贵州工程职业学院《质量管理实务》2024-2025学年第一学期期末试卷.doc

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贵州工程职业学院《质量管理实务》2024-2025学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、ISO 9004与ISO 9001在用途上的主要区别是ISO 9004侧重于（ ）。
A.质量认证或合同拟定
B.建立质量管理体系
C.追求业绩的持续改进
D.提高相关方满意度

2、下列各项不属于长期偿债能力分析指标的是（　　）。
A.资产负债率
B.产权比率
C.已获利息倍数
D.速动比率

3、下列关于制定风险防范措施的说法，错误的是（　　）。
A.建立战略合作伙伴关系
B.加强信息交流与共享，优化决策过程
C.规范化设计
D.建立预警和应急处理机制

4、下列决策方法中，属于确定型决策方法的是（　　）。
A.盈亏平衡点法
B.决策树分析法
C.决策收益表法
D.后悔值分析法

5、制造大型船舶适合采用的生产过程空间组织形式是( ) 。
A.工艺专业化布置
B.对象专业化布置
C.固定布置
D.混合式布置

6、下列各项中，不属于我国海运保险附加险的是（　　）。
A.偷窃险
B.海运战争险
C.水渍险
D.罢工险

7、某上市公司2019年的营业额为15亿元，息税前利润为3.2亿元，公司的资产总额为48亿元，负债总额为32亿元，债务年利息为1.2亿元，公司计划2020年对外筹资5亿元投资一个新项目，筹资安排初步确定增发新股筹资4亿元，从银行贷款1亿元，经过估算，股票的资本成本率为10%，贷款的资本成本率为6%。根据初步筹资安排，计算5亿元筹资的综合资本成本率。算该公司2019年的财务杠杆系数为（　　）。
A.0.8
B.1.2
C.1.4
D.1.6

8、某超市根据过去的经验，在一年中每增加100万元的销售额，需增加3人，预计一年后销售额将增加5000万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1:7:2，则新增加人员中，销售人员应为（　　）人。
A.15
B.30
C.105
D.150

9、某牙膏企业在市场细分的基础上，将其目标市场面向儿童，实行专业化经营。该企业采取的目标市场策略为（ ）。
A.无差异性营销策略
B.差异性营销策略
C集中性营销策略
D.市场全面性营销策略

10、下列关于激励薪酬的说法不正确的是（　　）。
A.激励薪酬是指企业以员工的绩效为依据而支付给员工个人的具有变动性质的薪酬
B.与基本薪酬相比，激励薪酬具有一定的变动性
C.激励薪酬一般可以分为个人激励薪酬和群体激励薪酬两种类型
D.基本薪酬相对激励薪酬数额更高，对员工的激励性也更强

11、集装箱货物的交接方式中属于拼箱交/拆箱收方式的是（　　）。
A.门到门
B.场到场
C.门到场
D.站到站

12、企业资源计划中，主生产计划、物料需求计划、能力需求计划属于（　　）模块。
A.物流管理
B.生产控制
C.人力资源
D.财务管理

13、某企业采用SWOT分析法进行战略分析，克服劣势，利用机会的战略是（　　）。
A.SO
B.ST
C.WO
D.WT

14、某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每到工序作业时间依次为10分钟、8分钟、20分钟、15分钟。不考虑搬运时间，按照平行移动方式计算一个批次该种零件的生产出来的是时间是（ ）。
A.163
B.170
C.175
D.200

15、绩效考核的准备阶段中，技术准备工作不包括（　　）。
A.选择考核者
B.明确考核标准
C.确定考核方法
D.收集考核信息

二、多选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分．有多个选项是符合题目要求的．）
1、下列属于网络营销的策略组合有（ ）。
A.网络策略
B.产品策略
C.渠道策略
D.价格策略
E.促销策略

2、供应商管理库存的关键表现在（ ）。
A.合作性原则
B.共享信息原则
C.互惠原则
D.总体优化原则
E.目标一致性原则

3、市场营销计划主要包括（ ）。
A.执行概要和目录
B.机会与问题分析
C.确立营销目标
D.执行控制
E.制定营销方案

4、物料需求计划的主要依据有（ ）。
A.主生产计划
B.辅助报告
C.产品质量文件
D.物料清单
E.库存处理信息

5、下列关于产品生命周期各阶段的特征及策略，说法正确的有（ ）。
A.产品介绍期，消费者对产需求不大，销售额增长缓慢
B.产品成长期，企业的营销策略重点是强化的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度
C.产品成熟期，产品在市场上销售量迅速增加，市场竞争最激烈的阶段
D.产品成熟期，企业的营销策略重点在要尽量延长它的时间，在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售
E.产品衰退期，企业的营销策略重点有淘汰策略和非淘汰策略

6、股份有限公司董事的忠实义务包括 （ ）。
A.自我交易禁止
B.禁止关联交易
C.竞业禁止
D.禁止泄露商业机密
E.禁止滥用公司财产

7、在工作分析的形成结果阶段，应进行的主要工作包括( )。
A.制定工作分析计划
B.形成工作说明书
C.组建工作分析小组
D.形成工作分析报告
E.审查工作信息

8、贯穿丰田生产方式的两大支柱是（ ）。
A.看板管理系统
B.准时化
C.自动化
D.多技能作业员
E.标准化作业

9、分销渠道的功能包括（ ）。
A.促销
B.分类
C.营利
D.风险承担
E.投资

10、基于技术创新对象的不同，技术创新分为（　　）。
A.原始创新
B.集成创新
C.引进、消化吸引再创新
D.产品创新
E.工艺创新

11、六西格玛管理流程有（ ）。
A.界定
B.测量
C.分析
D.改进
E.制定

12、关于项目组合评估的项目地图法的说法，错误的有（）
A.珍珠型项目具有较高的预期收益和成功概率
B.牡蛎型项目具有较高的成功概率，但潜在收益较低
C.白象型项目具有较高的预期收益，但成功概率较低
D.面包和黄油型项目成功概率低，但预期收益较高
E.对于白象型项目，企业应终止或排除

13、企业对员工绩效考核的项目主要包括（ ）
A.工作目标
B.工作业绩
C.工作职能
D.工作能力
E.工作态度

14、关于技术创新的说法，错误的有（ ）。
A.技术创新具有一体化趋势
B.技术创新是高风险活动
C.技术创新只是一种技术行为
D.技术创新不具有外部性
E.技术创新时间具有差异性

15、股份有限公司的股东大会类型包括( )。
A.大股东会议
B.定期股东会议
C.股东年会
D.临时股东大会
E.特别会议

三、简答题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）什么是生产运作中的精益供应链？其核心思想和主要特点有哪些？并举例说明精益供应链在企业中的应用。

2、（本题5分）探讨在供应链管理中，企业怎样优化采购、生产物流和销售等环节，以实现供应链的高效运作和成本控制，并且分析供应链中断风险的应对策略。

3、（本题5分）信息系统在企业管理中发挥着重要作用。请简要阐述企业信息系统的主要类型，如管理信息系统、决策支持系统、企业资源规划系统等，并分析它们如何支持企业的管理决策和业务运营。

4、（本题5分）请论述在企业社会责任营销中，如何将社会责任理念融入营销活动，提升品牌形象和社会认可度，同时实现企业的商业目标。

5、（本题5分）在企业的创新生态系统中，各主体之间的协同创新是关键。请简要阐述创新生态系统的构成和协同创新机制，分析如何促进企业在创新生态系统中的发展。

四、解析题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）按照开展电子交易的地域范围，电子商务可以分为哪几类，请论述不同类型的区别。

2、（本题10分）疫情之下，国际形势严峻，百年未有之大变局，经济形势不好，需求降低，国内是面临这个新发展阶段，企业必须寻求战略变革并进行战略控制，才能赢得优势。在内外环境复杂变化的情况下，企业如何进行战略变革和战略控制？

3、（本题10分）某企业大批量，单一生产某种产品，该企业为了编制年度生产计划和季度生产计划，进行生产能力核算，该企业全年制度工作日为250天，两班制，每班工作8小时，其中已知：某铣床10台，设备计划修理时间为有效工作时间的10%，单件产品时间定额为0.5小时；某钳工车间生产面积200平方米，每件产品占用生产面积5平方米，单件产品时间定额为2小时。
1.该企业所核算生产能力的类型是什么？
2.该铣工车间的年生产能力是多少件？
3.该钳工车间的年生产能力是多少？
4.哪些措施能够提高铣工车间生产能力？

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