今天你阳光了吗？心态培训.ppt

今天请你阳光地面对心态1.目录第一：你在为谁工作；第二：职位角色认知；第三：销售人员十大心态；2.为为什么要学什么要学习习，要改，要改变变？你在你在为谁为谁工作？工作？你今天你今天为为什么而来？什么而来？1、社会环境的要求2、行业发展的要求3、个人成长的要求3.1 1、我、我们们是不是是不是还还是一味用以前工作套路是一味用以前工作套路2 2、是不是一切都要等候、是不是一切都要等候领导领导指示指示3 3、是不是不懂却仍然自以、是不是不懂却仍然自以为为是是4 4、是否老想只用一招半式就想行走江湖、是否老想只用一招半式就想行走江湖5 5、是否老是光有想法没有、是否老是光有想法没有办办法法6 6、是否仍然很、是否仍然很习惯习惯混着日子混着日子过过7 7、是不是站着、是不是站着这这山看着那山高，山看着那山高，吃着碗里吃着碗里盯盯着着锅锅里里我我们们是不是有以下的心是不是有以下的心态态：4.今天今天残酷的社残酷的社会就是会就是这这样样！（加！（加温）温）我是怎我是怎么死的么死的啊啊!你你是舒服是舒服死的死的.真舒服真舒服,谁讲竞谁讲竞争争厉厉害害,神神经经病病我我们们部部分分伙伴的伙伴的写照！写照！多多亏亏老老早早练练高高温生活温生活本本领领，否否则则就就死了！死了！残酷的未来！残酷的未来！竞竞争激烈争激烈拼的是拼的是“高温高温生活生活”真本事真本事5.公司真是有毛病，大公司真是有毛病，大热热天，搞什么天，搞什么训练训练（难难道我道我们们很懂很懂吗吗？）我只拿我只拿这这点点钱钱，凭什么去做那么多工作，凭什么去做那么多工作（工作工作难难道就是道就是钱吗钱吗）我我为为公司干活，公司付我薪酬，等价交公司干活，公司付我薪酬，等价交换换，不欠，不欠谁谁（你真的不欠公司，老板你真的不欠公司，老板吗吗）我只要我只要对对得起薪水就可以得起薪水就可以，多一点不干！（，多一点不干！（多干是多干是为谁为谁啊？）啊？）工作嘛，又不是工作嘛，又不是为为自己，自己，过过得去就可以得去就可以（是是这样吗这样吗？）我只要做好自己的工作就可以了，其他我只要做好自己的工作就可以了，其他领导领导又没有安排（又没有安排（难难道工作要等上面安排道工作要等上面安排吗吗）我以后嫁个好男人就可以了（我以后嫁个好男人就可以了（请问请问好男人好男人为为什么要你，什么要你，难难道就是漂亮道就是漂亮吗吗）。-你在你在为谁为谁工作？工作？（Who Are You Working For?)我我们们是否是否还还在抱怨在抱怨6.要我做要我做我要做我要做7.1。自己只是个。自己只是个卖卖配件的或者只是个管店配件的或者只是个管店铺铺的（的（人有没有出息在自己人有没有出息在自己)2。我。我们们的学的学历历不高（不高（学学历历不等于学力不等于学力）3。我。我们们的的环环境不好（境不好（环环境要自己去境要自己去创创造和争取造和争取）4。我。我们们的出身不好（的出身不好（出身不好更要争气出身不好更要争气）5。我。我们经验们经验不不够够（经验经验就是在你工作用心得来就是在你工作用心得来）6。我。我们们的舞台不的舞台不够够（机会机会总总是垂青有准是垂青有准备备的人的人）7。我。我们们的。（的。（没有其他，没有出息的人会没有其他，没有出息的人会给给自己很多借口自己很多借口）-难难道我道我们们真的很差真的很差吗吗？今天你今天你还还在抱怨在抱怨吗吗？8.我我们们的目的目标标呢？呢？销售精英专业高级物流师专业策划师培训专家老板宣传推广专家金牌店长市场营销高手采购专家职业经理人工程机械顾问零售专家企业合伙人专业财务高手9.经营经营自己，自己，经营经营未来未来你的未来由你自己决定：你的未来由你自己决定：工工 作作态态 度度学学 习习技巧技巧方方 法法效效 率率持之以恒持之以恒信信 念念目目 标标行行动动10.你你对对工作的工作的态态度就是度就是对对人生的人生的态态度度你你对对工作的工作的态态度决定你未来成功的度决定你未来成功的态态度度11.职职位角色位角色认认知知12.店的主人店面的管理者业绩好的销售员推销配件的看店的人13.你的定位决定你做事情你的定位决定你做事情的的态态度和方式，并且影度和方式，并且影响你的工作成果响你的工作成果14.店店铺铺代表者代表者经营经营目目标标的的执执行者行者现场现场指指挥挥者者员员工激励者工激励者工作成果的分析者工作成果的分析者店店负责负责人的重要性人的重要性问问题题的的协协调调者者员员工工的的培培训训者者15.一名一名优优秀的店秀的店铺铺管理者需具管理者需具备备产产品了解能力品了解能力组织组织能力能力决策能力决策能力销销售技巧售技巧沟通能力沟通能力领导领导能力能力店面店面规规划划培培训训能力能力抗抗压压能力能力客情高手客情高手用人能力用人能力学学习习能力能力配件配件陈陈列列计计划能力划能力16.我我们应该们应该如何去工作？如何去工作？17.空杯的故事空杯的故事 古古时时候有个佛学造候有个佛学造诣诣很深的人，听很深的人，听说说某个寺某个寺庙庙里有个德高望里有个德高望重的老禅重的老禅师师，便去拜，便去拜访访。老禅。老禅师师的徒弟接待他的徒弟接待他时时，他，他态态度傲慢，度傲慢，心想：我是个佛学造心想：我是个佛学造诣诣很深的人，你算老几？很深的人，你算老几？后来老禅后来老禅师师十分恭敬的接待了他，并十分恭敬的接待了他，并为为他他沏沏茶。可在倒水茶。可在倒水时时，明明杯子已明明杯子已经满经满了，禅了，禅师还师还在不停地倒。他不解地在不停地倒。他不解地问问：“大大师师，为为什么杯子已什么杯子已经满经满了，了，还还要往里面到？要往里面到？”大大师说师说：“是啊，既然已是啊，既然已满满了了,干嘛干嘛还还倒呢？倒呢？”18.“空杯心空杯心态态”上面哪个故事老禅师的那句话的意思是，既然你很有学问了，干吗还要到我这里还求教？这就是“空杯心态”的起源，象征的意义是，做事的前提是有良好的心态。如果想学到更多的学问，先要把自己想象成“空着的杯子”，而不是骄傲自满。有企业花钱培训员工，有的员工学到了东西，而有的员工则抱怨没的学。其实，有的学没的学，关键在于自己想不想学，有没有“空杯心态”。在在职场职场上真正上真正经经得起得起风风雨的人雨的人，是那些有真才，是那些有真才实实学的人，学的人，有有“空杯心空杯心态态”的人。的人。师师傅傅领进门领进门，修行在个人，修行在个人19.销销售人售人员员的十大心的十大心态态“态态度决定一切度决定一切”。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？20.一、一、积积极的心极的心态态 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。21.一、一、积积极的心极的心态态（续续）同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。22.一、一、积积极的心极的心态态（续续）积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉；但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。23.二、主二、主动动的心的心态态 主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量。但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。什么是主什么是主动动？你主？你主动过吗动过吗？24.二、主二、主动动的心的心态态（续续）主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。每个人都是自己的每个人都是自己的CEO!25.三、空杯的心三、空杯的心态态 人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。26.四、双四、双赢赢的心的心态态杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。27.五、包容的心五、包容的心态态 作为销售人员，你会接触到各种各样的客户，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。水至清水至清则则无无鱼鱼，海，海纳纳百川有容乃大。百川有容乃大。我我们们需要需要锻炼锻炼同理心，我同理心，我们们需要去接需要去接纳纳差异差异我我们们需要包容差异。需要包容差异。28.六、自信的心六、自信的心态态 自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。29.七、行七、行动动的心的心态态 行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。30.八、八、给给予的心予的心态态 要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激！舍得、舍得，有舍才有得舍得、舍得，有舍才有得31.九、学九、学习习的心的心态态 干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。读书？学习？提升？读书？学习？提升？读书？学习？32.十、老板的心十、老板的心态态 像老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该做的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的你不会得到老板的你不会得到老板的你不会得到老板的认认认认同，不会得到重用，低同，不会得到重用，低同，不会得到重用，低同，不会得到重用，低级级级级打工仔将是打工仔将是打工仔将是打工仔将是你永你永你永你永远远远远的的的的职业职业职业职业。33.小小 结结什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我所作的一切都是理所当然。34.