淘旺铺中国最诚信的店铺转让信息发布平台.ppt

做个合格的淘旺铺人,淘旺铺（南京）运营中心,如何做一个合格的淘旺铺人？,第一部分：知历史,美国纳斯达克预备上市企业,中国店铺转让信息分类网站的开创者,第一个进行立体化广告投放同业中唯一有广告代言人的,中国领先的店铺交易信息发布平台,我们是,淘旺铺,我们是,我们是,我们是谁？,我们现在是什么样子？,网点建设,交易规模,动态拥有,20,万个客户信息,日发布信息超过,1,万条,日访问量：超过,200,万人,日交易量：超过,2000,家,交易规模及业务流量,几百年前没人能相信水能倒流,几百年前没人相信人能在月球上行走,几百年前没人能相信私家车满街跑,几百年前没人能相信地球会变成“地球村”,但是现在，在不断地拼搏和努力下，都实现了！,只要我相信，只要我们愿意去做，那我们的目标一定会实现！,信不信,导弹需要有引导才能摧毁预定目标,轮船需要灯塔才能保持航线的准确,飞机需要塔台的指引才能安全航行,企业需要有方向才能快速前进,那么我们的方向是什么？,我们向何处去？,淘旺铺愿景,成为中国店铺交易信息服务的领导者,成为中国最大的店铺交易信息发布平台,成为一流的能够为商户创造商业价值的店铺交易服务公司,第三部分：懂业务,我们在做什么？,商户拓展,信息发布,淘旺铺专业,运营体系,增值服务,构建中国最好的专业化服务：专业,+,文化,淘旺铺有什么“神兵利器”？,“屠龙”,“倚天”,五大服务,三大优势,淘旺铺的三大优势：,影响力,三大优势,专业性,中国店铺转让信息分类网站的开创者和领导者,动态拥有,20,万找店客户信息，为您人工推荐,协调交易、代拟合同、交易担保、代办过户，,专业交易经验让店铺交易更快捷，省心无忧。,日访问量超过,200,万，日发布信息超过,1,万条。,百度、谷歌、搜狗等搜索引擎持续排名前列。,每年,3,千万广告资源，利用网络、平面、电视媒体,立体化广告投放。聘请著名表演艺术家方青卓为,形象代言人，是同行业中唯一有广告代言人的。,广告资源,淘旺铺的五大服务：,五 大 服 务,协调交易,/,合同代拟,/,交易担保,/,代办过户,立体化广告投放，保证受众覆盖,全程一对一服务，时刻跟踪人工推荐,分类网站优化推荐，推广信息实时更新,店铺推广文案策划，独立页面制作宣传,淘旺铺的“神兵利器”之增值服务：,五大免费增值服务,交易担保,代办过户,人工推荐,协调交易,合同代拟,合作伙伴,第四部分：有文化,淘旺铺五大文化模块,12,条准则,领导力三要素,执行力四要素,方法论,核心价值观,模块一,:12,条准则,-,淘旺铺的“三大纪律八项注意”,及时看：,确认指令,及时通报,日清邮件,收到上级的指令后应立即回复“收到”，并告知准备如何、预计何时达成目标。,如果上级指令应转达其他人，必须第一时间转达并确认对方收到指令及会回复上级。,工作完成之后要写通报。一方面让下达指令的上级知道过程要点、结果以及后续安排是什么，让相关部门了解你的工作和进度，另一方面也是一个复盘，通过得失分析及规律总结提高自己的工作能力。不管你是否可以独自达成目标，执行过程中取得了重大进展，或遇到可能导致无法达成目标的重大困难都要第一时间告知上级。,每天收取邮件，任何一封邮件都应在,24,小时内,给予回复。尤其对于管理者，必须保持,7*12,的手机畅通，以及邮件的及时收取和当天回复，出差以及繁忙都不是借口，这是管理者最基本的责任心。,亲自写：,每周一中午,12,：,00,之前，所有直接下级及重要相关人员要提交周报，包括上周情况通报及本周工作要点，长短不限，格式不限，但要求本人亲自撰写，,既掌控进度也提高下级归纳总结提炼能力及帮助其养成良好工作习惯,。周报要求,word,版本，尽可能不要粘贴复制，要动脑去写。,会议一定要做记录并形成执行计划。会议必须指定会议记录人及落实跟进人，,将会议决定按照主次轻重缓急排出,TOP10,，逐一指定落实人，规定里程碑，以确保决议的落实。,和上级谈完工作要写成备忘录发给上级。把,谈话要点及确定的事情及后续你的落实计划写出来第一时间发给上级，,这是加强执行力及提高工作效率的好方法，上级对备忘录的批示既可以确保你的理解无误也会给出很多思路和启示。,会议记录,亲撰周报,写备忘录,宏观想：,统计,分析,要学会做汇总和统计分析。每月总结不要记流水账，写报告也不要长篇大论码字儿，要先做汇总再做统计分析，用数据说话，既是梳理自己思路的好方法也是给上级提供决策依据，孤立的数据无从判断，单个的请示很难批复,。,一页,报告,给上级写汇报要写概要。再复杂的汇报也应该用一页纸写完概要，包括问题、结论、过程要点、提醒事项等，资料和素材应该作为附件，以备上级查询和参考。不要记流水账，更不要当二传手把下属提供的一堆原始资料和素材堆砌给上级，这是最大的不负责任,。,三条,总结,用三条来阐述问题，复杂问题每条可再分解三条，总体不超过,9,句话阐述一切问题,。,靠谱做：,解决问题,说到做到,保持准时,准时是一种态度，也是一种,能力,，没有任何借口，不仅仅是要在约定的时间到达现场，还要提前把自己该做的准备工作做完，让大家可以在约定的时间真正开始。,去解决问题而不是传递问题。解决问题是你的任务不是上级的任务，不要把未经处理的资料抛给上级，不要出题考上级，如需向上级请示不要出问答题要出选择题，并请附上你建议的答案及理由,。,想清楚再承诺，承诺前搞清楚要求不要想当然，做十说九，做个靠谱的人。,模块二,:,核心价值观,淘旺铺最高的是非标准,核心价值观,创 新,协 同,求 实,进 取,核心价值观,分 享,核心价值观,求实,尽职尽责,尽心尽力,瞄着终点,解决问题,说到做到,做十说九,担负责任,不找借口,要有责任心,01,把工作当舞台,把任务当作品,02,正确理解责任边界,03,求实,-,尽职尽责 尽心尽力,任何会议都要以解决问题为目的,01,交差心态,害人害己,02,不要南辕北辙,03,求实,-,瞄着终点 解决问题,想清楚在承诺,01,说到做到,02,做十说九,03,求实,-,说到做到 做十说九,做个敢担当的人,01,没有结果等于没做不管任何原因,02,求实,-,担负责任 不找借口,核心价值观,进取,啃硬骨头，死缠烂打,向上思考，向下关注,主动复盘，勤理规范,自问自答，日新月异,进取,-,向上思考 向下关注,站在上级的高度去,思考自己的工作,管一层 看一层,进取,-,肯硬骨头 死缠烂打,把,5%,的可能,做成,100%,的实现,只有肯硬骨头才能更快的进步,不允许有畏战情绪,进取,-,主动复盘 勤理规范,复盘是进步最好的路径,理规范是带着所有人,一起上台阶,进取,-,自问自答 日新月异,必须进行自我进化,今天的高点就是,明天的低点,核心价值观,创新,解决需求,关注体验,聪明工作,全面创新,举一反三,不蹈覆辙,突破常规,化繁为简,创新,-,聪明工作 全面创新,学会聪明工作可以提高效率,每个小事都可以创新，都应该创新,创新,-,举一反三 不蹈覆辙,总结自己的教训和学习别人的先进，才能让我们进步。,绝对不在类似的地方跌跟头,创新,-,突破常规 化繁为简,用三条来总结,化繁为简就是优化，就是创新,创新,-,解决需求 关注体验,解决用户需求就是最大的创新,优化用户体验就是最大的创新,核心价值观,协同,遵守流程,相互补台,首问负责,结果至上,互为客户,主动沟通,践行条令,职业精神,纪律是一支队伍战斗力的根本,协同,-,践行条令 职业精神,NO1,部门之间的沟通要主动,发生扯皮现象，见者有份，所有相,关部门负有同等责任,协同,-,互为客户 主动沟通,NO1,NO2,首问负责，就是第一个发现问题、第一个收到这个问题的人,有责任一直跟进到最后有结果或者已经确定转交给了某人。,NO1,协同,-,首问负责 结果至上,流程制定后就必须严格遵守，否则就不要制定,相互补台是协同重要的一点,NO1,NO2,协同,-,遵守流程 相互补台,核心价值观,分享,分 享,公司与社,会分享,公司与员,工分享,员工与员,工分享,模块三,:,方法论,-,我们思考问题和解决问题的方法,先问目的,再做推演,亲手打样,及时复盘,方法论,先问目的,不要被过程带着走,想解决什么问题？想达成什么结果？即便达成预期结果能够解决我们想解决的问题么？,方法论,再做推演,效果图,推演流程,横分解,纵分步,定指标,配资源,沙盘上推演不出来的胜利，实战中一定打不出来。,方法论,亲手打样,一把手,亲抓,试点目的,试点方案,量化数据,写菜谱,打样就是一个成功的试点。我们做任何事情的结构都应该是试点,-,复制模式，先试点，再复制。,目标,结果,情景,再现,得失,分析,规律,总结,方法论,及时复盘,模块四,:,执行力四部曲,干部的基本功,执行力,设目标,提前设,量化,&,具体,跳起来,够得着,书面化,M1,M2,M4,M3,执行力,控进度,及时求援,管一层,看一层,亲自,写周报,执行力,抓考评,严 肃,一 对 一,面 谈,及 时,执行力,理规范,遵守规范,不断优化规范,重复性项目复盘写菜谱,模块五,:,领导力三要素,管理的核心,建 班 子,定 战 略,带 队 伍,领导力三要素,宁 缺 毋 滥,层 层 建 设,建 班 子,A,B,透 彻 沟 通,D,统 一 文 化,C,领导力,-,建班子,定战略就是确定,目标、打法、资源、激励,坚持战略和定,战略一样重要,领导力,-,定战略,选材,用材,助材,成,财,领导力,带队伍,谢谢观看！,淘旺铺（南京）运营中心,