1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,
2、第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,芜湖碧桂园营销诊断及策略沟通,危机解码!老盘何处焕新生,项目印象再归纳:,老盘,周期长,销售缓慢!,偏,远,荒,销售回顾:,截止目前芜湖项目存货,1236,套,,17.38,亿(其中超豪,59,套,,5.12,亿;双拼,217,套,,7
3、01,亿;联体,8,套,,0.11,亿,;洋房,927,套,,4.13,亿;商铺,25,套,,1,亿)。,货值概况:,营销反思:,销售缓慢,销售业绩差,,究竟因何?,1X1X1X1X1X1X1X1X1X1X1X1=,?,0.9X0.9X0.9X0.9X0.9X0.9X0.9X0.9X0.9X0.9X0.9X0.9,=,?,1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1=,?,10.33,一个数学题的启示,,0.3,和,3,的差距是怎样形成的?,每一个环节都很重要,初步判断,芜湖碧桂园现阶段面临以下症结:,症结三:,“偏、远、荒”概念深入人心,客
4、户心理距离远大于实际距离。,人云亦云,:,“偏”、“远”“荒”,症结四:,客户量不足,现有客户量难以支撑销售目标的完成。,症结五:,项目操作和推广缺乏整合性、系统性,客户量不足,推广线模糊,缺乏系统性,价值体系塑造不够鲜明,1,市场操作整合资源力度不够,客户渠道有待拓宽,2,造势不够,市场声音微弱,市场美誉度不足,3,项目视觉系统的整合与运用缺乏系统性,4,推广力度不低,但貌似,“大炮打蚊子”,,精准性太弱。,症结六:,全民营销体系在芜湖的落地,现阶段尚处于探索初级阶段,后阶段需进一步强化,症结七:,现阶段拓客工作开展执行力偏弱,珠三角拓客模式在芜湖的落地,现阶段正处于学习探索阶段,项目症结归
5、纳:,市场形象匮乏,1,对外推广、面市时间长,市场老盘印象严重,周边环境、交通路网较差降低了客户对于项目的市场认知;,在推广过程中,项目的价值传播未能与目标客户形成有效的心理对位,只是在利用传统的诉求方式传播物业价值,未能与同类竞争物业形成有效区隔,未能凸显项目的差异化优势。,缺乏有效的客户渠道和资源平台的支撑。,由于距离市区较远,客户到达率低,最终导致客户积累速度难以满足销售目标的实现,渠道不足难以支撑客户量的需求,2,销售、拓客力不足,3,现阶段团队稳定性较弱,销售团队缺乏狼性最终导致对有限的客户资源无法形成高效逼定,现阶段拓客工作处于开展初级阶段,拓客力度较弱,凤凰涅槃 浴火重生,芜湖碧
6、桂园营销策略沟通,芜湖,凤凰涅磐,浴火重生。传说,凤凰是人世间幸福的使者,火焰是凤凰的养料,每,500,年,当凤凰的生命快结束时,便会集梧桐枝于自焚,,在烈火中重获新生,其羽更丰,其音更清,其神更髓。,芜湖碧桂园至,2008,年销售至今,经历了,5,年多的销售周期,然而如今市场印象老化,项目形象匮乏,,亟需一次重新洗牌从而,焕发新生。,谓之,凤凰涅磐,浴火重生。,一个典故的启发:,凤凰涅磐,浴火重生,T,hinking,思路,1,可类比案例的经验借鉴,凤之涅槃,2,芜湖碧桂园营销激活计划,凤之重生,1,凤之涅槃,可类比案例的经验借鉴,可类比案例甄选:,2012,年合肥万科金域华府,案例借鉴,2
7、012,年,合肥万科金域华府,金域华府,项目位于长江路,毗邻三里庵国购家乐福;社区规划有独特的双会馆,入户方式为尊贵的四大堂式入户,,1500m,生态溪谷,,100,余株原生树木,,10,大欧式园林营造市心,25000,平米社区生态景观;为万科在合肥倾力打造的,48,万平米市心顶级项目,中原进场前,万科金域华府,面临着和芜湖碧桂园类似的问题,中原半路接手进场前,,,原代理新联康公司在,2011,年的下半年,每个月的销售量不足,10,套。,推售无策略,思考欠周密(造成诸多问题,造成客户对销售不信任),形象定位模糊不准确,伤害了一些刚需置业客户,(原定位:二次置业者的终极目标),市场认知程度极低,
8、打车去万科金域华府,司机居然不知道万科金域华府在哪),周周系列活动的开展,第三,价值的挖掘和重组,第一,形象的延续与客户再次定位,第二,*,金域华府激活之术*,价值的挖掘和重组,,解决了项目卖点问题,第一,价值符号,层面,原诉求,新诉求,区域,中心,三里庵,形象,中心即我,卓越以心,产品,豪宅,精品住宅,卖点量化梳理,万科品牌金域系,区域(一环),万科物业、恒温泳池,园林景观,精装产品,形象的延续与客户再次定位,第二,找出与产品最对位的客户群体,说出他们爱听的话!,原来的定位语,自己给自己设了障碍,新的定位语,周周开展有品质的系列活动,第三,活动的系列化:幸福满城,异国风情、精英沙龙、育才讲
9、座、清凉一夏、安徽工商联,MBA,联谊会等,多渠道开拓客源,,解决客户上门量,第四,线下拓展客源,弥补线上媒体效力减弱的渠道漏洞,快速增加客户上门量,挖掘老客户资源,通过定向渠道、圈层活动和陌拜。,拓展高档娱乐场所、协会团体客户资源建立长期合作关系;,挖掘企事业单位等多方位团体客户资源,充分挖掘合肥各区域高端社区的圈层客户资源。,中原客户资源利用,地铺带客上门,内场与外场的联动,业主再活推介购房,合作单位的推介,多渠道开拓客源,,解决客户上门量,第四,中原进场前,原代理公司每月销售不足,10,套,2012,年,2,月成交,55,套,2012,年,3,月成交,64,套,2012,年,4,月成交,
10、82,套,2012,年,5,月成交,70,套,2012,年,6,月,68,套,2012,年,7,月,73,套,2012,年,8,月,81,套,2012,年,9,月,89,套,2012,年,10,月,92,套,2012,年,11,月,72,套,2012,年,12,月,75,套,全年总销售额约,9,亿元,*2012,年,1,月,至今,体验和包装的升级,第六,价值的挖掘和重组,第四,产品重新定位客户群体,第五,多渠道开拓客源,第三,“,凤凰计划”翻盘逆转,第一,持续并有针对性的活动,第二,客户,准确,翻盘,2,凤之重生,芜湖碧桂园营销激活计划,保底,12,亿 冲刺,18,亿,8,月,22,日 冲刺保
11、底目标,最后,128,天,,10,亿,整体货量情况,产品,13,年总可售货量,13,年后新供货量,项目总货量总计,12,年流入,13,年积存货量,1,月,1,日,-7,月,31,日新取预售证货量,8,月,1,日,-12,月,31,日新取预售证货量,套数,金额,套数,金额,套数,金额,套数,金额,套数,金额,超豪,59,51,181,-,-,-,-,-,-,59,51,181,双拼,233,74,847,-,-,-,-,-,-,233,74,847,联体,21,3,215,-,-,-,-,-,-,21,3,215,多层,81,5,554,-,-,-,-,-,-,81,5,554,高层,98,5,
12、440,1,015,43,700,3,113,148,460,7,676,375,706,11,902,573,306,商铺,26,10,209,-,-,-,-,-,-,26,10,209,合计,518,150,447,1,015,43,700,3,113,148,460,7,676,375,706,12,322,718,313,后续货量供应量大,销售压力大。,接下来,,做什么?怎么做?,1,推盘策略,2,价格策略,4,活动策略,5,海啸拓客,3,形象重塑,6,销售力锻造,制定详细部署,完成各阶段销售目标,以特惠为诱饵,轰炸市场,促进销售,解决项目价值传递关键点,解决客户上门,解决项目市场信心
13、解决销售力不足问题,六个战略层面去激活项目:,推盘策略,制定详细部署,完成各阶段销售目标,2013,年推货策略,10.27,国庆洋房开盘,销售目标,套数:,600,套,金额:,2.8,亿,8,月,31,日样板房开放,9,月,16,日洋房开盘,销售目标,套数:,721,套,金额:,3.1,亿,7,月,6,月,8,月,9,月,10,月,11,月,12,月,10,月,1,日别墅开盘,销售目标,套数:,50,套,金额:,1,亿,推货策略:,集中推广力量,洋房、别墅交叉推售。,价格策略,以特惠为诱饵,轰炸市场,促进销售,以特惠为诱饵,轰炸市场,制造气氛。,再借力打力,促进其他单位的成交。,针对积存别墅
14、借势谋事,借力打力,通过“特惠房”出街造势,引起市场强烈关注。同时现场借特惠房的势头,拔高客户消费欲望,从而达到正常售价的产品。以此实现“借力打力”的销售策略。,针对积存别墅:,最心跳的别墅价,直接命中客户要害,起价,120,万,/,套,部分联体别墅以优惠形式,抢占市场需求,高品质、低总价,让所有对手都措手不及!,针对高层洋房:,“抢”,字当头,,抢市场,抢客户,抢人气,以低首付为诱饵,全面撬开市场,引发芜湖营销地震。,以,首付一成,为嘘头,解决刚需客户购房能力不足问题,促进销售,!,针对高层洋房:,抄底价格,引起芜湖营销地震,首付,4,万起,圆住房梦,以降低首付门槛,以最具吸引力价格战引
15、爆市场,形象重塑,解决项目价值传递关键点,前期形象回顾,说产品,说价格,9,、,10,月份,说什么?怎么说?,针对洋房客户:,高举高打,文案通俗易懂,重点突出洋房高性价比,,一个主题、一个诉求点,持续密集轰炸市场。,高性价比比主题建议:,1,、,3745,万为主,精装洋房轻松住,2,、为芜湖人建买得起的好房子,针对洋房客户:,平面借鉴:,针对别墅客户:,制定特价房源,委婉突出别墅高性价比特征,高性价比比主题建议:,1,、白领也可以住别墅,2,、中产阶层的城市别墅梦,3,、圆梦,芜湖人城市别墅梦,针对别墅客户:,平面借鉴:,活动策略,扭转乾坤,,解决项目市场信心,活动策略组织应从三个维度去思考:
16、活动组织策略,圈层活动:,由量变到质变的蜕变过程,销售顾问与客户沟通的桥梁。,主题活动:,为客户提供充足到访的理由。,大事件活动:,大事件活动起势,引起市场关注,建立市场热度,重燃项目信心。,目前的芜湖房地产市场依然是一个极度,缺乏信心,,,缺乏置业热情的,冷市场,逆势下如何,起势,,重新引起,市场关注,,建立,市场热度,,重燃置业,信心?,寻找线索,,先看芜湖市场各路豪杰如何去做?,市场背景,典型楼盘活动概况,金浩仁和天地,活动策略:,利用明星效应助阵项目开盘。,活动概况:,与芜湖广电携手举办,一路向东,微电影选秀总决赛暨金浩仁和天地产品说明会,邀请知名节目主持人汪涵全程主持微电影选秀大赛
17、活动评价:,明星加盟结合微电影拍摄对于项目开盘起到了较佳效果,客户关注度较高。,活动宣传主题:,梦想天地,一路向东,市场背景,典型楼盘活动概况,华强广场,活动策略:,举办芜湖首届海洋文化节,形成社会话题以提高项目知名度,活动概况:,将大白鲨带到芜湖,举办芜湖首届海洋文化节,多渠道立体化全面宣传此次活动,引起市民前来观看。,活动评价:,活动自,6,月,29,日开启后,活动现场每天都“人满为患”,,据统计仅,7,月,1,日一天华强广场海洋文化节的参观市民突破万人。本次活动的举办已经成功引爆该项目。,活动宣传主题:,大白鲨来了,胆小者勿近,市场背景,典型楼盘活动概况,万科城,活动策略:,利用大黄
18、鸭空降江城,制造嘘头,吸引客户关注,活动概况:,国际范大黄鸭,6,月,1,日儿童节空降芜湖万科城,,6,月,1,日至,22,日“与大黄鸭亲密接触”举办主题系列活动。,活动评价:,业内、客户评价度普遍较高,客户参与度较高,对于项目的销售具有一定的效果。,活动宣传主题:,国际范大黄鸭,空降万科城,UNSPOKEN RULES,大活动事件的潜规则,和大多数人无关,却,垄断,大多数人的注意力,逆势下,营销需要,大事件,起势,去制造话题,引发热效应,大事件,活动延展方向,1,:,芜湖首届荷花节暨碧桂园样板房开放,活动策略:,利用湿地公园荷花卖点结合样板房开放举办芜湖首届荷花节。,活动形式:,样板房开放典
19、礼,+,荷花摄影,+,主题活动,活动时间:,8,月底,活动预算:,3,万元,大事件,活动延展方向,2,:,挑战吉尼斯,万人骑行碧桂园,主题:,吉尼斯世界纪录认证仪式,形式:,趣味性的、富有人气的吉尼斯世界纪录挑战项目现场举办认证,如万人太极拳、万人骑行等,活动地址:,项目现场,媒体造势:,活动前后话题轰炸,活动预算:,3,万元,大事件,活动延展方向,3,:,食神总动员,芜湖首届美食节,活动安排:,9,月,56,日:“吃货总动员”,2012,芜湖首届美食节,开幕仪式,9,月,1516,日:“吃货总动员”,2012,芜湖首届美食节,美食狂欢日,9,月,19,日:“幸运中秋,赢好礼”,费用预算:,6
20、万元,大事件,活动延展方向,4,:,“碧桂园的中国梦”主题系列活动,第一周:“碧桂园的中国梦之致青春”,第二周:“碧桂园的中国梦之我的梦想”,第三周:“碧桂园的中国梦之梦想的绽放”,费用预算:,5,万元,大事件,活动延展方向,5,:,芜湖碧桂园别墅节,活动内容:,1,、迷醉碧桂园 狂欢慕尼黑啤酒节,2,、秋之音乐节 别墅狂欢季,3,、别墅浪漫生活,梦回桃花源,4,、阿星笑长开讲 中国好声音对唱刘三姐,活动预算:,30,万,活动周期:,1,个月,大事件活动起势初步建立市场热度后,为客户提供充分并且有吸引力的到访理由,,SP,主题活动,应贯穿项目销售由始至终。,SP,主题活动总策略,1,、持续性
21、的主题活动,聚集人气,宣扬产品品质,推动销售,2,、针对性的主题活动,在有效的目标圈层中形成口碑宣传,SP,主题活动,活动延展方向,1,:,芜湖首届业主,Happy,家庭节,活动策略:,举办“碧桂园首届业主,HAPPY,家庭节”系列活动,活动包括“情满人间,社区往事回忆录”、“亲情故,情暖我心征文,演讲”、“真情组合,“HAPPY,家庭节,LOGO,大拼图”等系列活动,目标邀约客户,800,人。,SP,主题活动,活动延展方向,2,:,80,后的那些事,活动内容:,第,1,周:,80,后那些我们的爱情,第,2,周:,80,后那些我们玩过的游戏,第,3,周:,80,后那些年我们,K,过的歌,总预算
22、3,万元,精准客户 圈层营销,下阶段圈层活动执行目标,a.,针对洋房客户:,执行,150,场以上、参与人数,4500,组、登记客户,1500,组、客户转介,800,组,成功达至认筹或认购,500,组。,b.,针对别墅客户:,执行,30,场以上,参与人数,1000,组,登记客户,300,组,客户转介,60,组,认购,20,组。,圈层活动主要执行方式,a.,针对洋房客户:,百团大战式,以销售顾问通过圈层渠道组织看房团到访最为有效。,b.,针对别墅客户:,根据客户喜好,在板房区组织小众活动,如红酒品鉴、留学讲座等;另整合优质资源如宝马、路虎进行新车发布,共享客户资源。,下阶段圈层活动执行思路,a
23、针对洋房客户:,针对企业刚需客户组织活动,引导客户晚间到访,组织如相亲、美食节、露营的年轻刚需客群喜好的活动,促进成交。,b.,针对别墅客户:,梳理前期意向客户,组织别墅节主题活动,以系列小众、高端活动促进到访成交。,海啸拓客,解决客户上门问题,逆势下,拓展客源,解决客户量不足问题,,渠道,为王,由近到远:现抓市区及县城客户,由此圆心向乡镇区域拓展,由点到面:发放家庭折扣卡及贵宾卡,加大老带新,拓展客户周边人群;,由小到大:从搞定周边散客开始,到进行圈层活动,拓宽客户面,拓客原则,法,:,进,设置,社区品牌展示台;,行销队伍,派单扫社区,;,在县城老社区举办,社区活动,,拓展客户;,社区活
24、动:,100,家社区共联欢,配合:,宣传单页,人员配合,送,针对性进入客户家庭进行送温暖活动,以送小礼品形式与客户初步建立交流平台,法,:,配合:,优惠确认,千份大礼包相约芜湖碧桂园,法,:,奖,千元奖励拿不停,发放,社区贵宾卡,,周边社区居民自己购房或带朋友购房,可享受,千元现金,奖励;,配合,奖金确认,法,:,乡镇小巴,小巴上放置宣传单页,同时司机可发展为关键人,配合:,小礼品(扑克牌等),达到一定带客量奖励面值,500,元的油卡,法,:,圈,销售员外出,厂区、乡镇单位,拓展宣讲,针对企业作针对性宣讲,法,:,关键人,关键人选取对象,:,企事业单位、房产在职人员、银行、保险、媒介公司,法,
25、扫客,沿,市区主干道和县城繁华地段,,扫街拓客;,以县城区域、市区为主,进行竞争项目,门口驻点,截客户。,配合:,宣传单页,人员配合,资源整合,法,:,泛销售,二三级联动,开创芜湖二三级联动先河,寻找客户,促进成交。,全民营销,推荐人带客上门登记确认成交后对介绍人给予一定的奖励(可以是一定金额的超市购物卡,同时可以在合作超市设外展场,将推荐有礼活动内容进行宣传,扩大活动的影响力。),他的下线发展了下线后有成交都逐级进行奖励,形成传销中的金字塔结构,发展下线层级越多,下线人数越多,得到的奖励越多。,销售力锻造,解决销售力不足问题,狼性团队打造计划,销售力不是“顺其自然”,而是“理所当然”,销售顾问见习期底薪上调至,4000,元,/,月,,网罗全市销售精英加盟芜湖碧桂园销售团队,组建最“豪华阵容”狼性团队,组建最“豪华阵容”狼性团队,分六支团队,内部竞争,内外场机制,决定谁会首发,六支团队通过各种竞争,将有两只团队被淘汰而只能进行外围销售,全部销售人员不能接自然上门客户,只能自己寻找客户。,销售期内分期考核,末位淘汰,六支团队进行整体考核,考核指标包括销售套数及金额,核算后进行末位淘汰,淘汰团队做外围,外围团队优秀则进场销售。,外围团队拓展,1,、上门陌拜,2,、电话,CALL,客,3,、组织企事业宣讲,4,、关键人维护,5,、外展,/,展销驻场,团结一心,共创佳绩!,






