无限极实战阶段—1列名单.ppt

南方李锦记,实战阶段列名单,业务指南,列名单是零售、推荐的基础，没有名单也就没,有行动的对象。列名单就是寻找“潜在顾客”，寻找,消费顾客和经营无限极事业的合作伙伴。,学习内容：,一、建立正确观念 二、发现你的顾客,三、名单分析 四、完善顾客档案,一、列名单的正确观念,1、无限极事业是一个成就健康、成就梦想,的机会，有很多朋友正在寻找这样一个机会。,2、不要武断地对名单作判断。,3、名单的数量越多，覆盖面越广，成功的几率,越大。,二、发现你的顾客,以往相识：亲属、同学、朋友、同事、邻居,各种场合结识的人:通过婚宴、生日会、节日中结识；通过旅游、吃饭、饮茶或办事结识,练习：列出一份10人的名单（2分钟内）,同事,小学同学,初高中同学,中专同学,大学专科同学,新婚朋友,健身俱乐部里的人,买,眼镜认识的人,牙医师,医生,律师,卖,你保险单的朋友,买/卖你房子朋友,一起打球的朋友,一起参加活动朋友,旧,邻居,旅行社的朋友,同学的家长,孩子同学家长,银行/投资顾问,已有,工作朋友,没有工作的朋友,汽车保养厂技师,亲戚,卖你,汽车的人,超市的处销员,过年过节问候名单,洗衣店老板,美发师,美容师,钓鱼的朋友,学校的老师、校长,小孩朋友的家长,尊敬的人,刚,认识的朋友,常,换工作的朋友,你,知道最佳业务员,帮你维修的人,人缘好的人,有,领导特质的朋友,积极想创业的朋友,重视健康懂保养人,有创意的,朋友,以前一起工作朋友,同事的朋友,同事的亲戚,三、名单分析,1、步骤一：名单排序,先近后远：选择与自己关系比较好的顾客来沟通，成交会相对容易。,先易后难：选择比较容易说服、比较容易接受自己的顾客业沟通，效果会更快。,练习：潜在顾客排序,序号,姓名,性别,年龄,工作单位,关系,优先顺序,说明,1,A B C,2,A B C,3,A B C,4,A B C,5,A B C,2、步骤二：名单分析,（1）顾客分析,顾客分析可从家庭、工作、休闲、财务、梦想及健康六个方面着手。,三、名单分析,练习：顾客分析,编号,姓名,事业型倾向评分项目,消费型倾向评分项目,约见时间,结果,备,注,婚姻状况,工作,时间,经济状况,企图心,综合评分,健康,经济状况,综合评分,1,2,3,评分标准:,项目,分数,婚姻状况,工作,时间,经济状况,企图心,健康,1分,未婚,较好,较紧,较好,低,良好,2分,已婚,一般,一般,一般,一般,一般,3分,/,较差,宽裕,/,高,差,三、名单分析,（2）顾客的分类,消费型顾客,特点：重视健康、有良好的健康意识或对健康有需求，具有一定的经济能力。,三、名单分析,（2）顾客的分类,事业型顾客,特点：有强烈的企图心，渴望改变现状或对现状不满，渴望更大的成功，希望获得非凡的自由并且能从事体现个人价值的事业。,四、完善顾客档案,1、建立顾客档案，不断完善和更新客户资料的信息。,2、不断扩大自己的人脉,3、不断重复列名单的动作。,列名单就是一个开发水源的动作，不断地丰富、更新，我们的人脉资源就会源源不断！,谢谢！,