装卸油流程(永鑫、昌邑).pptx

服务创造价值,Success in service,服务创造价值,Success in service,服务创造价值,Success in service,壳牌项目部永鑫装卸油培训,2014,年11月2日,服务创造价值,Success in service,一、车检和班前会,1,、押运员从调度处领取,派车单,和,路书,2,、驾驶员根据,车辆三检表,对车辆进行检查，押运员协助，并填,写车辆三检表。,3,、调度召开班前会，并进行,酒精测试,。,4,、司机,检查,个人安全防护用品、车辆配备工具、医药箱药品，押运员,协助。,5,、出车前，,再次检查,配送计划单、航次报告表（,2,份）、登签卡、车辆钥匙及车辆各类证件。,服务创造价值,Success in service,车辆三检表,随车工具配备表,医药箱药品,服务创造价值,Success in service,注意事项：出车前三表,1,、当前航次押运员和驾驶员必须参加班前会，不参加班前会,不准,出,车；,2,、班前会时，调度需向驾驶员和押运员,强调,当天需注意的事项，提,醒出车人员，随后在,班前会会议记录,签字；,3,、驾驶员出车前需进行酒精测试，调度将测试结果填写在酒精测试,记录上；,4,、驾驶员出车前和收车后需填写,车辆交接记录,。,服务创造价值,Success in service,二、油 库 装,油（永鑫）,公 路,门岗,地磅,装油,质检站,临时,停靠区,出门,服务创造价值,Success in service,1,、制卡,到达油库后，押运员下车到大厅开票窗口，按计划单内容向窗口内工作人员依次告知车牌号、航次、计划吨数。,制卡大厅-开票窗口,服务创造价值,Success in service,油库根据押运员提供的计划单内容制作装油卡，并告知装油鹤位（一般为6,号，柴油为,8,号）,装油卡如下图：,服务创造价值,Success in service,2、进库,押运员到门卫处，填写油库外来人员进厂登记本，等待门卫登车检查后，示意可以进入时，将,装油卡和项目部计划单,交,给驾驶员。,服务创造价值,Success in service,3,、,过磅,1,、驾驶员携带,装油卡和计划单,进入装油区装油；,2,、,入,地磅时，驾驶员下车，将装油卡交给磅房刷一下，在显示屏上看一下皮重，然后带走油卡；,3,、,出,装油区时再过一次磅，确认一下装油重量与计划数量是否差异过大，然后带走油卡。,磅房,1,、提货单,一般，油库王峰会在前一天降第二天的提货单办好，放在,2,号,窗口；,到达油库,后，押运员下车到大厅,2,号窗口拿取壳牌提货单。,提货单位置,二、油 库 装,油（昌邑）,车牌号,壳牌,装货量,日期,提货单共,三,联：第一联为白色，,窗口,留存；,第二联为绿色，装油时交于,驾驶员,；,第三联为红联，,门卫,留存。,第二联,第三联,2,、分,仓,随后,在,提货单右下方手写,分仓数，递给2号窗口制卡人员，并提醒分仓,。,手写分仓数,3,、制卡,油库根据押运员提供的装油单据制作装油卡，并拿取两联提货单。,装油卡,如下图：,4,、刷卡等待叫号,押运员到门卫处，将装油卡交给门卫，门卫刷卡后，等待,门卫处屏幕显示车辆可以进入时,，将,装油卡,、,绿联提货单和项目部计划单,交,给驾驶员，并将提货单红联插入大厅外的筒中。,5,、过磅,1,、驾驶员携带绿,联提货单、装油卡和计划单,进入装油区装油；,2,、,入,地磅时，驾驶员下车，将绿联提货单交给磅房；,3,、,出,装油区时再过一次磅，并将装油卡交予磅房。,服务创造价值,Success in service,过磅注意事项,1,、过磅时要下车，并检查是否关闭组火帽；,2,、过磅登记结束记录皮重（需要核对皮重是否超过,19.6,吨，,柴油为,18.8T,）,后拿回提油卡，过磅时人要下车；,3,、,油,品混装时，需要装完一种之后单独过磅，随后方可装另一种油品。,服务创造价值,Success in service,4、过磅单,1,）过磅单共4联，白色、粉色联,磅房,留存。,2,）驾驶员过磅完成后，将蓝、黄两联过磅单带走；,3,）黄联磅单用于结算，蓝联磅单,押运员带回,留作我方留底用。,服务创造价值,Success in service,三、装油操作,车辆操作,车辆停靠,车辆熄火接静地线,检查各阀门,罐顶操作,放下扶梯，系好安全带,鹤管操作,告知装油员每仓装油数量,人孔盖操作,结束装油,观察仓内装油数量,鹤管操作,下罐体,取接地线,驶离装油区,1、装油前准备,驾驶员进油库内储运,值班室刷卡，告知,装油员每仓装油数量。,服务创造价值,Success in service,2、车辆操作,1,）按照,鹤位,，安全停靠车辆至,1,仓和,2,仓,中间,，,挪动车辆完成,第,3,仓装油，确保前,移,1,次,车辆即可完成全部装油；,2,）停车熄火，拔下,钥匙,放在驾驶室工作台上，夜间需关大灯；,3,）接,静电,接地线（油库接地线接罐体）；,4,）,再次,检查阻火帽关闭、卸油手动阀门关闭、,API,阀是否处,于关闭状态。,服务创造价值,Success in service,3、罐顶操作及注意事项,1,）放下扶梯，系好安全带到罐顶打开,人孔盖,；,2）将鹤管移至人孔中间插入仓内，再次告知装油员,装油数量,，确认无误后装油员操作阀门开始装油。,3）开人孔盖时，先打开缝隙放气，基本无响声后全部打开；,4）装油过程中，注意仓内液位高度，并与装油员沟通，快装满而没有流速减慢时，及时向装油员预警，避免装冒油；我司车辆罐,体最大容量为,9.7,T,，柴油为,14.5T,。,服务创造价值,Success in service,3,、结束装油,1,）装油结束，告知装油员关闭所有阀门，关闭人孔盖，将鹤管复位插入接油平台；,2,）返回操作平台后将扶梯拉起；,3,）双手扶梯下来，放回,接地线,；,4,）再次,确认,车辆无其它接触物，随后驶离装油区。,服务创造价值,Success in service,装油区、装油鹤位,服务创造价值,Success in service,四、质检,到达质检站,选择合适地方停车,摆放雪糕筒、灭火器和轮档,交接单据,静电接地,验油,接上取样管，操作流量计取油样,等待质检结果,将车驶离质检区,交接单据,壳牌华北石油集团有限公司油品进货验收单,确认单据无误，驶离质监站,服务创造价值,Success in service,1,、到达质检站,1,）押运员上交过磅单,（黄联,）、,PASSPORT,证书，,驾驶员上交,车钥匙,至,质检办公室。,2,）质检员摆放雪糕筒和,STOP,杆。,3,）,静电,接地。,服务创造价值,Success in service,2,、质检取油样,押运员接入取样管,，从下装口取约,15L,左右油,样。,随后，质检员对取得的油样进行检验，并回灌，添加添加剂。,服务创造价值,Success in service,3,、交接单据,取样完毕，押运员跟随质检员确认检验结果并签字，取得壳牌华北石油集团有限公司油品进货验收单（每仓,1,份，每份,4,联）。,以上工作完成后，检查单据齐全完毕后，驾驶车辆驶离质检站。,服务创造价值,Success in service,第一联，白联，加油站留存；第二联，红联，押运员留存；,第三联，黄联，加油站留存；第四联，绿联，质检站留存。,油品进货验收单,五,、出门条,结算窗口,1,、押运员携带装油卡、黄联磅单、油品进货验收单返回制卡大厅，到结算窗口。,2、将装油卡在刷卡器上刷一下，把黄联磅单交给窗口内工作人员，并告知其油品密度。,3、结算人员交给押运员两联结算单（出门条），签字后携带装油卡、两联结算单到开票窗口。,五,、出门条,开票窗口,1,、将装油卡、结算单交给开票工作人员，填写装油信息记录表，盖章后带走一联结算单（出门条）。,2,、将出门条交给驾驶员，驾车离库。,结算窗口-刷卡器,出门条装油记录表,服务创造价值,Success in service,六、加油站,通知站长,卸油前手续,临时停车,油站确认单据,观察卸油区,停靠车辆,静电接地,等待卸油,卸油,协助取样,接管线,上传流量计数据,车辆回场,收车,交接单据,返回场地,服务创造价值,Success in service,1,、单据交接和确认,1,）驾驶员在油站,临时停车点,停车，需要倒车时，押运员下车指挥；,2,）,确认,油品和数量，查看油站打出的液位仪小票是否能够卸油；,3,）,将第,3,、,4,联交加油站；,服务创造价值,Success in service,2,、液位仪小票,地罐现有油量,地罐可卸油量,收油数,服务创造价值,Success in service,3,、观察卸油区,1,）在押运员办理卸油手续过程中，驾驶员,观察,油站内情况和卸油口情况，为车辆安全进入卸油区做准备。,2,）车辆停车熄火将钥匙拔下,放置,工作台。,服务创造价值,Success in service,4,、车辆停车,1,、押运员摆放轮挡,2,个,放置,驱动轮前后并塞紧；,2,、协助加油站人员,摆放,雪糕筒、灭火器（,8,公斤,2,个、,35,公斤,1,个并将喷头放置卸油口附近），,设置,隔离警示标志,。,3,、,8KG,和,35KG,灭火器分开摆放，并将灭火器嘴从固定夹中取出。,服务创造价值,Success in service5,、静电接地,押运员接静地接地线（油站接地线接罐体），静止,10,分钟,以上。,服务创造价值,Success in service,6,、取样,1,）押运员再次,确认,油品、数量和地罐容量，确定卸油方式；,2,）车辆,静置,完毕后，押运员在油站人员同意后接上取样管,，从下装口取,油样，司机协助,。,3,）取样管末端须贴紧壶壁，取样壶需放置地面，随后缓慢打开手动阀门。,服务创造价值,Success in service,7,、管线,连接,1,）车辆的接口由,押运员,负责，司机协助。地罐卸油口由,油站人员,连接，我方人员可协助；,2,）,两端管线,接好,后，打开地罐阀门，押运员操作流量计,缓慢开启手,动阀门，,确认,无两端接口无漏油后再全部打开，完成卸油，驾驶,员协助,。（柴油车无油气回收管）,服务创造价值,Success in service,8,、卸油,1,）操作流量计进行卸油；,2,）上传卸油数据,；,3,）卸油完成后，进行“抖三抖”和接底油，确保车内油品卸净。,服务创造价值,Success in service,9,、离开加油站,1,）押运员,收起,静电接地线、轮挡，协助加油站收起灭火器、雪糕筒、隔离警示标志，司机协助；,2,）,押运员和油站人员,核对,卸油数量，办理交接单据，,拿回,山东壳牌石油有限公司油品进货验收单粉红色联（油站签字、盖章）；,3,）,车辆启动前，司机再次,确认,所有设备已收起，押运员指挥车辆按照进出油站路线离开加油站，返回场地或昌邑石化。,服务创造价值,Success in service,油站注意事项,1,）卸油期间不得脱岗；,2,）任何情况,不允许,卸油管从车底,穿过，,不得悬空,卸油管。,3,）询问油站人员,地罐容量,后，如果不需要分仓卸油，则使用不定量卸油；如果需要分仓卸油，应使用定量泄油（即预设卸油量），预设,卸油量,需询问油站人员后确定；,4,）接管子双方各负责双方的接口，押运员可,协助,油站人员；,5,）,先,接地罐接口，,后,接车辆接口，两端接好再分别开两端阀门；,先,拆车辆接口，,后,拆地罐,接口；先接油气回收，再接卸油管,，,先拆卸油管，再拆油气回收管。,6,）每仓卸油前,再次,落实油品、数量、地罐容量；,7,）押运员在航次报告中,记录,流量计卸油升数,；,8,),卸油过程中,严禁,围观无关人员，包含同车队其它车辆人员也禁止围观，发现后应及时制止,。,服务创造价值,Success in service,油站注意事项,9,）上,传流量计数,据后等待,3,分钟，押运员上报,调度，核实流量计读数，并核对卸油数量和装油数量，若每,仓,发货升,数和流量计读数相差,100L,，应向调度进行,说明；整车卸油完成后与,济南调度中心,确认卸油情况。,10,）,拆,卸油管之前要先将管内余油顺入地罐；,11,）,卸油完成阀门关闭,顺序,为“底阀,K,阀,手动阀”。,12),押运运在进行卸油过程中，流量计流速为,0,（并流速不会出现变化时），但未出现低流速报警时，应等待,6,分钟,后再关闭底阀、卸油口阀门；如果出现低流速报警，不需等待,6,分钟，可以直接关闭底阀及卸油口阀门。,13),在,卸油过程中严禁接打电话，每仓卸油完成后可在便利店拨打和接听电话。,14,）驶离油站前检查口袋是否有油站卸油口钥匙。,服务创造价值,Success in service,谢谢！,