新零售解决方案.pptx

TET BUSENESS PLAN,新零售调研报告及解决方案,殷俊,汇嘉宏,目录,Contents,1.,新零售概念,1,2.,无人零售,2,3.,科技应用,4.,阿里的探索,5.,汇嘉宏新零售,新零售概念,新零售概念,新零售本质是技术进步、效率提升,大数据的收集与运用是新零售的根基，消费变革的起点一定在离消费者最近的地方,要提升自身的数据能力，真正实现以用户体验为中心的经营模式。,无人零售,Amazon GO,缤果盒子,松下自动收银台,猩便利,流程,1,、进店刷手机,APP,2,、把商品拿下货架,3,、离店,Amazon Go,Part,2,现状,已经延长测试期，目前仍未正式营业,主要问题,1,、超过,20,人的情况下识别出现错误,2,、技术门槛极高,主要技术,1,、机器视觉,2,、深度学习算法,3,、传感器融合,1,2,3,流程,1,、把购物车放到固定收银台,2,、收银台把商品拉到底部,3,、计算商品价格并打包,松下自动收银台,Part,2,现状,在日本大阪的,Lawson,便利店开始测试,主要问题,1,、商品多需要多次打包,1,2,3,流程,1,、实名认证，刷,APP,2,、取商品,3,、自助收银（刷条码，,APP,支付）,缤果盒子,Part,2,现状,与欧尚达成合作，由欧尚提供商品,主要问题,封闭式购物，空间较小，自助结算体验不佳,主要技术,1,、,RFID,1,2,3,流程,1,、扫码支付,2,、取商品,猩便利,Part,2,现状,已进驻各大写字楼,主要问题,对环境有较高要求，只能驻扎在高素质封闭式的写字楼，没有防盗功能,科技应用,室内导航,VR,促销机器人,自助结账机器,流程,1,、安装,beacon,设备（空间越大，数量部署越多）,2,、提交,CAD,图,3,、室内导航上线（接入商场微信公众号,/APP,）,室内导航（停车、店铺）,Part,3,要求,部署足够的,beacon,（,10-50,元,/,个）,主要问题,越大的场馆投资越大，设备需要定期巡检，更换损坏的设备或没有电的设备,1,2,3,流程,1,、用,VR,相机拍摄整个商场,2,、把拍摄结果制作成网页,3,、用户可以进行,VR,实地探索,VR,Part,3,用途,1,、,VR,寻宝游戏,问题,1,、互动性比较差,流程,1,、放置促销商品,2,、顾客试吃,促销机器人,Part,3,流程,1,、放置促销商品,2,、顾客试吃,流程,1,、商品扫码,2,、自助付款,自助结账机器,Part,3,问题,1,、没有人工服务体验好,2,、不适合年纪大的人,阿里的探索,口碑自助结账,淘咖啡,银泰百货改造,优衣库合作,流程,1,、支付宝扫店铺二维码,2,、在店铺界面点击扫码，扫选购商品的条码,3,、支付,4,、进入专用通道，店员抽检，离店,现状,1,、,24,鲜多个店铺已经上线该系统,2,、不需要添加设备，只需要数据打通,口碑自助结账,Part,4,问题,1,、用户需要将每个商品扫码，商品多的时候操作非常麻烦,2,、不适合年纪大的人,新银泰,1,、淘宝品牌线下入驻银泰，银泰百货线上入驻天猫,2,、会员支付体系打通,3,、自营,-ONMINE,零食体验馆：,300,平方米，陈列近,800,个,SKU,的零食，开业当天，无现金交易比例达到了,90%,4,、自营,-Choic,西选：主打保税进口商品直营，,80,平米的小店一年能够做到,700,多万，业绩达到了,80%-90%,的增长,5,、新零售体验馆：展示发布,AR,天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间等一系列技术驱动的新零售产品,银泰百货改造,Part,4,ONMINE,零食体验馆,Choic,西选,新零售体验馆,流程,1,、用手机淘宝扫描二维码，无人零售店“淘咖啡”就能记住你的身份,2,、对着大屏说出你想点的餐食，系统会自动生成一份菜单,3,、只需走过一扇“支付门”，就能轻松完成支付,淘咖啡,Part,4,现状,1,、处于实验阶段，没有进行正式商用,2,、身份识别和支付环节还没达到人工服务的自然流畅,1,2,3,技术,1,、自主感知及学习系统,2,、目标跟踪及分析系统,3,、意图识别及交易系统,优衣库新零售,1,、线上线下联动：线上购物，门店提货,2,、,AR,寻宝,3,、买手大屏：内置感应系统，可在,5,米范围内主动问候顾客，邀请消费者体验互动屏幕,优衣库合作,Part,4,2,1,3,汇嘉宏新零售,现状分析,未来展望,解决方案,5.1,现状分析,Part,5,优势,周边道路容易拥堵,与周边几个大型,mall,、电商进行直接竞争,周边有多个小学中学，抓住家庭主要消费人群,-,女人小孩，提升消费体验。,集团物业自有多个高端小区和高端写字楼，天然拥有大量高品质消费人群。,劣势,机会,威胁,5.2,解决方案,Part,5,招商,招入理念比较前沿的商家，能力范围内给予一定的优惠政策,智能停车场,车牌识别，无人值守在线支付，,通过线上支付打折吸收会员，在线找车,店铺导航,在线商城内导航，玩在线互动游戏（商城贪吃蛇等）,线上线下互动体验,AR,寻宝、直播秀、发送红包购物券,升级会员体系,高端动态人脸识别迎宾，可以做会员折扣券过期提醒、停车时间提醒及关怀,多元化发展,引入保龄球馆、艺术展览、医疗诊所等新兴业态,5.3,未来展望,Part,5,多元经营,01,02,辐射周边,03,生态圈,1,、多元化商家引入，吸引多种需求的人群,2,、建立线上线下一体化运营模式，通过,APP,、微信辐射周边人群（自有物业业主），建设线上消费线下配送体系,3,、建设优胜劣汰，共存共荣的零售生态圈,Thanks,