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1、直播电商通用话术公式 1.爆品话术怎么说? 产品辨识度较高,在市面上存在一点热度, 价格方向并不优惠但数量较少,可以抢到市面的火爆以及难买程度 话术公式: 产品引入5%+卖点介绍40%+引导下单55% 产品引入5%:强调火爆程度且稀缺 卖点介绍40%:介绍产品独特卖点的同时继续插入火爆程度刺激消费 引导下单55%:穿插库存量变动,营造出紧张感加快成单 2.福利品话术怎么说? 重点放置在优惠福利、数量部分,提示用户限时限量营造出-种不容错过的氛围 话术公式: 产品概述10%+卖点介绍20%+场景营造30%+福利优惠40% 产品概述10%:产品基本信

2、息,市场反响、适用人群/场景 卖点介绍20%:材质或技术上卖点让观众有种“用得上、值得买’的感觉 场景营造30%:展示产品不同搭配下的效果使用场景以及适用人群 福利优惠40%:通过福利放松、折扣、优惠券、库存等不停刺激用户 3.基础品话术怎么说? 商品自身以及价格存在优势较少,都是以介绍产品特点、上身展示为主整体话术偏短讲解比较细致 话术公式:卖点介绍50%+引导50% 卖点介绍50%:直观的展示基础品的效果、细节、材质、场景、人群等基础信息 引导下单50%基础产品几乎不存在优惠信息,可以用优惠、品牌背书、售后等引导下单 4.主推品话术怎么说? 产品与市面上

3、同类对比,表现产品的独特性,是自己主推的产品 话术公式: 场景营造5%+同类品对比15%+卖点介绍30%+场景绍20%+福利优惠15%+卖点强调15% 场景营造5% :结合产品特点,模拟产品使用场景对应出适合人群,让用户“对号入座” 同类品对比15%:列举一线品牌,和自家风格对比凸显优势和创意点 卖点介绍30%:镜头展示材质、细节特点 场景介绍20%:不同使用场景介绍,增强产品的实用性激发观众购买欲望 福利优惠15%:强互动、福利放松福利折扣预告,爆款新品 卖点强调15%:多次重复重要卖点,说明自家优势 5. 组合品话术怎么说? 价格在组合出售时有一定的优势,

4、单件产品买多件满减,套装产品组合购买有优惠,在讲解中注重组合满减的福利 话术公式: 组合主推卖点介绍20%+组合主推优惠福利25%+组合搭配卖点介绍20%+引导下单35% 组合主推卖点介绍20%:阐述套装内更加热销的产品从材质,上身效果, 细节等方面讲述 组合主推优惠福利25%组合产品相比单品的更划算更经济 组合搭配卖点介绍20%组合搭配品的材质或技术上的卖点分享体验以及细节特点 引导下单35%:刺激用户指出套装更加优惠福利 6.高端品话术怎么说? 品质好、客单价较高,讲述产品是利用品牌背书,内容更侧重品质 话术公式:卖点介绍40%+场景氛围20%+引导下单40% 卖点介绍40%利用产品品牌背书,讲述产品品质让户明白为何价格相对同类产品有差别,比如:[专柜橱窗款] [XX联名] [XX同款] 场景氛围20%:介绍场景使用场景,场景营造,与自家平价品质作对比突出物有所值,增强用户下单决心 引导下单40%:主播通过福利放送、折扣等方式刺激观众,让观众产生真的很实惠,不买就吃亏的心理感受,促进下单

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