题清单,，并报质量监管部备案；,签,署,项目接管,/,移交会签表,：在试营业日之前，对照,大商业开业接管条件,检查，满足接管条件，项目公司与当地商管公司完成接管（可分系统），签署,项目接管,/,移交会签表,；,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,标准做法,开业,/,入伙阶段,_ 2,持有物业接管移交,项目遗留问题整改情况报告,：项目开业后每月,5,日前至项目移交，每月上报质量监管部备案；,第,三方检测：项目公司与商管公司协商，安排有资质的第三方消防检测机构对消防系统逐点测试及全面联动测试，出具报告；,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,标准做法,开业,/,入伙阶段,_ 2,持有物业接管移交,移交大会：工程遗留问题整改完成，与商管公司完成移交（可分系统），签署,项目移交会签表,，召开移交大会,移,交报告：项目召开移交大会、完成移交后,3,日内，完成,项目移交报告,，报质量监管部审批；,移,交时间：移交工作（含大产权证办理）在项目开业后,120,天内完成；,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,销售物业入伙,通过质量监管部入伙前检查后，完成入伙，无重大投诉事件。,标准动作,3,完成标准,开业,/,入伙阶段,_ 3,销售物业入伙,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,标准做法,开业,/,入伙阶段,_ 3,销售物业入伙,提出入伙前检查申请：入伙前,95,天,/45,天，项目公司分别完成入伙前第一次,/,第二次检查申请，且在第一次检查申请前，完成,销售物业工程质量分户验收记录表及汇总表,；入伙前,90,天,/40,天，质量监管部分别完成入伙前第一次,/,第二次检查；,建设工程消防设计审核意见书,：在入伙（交付）前至少,45,天取得；,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,标准做法,开业,/,入伙阶段,_ 3,销售物业入伙,建设工程消防竣工验收意见书,：在入伙（交付）前至少,45,天取得；,红,外仪检测：入伙前,90,天，项目公司工程副总组织工程部和当地商管公司使用红外仪对物业重要部位电气线路、电缆进行一次检测，排除隐患；,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,标准做法,开业,/,入伙阶段,_ 3,销售物业入伙,入伙许可：销售物业满足,销售物业入伙联合检查表,要求，项目中心验收小组一致同意入伙，方可下发销售物业项目入伙许可；,检查表,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,销售物业接管移交,项目公司和商管公司完成销售物业的接管移交。,标准动作,4,完成标准,开业,/,入伙阶段,_ 4,销售物业接管移交,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,标准做法,开业,/,入伙阶段,_ 4,销售物业接管移交,售后服务：入伙前,30,天至项目移交，项目公司成立售后服务组，督促工程遗留问题的整改；,项目移交会签表,：工程遗留问题整改完成，与商管公司完成移交（可分系统），签署,项目移交会签表,，召开移交大会；,移,交时间：销售物业移交工作应在项目入伙后,90,天内完成；,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,开业,/,入伙阶段,_,典型质量问题,顶层飘窗板未设防水层、无排水,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,开业,/,入伙阶段,_,典型质量问题,石材断裂,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,开业,/,入伙阶段,_,典型质量问题,门框变形，未防潮处理,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,开业,/,入伙阶段,_,典型质量问题,淋浴间无密封条,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,开业,/,入伙阶段,_,典型质量问题,卫生间门与淋浴器碰撞,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,开业,/,入伙阶段,_,典型质量问题,空调隔板无防水或无地漏,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,开业,/,入伙阶段,_,典型质量问题,住宅室内,PVC,管无阻火圈,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,案例分析,开业,/,入伙阶段,_,典型质量问题,木作拼缝明显,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,未完成标准动作的后果,未完成标准动作的后果,大庆,事件：大商业开业后，整改移交不力，隐患整改节点出现多个红灯；,处罚：,项目公司：管理警报，扣除年度量化考核分数,5,分；,总经理：扣罚年度奖金,5%,；,工程副总：扣罚年度奖金,10%,；,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,未完成标准动作的后果,济南魏家庄,事件：开业后大面积更换石材，造成直接经济损失,1203,万元；,处,罚：,项,目公司：扣除总经理、工程副总、工程部经理年度奖金,10%,；扣除成本副总、规划副总年度奖金,3%,；,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,未完成标准动作的后果,济南魏家庄,石材供方：扣罚,280,万元，建议列入不合格供方；,施,工单位：罚款,17,万元；,监,理单位：罚款,5,万元。,2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice,国际万达 百年企业,