2022全球消费者趋势中国篇.pdf

123*Trends Observations 案例库 全球范围内每月超过400个案例更新宏观因素 人口指标 社会经济学数据 环境预测全球消费者数据 追踪全球35个市场的消费者行为模式和需求2022 全球消费者趋势基于：健康寻求身体和心理健康。环境感到与外部环境相通。价值从投资中获得有形且可衡量的收益。科技在实体和数字世界中运用技术寻找解决方案。身份了解并表达自我以及自己在社会中的位置。权利感到被尊重、受保护、获支持。体验寻找并探索刺激。英敏特趋势驱动力英敏特阐释影响消费者行为的因素自在享乐在经历了疫情封锁之后，消费者渴望冲破束缚，在虚拟世界和真实世界中探索、享受和拥抱新奇的体验。“自在享乐”讨论了“体验”、“科技”、和“健康”的重要影响。愉悦 数字娱乐 媒体 心理趋势驱动力一览：体验、科技、和健康31%的 中国消费者 会通过清理他们的日常空间（例如家、办公室、汽车）来缓解压力。随着消费者从疫情带来的不确定性中逐步恢复过来，他们开始寻找令人振奋的能量和乐趣的新来源。品牌可以探索怎样帮助消费者将繁琐的日常任务转变为富有乐趣的活动，帮助他释放或是暂时逃离日常的负面情绪和压力。当下 未来12个月：激活日常乐趣当下：享受日常基数：中国：1,000名年龄在18岁以上的互联网用户来源：KuRunData/Mintel,2021年8月玩味探险家，一部融合了沉浸式戏剧、装置艺术和美食的创新互动剧在上海上映。消费者可以身着探险家装备沉浸在视听体验中，在剧情的推动下品尝美食，加入互动。当下：沉浸式美食剧数字娱乐和线下娱乐将继续融合，虚拟活动会变得更具互动性和沉浸式体验。消费者开始逐渐意识到娱乐和社交媒体的成瘾性。相对应地，品牌需要调整策略，在不影响长期健康、倡导良性发展的前提下提供娱乐。60%的 18-25岁的中国消费者 认为，未来10年，消费者可以在虚拟现实中学习、娱乐或购物。近期 未来18-24个月：有节制的娱乐近期：沉浸式逃离基数：中国：2,000名年龄在18-25岁以上的互联网用户来源：KuRunData/Mintel,2020年12月Gentle Monster 和Zepeto合作创建了一个虚拟的3D互动空间，消费者可以通过自己的专属虚拟人物,访问全球首个通过照片扫描构建而成的metaverse商店 GENTLE MONSTER HAUS Dosan。近期：monster haus54%的 中国消费者 愿意为冥想课程花钱来改善心理健康。中国消费者将会日益厌倦长工时，并希望有更多属于私人的放松时间来发掘内在愉悦和精神上的享受。冥想正念，返归自然、户外运动等非数字化消遣将变得更受欢迎。除此之外，强调“无目的性”的体验也存在商业机会。未来 未来5年：内在愉悦未来：内在愉悦基数：中国：3,000名年龄在18-59岁的互联网用户来源：KuRunData/Mintel,2021年4月露营主题咖啡店 在中国正成为一种潮流，为消费者提供边喝咖啡边放松的露营体验。未来：露营咖啡财务自信人们对于财务情况的信心正在稳步恢复。经济稳定的消费者会追求更高的生活质量，追求幸福感，推动品牌提供升级版的解决方案。低收入人群的消费心理则往往波动较大，品牌可以为这类消费群体提供更实惠、可负担的乐趣。新冠疫情和出行限制在不鼓励出国旅游的情况下，国内游、短途游和当地游的需求将会继续存在。消费者会转向享受亲近自然的体验，希望能够短暂逃避繁忙的城市生活。品牌可以突出自然元素和户外活动来打造亮点。人口结构出生率的下降表明年轻人的生育意愿较低，他们在成家前寻找个人快乐的需求将持续存在。另一方面，随着人口老龄化的加剧，品牌可以挖掘为老年人的退休生活提供娱乐社交的潜在机会。中国市场气候议题人们对气候危机的担忧已经到了白热化的程度，消费者正在寻求帮助和指导来减少碳足迹。“气候议题”的关键驱动因素是环境、权利和价值。可持续性 道德 赋权 便利趋势驱动力一览：外部环境、权利、和价值可持续性正在逐渐成为更重要的考量，但中国的消费者仍然更重视其他因素，比如质量、便利性和价格。因而品牌面临的挑战是，不能在这些方面打折的前提下找到环保的解决方案。60%的 中国消费者 认为，支持可持续性能改善他们对企业的印象。当下 未来12个月:拒绝妥协当下：脱颖而出基数：中国：1,200名年龄在18-59岁的互联网用户来源：KuRunData/Mintel,2021年3月屈臣氏 与全球供货商合作，于亚洲屈臣氏线下门店和线上平台建立了一个“可持续产品”类别来满足顾客需求，包括了超过1,600款产品。当下：可持续性选择55%的 中国消费者 称，了解一件商品如何直接影响环境，可以鼓励他们做出环保的选择。中国消费者将对“漂绿”更加警惕，也对会各类环保术语更加精通。品牌需要明确自己对于生态、碳排放、气候等的影响，承担起社会责任，提高可持续性方面的透明度。近期 未来18-24个月:切实效果近期：制造动力基数：中国：500名年龄在18岁以上的互联网用户来源：KuRunData/Mintel,2021年3月中国 首个贴有碳排放标签 的生鲜农产品日前在浙江省推出。包装上显示了竹笋在生命周期中释放的温室气体排放量。近期：碳排放标签可持续性将不再是一个可有可无的加分项，而是成为区分同质化产品的关键因素。国家法规和消费者的期望将促使能源密集型、高碳行业和企业进行商业模式的转变，从不惜一切代价的粗放增长模式转变为可持续增长。58%的 中国消费者 称，科技能够为气候危机提供解决方案。未来 未来5年:结构性转变未来：技术创新基数：中国：1,200名年龄在18-59岁的互联网用户来源：KuRunData/Mintel,2021年3月奥妙 推出了使用碳捕捉技术制备表面活性剂的洗衣凝珠，将回收的工业碳排放变为洗衣凝珠的制造原料。整个转化过程中产生的温室气体排放量比传统制造过程减少了82。未来：绿色洗衣潮流的生活方式中国的年轻消费者倾向于将可持续的生活方式和潮流、精英和典范联系在一起。这将激励更多的年轻人主动开始寻找可持续的解决方案。提供可持续解决方案的品牌不仅可以通过道德层面来吸引他们，也可以利用时尚或独特性这些标签让消费者感觉良好。宏观政策驱动中国第十四个五年计划提出了2021-2025年单位GDP二氧化碳排放降低18%、单位GDP能耗降低13.5%的目标。为实现这一目标，将有望出台行业性和区域性措施，鼓励企业向绿色生产方式转型，推行循环经济理念，并为可持续性的知识产权提供资金支持。能源价格上涨随着世界范围的能源转型，能源价格也将随着市场的调整而波动。全球能源价格在2021年飙升，预计将在2022年保持高位。天然气和煤炭价格的飙升使可再生能源作为替代能源更具竞争力。中国市场尽在掌控在充满不确定性的时期，消费者希望对他们的生活有一种掌控感。品牌可以提供消费者所需的信息和选择，让他们感觉自己处于主导地位。“尽在掌控”趋势讨论了了权利、健康、和价值这些驱动力 赋权 保护趋势驱动力一览：权利、健康、和价值疫情、自然灾害和经济上的不确定性使得人们对安全感的需求上升。消费者希望品牌能够提供更多信息、更多灵活性，推出最满足他们当下不断变化需求的产品。52%的 中国消费者 认为新冠肺炎疫情过后，稳定的工作才是理想的工作。当下 未来12个月：更多信息、更多灵活性当下：寻求安全感基数：中国：1,200名年龄在18-59岁的互联网用户来源：KuRunData/Mintel,2020年10月李佳琦推出一档综艺节目 所有女生的offer,记录了直播购物背后的故事。该节目让消费者通过综艺这种有趣的形式获得更多关于产品定价，研发以及品牌文化等信息，链接起了消费者和品牌。当下：所有女生的offer69%的 中国消费者 更愿意购买具有全生态系统的手机品牌。随着技术日益复杂和新知识不断涌现，怎样筛选有效信息满足生活不同方面的需要，对于消费者尤其是弱势群体来说会是一个挑战。品牌可以考虑为消费者提供多合一解决方案，便于他们一站式地管理自己的生活。近期 未来18-24个月：多合一解决方案近期：多合一解决方案基数：中国：3,000名年龄在18-49岁的互联网用户来源：KuRunData/Mintel,2021年7月上海 闵行区 的居民现在可以通过手机应用程序“随申办”线上预约宠物犬疫苗接种并办理养犬登记证。近期：宠物疫苗接种科技可以助力消费者掌控生活的方方面面，包括财务状况，生理和心理健康情况。与此同时，消费者会更加关心生物识别技术普及和数据收集所带来的潜在风险。监管机构可能会对企业敏感信息的收集和使用进一步加以限制、监管或提供指导。49%的 中国消费者 因为疫情开始考虑购买具有健康监测和健身功能的可穿戴设备。未来 未来5年:未雨绸缪未来：科技的力量基数：中国：3,000名年龄在 18-59岁的互联网用户来源：KuRunData/Mintel,2021年2月华米 与广州呼吸健康研究院和广东省南山医药创新研究院合作，基于华米科技腕部可穿戴技术及人工智能算法的积累，利用呼吸健康大数据平台，将可穿戴设备作为新冠肺炎患者出院后随访及康复管理的工具。研究人员还希望能够使用可穿戴设备和大数据来对流行性疾病预测、建立预警系统。未来：康复追踪器通货膨胀物价上涨会让消费者更担心他们的财务状况，从而更需要获得掌控感。如果通胀加快，可能会使得消费者通过调整生活方式来控制生活成本。疫情波动新冠疫情偶发的波动起伏仍可能对日常生活、未来的度假旅行等安排造成干扰。消费者会转向有更容易控制调整的小型计划，例如周边游或者家庭娱乐休闲活动。对科技的规范化科技是一把双刃剑，既可以赋予也可以掠夺消费者的控制权。因此，在未来我们会看到相关部门对个人数据和侵入性技术的使用进行进一步的规范、监测和指导。中国市场道德核查虽然许多品牌就争议性话题发出了自己的声音，但消费者希望看到他们朝着道德目标确实的、可衡量的进展。灵活空间公共和私人空间需要在不稀释核心功能的前提下将其他功能最大化，来满足消费者灵活的生活方式。英敏特在2022年全新推出生活态度报告系列！英敏特中国报告将在2022年推出总共135篇中文报告，并最新推出生活方式态度系列，从环保生活，新兴文化到粉丝经济，为您深入挖掘大健康市场的增长机遇。迅速了解中国消费市场最明智的方式。精准、有力、值得信赖的数据、洞察和分析为您提供需要掌握的关键信息，让您了解中国消费者所思所想以及背后的原因。生活方式态度系列2022报告目录：对可持续性的态度新兴文化粉丝经济了 解 更 多