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企业标准化基本知识企业标准化基本知识 培训大纲 标准化基础知识介绍 标准资料管理要求第一章 标准化基础知识基本概念1.标准 standard （GB/T20000.1-2000 标准化工作指南 第1部分 标准化和相关活动的通用词汇）（1）定义 为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。注：标准宜以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最 佳的共同效益为目的。（2）含义 制定标准的目的：获得最佳秩序 制定标准的对象：共同的或重复使用的活动 或结果。制定标准的基础：科研成果和生产实践经验的总和。制定标准的形式：特定的文件形式，公认机构批准。制定标准的基本原则：协商一致。标准的本质特征：统一。2.标准化 standardization (GB/T20000.1-2000标准化工作指南 第1部分 标准化和相关活动的通用词汇-2.1.1）（1）定义 为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准 的过程。注2：标准化的主要作用在于为了其预期 目的改 进产品、过程和服务的适用性，防止技术壁 垒，并便利技术合作。（2）含义：标准化是制定、发布、实施标准的活动和过程。标准化是一项有组织的活动过程。反复循环，螺旋式上升。标准是标准化活动的成果。标准化效能和目的通过制订和实施标准来体现。标准化的目的和意义在于改进活动过程和产品的适用性，提高活动质量、过程质量和产品质量，同时达到便于交流和协作，消除贸易技术壁垒。3.企业标准化定义:为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用规则的活动。注1：上述活动尤其要包括建立企业标准体 系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级 标准的过程。注2：标准化的显著好处是改进产品、过程 和服务的适用性、使企业获得更大成功。4.企业标准体系 定义:企业内的标准按其内在的联系形成的科学的有机整体。企业标准体系的组成:企业标准体系由GB/T 15496企业标准体系 要求、GB/T 15497 企业标准体系 技术标准体系、GB/T 15498 企业标准体系 管理标准和工作标准体系、GB/T 19273 企业标准体系 评价与改进组成。企业标准体系应是以技术标准体系为主，包括有为实现技术标准的要求而建立的管理标准体系、工作标准体系，以及为有效运行全过程标准化的各项标准化管理要素在内的企业标准体系。5.技术标准 （GB/T 15497-2003）对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。6.管理标准（GB/T15498-2003）对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。注：“管理事项”主要指在企业管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、质量管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关的重复性事物和概念。7.工作标准（GB/T 15498-2003）对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。注：“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。8.技术标准体系（GB/T 15497-2003）企业范围内的技术标准按其内在联系形成的科学的有机整体，它是企业标准体系的组成部分。9.管理标准体系 企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。10.工作标准体系 企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。11.标准化良好行为企业(1)定义：按照企业标准体系系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好的经济效益和社会效益的企业。(2)含义：标准体系的特征：目的性、系统性、层次性、协调性、科学性 创建“标准化良好行为企业”是国家标准化主管部门近年来组织的一项重要的标准化活动，旨在新形势下引导和推进企业标准化工作。建立企业标准体系和开展标准化良好行为活动的关系是一致的建立健全以技术标准体系为主、管理标准体系工作标准体系相配套的企业标准体系是开展标准化良好行为企业活动的形式；标准体系内的所有标准得到有效实施是标准化良好行为企业活动的核心。第二节 标准化工作分类一、按管理分工业标准化农业标准化服务业标准化信息标准化二、按标准的层级划分国际标准区域标准国家标准行业标准地方标准企业标准(一)国际标准 定义：是由国际性标准化组织制定并在世界范围内统一和使用的标准。即指国际标准化组织、国际电工委员会和国际电信联盟制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。（二）区域标准 适用于一个地理区域的标准，由区域标准化组织或区域标准化组织通过并公开发布的标准。（三）国家标准 适用于一个国家行政区域内的标准，由国家的标准机构通过并公开发布的标准。（四）行业标准 适用于国家内一个行业（团体），由行业组织通过并公开发布的标准。（五）地方标准 适用于一个国家内的某行政区域的标准，由国家的某个地区通过并公开发布的标准。（六）企业标准 适用于一个企业（包括企业集团、公司）内的标准，由企业制定并由企业法人代表或其授权人批准、发布的标准。三、按标准化对象的基本属性划分的 标准种类 分为：技术标准、管理标准、工作标准、四按标准性质划分强制性标准 GB推荐性标准 GB/T指导性技术文件 GB/Z1强制性标准 是指国家标准、行业标准和地方标准中保障人体健康、人身、财产安全的标准，以及法律、行政法规规定强制执行的标准。强制性标准必须执行！2.强制性标准制定范围1）保护人类的健康和生命财产2）保护动物和植物的健康和生命安全3）保护环境4）保护国家基本安全5）防止欺诈行为，保护消费者的权益等合法目标。3推荐性标准 强制性标准以外的标准是推荐性标准。推荐性标准，国家鼓励企业自愿采用。第三节 标准化法规体系标准化法律：中华人民共和国标准化法标准化法规：中华人民共和国标准化法实施条例等标准化规章：国家标准管理办法企业标准化 管理办法等。标准化规范性文件第四节 标准化组织和机构一、我国机构：国家标准化管理委员会二、国际标准化组织：国际标准化组织 ISO国际电工委员会 IEC国际电信联盟 ITU三、区域标准化组织第五节 常见标准的标准代号1国际标准 国际标准ISO；2 国外先进标准 欧洲经济共同体汽车法规EEC/EC；联合国欧洲经济委员会汽车法规ECE；美国国家标准ANSI；美国联邦机动车安全标准FMVSS；美国汽车工程学会标准SAE；德国国家标准DIN 英国国家标准BS；日本国工业标准JIS；日本汽车工业学会标准JISO；法国国家标准NF；意大利国家标准UNI；瑞士国家标准SNV；3国外企业标准 德国MAN公司企业标准MAN、M；奥地利斯太尔公司企业标准NO5。4.中国国家标准和行业标准国家标准GB；建材行业标准JC：国家军用标准GJB；交通行业标准JT；汽车行业标准QC；石化行业标准SH；机械行业标准JB；黑色冶金行业标准YB；石油行业标准SY；化工行业标准HG；5.企业标准第二章 标准资料管理要求第一节 管理职责一、*管理部负责全公司标准资料归口管理工作。1 负责各级各类新标准的宣贯，负责外来标准最新版本的采购和发放，并及时收回作废版本标准；负责监督执行新标准。2 负责监督和检查产品图样及设计文件实施有关各级各类新标准。3 负责本公司的企业标准新版本的发放，并及时收回作废版本。二、各单位负责本部门内部的标准资料管理工作。第二节 标准资料的管理1 标准版本的标识1.1 外来技术标准的标识分为“受控”、“参考用”、“作废”三种。标识位置在标准封面左上角。a）有效版本标准盖“受控”印章；b）为了参考或积累知识需要保留的作废标准盖“参考用”印章；c）对于不需要保留的作废标准盖“作废”印章。1.2 本企业标准有效版本盖“受控”印章，作废标准盖“作废”印章2 外来技术标准的管理2.1 标准化科收集到外来技术标准后，应按标准的级别分别登记台帐和标准目录，并作标识。2.2 外来技术标准的标识分为“受控”、“参考用”、“作废”三种。标识位置在标准封面左上角。a）有效版本标准盖“受控”印章；b）为了参考或积累知识需要保留的作废标准盖“参考用”印 章；c）对于不需要保留的作废标准盖“作废”印章。2.3 对于引进国外的产品图样及技术文件中引用的标准，以引进时图样及文件中规定的国外标准或国外企业标准的版本作为有效版本，盖“受控”印章。2.4 标准化科负责对引进国外技术标准的接收、保管和发放，并建立接收和发放台帐。2.5 需要宣贯的有关技术标准，由标准化科负责统一订购，加盖“受控”印章后分发给有关部门。分发时，使用部门接收人应在标准发放登记台帐上登记。2.6 各部门因工作需要购买有关专业技术标准时，应写出书面报告，经开发管理部审核，报主管领导批准后，方可购买。标准购入后，应在标准化科进行登记，并加盖“受控”标识。2.7 标准化科每年应对本公司采用的外来技术标准目录和本企业标准目录进行核对，并进行修订。2.8 各使用部门应对本部门使用的外来标准建立台帐，分类存放保管，并保持帐物一致。2.9 标准化科每年应对本公司各部门的技术标准管理工作进行检查和指导，发现问题及时纠正。2.10 各部门需要借阅标准时，可到标准化可借阅。借阅时，应在借阅登记本上登记。借阅人应保管好标准，用后应及时归还。2.11 各单位资料员应对本单位接收的外来标准严格管理，严禁无标识作废标准流入工作现场。3.本企业标准技术标准的管理3.1 企业技术标准由技术档案室负责归档、发放，并建立发放台帐。3.2 各单位资料员接收标准蓝图后，应及时登记上帐。3.3 标准内容需要更改时，应发标准更改通知书。更改通知书编号由标准化科统一登记。标准更改通知书按规定签字后，归档晒发。3.4 各单位资料员接到标准更改通知书后，应立即对本单位的标准文本进行更改。3.5 企业标准修订，更换版本时，各单位资料员收到更改通知书及新标准版本后，应及时将旧版本取出，在过渡期内控制使用，在新标准版本的实施之日，将旧版本作废，交回技术档案室。3.6 各单位因工作需要增加企业标准份数时，应提出书面申请，并填写派晒单，经本单位主管领导和开发管理部领导签字后晒发。3.7 企业技术标准属企业的商业秘密，应注意保密。不得擅自对外复制和扩散。谢谢大家！