1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,员工向心力策划案,如何增强,Good Time,宾馆,员工的向心力,员工流失的原因分析,导致员工高流失率有许多原因，例如,宾馆,的凝聚力不强、职工的满意度不高、职工对,宾馆的,不信任等都可能导致员工的离职。我们可以把一般的影响因素归纳为以下几点：,（一）员工个人的因素,（二）企业的因素,员工的个人因素,某些员工比较重视自身价值的实现，重视自身知识的获取与提高，他们追求终身就业能力而非终身就业饭碗。为了更新知识，他们渴望获得教育和培训的机会，因此他们希望到更多更优秀的企业去获得新的知识与经验，实现个人能力的增
2、值。这个特征使得这类员工本身就有较高的流动意愿。他们想尝试新的工作以培养其它方面的特长，在流动中实现其个人价值。,企业的因素,1,、薪酬不能反映员工的贡献或不公平的薪酬。,2,、看不清企业的长远目标和战略意图。,3,、员工的工作环境不太理想。,4,、员工对,“,令人讨厌的上司,”,产生强烈的不满，也是其辞职的一个重要原因。,5,、缺乏教育培训和让员工事业发展的机会。,马斯洛需要可以分为五个层次：,1,）生理需要,维持人类生存所必需的身体需要。,2,）安全需要,保证身心免受伤害。,3,）归属和爱的需要,包括感情、归属、被接纳、友谊等需要。,4,）尊重的需要,包括内在的尊重如自尊心、自主权、成就感
3、等需要和外在的尊重如地位、认同、受重视等需要。,5,）自我实现的需要,-,包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。,增强组织内聚力，减小员工流失的对策,（一）树立企业与员工是合作伙伴关系的理念,（二）充分授权，以“上君尽人之智”的姿态给员工以充分发挥的空间,（三）完善企业合理化建议。,（四）营造一个充分沟通，信息知识共享的环境。,（五）为员工提供培训升迁的机会。,Good Time,宾馆,内部公关活动策划,目录,一、背景,二、目标,三、目标群,四、公关策略,五、沟通媒介,六、活动方式,七、经费预算,八、绩效评估,背景,公司队伍逐渐壮大，无法避免新老员工之间，业务团队之间，业务与后勤各个
4、职能部门之间，就工作问题上，难免存在配合和服务上沟通的障碍，和矛盾冲突。为了让工作氛围更加的和谐，促使各个部门之间更好的交流和沟通，提高工作效率，创造更大的收益，企划部针对这一现象，特制订了一系列关于缓解员工关系，促进部门协作效率周期性活动。,目标,灌输公司新的理念，增加各部门人员之间的亲和力。通过活动，能够及时、有效的传达公司最新精神和指示，让员工更加清楚的了解公司新动向。选择不同部门进行联谊的活动，更能增强不同岗位、不同职责员工之间的协作、理解、包容，从而达到团结一心，有效沟通，高效益的团队。,目标群,公司全体员工,公关策略,1,、长隆,2,日游,2,、“服务大比拼”,3,、茶话会,活动预
5、期目标,1.,让员工放松身心,2.,融洽公司新老员工关系，加强员工对公司的归属感,3.,促进了各部门之间的交流；又体现了公司高层对员工的重视，也能够有效的了各个部门之间的矛盾，增强相互之间的包容与工作中协作意识。,4.,让更多的人看到本宾馆的人性化管理，促进人才流入,活动方式,具体开展方式：,1,、,6,月,12,前各店召开动员大会；,13,日至,22,日开展,“,服务大比,拼,”,竞赛，在大厅设立一个专门版面，每日评出,“,当日服务最优之星,”,，并给予物质奖；,2,、,6,月,25,日前确定旅游公司。,3,、,8,月,27,日至,30,日参加茶话会,细则：,1,）、地点：公司培训中心,2,）、时间：每天下午,3,点,30,分,4,、,8,月,31,日公司举办总结大会，并宣布活动结束。,宣传媒介,宾馆内部传真,宾馆内部报刊杂志,宾馆内部邮件,对外贴海报宣传,旅游费用：,1200*45=54000,元,奖金费用：,2000+1500+1000=4500,元；,座谈会费用：,8000,元,其他费用：,2000,元,共计 ：,68500,元,经费预算,绩效评估,增加员工向心力,提高员工积极性,增强宾馆知名度,留住人才，增加人才流入,谢谢观赏,
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