如何打造网络营销系统雪峰.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,打造网络营销系统,-,让客户找到你,建立网络营销系统重要性,网络营销系统建立的组成部分,建立网络营销系统重要性,网络营销系统建立的重要性,网络市场的特性,网络市场消费的分析与发展趋势,网络营销对传统营销的冲击,重要性一 网络市场的特性,传播范围广、速度快,无时间地域限制,无时间版面约束,内容详尽、多媒体传送,形象生动、双向交流、反馈迅速,重要性二 消费分析与发展趋势,截至,2009,年,12,月,30,日，中国网民规模达到,3.84,亿人，普及率达到,28.9%,。网民规模较,2008,年底年增长,8600,万,，年增长率为,28.9%,。,网络已经融入人们的日常生活，成为生活中的一部分。,网络目标人群近年以超,20%,的速度递增，网络市场潜力巨大,网民接触媒体分析,网民关注因素分析,网民获取信息渠道分析,企业投放网络广告原因分析,重要性三,网络营销对传统营销的冲击,网络营销系统建立组成部分,网络营销系统建立组成部分,网络市,场分析,网络产品定位,网络渠道,建立,企业组织重组,网络,推广,网络市场分析,房产信息,网络装修业主需求,竞争对手产品策划、营销动态,建材信息,顾客对其他企业服务反馈信息,顾客对自己企业的服务反馈信息,作业,业主需求表建立,核心竞争元素,网络产品定位,目标人群定位,区域 年龄 职业,竞争对手的产品定位，优势提炼,产品 模式 推广策略,产品的差异化定位,建立产品素材库,客户心声 业主装修日记 设计作品案例,工程展示案例 视频案例 企业新闻 企业形象,管理层次减少,门店减少 租便利便宜办公室,减少业务人员,减少营销渠道,增加网络策划人员,建立网络服务人员,企业组织重组,网络营销的渠道建立,分阶段,建立,符合,自己企业发展的网络渠道,自建网站 搜索引擎 平台门户网站（,BtoB,BtoC,、,),论坛、博客、新浪微博交换链接病毒传播电子邮件,QQ,群邮箱,自建网站,企业名片,品牌形象,网站营销,自建网站,实创装饰,搜索引擎,优点：按效果计费客户精准,弊端：企业无法控制成本，费用较高,关键字搜索,花钱推广 关键字,不花钱推广 关键字,新浪家居,资讯媒体,常用平台网站简介,:,新浪家居,资讯媒体,新浪家居,资讯媒体,新浪家居,资讯媒体,新浪家居,资讯媒体,新浪家居,资讯媒体,搜房家居,商业论坛,搜房家居,商业论坛,搜房家居,-,资讯交易,搜房家居,-,资讯交易,搜房家居,-,资讯交易搜房家居,-,资讯交易,搜房家居,-,资讯交易,搜房家居,-,资讯交易,搜房家居,-,资讯交易,搜房家居,-,资讯交易,百思家,专业装修资讯交易,百思家,专业装修资讯交易,百思家,专业装修资讯交易,百思家,专业装修资讯交易,百思家,专业装修资讯交易,百思家,专业装修资讯交易,百思家,专业装修资讯交易,百思家,专业装修资讯交易,百思家,专业装修资讯交易,和家网,资讯点评,室内设计网,官方设计交流,大师网,设计建材整合,19,楼,资讯媒体,19,楼,-,资讯媒体,篱笆网,口碑交易,看案例搜索,案例库,篱笆网,口碑交易,篱笆网,口碑交易,篱笆网,口碑交易,篱笆网,-,企业店铺预约系统,篱笆网,-,预约系统,客户填入相应信息，点击“,提交预约,”发送给商家；,篱笆网,-,客户预约商家流程,生成,预约订单,，可在后台查看,新订单,同时网站将发送短信通知商家联系人,篱笆网,-,商铺后台操作流程,登陆入口,篱笆网,-,进入店铺后台,填入,用户名、密码,登陆商家后台,篱笆网,-,企业后台功能,1.,点击“,查看店铺,”即转到店铺页面,2.,点击“,商铺动态,”打开是,新公告,和,新订单,的信息,后台订单数据类信息管理,前台页面相册及文字类信息管理,篱笆网,-,口碑明细,注明了,90,天内有效的口碑值与相应分值的订单来源,黄色框体内是即将在,30,天内失效的口碑值,篱笆网,-,网站公告,由篱笆网发布的一些通知,篱笆网,-,订单管理,新订单,篱笆网,-,商家与会员联系签约步骤,1,：接受订单，查看联系方式,2,：商家“,主动,”联系会员洽谈,3,：洽谈成功，双方签约。,4,：点击“,成交,”,5,：口碑值增加“,3,分,”,90,天后这三分取消,+3,篱笆网,-,订单统计,10,年,7,月份以后，返点统一改为每月的,10,号之前交。以开票日为准。,篱笆网,-,在建工地,1,：找到成交订单点击查看,2,：填写订单信息,3,：“,显示,”到首页,篱笆网,-,招标管理,1.,此信息只开放给每月购买投标权限的企业,2.,点击“投标”填写投标信息，企业简短介绍,3.,会员“接受投标”,4.,会员接受后，商家看见订单联系方式，转为正常订单,篱笆网,-,在线问答,直接在店铺后台回答，无需再登陆前台商铺回答,篱笆网,-,投诉管理,投诉一次，扣除口碑,12,分，会员返满,12,分以后可进行再次投诉。,篱笆网,-,案例管理,1.,只有,成交订单,的会员日记才可上传,2.,可以根据情况编辑标题,3.,复制黏贴网友日记的,URL,地址,4.,编辑一句话，由系统通过站内短信发给会员,篱笆网 商铺维护,-,商铺功能,不同等级的商铺有不同的功能,篱笆网,-,信息维护,“全国店”,可在店铺放,视频、图片,“全省店”,可在店铺放,图片,篱笆网,-,相册维护,相册维护,-,添加相册,对图片的说明，如设计理念等,篱笆网,-,相册维护,相册排序,数字越小，排序越靠前,图片排序,数字越小，排序越靠前,篱笆网,-,上传图片,上传图片,网络推广,结合自身网络渠道,分析消费需求和消费心理进行营销,渠道独一无二的 产品,分阶段性 系统性 综合营销,各渠道的客情关系,常用营销方法,店铺营销,客户营销,危机公关处理,马甲营销,企业自身炒作,最新讯息：煽动力，挖掘自身的特色,相册 精品 符合定位,后台预约，即时性的，,服务性,预约客户人员的培训，公司品牌技,合适的清晰的排版,在线问答，快，透明,店铺营销,店铺营销,客户营销,客户日记,客户小区营销,客户,TX,营销,危机公关处理,让所有的刁蛮找你,遭遇投诉，并非企业过错请求平台解决,当出现投诉时，企业能说的唯一的话就是道歉和公开处理结果，其他全部闭嘴。最终提高自身的服务水准和质量，预防投诉或尽可能不要,放大到网上才是企业应该好好努力的。,企业自身炒作,日记炒作,作品炒作,业主需求知识炒作,成功案例,规范施工管理，小区团装,简约风格，大众消费，丰富的利润点,重品牌，做回头客,重品牌，做回头客,定位现代中式风格，发展混搭,短工期，量取胜,优设计，低价格，施工高利润,优设计，低价格，施工高利润,优设计，低价格，施工高利润,不赚钱 不赚口碑,坚决不做,赚钱 不赚口碑,不赚钱 赚口碑,赚钱 赚口碑,网络营销,勤 快 持 恒,打造完善网络营销系统,让客户追捧你,相信自己的实力,