团队核心竞争力培训.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,团队核心竞争力培训,团队核心竞争力培训讲师：谭小琥,如何打造核心竞争力的团队,-,前言,谈论到这个话题，我们先来了解一下什么是核心竞争力，什么是团队：,核心竞争力,是一个企业，团队能够长期获得竞争优势的能力。是企业所,特有的、能够经得起时间考,验的、具有延展性，并且是,竞争对手难以模仿的技术,或能力。,团队,团队即是一种为了实现某,种目标而由相互协作的个体组成,的工作群体,核心竞争力的特征,核心竞争力有三个明显特征,3,竞争对手难以模仿，,即独特的专有性。,2,经营扩展的潜力，即良,好的可持续发展性；,1,明显的竞争优势，即,较强的竞争差异性；,清晰的目标,恰当的领导,内部支持,应变技能,相互的信任,相关的技能,一致的承诺,良好的沟通,外部支持,团队的特征,什么是团队的核心竞争力,那么，团队的核心竞争力是什么，是一个团队具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于竞争对手的能力的集合。核心竞争力是团队竞争力中那些最基本的能,使整个团队保持长期稳定的竞争优,势、获得稳定超额利润的,竞争力。所以，怎样打造,团队的核心竞争力是我们,所有销售团队所关注的。,如何打造核心竞争力的团队,那么我们怎么打造团队的核心竞争力呢，主要有以下四个方面做起：,一、凝聚人心,靠团队文化,二、构建人和,靠严格的制度,三、提升人气,靠良好的形象,四、重用人才,靠创新机制,案例：,优秀的团队必然有着优秀的团队文化。建设优秀的团队文化，离不开杰出的当家人。中铁建工集团深圳分公司始终有一个党政团结、工作协调、严谨务实的领导班子。他们在工作中遇事讲大局、决策讲科学、分工不分家，带动,了全公司职工开拓进取，真抓实干，成绩,卓著。领导班子已经连续六,年被上级部门评为“好班子”。,2004,年，总经理穆亦龙获得,深圳市优秀共产党员称号，,党委书记王瑞亮被授予深圳,市优秀党务工作者称号。,团队文化是核心竞争力的重要标志,团队文化是核心竞争力的重要标志,团队文化是一种思想意识的积淀，它具有看不见、摸不着的特质，体现出一种风格，一种处世方式，已经渗透到每个团队成员的头脑和行为当中，成为思维和行为的惯性，这种惯性一经形成就比任何人的命令或者正式文件,更有威力。它像人造木板中的强力胶一样，虽然看不见但能感知到它的存在，它把团队的每一个个体粘合在一起，为了一个目标，完成各自的任务，实现共同的愿景。,一是,把团队文化作为灵魂,，团队文化非常重要，有人把它比喻成大厦的基石，也有人把它形容为企业的灵魂。作为基石，我们要把它筑牢；作为灵魂，我们要让它成为精神支柱。,团队文化是核心竞争力的重要标志,二是,把团队文化作为一种战略,，持之以恒地进行积淀。团队文化的特质告诉我们，它的建设决非一日之功，不能一蹴而就，而是需要有一个长时间的不断积累优化和沉淀的过程。因而我们必须着眼于长期发展战略，不搞急功近利，,注重点滴培养、日积月累，,最后使之成为“涓涓之水，汇,集成河“，形成开发区独具,特色的团队文化。,团队文化是核心竞争力的重要标志,三是,把团队文化作为一种规范,，渗透到每个人的思想意识和行为之中。团队文化建设决不仅仅是一种方案，一种规划，不能局限于说在嘴上、写在纸上，而是要体现在全体成员的思想和行为之中。一旦我,们建成了优秀的团队文化，我们,可以自豪地说：我们的团队攻,无不克，战无不胜，永远,立于不败之地！,团队文化是核心竞争力的重要标志,团队文化是核心竞争力的重要标志,案例：,大家都知道阿里巴巴，也了解马云和他的“,12,个火枪手”的故事，也就是因为阿里巴巴的企业文化，把马云和他手下的“,12,个火枪手”紧密的联系在了一起。组成了一个 具有强大竞争力的团队，他们将此团队文化的文化简称为“六脉神剑”，现在我们来看看他们的团队文化：,-,客户第一：客户是衣食父母；,-,拥抱变化：迎接变化，勇于创新；,-,团队合作：共享共担，平凡人做非凡事；,-,诚信：诚实正直，言行坦荡；,-,激情：乐观向上，永不放弃；,-,敬业：专业执着，精益求精。,二、构建人和,靠严格的制度,打造团队核心竞争力，必须有和谐的内部环境，而和谐环境的营造是以,公正、公平、公开,的秩序为基础。主要由以下三个方面：,一是强化制度建设，保证制度体系的完整性二是要强化纪律建设，维护制度的,权威性。,三是要强化素质建设，增强,遵章守规的自觉性。,严格的制度是团队核心竞争力的基础,强化制度建设，保证制度体系的完整性。,这就是说健全完整的制度体系，必须对全体人员的工作、学习与生活的规范进行多层面的、全方位的覆盖，真正做到制度管理到位。这样才能保证人人、时时、,处处、事事有章可循，,有规可依，按规矩办事，,“按套路出牌”。,要强化纪律建设，维护制度的权威性。,规章制度落实不好，既有制度本身的问题，更多的则是执行的问题。执行力是团队核心竞争力的集中体现，现代企业没有不重视执行力的。一个团队执行力,强的关键是规则的权威性。在团队,中没有特殊身份的人存在，规则也不允许存在特殊身,份的人。人人在规则面前,都是平等的，这样的团队,才具备了构建人和的基础。,严格的制度是团队核心竞争力的基础,要强化素质建设，增强遵章守规的自觉性。,在一个团队之中，每一个成员的自身素质和遵守章规的自觉性是很重要的，制度只是一些约束条件，但是我们每一个人有必要把这些约束条件作为自己的行为、,工作、言语和生活中密不,可分的准则，作为自己的,习惯性行为，提高自身素,质和自觉性。,严格的制度是团队核心竞争力的基础,1990,年我到美国某可乐公司在上海的投资企业担任人事经理。上班头一天，我就发现办公室里的大冰柜上挂着一把大锁，紧紧地锁着各种饮料，看上去有些别扭。于是我就问外籍总经理：,“,为什么要把冰柜锁起来？,”,外籍总经理告诉我：,“,饮料过去是放在冰柜里，供所有雇员和外来客人随时享用的，但每次我们将冰柜装满，一转身去看，冰柜就空了。这冰柜简直成了,无底洞,。所以，只能把冰柜锁起,来。,”,他说，全世界可乐公司的冰柜都可以不上锁，唯,独在中国做不到。我本能地对外籍总经,理讲：,“,这不是人的素质问题，这是管理问题。,”,外籍总经理听了跳起来反驳我：,“,你讲什,么大话？照你这么说，这不是你们上海人,的素质问题，那么请你管理给我看看，好吗？,”,锁住的冰柜,第二天一上班，外籍总经理就召集全体员工来开会，我对大家讲：,“,昨天总经理告诉我，在全世界，包括越南、菲律宾等国家，可乐公司的冰柜都是不上锁的，而在中国，在我们上海这样一个举世瞩目的、文明的大城市却做不到。有人认为这是我们上海人的素质差，而不得不这么做。,但我认为这不是人的素质问题，而是管理问题。,因为，如果大家不清楚公司对饮料,饮用的全部管理要求，一定会在饮用,时出现一些混乱。为了我们大家不,被人瞧不起，我昨天主动向总经理,提出让我与大家一起就公司的饮料,管理问题讲几句话。希望大家配合,我，支持我，把冰柜上的锁拿掉！,”,锁住的冰柜,“,从今天开始，放饮料的冰柜门不再上锁，大家可以在工作时间随时享用公司的饮料，但只能饮多少拿多少，禁止任何人将饮料带回家去。在头三个月里，如果发现有违反规定的现象，我们会提醒大家注意。,”,话音未落，我们的员工就异口同声地说：,“,不用从第三个月开始，从今天起我们就能做到。,”,短短几分钟的沟通，整整锁了两年的冰柜从此永远打开了！,直到今天，公司里由一个冰柜变成每个楼层都有冰柜，,但再也没有发生过饮料异常短缺的事。,（,1998,年,6,月,7,日,新民晚报,张海峰,）,锁住的冰柜,锁住的冰柜,之启示,要找准团队精神的切入点,激发群体的自尊和荣誉感,立足于调动人的积极感受,将外部压力化为内部动力,三、提升人气,靠良好的形象,核心竞争力是团队的内在功力，它的外在表现就是具有很强的人气。一支优秀的团队必须是人气十足的团队，它具有很强的开放性、包容性、创新性、前瞻性和示范性。这种强烈人脉的形成，靠的是团队,外在形象的不断铸造和优化。,大家都知道这样的道理：,一支团队形象好，才能朋,友多；朋友多，才能人气,盛；人气盛，才能事业兴。,团队形象在团队竞争中有着重要作用。任何事业的成就，都依赖于天时、地利、人和，团队的生存与发展也取决于这三种因素。在何种程度上对团队的影响，而良好的团队形象则能对影响它健康,发展的三种因素进行积极,的改变，从而达到使团队在,竞争中立于不败之地的,效果。,良好的形象是团队核心竞争力的源泉,一个团队的良好形象需要从这五个形象中来体现，这五个形象即：,-,艰苦创业、谋求发展的形象；,-,改革创新、开放包容的形象；,-,无私奉献、团结和谐的形象；,-,争创一流、坚韧不拔的,形象；,-,勤俭节约、清正廉洁的,形象,良好的形象是团队核心竞争力的源泉,四、重用人才,靠创新机制,人才战略从来都是团队赖以生存和发展的核心战略之一。重用人才，广纳贤良也是提升团队核心竞争力的重要途径。在团队中不能死水一潭，而应在人员的流动中,增加团队的活力，提升团队的创新能,力；还应适当引入外来的,竞争者，用以增强内部的,忧患意识和危机感，从而,提升工作水平。,谢谢大家！祝大家工作愉快！,让我们现在就开始行动吧！,