1、价价值值读书报读书报告告目目 录录C O N T E N T寻找价值的历程价值投资的创新框架价值投资的哲学与修养01010 02 20 03 301寻 找 价 值 的 历 程1.价值的底2.价值投资启蒙3.价值投资初试验价价值值观观三三把把 火火能能力力知知识识1.1价值的底知识是无止境的,构建属于自 己的知识和思维体系和思维框 架是塑造投资能力的起点。求知、思考和时间最能让人保 持一颗少年心在快速变化的市场中寻得洞见,不仅需要掌握金融理论和商业 规律,还要全面回顾历史的曲 折演进,通晓时事的来龙去脉,更要洞悉人们的内心诉求价值投资不是数学或推理,不能 纸上谈兵,必须像社会学的田野 调查一样,
2、理解真实的生产生活 场景,才能真正掌握什么样的产 品是消费者所需要的、什么样的 服务真正有意义。人大读书时的调研五矿集团深入矿区:真正体会到 了中国社会的纵深度。要真正理 解这些,必须走基层、看社会、知风土、懂人情作者在很小的时候就明白,追求 事业和梦想,必须对自己有所承 诺,着眼于长远,全神贯注并全 力以赴。在不同的际遇中,学习所有能学 习到的最高标准,从而获得理解 与洞察的能力,这是作者一直以 来坚持的长期主义价值观。中很重要的件事是,找帮你喜欢的、真正靠谱的人,一起做有意思的事知知识识能能力力价价值值观观1.2价值投资启蒙在耶鲁大学学习并理 解投资,同时运用跨 越东西方的思维模式,在不同
3、的“触点”间 建立关联奠奠基基进入耶鲁大学偏偏执带执带来的不断碰来的不断碰壁壁寻找假期工作初初识识大大卫卫史文史文森森走近耶走近耶鲁鲁捐捐赠赠基基金金AchieveAchieve第一次创业:顺应 国内互联网发展的 时代背景,搭建投 融资交流平台获得珍贵的耶鲁 投资办公室的实习机会充分运用另充分运用另类类投投资资特特点点0 03 3近乎信仰的投近乎信仰的投资资信念信念和和 极致的受托人精极致的受托人精神神特特点点0 04 4清晰的清晰的资产资产分分类类及及目目 标标配置体配置体系系特特点点0 02 2独立独立严谨严谨的投的投资资分分析析 框框架架特特点点0 01 1耶鲁捐赠基金的特点1.3价值投
4、资初试验为什么创业中国快速发展的强劲势头“海归”们结合对中国实际的理解,将成熟的现代风险投资理念和资本市场运作引进中国中国的市场环境,包括资源、人才、政策、资 金、技术等始终在不断进化19951995年年中国与国际互联网的全功能接入 马云成立了“中国黄页”并于1999年创立了阿里巴巴。19961996张朝阳成立了爱特信,两年 后创立了搜狐19971997年年丁磊创办了网易19981998年年王志东创办了新浪 马化腾创办了腾讯20002000年年搜狐、网易、新浪三大门户 网站在纳斯达克上市20032003年年淘宝网成立,在2005年,成为 亚洲最大的网络购物平 台20052005年年2005年8
5、月5日,百度在纳斯达克成功 上市,创造了中国概念 股的美国神话20052005年年美元创投基金的管理团队开始 快速在中国进行本土化运作从来都不知道怎么赚钱,但擅长学习在实践中学习,边学边干,边干边学不觉得有什么东西是学不会的,学习上非常愿意花时间,不断吐故纳 新热衷于开诚布公地分享,不去争论谁是对的,而是去争论什么是对的遇到一本好书便彼此分享读书心得,举办围炉夜话和读书沙龙能吃苦建立创业团队人品好爱学习1.3价值投资初试验投投资观资观点点常青基常青基金金三步三步走走投资人一旦懒惰,一旦失去追求真 理的精神和理解事物的能力,就可 能失去了某种正向生长的本能。有些事情不能做,从一开始就不做。有些钱
6、不能要,如果出资人不理解 我们的坚持,我们从一开始就无法 与之磨合。在短期与长期、风险与收益、有 所为与有所不为之间,我们修炼自 身的内核,坚持做正确的事情。选择选择超超长长期的出期的出资资人:常青基人:常青基金金的特点是投一的特点是投一级级市市场项场项目目 拥拥有超有超长长期研究的能期研究的能力力外部条件:资本是长期的内部条件:投资理念是长期的坚坚持并不断完善价持并不断完善价值值投投资资的内的内涵涵可理解:坚持研究驱动,把研究作为投 资核心能力的出发点可预期:坚持长期投资,充分理解并 等待价值创造的过程,做时间的朋友可展望:坚持寻找动态护城河,把企 业家持续创新、持续创造价值的能力 作为企业
7、长期可持续发展的核心动力建立全建立全阶阶段、跨地域的投段、跨地域的投资资模式模式,做全天候、全生命周期的投做全天候、全生命周期的投资资机机构构不拘泥于公司的投资阶段不拘泥于投资形式成成为为非活非活跃跃的主的主动动投投资资机机构构主动:将投资的着眼点放在创造价值上非活跃:不用随时准备交易,不需要太 大交易数量任何事情只要合理、有意义,我们都可 以做成成为为提供解决方案的投提供解决方案的投资资机机构构提供资本、人才、技术上的支持从全周期的视角和创业者共同寻找答案希望能够与创业者一起走得更远02价值投资的哲学与修养1.价值投资方法与哲学1.研究驱动2.理解时间的价值3.世界上只有一条护城河4.人、生
8、意、环境和组织5.从发现价值到创造价值6.坚守三个投资哲学2.价值投资者的自我修养3.高瓴公式2.1 价值投资方法与哲学行行业业公司公司管理管理层层关关注注商商业业模模式式 关关注注竞竞争争格格局局 关关注注成成长长空空间间 关注关注进进入入门门槛槛关注关注业务业务模模式式 关注运关注运营营模模式式 关注流程机关注流程机制制 管理半径有多大管理半径有多大 规规模效模效应应如如何何有没有核心有没有核心竞竞争争力力创创始人的格始人的格局局 创创始人的始人的执执行行力力创创建高效建高效组织组织的思的思维维和能力和能力 有没有企有没有企业业家精家精神神2.1.1研究驱动研究深:做的研究必研究深:做的研
9、究必须须基基础础和根和根本本我们非常喜欢和创业者打交道,而且是在他们经 历剧烈变化的那段时间打交道,这样我们就有机 会参与到伟大企业的成长过程中。我们非常喜欢研究全球的商业进化史,通过在世 界各地寻找先进的商业轨迹,对全球不同地区、不同产业生态的”物种演化”收集加工研究深:全面透研究深:全面透彻彻,经经得起得起时间时间考考验验逆向思维,质疑假设研究必须把所有重要的前提和假设想 清楚投资人能够从全局来把握情况谁能掌握更全面的信息,谁的研究更透彻,谁 就能为风险定价关关键时键时点点在大家都看不懂的时候,少数创业者能够在这个 时点敏锐察觉产业的变化,为消费者和整个价值 链输入新的模式和价值关关键变键
10、变化化环境的结构性变化,包括产业的生态位置调整、基础设施完善、需求的升级或转移独特独特视视角角投资人敢于面对质疑,坚信自己的判断,敢于投 重注、下重仓数据洞数据洞察察判断和结论要建立在理性、系统的分析和客观检 验的基础上理性、客观分析完全信任数据,不仅要“数”,还要看“路”投资人不应以找到数据呈现的规律作为终点,而 是要把数据反映的规律作为研究分析的起点2.1.2理解时间的价值正确理解正确理解时间时间的跨的跨度度任何创业浪潮和商业模式都不是静止的,投资人 要把时间作为窗口,把不同时间的环境因素还原 到生意的本质当中真正有效的研究往往是长期的,需要时间的沉淀。时间创时间创造复利的价造复利的价值值
11、每一个投资人都要搞清楚的是,能随着时 间的流逝加深护城河的,才是“资产”,时 间越久对生意越不利的,则 是“费用”。时间创造复利的价值并不意味着一定要长 期持 有,长期持有是有前提的,即好的企 业能够随着时间不断创造新的价值。外部环境不佳的时候,往往也是真正拥有 抵御风险的能力和核心竞争力的企业脱颖 而出的时候。时间时间是最好的复是最好的复盘盘时间是检验投资决策正确与否的重要标准时间可以检验出好的商业模式,好的创业者 和团队这并不意味着投资人总是要用“后视镜”来审 视可能的情况,而是应该在决策时就尽量站 在更多的位置和角度,来全面推演所有重要 的情形把把时间时间作作为选为选择择把时间分配给能够
12、带来价值的事情,复利才会发 生作用真正懂一个行业,弄清楚一家公司,通常需要很 多年用这种方法做投资的好处在于,知识会不断积累,学到的东西通常不会丢掉,新学的东西会在过去 所学基础上产生积累和超越,知识会出现复合式 的增长2.1.3世界上只有一条护城河世界上只有一条世界上只有一条护护城河,就是企城河,就是企业业家家们们不断不断创创新,不断地新,不断地疯疯狂地狂地创创造造长长期价期价值值。打造打造动态动态与开放生与开放生态态的的护护城河城河1:理解企理解企业业所所处处的的时时代背景和生代背景和生态环态环境境第二曲线理论:企业应该在第一曲线(主营业务)增长平缓前,找到第 二曲线代替第一曲线担当增长引
13、擎能够在变化的时代浪潮和市场环境中不断地创新,具备从一条曲线跳到另 一条曲线的能力2:在在不同不同领领域域之之间创间创造造联联系,以系,以不同不同视视角角看看问题问题,形,形成成 全新的思全新的思维维角角度度维持性创新:不断完善和改进现有产品破坏性创新:追求最根本的改变,从底层出发改变现有技术发展路径和 思维方式创意重构:商业竞争本质上要看格局,要看价值,要升维思考,从更大 的框架、更广阔的视角 去看给消费者创造怎样的价值3:开放开放性性企业从求赢变成不断追求新的生长空间,从线性思考变成立体思维,从 静态博弈变成动态共生2.1.4人、生意、环境和组织看拥有伟大格局观的创业者,看他的内心操 守和
14、价值追求,看他对商业模式本质的理解 与投资人是否一致对于投资人来说,看人就是在做最大的风控看这个生意的本质属性,解决了客户的什么 需求,有没有动态的护城河判断生意是不是时间的朋友在整个市场不好的时候,能不能变得更强大规模优势能不能根本性地改变成本和运营结构技术创新对行业是颠覆性的还是完善性的看创业者所创立的组织基因,是否能够把每 个细胞 的能量充分释放看组织的内在生命力能否适应当时的经济周 期、产业周期看生意所处的时空和生态看政策环境、监管环 境、供给环境、需求环 境看资源、市场、人口结构甚至国际政治经济 形势等在更长时间内发挥效力的因素需求环境,供给环境2.1.5从发现价值到创造价值发现动态
15、价值需要强大的学习能力和敏锐的洞察力,能在变化中抓住机会持续创造价值:提供全面系统的解决方案对于企业而言应该像孵化器,是效率提升的孵化器,更是思维策略的孵化器创造价值的方式要与企业所处的阶段、特有的基因、未来的愿景紧密结合,在更高的维度和更远 的视野中,提供相适应的解决方案。2.1.6坚守三个投资哲学守正用守正用奇奇桃李不言桃李不言 下自成下自成蹊蹊弱水三千弱水三千 但取一但取一瓢瓢投投资资人人的的品品格格上上:要坚持道德上的荣誉 感,尊重规则、适应规则,“不逾矩”投投资资原原则则上上:投资需要构建一套完整的 决策流程和不受市场情绪左右的根本原 则,正确认识外部风险和内生收益研研究究方方法法上
16、上:要做时间的朋友,研究长 期性的问题,不追求短视的利益。如何思考:如何思考:打破对客观规律的简单呈现,把背后的一些传导机制搞清楚,把看似 无关的事物联系起来如何决策:如何决策:不仅要研究确定初始条件,还要找到不同时期的关键变量,认清关 键变量之间是因果关系还是相关关系理解投理解投资过资过程程不能跟风投资不能一味受金钱驱动理解投理解投资资机机会会好的投资机会:能在适应 的环境以适合自身组织的 形式予以表达,持续创造 出价值理解基理解基础础研研究究不能只看一个行业,其他通 通不考虑像匠人一样做投资,在结构 性变化和个人投资能力中找 到最契合的发力点,看相关 的行业,训练相近的思维回回归归投投资资
17、的初的初心心做好自己的本职工作,找 到并支持优秀的创业者实 现创业梦想为社会创造更大的价值找到投找到投资资的幸福的幸福感感要要对对投投资资的的过过程程进进 行自省和反行自省和反思思2.2价值投资者的自我修养受托受托责责任任避开价避开价值值投投资资中中 的陷的陷阱阱警惕机械的价警惕机械的价值值投投资资拒拒绝绝投投机机强强调调理性的好奇、理性的好奇、诚诚实实 与独与独立立坚坚持第一性定持第一性定理理好好奇奇诚诚实实独独立立警惕警惕:机械地长期持有机械地寻找低估值机械地看基本面与市场和解,及时看看市场的反馈与自己和解,保持平常心,接受自我反馈忠实,把受托人责任履行到极致审慎,以客户长远利益为中心投资
18、系统的第一性原理:能够看清楚事 物的本质,能够在理解本质的基础上自 由地创新不应该从同伴手中赚钱,而应通过企业 持续不断创造价值来获取收益,共同把 蛋糕做大保持耐心等待的最好做法就是对无关的 事情连想都不要想,一直清楚什么是该 做的、什么是不该做的2.3高瓴公式Ti基于时间的投资回报=2回报/投资成功=1,0*10n1,0=选择正确与否,n=努力程度价值=事人人才密度+人才多样性价值化学反应,光合作用共同价值观=不同背景能力驱动力组织文化传统经济的转型升级+新经济领域的创新渗透价值化学反应,提供解决方案的资本产业重塑 价值重估价值重构=+第一性原理赋能工具箱03价 值 投 资 的 创 新 框
19、架1.与伟大格局观者同行2.持续创造价值的卓越组织3.产业变革中的价值投资4.企业的数字化转型5.百丽鞋业的数字化转型6.教育是永不退出的投资3.1与伟大格局观者同行想干大事、具有伟大格局观的创业者、企业家是最佳合作伙伴,“格局观”就是我们与企业的接头暗号坚持初心,关注自身使命和责任,在短期利润和长期价值之间,做出符合企业价 值观的选择保持进化,现有的优势都是可以被颠覆的,技术创新也都是有周期的没有终局,以终为始拥有长期主义理念,能够在不确定性中谋求长远拥有对行业的深刻洞察力,在持续创新中寻找关键趋势从大局到细节,从转瞬看趋势真正的企业家精神能够在时代的进化中看到未被满足的消费需求对变化与不变
20、的洞察关注市场变化拥有专注的执行力,运用匠心把事情做到极致义无反顾地投入把小事做到极致同理心同情心,对于创业者而言,同理心帮助他们站在生产者和消费者之间做 沟通的桥梁,站在竞争对手的角度思考共赢的可能做第一名顾客和第一名员工全方位沟通的中心任何时候,都不要让处境、金钱、教育 背景以及其他东西成为你的负担,让你 与现实和他人产生隔阂。拥有超强的同理心,能协调更多资源,使想法成为现实选择与谁同行,比要去的远方更重要我我们们是是创业创业者,恰巧是投者,恰巧是投资资人人价值投资和许多别的生意本质上并无不同,只是我 们选择用投资来表达创业的过程。做做创业创业者、企者、企业业家的超家的超长长期合作伙期合作
21、伙伴伴帮忙时别添乱,在帮忙之前要明确别帮倒忙让创业者和企业家做企业的控制人,做关于控制权 的设计,坐在企业的主驾驶位上投资人不应该只提供资本,在企业有需要的时候,还要能够参与企业创新研究、快速发展的整个过程,提供针对不确定性的预判和行动方案做事情、看项目、与人打交道的出发点应该是相互 尊重和认可3.2持续创造价值的卓越组织保持自由思保持自由思考考真正理解并真正理解并实实践价践价值值管管理理寻寻找靠找靠谱谱的人的人,靠靠伟伟大的事大的事业业来吸引和激来吸引和激励励准确的准确的评评价比善意的价比善意的评评价更价更为为重重要要赋赋予予长长期使命感和成就期使命感和成就感感企企业业文化必文化必须须在在创
22、业创业一开始一开始时时就建立起来,就建立起来,不不 能出能出问题问题,也无法推倒重,也无法推倒重来来STARSTART T实实践价践价值值管理:做一名超管理:做一名超级级CEOCEO1 1打造文化:追求内心的宁打造文化:追求内心的宁静静2 2“绽绽放放”人才:和靠人才:和靠谱谱的人做有意思的的人做有意思的事事3 3激活激活组织组织:创创建好的小生建好的小生态态系系统统4 43.3产业变革中的价值投资新新经济领经济领域的域的创创新渗新渗透透传统经济传统经济的的转转型升型升级级1 1 .新新经济领经济领域的域的创创新渗新渗透透助力生命科学、信息 与计算科学等原发创新,搭建基础硬件、基础算力和开放生
23、态2 2 .传统经济传统经济的的转转型升型升级级重仓中国制造,帮助传统企业运用科技赋能、精益管理等方式,实现业务增量,重构商业系统拥拥抱消抱消费转费转型:升型:升级级与与细细分分新零售前新零售前提提大量基础设施的升级完善许多人口因素、文化因素的变迁新零售的关新零售的关键键不仅仅在于商品,还在于体验,包括购买前、中、后的一系列体验,使得消费 者随时可触达、随时可决策、随时可终结新零售的新零售的结结果果用数据把前端智能化,把后台中枢化,用后台的算法指导前端的场景,减少时间 的错配、空间的错配和属性的错配3.4企业的数字化转型传统产业升级传统产业+“ABC”,传统产业的调整和升级将随着“ABC”的发
24、展演进为一场 以行业为“底数”,科技为“指数”的“幂次方”革命AA AI ICCLOUCLOUD DBIG BIG DATDATA AB供应链的数字 化、智能化基础技术领域 的创新和应用传统经济传统经济的数字的数字鸿鸿沟沟传统经济数字化转型构建企构建企业业的数据与分析能的数据与分析能力力营造数据驱动型文化,把商业的底层逻辑用数 据串起来,挖掘和释放数字价值,拓展数据应 用场景,增加有效决策,减少试错成本精益管精益管理理通过先进的管理理念创新、组织文化创 新,重构运营效率,释放出更大的活力持持续续精精益益数据是生产资料,有流程才能运营,有算法才能升华流程算法数据打通消费者端数据,实现从生产端 到
25、渠道再到消费者这一完整产业链 的信息化打通供应链,实现管理下沉,从店面到物流、到仓储、到工场,实现统一指挥和调配3.5百丽鞋业的数字化转型20192019集团旗下运动业务-滔搏国际(股份代号:6110)于香港联交所主板上市20172017-集团完成私有化,开启全面数字化转型 20132013-拓展时尚服饰业务 20082008-开展线上业务 20072007-百丽国际(01880)于香港联交所主板上市 19991999-进入运动市场 19981998-思加图品牌STACCATO创立,开启多品牌之路 19931993-百丽深圳东门店开业,开启零售业务 19921992-3月8日百丽深圳工厂正式投
26、产,当天被确定为 司庆日19781978-百丽品牌BELLE在香港创立推推进进百百丽丽国国际际数字化数字化转转型型“锦锦上添花上添花”:百丽国际拥有强大的管理团队,组织基因好,善于学习,在传统零售行业耕耘多年,我们想做的是把百丽国际的潜能发挥出来“务实务实再再务实务实”:在数字化真正发挥作用之前,我们无法定义其产生的 价值“小步快跑小步快跑”:大型集团转型,最难的不是整体规 划、资源投入,而 是创新机制、试错机制百百丽丽数字化数字化转转型前的型前的问问题题流程割裂:有的业务条线流程不清晰,没有分析、决策和反馈节点底层数据割裂:商场数据无法同步给品牌商横向数据割裂:不同区域、不同渠 道、不同门店
27、的数据并不相通,无 法“合并同类项”上层数据割裂:宏观数据无法快速帮助一线销售人员答疑解惑,无法实 现供应链的及时调整。3.5高瓴投资百丽背后的故事高瓴与百高瓴与百丽丽如何如何结结缘缘超过120120名名高瓶数字 化投 后赋能团队的员 工,进 入百丽工作携手携手转转型型2017年一至今私有私有化化2017 年2019年10月,百丽 旗下运 动业务版块“滔滔搏搏”分拆 上市,最新市值超过735735亿亿滔搏上滔搏上市市2019年市值531531亿亿的百丽退市,高瓴成为控股股控股股东东业绩连业绩连年增年增长长2018年以来20192019双双11:11:线上增长43%线 下 增 长 26%2020
28、2020双双 11:11:线上增长50%线下增长14.7%关于百关于百丽丽集集团团三大业务板块(鞋类、运动、服饰)2万家门店10万名员工高瓴高瓴对对鞋服鞋服/时时尚市尚市场场的理的理解解用户口味变化快,品牌如何保持长青库存周转难,企业如何解决经营指标难题 是一个非常有挑战性的生意模式3.5高瓴投资百丽背后的故事市市场场眼中的百眼中的百丽丽VSVS高瓴眼中的百高瓴眼中的百丽丽3.5高瓴投资百丽背后的故事市市场场 声声音音高高瓴瓴 视视角角具有伟大格局观的企业家持续学习和进步的团队直接面向消费者的终端零售能力快速响应的供应链能力大象大象转转身,百身,百丽为丽为什么什么牵牵手高瓴手高瓴?3.5高瓴投
29、资百丽背后的故事真懂:对趋势和公司的 深度理解真能:真能帮上忙真心:有投入的决心多年积累的丰富数据、一体化供应链 体系、品牌影响力,是百丽的最宝贵 财富高瓴有超过200人的专业赋能团队;哑 铃式投资布局:在激发科技企业与实 体企业“化学反应”促进融合创新方 面有深厚经验高瓴不把自己看成一个投资机构而是 看做一个创业公司,我们致力于做企 业的长期事业合作伙伴与企业一起重 塑核心竞争力高瓴高瓴进进入百入百丽丽后面后面临临的挑的挑战战3.5高瓴深度赋能的方法论士气问题认知问题战略问题“百日计划”团队:明确团队长板和短板,筹建电商团队、数字化团队沟通:与百丽组织机构、高管、基层深度沟通,同时也让 百丽
30、人认识高瓴、理解高瓴战略:与公司、行业专家等反复推敲和研究,明确大战略高瓴如何理解数字化高瓴如何理解数字化转转型型?数字化转型核心数据资产第一,数据资产不 会被消耗,越用越 多,用的时候会反 馈更多的数据回来。第二,数据像海鲜,有保鲜度,必须通 过流程来保证其高 效、可用。第三,一定要眼睛 向外。有增量数据 就不要后视镜开车。数字化过程:形成数据形成数据资产资产积积累数据累数据资产资产运用数据运用数据资资产产3.5高瓴深度赋能的方法论3.5百丽鞋业的数字化转型数字化数字化转转型的四大原型的四大原则则锦锦上添上添花花小步快小步快跑跑普普惠惠增量思增量思维维数字化要建立在企业核 心竞争力之上尝试、
31、小试、中试、推 广赋能离客户、产品和服 务最近的一线数字化要为业务带来增 量,才有价值3.5百丽鞋业的数字化转型数字化数字化转转型路型路线线图图数据是生数据是生产资产资料料有流程才能运有流程才能运营营有算法才能升有算法才能升华华D D会会员员数数据据C C脚型数脚型数据据A A零售运零售运营营数数据据 货货品数品数据据B B时时尚数尚数据据 线线上上销销售数售数据据内部外部有无流程数据3.5百丽鞋业的数字化转型以数据以数据视视角重估百角重估百丽丽的核心的核心竞竞争争力力80000名直营门店店员3,后续生产4,产品配1,初步订单2,补充订单 送线线上网上网络络覆盖能力覆盖能力2.02.0=庞大的
32、自营零售网络+深入的消费者连接互动供供应链应链能力能力线线上网上网络络覆盖能力覆盖能力2.02.0=快速响应的一体化能力+各环节数字化能力3.5百丽鞋业的数字化转型数字化数字化转转型的几大模型的几大模块块重重建建电电商能商能力力挖挖掘掘线线下数下数据据提提升升供供应链应链条条强强化化会会员员运运营营构建数构建数据据 中中台台利益利益 平衡平衡交流交流 学学习习节节奏奏 配合配合数据数据 共享共享一致一致 服服务务理理顺顺 价格价格一体一体化化 运运营营赋能终端智慧门店提高效率提升士气货品算法精益生产全流程数据去中心化LTV思路快速处理及时分发有效运用百百丽丽自身探索自身探索电电商遇到的商遇到的
33、坎坎电商本身定位比较摇摆如何解决线上线下利益矛盾如何让“外人”进得来,留得住3.5重建电商能力技技术术数数据据运运营营以以强强大的大的线线下直下直营营能力能力为为基基础础线线上上创创新:全方位构筑新:全方位构筑线线上直上直营营能能力力线线上上创创新:人的新:人的认认知知转转型是关型是关键键终终端端赋赋能:没做能:没做过过一一线线店店员员的技的技术术人人员员不是好店不是好店长长3.5挖掘线下数据赋能终端下沉一下沉一线线 理解需理解需求求在门店观察和沟通店长的日常工作,参加店长会,获得最真实的业务痛点和需求持持续续沟沟通通 打磨打磨产产品品与一线用户微信群24小时沟通产品使用体验,快速迭代,打磨出
34、他们爱用的产品终终端端赋赋能:研能:研发发一把一把“好用的好用的枪枪,你把它交,你把它交给谁给谁?终终端端赋赋能:游能:游戏戏化运化运营营,店,店员员“自建自建”标标准模准模型型工作目标更清晰 状态更好 工作趣味性更强对店员数据进行游戏化精细化运营,通过算法“自建”标准数据模型,最终实现提升平均店员效率和销售水平,加快新店长店员的培训成长从触摸商品开始,找到关从触摸商品开始,找到关键键的数据的数据维维度度门店RFID地毯自动捕捉试穿数据试穿鞋款次数时长等从无到有的从无到有的试试穿穿率率根据一款鞋的试穿频次、时间等数据,顾客的偏好可以被 动态记录,通过进行试穿率和转化率等数据的分析,为业 务做“
35、体检”思加图在工厂制鞋过程中在每双鞋底中植入RFID芯片3.5挖掘线下数据智慧门店智慧智慧门门店店:预测预测与捕捉与捕捉变变幻不定的潮幻不定的潮流流3.5提升供应链条货品算法货货品算法品算法:双11马丁靴 1%-25%的故事测流行点 5款快反系列产品 20款二次测款线上线下 同步上新梯度补货 20万双预售测款追加 15万双销售爆发 23万双826秋冬新风尚9015天完成设计99919聚划算大促集团欢聚日10月初1020双11预告双11快速上新 20天敏捷制造 20天以数据化思以数据化思维维“猜你喜猜你喜欢欢”3.5百丽鞋业的数字化转型货货品算法品算法:货货品生命周品生命周期期价格敏感价格敏感度
36、度客群特客群特质质门门店店销销售能售能力力库库存情存情况况断断码码情情况况通过算法,使我们能够第一时间知道哪些SKU能够成为门店“好”货通过对潜力畅销款的优先推荐、陈列改善来提升门店的运营效率以以“授人以授人以渔渔”的方式完成供的方式完成供应链应链提提升升3.5提升供应链条精益生产精益生精益生产产:识别识别浪浪费费精益改精益改善善方法沉方法沉淀淀人才育人才育成成持持续续改改善善百丽深圳大浪制造厂,经过精益改造,春节后整体复工 率提高5%,个别车间复1率从65%,提升到95%;工人平 均月工资提升400600元C2MC2M尝试尝试更了解我更了解我们们的的顾顾客客3.5精益生产持续改善精益生精益生
37、产产:14亿人有14亿双脚,鞋是非标准化产品,即使大小码一样,脚型会有胖瘦不同,如果再加上宽 窄码等其它精细化维度,一款鞋就得做几十个型号通过门店脚型扫描仪,采集了几百万对3D脚型数据,为C2M做准备3.5强化会员运营会会员员运运营营去中心化去中心化创创造店造店铺销铺销售增售增量量去中心化模去中心化模式式“化整为零”,将庞大的会员分散到每 个店员进行运营会会员员运运营营:打造消打造消费费者服者服务务平台的平台的“滔搏滔搏门门店店”门门店店CRMCRM:将数千万名会员数据分散到门店及店员进行精细运营 内容平台:内容平台:总部为门店与消费者间的互动提供产品和内容支持 门门店小程序:店小程序:消费者
38、反馈直达门店,并支持门店消费者的离店交 易3.5百丽鞋业的数字化转型深深度度赋赋能能(DeepDeep ValueCreationValueCreation)模模 式式:超越单纯依靠分析洞察去投资的业务 模式,派出专业的团队深入产业变革 的一线,帮助企业通过创新驱动,重 构价值链体系,形成新的生产力、新 的生产效率、新的组织方式、新的产 业业态。这一模式的出现也意味着投资将真正 从价值发现向价值创造的时代转化。赋能 武器长期 资本技术 赋能生态 资源学习 平台人才 支持精益 运营医疗 服务3.6教育是永不退出的投资成成长长型的人才培养机型的人才培养机制制拥拥有多学科思有多学科思维维的多栖明的多
39、栖明星星共共创创、共享、共享的的“知知识识大大脑脑”打造学习型组织,倡导团队内部的“传、帮、带”文化 与跨团队的交流和分享,创造一切条件促成内部的相互 学习。在在实实践中彼此合作、学践中彼此合作、学习习和收和收获获形成共同探讨、相互学习、互相启发的学术氛围对市场本身有深深的敬畏,我们永远无法真正掌握真理,只能不断靠近它成长的过程为员工提供充分的容错空间创造条件,让员工分享得失,一起帮助其分析和复盘,积累成 长值让员工明白,不是所有人一开始都能做到90分、100分,我们 更看重潜质、价值观、驱动力扁平的组织机制保证更多有价值的想法随时被听到多汇报少请示多做微判断,表达自己的看法员工的成长素质和业务上的提高与公司形成情感上的连接和默契长长期主期主义义的人才的人才观观花大量时间在员工培养上员工培养的过程,其实是引导员工与公司文化、组织机制相互 匹配和融合的过程。谢谢谢谢
©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司 版权所有
客服电话:4008-655-100 投诉/维权电话:4009-655-100