决策练习题及答案市公开课一等奖省赛课微课金奖PPT课件.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,定量决议练习题及答案,第1页,一 名词解释,1 头脑风暴法,头脑风暴法是比较惯用群体决议方法，便于发表创造性意见，所以主要用于搜集新构想。通常是将对处理某一问题有兴趣人集合在一起，在完全不受约束条件下，敞开思绪。畅所语言。,第2页,一 名词解释,2确定型决议,确定型决议是指在稳定（可控）条件下进行决议。在确定性决议中，决议者确切知道自然状态发生，每个方案只有一个确定结果，最终选择哪个方案取决于对各个方案结果直接比较。,第3页,一 名词解释,3风险型决议,风险型决议也称随机决议，在这类决议中，自然状态不止一个，决议者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发上概率。,第4页,一 名词解释,4 不确定型决议,不确定型决议是指在不稳定条件下进行决议。在不确定型决议中，决议者可能不知道有多少种自然状态，即便知道，也不能知道每种自然状态发生概率。,第5页,一 名词解释,5 决议树法,决议树法是用树状图来描述各种方案在不一样情况下（或自然状态）下收益，据此计算每种方案期望收益从而做出决议方法。,第6页,二 判断题,1不确定型决议是指含有各种未来状态和对应后果，不过只能确定各状态发生概率而难以取得充分可靠信息决议问题。,错,第7页,二 判断题,2按照决议作用能够把决议分为战略决议、管理决议和专业决议。,对,第8页,二 判断题,3群体决议轻易造成妥协。,对,第9页,二 判断题,4信息越多并不能确保决议就越科学。,对,第10页,二 判断题,5决议首先必须识别机会或是发觉问题。,对,第11页,二 判断题,6决议确定方案越多越好。,错,第12页,三 单项选择题,1企业面临境况日益繁多，企业决议越来越难以靠个人智慧与经验来确定，所以当代决议应该更多地依靠（）,A多目标协调 B集体智慧,C动态规划 D下级意见,B,第13页,三 单项选择题,2 主要是依据决议人直觉、经验和判断能力来进行决议是（）,A确定型决议 B不确定型决议,C程序化决议 D非程序化决议,D,第14页,三 单项选择题,3 对于一个完整决议过程来说，第一步是（）,A确定目标 B发觉问题,C确定可行方案 D组织相关人员,B,第15页,三 单项选择题,4 针对欧美国家对我国纺织品配额限制，某企业决定在北非投资设置子企业，这种决议属于（）,A管理决议 B战略决议,C业务决议 D程序化决议,B,第16页,三 单项选择题,5 在决议过程中，依据决议目标要求寻找实现目标路径是（）,A发觉问题 B设计方案,C选择方案 D实施决议,B,第17页,三 单项选择题,6 美国克莱斯勒汽车企业总经理艾柯卡普曾经说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确了解是（）,A委员会决议往往目标不明确,B委员会决议正确性往往较差,C群体决议往往不能正确把握市场动向,D群体决议往往不考究时效性，只考虑做出合理决议,D,第18页,三 单项选择题,7 群体决议并非完美无缺，在考虑是否采取群体决议时，应该主要考虑（）,A参加决议人数多少,B参加决议人员当中权威人士影响,C决议效果提升是否足以抵消决议效率方面损失,D决议所耗用时间多少,C,第19页,三 单项选择题,8 你正面临是否购置某种奖券决议。你知道每张奖券售价以及该期共发行奖券总数奖项和对应奖金额。在这么情况下，该决议类型是什么？加入何种信息以后该决议将变成一个风险性决议？（）,A确定型决议；各类奖项数量,B风险性决议；不需要加其它任何信息,C不确定型决议；各类奖项数量,D不确定型决议；可能购置该奖券人数,C,第20页,三 单项选择题,9 现有两个所需代价相同投资，下面说法正确是（）,赢利,可能性,损失,可能性,第一方案,100,万元,60%,50,万元,40%,第二方案,500,万元,60%,650,万元,40%,A因为这两个方案都有40%可能失败，所以均不可能赢利,B第二方案经营风险性要比第一方案大,C这两个方案赢利期望值都是40万元，所以这两个方案没有什么差异,D第二方案成功时可赢利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好,B,第21页,三 单项选择题,10 某企业制订重大战略决议基本过程原来是由各部门（如财务部、销售部、生产部、人事部等）独立把各自部门情况写成汇报送给总经理，再由总经理综合完成相关战略方案。以后，对此过程做了调整：总经理收到各部门呈上汇报后，有选择找些管理人员来磋商，最终由自己形成决议。再以后，总经理在收到汇报后，就把这些汇报交给一个有各部门共同参加组成委员会，经过委员会全体组员面对面讨论，最终形成相关决议。对此你看法是（）。,A这种处理方式改变对企业战略决议以及其它方面工作没什么影响,B这种处理方式改变能够大大提升企业决议效率C这种处理方式改变增加了信息沟通范围，可带来更多组员满意感,D这种处理方式改变提升了企业上下信息沟通效率,C,第22页,三 单项选择题,11 决议关键是（）,A意识 B目标 C未来 D选择,D,第23页,三 单项选择题,12不确定型决议与风险性决议区分在于（）,A可供选择方案中是否存在两种或两种以上自然状态,B各种自然状态发生概率是否可知,C哪种自然状态最终发生是否确定,D决议是否经常重复进行,B,第24页,三 单项选择题,13 在管理决议中，许多管理人员认为只要选取满意方案即可，而无须刻意追求最优方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？（）,A现实中不存在所谓最优方案，所以选中都只是满意方案,B现实管理决议中经常因为时间太紧而来不及寻找最优方案,C因为管理者对什么是最优决议无法达成共识，只有退而求其次,D刻意追求最优方案，经常会因为代价太高而最终得不偿失,D,第25页,三 单项选择题,1决议过程第一步是_。,A明确目标 B诊疗问题 C确定方案,B,2通惯用来指导组织战略决议目标是_。,A长久目标 B中期目标 C短期目标,A,3通惯用来指导组织战术决议目标是_。,A长久目标 B中期目标 C短期目标,B,4通惯用来指导组织业务决议目标是_。,A长久目标 B中期目标 C短期目标,C,第26页,三 单项选择题,5假如组织面正确是垄断程度较高市场，那么以下通常不是其决议重点是_A怎样改进生产条件 B怎样完善营销网络,C怎样扩大生产规模 D怎样降低生产成本,B,6假如组织面正确是竞争程度较高市场，那么以下通常不是其决议重点是_。,A怎样亲密关注竞争对手动向,B怎样对竞争对手行为做出快速反应,C怎样才能不停向市场推出新产品,D怎样降低生产成本,D,第27页,三 单项选择题,7在卖方市场条件下，组织所做各种决议出发点是_。,A组织本身生产条件和生产能力,B市场需求情况,C消费者偏好,A,8在买方市场条件下，组织所做各种决议出发点是_。,A组织本身生产条件,B组织本身生产能力,C市场需求情况,C,第28页,三 单项选择题,15喜好风险人往往会选择风险程度_而收益_行动方案。,A较高，较高 B较高，较低,C较低，较低 D不确定,A,16知识敏感型决议是指那些对时间要求_，而对质量要求_决议。,A不高，较高 B较高，也较高,C较高，不高 D不高，也不高,A,第29页,三 单项选择题,1 7_是日常工作中为提升生产效率、工作效率而做出决议，牵涉范围较窄。,A战略决议 B战术决议,C管理决议 D业务决议,D,18非程序化决议决议者主要是_。,A高层管理者 B中层管理者,C基层管理者 D技术教授,A,第30页,三 单项选择题,19以下关于头脑风暴法说法，不正确是_。,A相关教授或人员各自发表自己意见，对他人提议不作评论,B所发表提议必须要深思熟虑,C勉励独立思索、奇思妙想,D能够补充完善已经有提议,B,第31页,三 单项选择题,20在集体决议中，假如大家对问题性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，能够采取_。,A名义小组技术 B头脑风暴法 C德尔菲技术,A,21关于经营单位组合分析法，以下说法不正确是_。,A经营单位组合分析法是由波士顿咨询企业提出来,B业务增加率反应业务增加速度，影响投资回收期限,C“明星”型经营单位需要较少资金投资,C,第32页,三 单项选择题,22以下_ 是由波士顿咨询企业提出来?,A经营单位组合分析法 B头脑风暴法 C政策指导矩阵法,A,23关于政策指导矩阵法，以下说法不正确是_。,A是定性决议方法,B采取严格意义33矩阵来分析,C对于竞争能力较强但市场前景不容乐观经营业务，不应继续发展，但也不要马上放弃,B,第33页,三 单项选择题,24以下关于企业竞争模拟说法，不正确是_。,A在竞争模拟中，各企业不能取得其它企业任何信息,B企业竞争模拟中企业包含普通企业主要机构和功效,C管理层分工负责和团体合作是竞争中取胜主要原因,A,第34页,三 单项选择题,26针对处理问题，相关教授或人员聚在一起，在宽松气氛中，敞开思绪，畅所欲言，寻求各种决议思绪，这种方法是_。,A名义小组技术 B头脑风暴法 C德尔菲技术,B,28以下哪种方法是用来处理不确定型决议问题?_,A大中取大法 B数学规划 C网络优化,A第35页,多项选择题,11以下不属于企业短期决议是_。,A投资方向选择 B人力资源开发,C组织规模确定 D企业日常营销,ABC,12集体决议优点是_。,A能够最大范围地汇总信息,B确定更多备选方案,C能得到更多认同 D更加好地沟通,E做出更加好决议,ABCDE,第36页,多项选择题,13决议特点有_。,A目标性 B可行性,C不可选择性 D满意性 E最优性,ABD,14以下属于例外问题有_。,A组织结构改变 B重大投资,C主要人事任免 D重大政策制订,ABCD,第37页,三 单项选择题,9组织中大多数决议均属于_决议。,A时间敏感型 B知识敏感型,B,10以下不属于决议者只寻求满意结果原因是_A只能满足于在现有方案中寻找,B决议者能力缺乏,C选择最正确方案需要花大量时间和金钱,D决议者只需要有满意结果,D,第38页,三 单项选择题,25当决议问题与人们主观意愿关系亲密时，比如定量分析目标函数怎样确定，尤其是当多个决议者意见有分歧时，能够采取_决议方法。,A定性 B定量 C以定性为主,AC,27经营单位组合分析法中所用两个维度是_和_。,A销售额 B相对竞争地位,C业务增加率 D投资回收期,BC,第39页,填充题,1决议被定义为管理者_过程，或者管理者_过程。,识别并处理问题，利用机会,2决议主体是_。,管理者,3管理者既能够单独做出决议，这么决议被称为_；也能够和其它管理者一道共同做出决议，这么决议被称为_。,个体决议，群体决议,第40页,填充题,4决议目标是_或_。,处理问题，利用机会,5决议遵照是_标准，而不是_标准。,满意，最优,6_是决议依据。,适量信息,7古典决议理论是基于“_”假设提出。,经济人,第41页,填充题,8西蒙在管理行为一书中提出“_”标准和“_”标准。,有限理性，满意度,9行为决议理论认为人理性介于_和_之间。,完全理性，非理性,10决议过程第一步是_或_。,诊疗问题，识别机会,第42页,填充题,11执行方案过程中，管理者要明白，方案有效执行需要足够数量和种类_作保障。,资源,12在环境比较稳定情况下，决议普通由组织_进行；而在环境猛烈改变情况下，决议普通由组织_进行。,中低层管理者，高层管理者,13垄断程度高轻易使组织形成以_为导向经营思想。,生产,第43页,填充题,14激烈竞争轻易使组织形成以_为导向经营思想。,市场,15在卖方市场条件下，组织所做各种决议出发点是_。,组织本身生产条件与生产能力,16在买方市场条件下，组织所做各种决议出发点是_。,市场需求情况,第44页,填充题,17信息化程度对决议影响主要表达在其对_影响上。,决议效率,18假如决议包括问题对组织来说非常紧迫，则这么决议被称为_决议。,时间敏感型,19假如决议包括问题对组织来说不紧迫，组织有足够时间从容应对，则这么决议可被称为_决议。,知识敏感型,第45页,填充题,20人们对待风险态度有三种类型：_、_和_。,风险厌恶型，风险中立型，风险兴趣型,21组织中任何决议现有_成份，也有_成份。,事实，价值,22个人价值观经过影响决议中_来影响决议。,价值成份,第46页,填充题,23决议本质是一个_。,过程,24在保守型组织文化中，人们倾向于_。,维持现实状况,25在进取性组织文化中，人们倾向于_。,勇于创新、宽容对待失败,26决议问题性质包含_和_。,问题紧迫性，问题主要性,27程序化决议包括_，非程序化决议包括_。,例行问题，例外问题,第47页,填充题,28从环境可控制程度看，可把决议分为：_、_、_。,确定型决议、风险型决议，不确定型决议,29组织面对垄断程度高市场，轻易形成_导向经营思想。,生产,30组织面对竞争程度高市场，轻易形成_导向经营思想。,市场,第48页,填充题,31搜集信息时要进行_分析。,成本一收益,32依据决议者风险偏好特征，能够把决议者分成_、_和三种类型。,风险躲避，风险中性，风险偏好,33在计算机广泛应用之前，人们惯用定性与定量相结合并以_分析为主决议方法。,定性,第49页,填充题,34头脑风暴法特点是提倡_。时间普通在_小时，参加者_人为宜。,创新思维，12，56,35在集体决议中，假如大家对问题性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，能够采取_。,35名义小组技术,第50页,填充题,36集体决议方法主要有_、_和_三种。,头脑风暴法，名义小组技术，德尔菲技术,37管理者有时需对企业某部门经营活动方向进行选择，可采取_和_两种方法。,经营单位组合分析法，政策指导矩阵法,38经营单位组合分析法认为，在确定某个单位经营活动方向时，应该考虑它_和_两个维度。,相对竞争地位，业务增加率,第51页,填充题,39对于“瘦狗”型经营单位，企业应该采取_战略。,收缩甚至放弃,40政策指导矩阵法从_和_两个维度分析企业经营单位现实状况和特征。,市场前景，相对竞争能力,定量决议方法主要有_、_和_三种。,确定型决议，不确定型决议，风险型决议,第52页,填充题,42_是最基本也是最惯用一个数学规划。,线性规划,43线性规划模型包含_和_两大部分。,目标函数，约束条件,44惯用处理不确定型决议问题方法有_、_和_。,小中取大法，大中取大法，最小最大后悔值法,第53页,填充题,45 处理风险型决议方法主要有_、_和_。,最大期望收益准则，最大期望效用准则，多阶段决议问题与决议树,46处理风险决议惯用一个目标是_。,使期望收益最大化,47在面对多阶段风险决议问题时，人们经常采取_方法。,决议树,第54页,填充题,48模拟是一个经过产生_试验来求解随机问题技术，又称_方法。,随机数，蒙特卡罗,49竞争模拟所含有_、_、_是其它课堂教学形式难以比拟。,竞争性，趣味性，实用性,第55页,四 简答题,1 简述德尔菲法概念和步骤。,答：德尔菲法是教授会议法一个发展，是由美国兰德企业于20世纪50年代创造，它是一个向教授进行调查研究教授集体判断方法。其步骤为：,确定决议提要，明确决议目标；,选择教授；,发函或个别交谈，请教授提出预测或决议；,修改决议意见，反馈给教授；,经过教授几次重复修改，最终确定决议结果。,第56页,四 简答题,2 简述决议制订过程。,答：决议制订过程以下：,识别机会或诊疗问题,确定目标 确定方案 分析方案,选择方案 实施方案 监督和评定,第57页,五 案例分析,案例一 金钟衡器企业困境,金钟衡器企业前身是W市第二机床厂，自成立以来，有过辉煌历史。进入20世纪90年代后全国机械行业中除少数几个企业经营情况尚好外，大多数企业经营情况都不好，金钟衡器企业也出现了经济效益恶化局面。市轻工局撤换了企业原领导班子，经过竞选，李先生担任了企业总经理。他一上任就精简机构，把企业科室人员由80人精简到40人，加强了现场管理和质量管理。,第58页,五 案例分析,金钟衡器企业主要产品是机床。经市场调查，机床在国内市场已不受欢迎，全行业销售额呈逐年下降趋势。企业年生产机床1000台，主要卖给香港商人，企业生产低级机床在省外根本卖不出去，在本省市场拥有率已由前几年10%下降到了5%。,当前，企业实际上已处于亏损状态。李经理担心一旦香港中间商停顿订货，企业将陷入更大困境。企业经过屡次研究，认为必须搞多元化经营。为此，企业在厂区外租了几间房和一块空地，开设了餐厅与卡拉OK厅，建造了钓鱼池和游泳池，并办起了一个“新得理度假村”。企业还建立了养猪、养鸡、养兔场。,第59页,五 案例分析,企业了解到在距企业100多公里山区，许多农民开采铁矿砂非常盈利。李经理经过亲自考查，并经全体员工讨论，决定创办新得利铁矿砂厂。在征得相关金融部门同意后，企业召开了全体职员大会，李经理在会上说：“当前企业严重亏损，机床销售情况不好，资金极为短缺。我们每个职员一定要认清形势，团结一心。今天我动员大家集资自救，自力更生。我本人愿出1万元，希望同志们在确保生活不受影响情况下，自愿集资。我们确保集资款利率高于银行利息率。未来铁矿砂厂盈利后，再按资分红。尽快把铁矿砂厂办好，就能够帮助企业处理当前发展难题。”,第60页,五 案例分析,在李经理号召和带动下，仅两周时间，企业就集资100余万元。然后从各车间抽调了得力人员，经过担心筹备，六个月后新得利铁矿砂厂就投产了。开工第一个月盈利40万元/李经理说：“我们现在是一、二、三产业并举，农、工、商齐上，照这么势头发展下去，我们企业是大有希望。”,第61页,五 案例分析,不过好景不长，过了很快，土法上马铁矿砂厂就出了事故，山坡上废泥浆因为堆放过多，流进了农民庭院，冲垮了几间民房。环境保护部门勒令新得利铁矿砂厂停产并处以罚款。因为地理位置不好，游客不多，再加上经营不善，“新得理度假村”也出现了亏损。企业养殖业原来由一个农大毕业生管理，但他认为企业没有发展前途，很快前离职而去。这使得李经理及企业陷入了极度困难之中。,第62页,五 案例分析,问题（单项选择）：,1 从管理角度来看，你认为李经理上任伊始首先应该抓什么工作？（）,A精简机构、现场管理和质量管理，将产品成本降下来,B市场营销，把销售队伍和销售策略抓好，其它都是次要,C职员思想，只要把职员干劲鼓起来，什么事都好办,D企业经营总体战略制订，因为这决定了企业发展方向,D,第63页,五 案例分析,2 你认为金钟衡器企业还要不要继续生产低级机床？（）,A应该继续生产低级机床，中国市场很大，能够包容任何产品,B应该生产高档机床，许多高档机床都很畅销,C不应继续生产低级机床，低级机床产品已经进入了衰退期,D不应继续生产低级机床，当前没有一家低级机床厂经营是成功,C,第64页,五 案例分析,3 金钟衡器企业土法上马铁矿砂厂决议是否正确？为何？（）,A正确，因为铁矿砂厂每个月可盈利40万元，处理了企业燃眉之急,B正确，李经理亲自作过调研，并经全企业员工讨论，符合科学决议依据,C错误，企业上下缺乏沟通，还没有对办厂达成共识,D错误，项目上马未经科学有效论证，对项目风险预计不足,D,第65页,五 案例分析,4 金钟衡器企业上马铁矿砂厂属于以下哪一个决议类型？,A战略决议 B日常决议 C程序性决议 D产品决议,A,第66页,五 案例分析,5 你认为企业选择度假村、养殖业和铁矿砂厂这三个项目，在哪些方面存在着共同性与相互促进作用？（）,A市场营销 B生产技术,C日常管理 D以上都不对,D,第67页,五 案例分析,6该企业多元化经营战略失败主要原因是什么？（）,A上马项目论证不够充分，决议考虑不够科学全方面,B李经理对工作不够投入，没有依靠职员群众力量,C企业优势没有正常发挥，抓住机会未充分利用,D企业普通职员水平不高，缺乏高水平科技人员,A,第68页,五 案例分析,案例二 阿迪达斯与耐克,阿迪达斯（Adidas）是德国一家企业，是为竞技运动员生产轻型跑鞋先驱。在1976年蒙特利尔奥运会上，田径赛中有82%获奖者穿是阿迪达斯运动鞋。,阿迪达斯优势在于使用新材料和技术来生产更坚固和更轻便鞋。高质量、创新性和产品多样化，使阿迪达斯在20世纪70年代中支配了这一领域国际竞争。,第69页,五 案例分析,案例二 阿迪达斯与耐克,20世纪70年代，蓬勃兴起健康运动使阿迪达斯企业感到吃惊。一瞬间成百万人们对体育产生了兴趣，成长最快健康运动细分市场是慢跑。据预计，到1980年有2500万3000万美国人加入了慢跑运动，还有1000万人是为休闲而穿跑鞋。尽管如此，为了保护其在竞技市场中统治地位，阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑市场。,第70页,五 案例分析,案例二 阿迪达斯与耐克,20世纪70年代出现了一大批竞争者，如美洲狮（Puma）、布鲁克斯（Brooks）、新布兰斯（New Balance）和虎牌（Tiger）。但有一家企业更富有进取性和创新性，那就是耐克（Nike）。它由前俄勒冈大学一位长跑运动员创办，在1972年举行奥林匹克选拔赛中首次亮相，穿着新耐克鞋马拉松运动员取得了第四名至第七名，而穿阿迪达斯参赛者在那次比赛中占据了前三名。,第71页,五 案例分析,案例二 阿迪达斯与耐克,耐克大突破出自1957年“夹心饼干鞋底”方案。方案中鞋底上橡胶钉使之比市场上售出其它鞋更富有弹性，“夹心饼干鞋底”流行及旅游市场快速膨胀，使耐克企业1976年销售额到达1400万美元，而在1972年仅为200万美元，自此耐克企业销售额飞速上升。今天，耐克企业年销售额超出了35亿美元，并成为行业领导者，占有运动鞋市场26%份额。,第72页,五 案例分析,案例二 阿迪达斯与耐克,耐克企业成功源于两点：研究和技术改进；格调式样多样化。企业有快要100名雇员从事研究和开发工作，包含人体运动调整摄影分析，对300个运动员进行试穿测验，以及对改进鞋和材料不停试验和研究。耐克企业为消费者提供了最大范围选择，吸引了各种各样运动员，并向消费者传递出最完美旅游鞋制造商形象。,第73页,五 案例分析,到20世纪80年代初慢跑运动到达高峰时，阿迪达斯已成了市场中“荣誉称号”。竞争对手推出了更多创新产品，更多品种，而且成功地扩展到了其它运动市场。比如，耐克企业产品已经统治了篮球和年轻人市场，运动鞋已进入了时装时代。到20世纪90年代初，阿迪达斯市场份额降到了可怜4%。（美斯蒂芬P.罗宾斯著：管理学（第四版），黄卫伟译，北京，中国人民大学出版社，1997年。）,第74页,五 案例分析,问题：,1 到20世纪中期，阿迪达斯不良决议怎样造成了市场份额极大降低？是市场不确定性造成吗？,答：,市场不确定性确实有一定影响，不过更主要是阿迪达斯企业没有准确预计市场改变，造成不能生产出适合市场需要产品。,第75页,五 案例分析,2 在20世纪70年代，阿迪达斯决议制订并不是围绕群体进行，委员会结构会造成不一样结果吗？,答在关于企业发展战略性决议上委员会结构决议机制能够综合群体智慧，能够有效防止个人决议带来风险。,第76页,五 案例分析,3 耐克企业制订了什么决议使它如此成功？,答：进行准确市场预测，预计到健康运动发展将会对运动鞋市场产生影响。在技术方面连续进行改进，向用户传递最完美旅游鞋制造商形象。,第77页,五 案例分析,4 阿迪达斯管理者应该采取什么办法纠正以前错误？,答：紧跟市场改变，改变原有产品单一化模式，注意进行多样化生产。,第78页,五 案例分析,案例三 张先生迷惑,经过两周管理技能训练后，重新回到工作岗位上张先生急迫希望利用新学到知识和技能。“我们原来决议方法确实需要改进一番！”他想。他离开工作岗位去参加训练之前，就遗留许多问题没有处理。而眼下，部门又“冒”出许多问题亟待处理。,第79页,五 案例分析,案例三 张先生迷惑,有一个问题老板催促了好几次，张先生也以为不能再拖了。他想：“这是我采取完全民主式决议方法好机会。我想他们一定会同意我这么做。实际上，他们对于自己所作工作非常明了，由他们自己提出新工作任务标准一定比我打算制订还高。这两天就让他们去讨论决议吧，我也能够抽出时间去处理其它一些事情。”,第80页,五 案例分析,案例三 张先生迷惑,张先生管理监督着5个人，他们工作任务是安装和检测生产线上电子计时器。即使现在在电子计算机系统帮助下，生产线上监测和循环时间已大大缩短，但他们依然在按几年前制订老工作标准完成工作。张先生以为这次是让员工参加决议绝好机会。,第81页,五 案例分析,案例三 张先生迷惑,张先生很快就向5个工人布置了这件事，告诉他们因为计算机使用工作任务标准需要重新制订。他要求他们讨论一下这件事，并把讨论结果在星期二下午5点钟之前告诉他。这5人对此非常感兴趣，专门在星期一晚上安排1小时进行讨论，甚至午餐和品茗都在讨论这件事。,第82页,五 案例分析,案例三 张先生迷惑,可第二天下午，他们讨论结果却让张先生大吃一惊。他们认为任务标准应该再降低20%。他们说：“我们感激计算机使得我们监测工作变得轻易，不过生产线相对而言却越来越复杂了，当你已经习惯了某种工作方式后，原定标准改变会使你工作一切从头开始。”,第83页,五 案例分析,案例三 张先生迷惑,张先生知道，老板决不会接收他们提出降低任务标准要求。不过他既已经让员工自己进行“决议”，又怎能断然否定他们决议结果呢？“我怎样才能摆脱这个尴尬局面呢？”张先生很痛苦。,问题：,1张先生应采取哪种决议方法？,2张先生在让下属参加决议问题上犯了什么错误？,3假如你是张先生，该怎样摆脱眼下困境？,第84页,五 案例分析,问题：,1 张先生应采取哪种决议方法？,答：应该同员工一起协商，制订任务标准。,2 张先生在让下属参加决议问题上犯了什么错误？,答：在没有进行认真分析情况下将决议权完全下放，不适合当前企业环境。,3 假如你是张先生，该怎样摆脱眼下困境？,答：首先重新制订科学工作标准，另首先加强与员工沟通。,第85页,1、某企业生产洗衣机每台售价1500元，单位变动成本900元，年固定成本1200万元，预定目标利润1000万元，求目标成本。,第86页,Q=,F+,P-V,解：实现利润1000万元时销售量为Q：,Q=,1200+,1000,0.15-0.09,36667(台）,第87页,=,固定成本+销售量,单位产品变动成本,=1200+36667,0.09,=4500,（万元）,目标成本为：,第88页,2、假设某电子器件厂主要产品生产能力为10万件，产销固定成本为250万元，单位变动成本为60元。依据全国订货会上 产销协议，国内订货8万件，单价100元。最近又有一外商要求订货，但他出价仅为75元，需要2万件，现该厂要做出是否接收外商订货决议。,第89页,解：,盈亏平衡点250,(100-60)=6.25(万件）,不接收订货可赢利润：,（10060）825070（万元）,接收订货可赢利润：,（10060）8250（7560）2100,接收订货以后该厂盈利100万元所以接收外商订货。,第90页,3、某企业为了增加某种产品生产能力，提出甲、乙、丙三个方案。甲方案是从国外引进一条生产线，需投资800万元；乙方案是改造原有生产车间，需投资250万元；丙方案是经过次要零件扩散给其它企业生产，实现横向联合，不需要投资。,依据市场调查与预测，该产品生产使用期是6年，在6年内销路好概率为0.7，销路不好概率为0.3。在销路好情况下，甲方案每年能够盈利430万元，乙方案每年可盈利210万元，丙方案每年可盈利105万元；在销路不好情况下，甲方案每年将亏损60万元，乙方案每年可盈利35万元，丙方案每年可盈利25万元。,试用决议树法选择决议方案。,第91页,解：,（1）绘制决议树（见下列图）,第92页,方案甲800万元,方案乙250万元,方案丙,销路好,0.7,销路好0,.7,销路好,0.7,销路差,0.3,销路差,0.3,销路差,0.3,430,-60,210,35,105,25,898,695,486,898,方案 甲,第93页,（2）计算期望值,方案甲期望值,=（430 0.7-60 0.3)6-800=898（万元）,方案乙期望值,=（210 0.7+35 0.3)6-250=695（万元）,方案丙期望值,=（105 0.7+25 0.3)6=486（万元）,第94页,（3）方案优选,方案甲期望值为898万元，大于方案乙和方案丙期望值。故方案甲为最优方案。,（4）剪枝,即把决议树中方案乙和方案丙剪除。,第95页,4、某企业开发新产品，经过预测市场需求为高、中、低三种自然状态，概率极难预知。当前共有三种方案可供选择：A方案技术改造、B方案购置新设备、C方案为重点购置其余自己制造。新产品生产五年，所获收益以下表：,需求量高 需求量普通 需求量低,B,方案 105 70 -5,C,方案 80 55 5,A,方案 90 52 15,自然状态,收益值,方案,用消极法、乐观法、后悔值法分别选择最优方案。,第96页,乐观法（大中取大法）,MAX（105，80，90）=105,B方案最优,第97页,消极法（小中取大法）,MAX（-5，5，15）=15,A方案最优,第98页,后悔值法,最大后悔值比较,需求量 需求量 需求量,高 一 般 低,0,最 大,后悔值,20,25,18,自然状态,后悔值,方案,B方案,C方案,A方案,25,15,0,15,18,20,10,0,A,方,案,最,优,第99页,