1、单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1,单击此处编辑母版标题样式,5S,现场管理,我们做到了么?,没有做5S的办公桌面,已开展5S的的办公桌面,给您一个选择的机会,,您愿意使用,哪个,办公桌呢?,未开展5S的工厂,已开展5S的工厂,给您一个选择的机会,,您愿意在,哪家,工厂上班呢?,课程目录,一、5S的概念,二、5S与管理系统的关系,三、5S的实施方法,一、5S的概念,5S的来源,5S管理源于日本,指的是在生产现场,对材料、设备、人员、等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、素养等活动,为其他管理活动奠定良好的基础。,整理、整顿、清扫、清洁、素养是日语外来词汇的
2、罗马文拼写时,它们的第一个字母都为S,所以日本人又称之为5S,近年来,随着人们,对这一活动的不断深入认识,有人又添加了“坚持、习惯、安全”等内容,分别称为6S或7S、8S活动。,5S的内容,项目,语义,5S定义,活动重点,整理,按照整治的原则,导正秩序,区分,“,要,”,与,“,不要,”,物的标准,并将不要物清除,1、明确定出实施整理的范围;,2、规划出不要物的暂放区,明确要与不要物的标准。,整顿,快速整理,将必要物品定位、定量放置好,便于拿取和放回,排除,“,寻找,”,的浪费。,1、必要品的分类;2、依使用频率决定放置位置与放置量;3、放置区定位画线;4、责任管理者。,清扫,打扫干净,彻底清
3、理场所的垃圾、污垢、异物,使其干净及容易显现问题点,清扫即点检。,1、规划清扫责任区域;2、管理者示范,树立样板;3、进行例行扫除,清除脏污;4、调查污染源及污染源发生对策;5、建立清扫基准,规范活动。,清洁,不污染,重复地做好整理、整顿、清扫,开成制度化、规范化,包含伤害防止的对策及成果的维持。,1、彻底实施前述3S,并将清扫阶段的问题点层别分类;2、针对问题点实施对策,并作成问题改善对策书。,素养,表现出应有的礼仪及态度端庄,遵守规定的事项,并养成习惯。,不定期循环检查,确保各类作业标准彻底执行。,5S之间的关系,第,1,个,S,整理,将有用的东西,定出位置放置,第,5,个,S,素养,第,
4、4,个,S,清洁,第,3,个,S,清扫,区分“要用”与“不用”的东西,保持美观整洁,使员工养成良好习惯遵守各项规章制度,将不需要的东西彻底清除干净,第,2,个,S,整顿,地点物品,安全卫生,现场美化,人,心,美,仪,最,终,目,标,素养,整理,清洁,整顿,清扫,1,、创造空间,2,、场地利用,3,、随取随用,5S活动的推进层次,从5S推进层次图中可以看出,整理、整顿、清扫、清洁的对象是“场地”,“物品”。素养的对象则是人,而“人”是企业最重要的资源,我们可以从“企业”的“企”字中分析人在企业中的重要,所谓“企”字是由“人”和“止”组成,“人”走了企业也就停“止”,所以在企业经营中,人的问题处置
5、的好,人心稳定,企业就兴旺发达。,5S活动的重点,素 养,在5S活动中,我们应不厌其烦地教育员工做好整理、整顿、清扫工作,其目的不只是希望他们将东西摆好,设备擦干净,最主要的是通过细锁单调的动作中,潜移默化,改变他们的思想,使他们养成良好的习惯,进而能依照规定的事项(厂纪、厂规、各种规章制度,标准化作业规程)来行动,变成一个有高尚情操的真正优秀员工。,总之,5S活动是种人性的素质的提高,道德素养的提升,最终目的在于,“教育”“育人”,。,5S呈现的现场业绩,5S做不好,工作现场的业绩一定不好。可以说5S是反映作业现场的一面镜子,当5S的状态突然变坏时,几乎都有以下现象。我们正常的工作环境中也会
6、存在以下问题。,物料、不良品杂乱堆放,人,机,料,法,环,人员士气,低落,心情烦躁,事情太多,延误事情,人际关系恶劣,互不理睬,小集团活动,停滞不前,设备脏乱,被污染,设备寿命缩短,工具散落堆放,机器故障增加,合格与不合格品混合堆放,不按照操作规程开机器,员工不按时出勤,生产区域凌乱,堆放很多没有用的东西,占用空间,安全通道被堵塞,无法通行,如果每天都被这些小事缠绕,你的工作情绪就会受到影响,大大降低工作效率。解决上述“症状”的良方,推行5S管理,。,推行5S的作用,1、提供一个舒适的工作环境;,2、提供一个安全的作业场所;,3、塑造一个企业的优良形象,提高员工工作热情和敬业精神;,4、稳定产
7、品的质量水平;,5、提高工作效率降低消耗;,6、增加设备的使用寿命减少维修费用。,推行5S的目的,1、员工作业出错机会减少,不良品下降,品质上,升;,2、提高土气;,3、避免不必要的等待和查找,提高了工作效率;,4、资源得以合理配置和使用,减少浪费;,5、整洁的作业环境给客户留下深刻印象,提高公,司整体形象;,6、通道畅通无阻,各种标识清楚显眼,人身安全,有保障;,7、为其他管理活动的顺利开展打下基础。,二、5S与管理系统的关系,5S与管理合理化的关系,管理合理化,整理,管,理,要,与,不,要,的,东,西,提,高,机,器,设,备,效,率,减,少,空,间,上,的,浪,费,减,少,时,间,上,的,
8、浪,费,维,持,工,作,场,所,的,整,洁,养,成,良,好,的,工,作,习,惯,减少机器设备的故障率,落实机器设备维修保养计划,消除品质异常事故的发生,提高产品品位及公司形象,消除各种污染源,提升人员的工作效能,消除各种管理上的突发状况,提升员工素质,养成员工的自主管理,提高物品架子柜子的利用率,降低材料半成品成品的库存,做好生产前的准备工作,缩短换,线,时间,提高生产线的作业效率,整顿,清扫,清洁,素养,5S,与企业改善的关系,5S,对象,意义,目的,实施检查,方法,使用工具,目标,整理,物品,空间,1,、区分要与不要东西,2,、丢弃或处理不要的东西,3,、保管要的东西,1,、有效利用空间,
9、2,、消除死角,1,、分类,2,、红牌作战,3,、定点照相,1,、照相机、录影机,2,、定点照相、红色标识,创造一个“清清爽爽”的工作场所,整顿,时间,空间,1,、物有定位,2,、空间标识,3,、易于归位,1,、缩短换线时间,2,、提高工作效率,1,、定位、定品、定量,2,、看板管理,3,、目标管理,1,、各类看板,2,、照相机、,录影机,创造一个“井然有序”的工作场所,清扫,设备,空间,1,、扫除异常现象,2,、实施设备自主保养,1,、维持责任区的整洁,2,、降低机器设备故障率,1,、责任区域,2,、定检管理,1,、定检表,2,、照相机,录影机,创造一个“零故障”的工作场所,清洁,环境,永远
10、保持前,3S,的结果,1,、提高产品品位,2,、提升公司形象,1.,美化作战,2,、三要,要常用,要干净,要整齐,照相机、录影机,创造一个“干干净净”的工作场所,素养,人员,养成人员守纪律、守标准的习惯,1,、消除管理上的突发状况,2,、养成人员的自主管理,3,、团队合作精神,1,、礼仪活动,2,、,5S,实施展览,3,、教育训练,1,、照相机、录,影机,2,、点检表,3,、评核表,创造一个“自主管理”的工作场所,三、5S实施方法,1、整理实施方法,深刻领会开展的目的,建立共同的认识,制定“需要”与“不需要”标准,整理实施方法,B,E,C,D,A,对工作场所,进行全面检查找出不需要的东西,开展
11、整理活动应注意事项,不需品的处理,2、整顿实施方法,进行现场分析,开展活动注意事项,决定放置位置和数量,决定放置方法,划线定位方法,明确标识,3、清扫实施方法,落实整理工作,执行定期扫除,划定范围、分配工作,调查脏污的来源,彻底根除,废弃物的处置,执行改善措施,建立整洁规则,开展清扫活动注意事项,4、清洁实施方法,落实前,3S,执行,将各种规章制度目视化,建立可视化的管理方式,设定责任者,加强执行,配合每天清扫做设备清洁点检表,主管随时巡查纠正,带动气氛,开展清洁活动应注意事项,5、素养实施方法,落实持续推动前,4S,活动,共同遵守的规章制度,设法养成洁癖的习惯,实施各种教育训练,违犯规章制度
12、的要及时给予纠正,受批评指责,立即改正,推动各种精神向上的活动,济宁仁之和,5S,管理检查表,管理部门(客服部、行政部、财务部、市场部),受评区域,序号,检查项目,优,中,差,检查评价,/,改进项,10,分,5,分,0,分,管理区域,1,室内地面是否保持干净、卫生,2,办公桌面是否整齐,不凌乱,3,文件柜文件分类摆放、整齐,柜顶无杂物文件,4,办公设施电脑、打印机等是否洁净,并定位摆设,5,是否按规定着装,/,佩戴工牌,6,看板及时更新,/,物料杂物堆放有序,/,私人物品摆放有序,7,电脑定期杀毒、电子邮件定期阅读及清理,公共区域部分,受评区域,序号,检查项目,优,中,差,检查评价,/,改进项
13、10,分,5,分,0,分,卫生间,8,洗手台,/,镜子、墙面保持清洁,9,大小便池整体内外保持清洁,10,地面(包含内间)是否洁净无水渍,11,卫生间空气是否保持清新无异味,12,拖把、清扫桶洁净,按规定摆放,楼道区域,13,地面干净,无纸屑、烟头等杂物,14,标识牌、企宣牌、形象镜是否干净,15,区域内盆景叶子干净、无枯败情况,16,通道、走道保持畅通,消防设施功能正常,定期检查,更衣间,17,地面干净,无纸屑、烟头等杂物,10,18,更衣柜、椅子干净整洁,无杂物堆放,0,更衣柜上面有杂物堆放,19,垃圾桶清洁、鞋柜排放有序,0,男更衣室垃圾桶溢满,销售部门,受评区域,序号,检查项目,优,
14、中,差,检查评价,/,改进项,10,分,5,分,0,分,销售服务台,20,服务台地面、办公设备是否清洁,21,办公桌椅摆放整齐、无灰尘,22,接待前台物品、文件摆放有序整齐,销售办公室,23,办公室地面、办公设备是否清洁,24,办公桌椅文件、物品摆放整齐、无灰尘,25,室内物品摆放整齐,无杂物堆放,展厅门前区域,26,户外(展厅门前空地)干净无纸屑烟头,27,户外二雷标识牌干净,无污物,28,户外落地玻璃窗及窗台无粘痕、异物,无明显污痕,展车,37,展车外观清洁,/,车轮清洁,38,展车内饰清洁,/,座椅合理调节,人员仪容,39,按规定着装黑色西裤、白色衬衣,扎领带、佩工牌,40,仪容等面部、
15、头发干净整洁、无蓬乱,销售部门,受评区域,序号,检查项目,优,中,差,检查评价,/,改进项,10,分,5,分,0,分,展厅,29,展厅内落地玻璃及落地窗台面洁净,30,欢迎踏垫颜色鲜艳、清洁、摆放合理,31,车型资料台或资料架摆放整洁,并充裕。,32,洽谈区桌椅摆放整齐,烟灰缸干净,烟头及时清理,33,展厅盆景是否良好,叶面干净,无枯叶、无杂物,34,精品展示柜外观及台面是否洁净,柜内精品摆放有序,35,展厅内广宣物(例展架等)摆放整齐并及时更新,36,儿童游乐区整齐、玩具整齐摆放及功能正常使用,售后部门,受评区域,序号,检查项目,优,中,差,检查评价,/,改进项,10,分,5,分,0,分,服
16、务接待室,41,室内桌椅、地面、办公设备是否清洁,42,办公桌椅及客户座椅摆放整齐,43,接待前台物品文件摆放有序,工单、名片摆放整齐,44,配件展示台摆放整齐、台面干净,客户 休息区,45,服务台台面干净、物品合理摆放,无杂乱,46,客休区沙发、座椅及地面整洁,47,盆景定期拭擦,无脏叶及枯叶情况,48,客户使用过的烟灰缸、一次性水杯及时清理,49,报纸、书刊、杂志更新和及时归位,电视正常,配件室仓库,50,配件办公桌面干净整洁、物品有序摆放,地面干净整洁,51,仓库各类标志清楚,标签清晰并及时更新,52,过道畅通无阻,无物品乱堆乱放现象,53,货架及时清扫、干净整洁,售后部门,受评区域,序
17、号,检查项目,优,中,差,检查评价,/,改进项,10,分,5,分,0,分,车间调度室,54,办公桌椅整齐摆放,室内物品合理归位,55,桌面无杂物、用品有序排列摆放,56,地面、窗台卫生整洁干净、无垃圾,机修、钣喷车间,57,作业现场物品,/,工具摆放整齐有序,58,作业期间保持三不落地(配件、工具、油污,),59,工具箱等定位放置,设定责任人,60,机器设备定期保养,外观清洁,功能正常,61,旧零件整齐摆放,废件及时处理,不得任意丢掷,62,车间内动力供给系统加设防护物或警告牌,63,车间地面、门窗、洗手台、清洁池等保持清洁,64,车间排水道定期清理杂物,65,员工按规定着装,/,戴工牌,/,防护用品,66,工单与维修车辆一一对应、摆放合理,钣金洗手间,67,空气清新、墙面干净整洁,68,地面及便池、垃圾桶清洁,5S,检查流程,周一现场区域检查,周三复查并晨会,通报及处罚处理,检查问题通知责任人,出现问题记录评分,张贴问题整改事项,总经办报备并通知部门经理,谢 谢 大 家,!,






