2026年备考企业人力资源管理师之二级人力资源管理师基础试题库和答案要点.docx

2026年备考企业人力资源管理师之二级人力资源管理师基础试题库和答案要点

单选题（共150题）
1、没有绝对的零点，只能做加减运算的绩效考评标准量表是（ ）。
A.比率量表
B.等距量表
C.等级量表
D.名称量表

【答案】 B
2、()是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。
A.职级
B.岗级
C.职等
D.岗等

【答案】 B
3、（ ）属于劳动法体系中的劳动关系法。
A.社会保险法
B.劳动争议处理法
C.就业促进法
D.工作时间法

【答案】 B
4、 一般而言，（　　）不属于团队薪酬的组成部分。
A.员工福利
B.激励性薪酬
C.基本薪酬
D.绩效认可奖励

【答案】 A
5、企业人员需求预测方法中，()不属于量化分析方法。
A.德尔菲预测法
B.趋势外推法
C.马尔科夫分析法
D.转换比率法

【答案】 A
6、（　　）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。※
A.领导者参与模型
B.领导情境理论
C.费德勒的权变模型
D.路径—目标理论

【答案】 B
7、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（　　）。
A.企业之问相互调查
B.问卷调查
C.委托中介机构调查
D.访谈调查

【答案】 C
8、在面试准备阶段，( )是促使面试顺利进行的指导方针。
A.面试问题
B.面试团队
C.面试指南
D.面试评估

【答案】 C
9、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持（ ）。
A.按需培训原则
B.长期性原则
C.学以致用原则
D.投资效益原则

【答案】 A
10、（　　）不属于劳动关系法。
A.促进就业法
B.集体合同法
C.劳动合同法
D.劳动争议处理法

【答案】 A
11、关于战略导向KPI的表述，不正确的是（ ）。
A.以控制为中心
B.有利于企业战略的实施
C.战略目标自上而下分解
D.将财务与非财务指标结合

【答案】 A
12、( )根据计划期内任务总量与芳动定额标准和劳动生产率系数,计算出企业生产岗位人员的需求量。
A.比例定员法
B.劳动效率定员法
C.计量经济模型
D.劳动定额分析法

【答案】 D
13、消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市扬。
A.家庭消费
B.政府购买
C.个人消费
D.产业消费

【答案】 C
14、绩效考评指标体系设计的程序包括：①理论验证；②工作分析；③修改调整；④指标调查。排序正确的是()
A.①③②④
B①②③④
C.②①④③
D.①④②③

【答案】 C
15、()依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。
A.趋势外推法
B.人员比率法
C.回归分析法
D.转换比率法

【答案】 C
16、SWOT分析法中，0表示（　　）。
A.劣势
B.优势
C.威胁
D.机会

【答案】 D
17、目标分解法采用的是()设定目标的方法。
A.横向比较法
B.平衡计分卡
C.预期估算法
D.任务分解法

【答案】 B
18、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是()

A.具有全方位、多角度的特点
B.有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系
C.采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性
D.加强了管理者与组织员工的双向交流

【答案】 C
19、假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会（）。
A.直截了当告诉对方：“你肯定错了”
B.规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”
C.邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”
D.和对方讲尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多”

【答案 D
20、以下关于劳动争议的说法，正确的是（ ）。
A.只有存在劳动关系的情况下才会发生劳动争议
B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质
C.权利争议通常是因订立.变更劳动合同所引起的
D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

【答案】 A
21、（　　）是取得公正客观评估结果的前提和保证。
A.准确采集评估数据信息
B.评估中经常与学员交流沟通
C.选择好进行评估的时机
D.根据情况及时调整评估项目

【答案】 C
22、员工培训技能成果的测量方法不包括()
A.工作抽样
B.员工访谈
C.现场观察
D.专家评定

【答案】 B
23、企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括（　　）。
A.改进生产加工工艺设计
B.合并和关闭臃肿机构
C.提高员工生产业务技能
D.制定科学的员工激励机制

【答案】 B
24、（　　）一般采用问卷调查的方式，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。
A.经验预测法
B.描述法
C.转换比率法
D.德尔菲法

【答案】 D
25、一般来说，工资水平高的企业应关注市场()点处的薪酬水平。
A.15%
B.25%
C.50%
D.75%

【答案】 D
26、无领导小组讨论题目的设计流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。排序正确的是()
A.①⑤③②④⑥
B.⑤②③①④⑥
C.①⑤②③⑥④
D.⑤③②①⑥④

【答案】 B
27、“制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定”，这句话描述的是制定人力资源管理制度基本要求中的()
A.从企业具体情况出发
B.满足企业的实际需要
C.注重系统性和配套性
D.保持合理性和先进性

【答案】 B
28、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了员工素质测评的（　　）原理。
A.个体差异
B.工作差异
C.结构差异
D.人岗匹配

【答案】 D
29、（　　）不属于高层管理人员的培训重点。
A.分析与决策能力
B.专业管理技能技巧
C.计划与组织实施能力
D.思维方式和价值观

【答案】 B
30、“制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定”，这句话描述的是制定人力资源管理制度基本要求中的()
A.从企业具体情况出发
B.满足企业的实际需要
C.注重系统性和配套性
D.保持合理性和先进性

【答案】 B
31、企业文化的激励功能表现在（ ）。
A.刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能
B.通过引导人们追求个人荣誉促进企业的发展
C.通过树立一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献
D.满足员工的一切个性化需求，干一份工作拿一份报酬就可以了

【答案】 C
32、以（　　）的薪酬结构会使员工只重视眼前效益，忽视未来的长期发展。
A.绩效为导向
B.行为为导向
C.工作为导向
D.技能为导向

【答案】 A
33、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于()
A.个别争议
B.集体争议
C.利益争议
D.权利争议

【答案】 C
34、 ( )是指当对一个人的某些特征形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.刻板印象

【答案】 B
35、薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为( )。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%

【答案】 A
36、领导者失败的原因往往在于( )。
A.智力不足
B.能力不足
C.经验不足
D.人格特质不适合

【答案】 D
37、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生争议的属于（　　）。
A.个别争议
B.集体争议
C.利益争议
D.权利争议

【答案】 C
38、关于劳动法律关系，以下说法正确的是( )。
A.主体只能尽义务

B.它是一种双务关系
C.主体只享有权利
D.它是一种单务关系

【答案】 B
39、在素质测评标准体系的设计中，（ ）结构是将需要测评的员工素质要素进行分解，并列出相应的项目。
A.平面
B.立体
C.横向
D.纵向

【答案】 C
40、以下关于影响人力资源需求预测因素的表述，不正确的是（　　）。
A.出勤率低，新员工总量需求较低
B.劳动生产率增高，人力需求较少
C.政府的方针政策影响企业的用人战略
D.企业员工工作时间越低则需要人员越多

【答案】 A
41、关于头脑风暴法的描述，下列选项说法错误的是()
A.是最负盛名的促进创造力的技法之一
B.由亚历克斯·奥斯本提出
C.这种方法的目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法
D.这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量

【答案】 D
42、将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评的方法是()
A.合成考评法
B.日清日结法
C.评价中心法
D.强迫分布法。

【答案】 A
43、对培训效果进行行为评估的方法不包括()。
A.任务项目法
B.问卷调查法
C.笔试法
D.行为观察法

【答案】 C
44、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是( )。
A.校园招聘
B.网络招聘
C.内部招聘
D.外部招聘

【答案】 D
45、下列关于岗位薪酬制的说法中，不正确的是（　　）。
A.薪酬给付的主观性较强
B.以岗位分析为基础
C.根据岗位性质给付工资
D.有利于贯彻同工同酬原则

【答案】 A
46、( )是通过对员工现实工作行为和表现的剖析，说明其行为的正确与否，根据工作说明书来说服下属，使其提升绩效水平。
A.单向劝导式绩效面谈
B.综合式绩效面谈
C.双向倾听式绩效面谈
D.解决问题式面谈

【答案】 A
47、在薪酬市场调查的方法中，()可以用于澄清问题，以及快速获得其他方法遗漏的数据和信息。
A.面谈调查法
B.问卷调查法
C.文献收集法
D.电话调查法

【答案】 D
48、基于"经济人"假说的管理是运用( )来调动人的积极性。
A.物质刺激
B.满足社会需要
C.内部激励
D.搞好人际关系

【答案】 A
49、( )根据计划期内任务总量与芳动定额标准和劳动生产率系数,计算出企业生产岗位人员的需求量。
A.比例定员法
B.劳动效率定员法
C.计量经济模型
D.劳动定额分析法

【答案】 D
50、假如主管在安排工作时，总与你对工作的理解不一致。而你凭借多年工作经验，你认为自己的理解是正确的而主管对工作的认识和安排多有不妥。你会（　　）。
A.按照主管的要求做事
B.按自己的理解做事
C.和同事沟通，按同事的意见办事
D.找主管进一步协商

【答案】 A
51、岗位不同,薪酬结构会有所不同。( )的浮动薪酬应占较大比重.
A.高级管理人员
B.普通员工
C.专业技术人员
D.—般管理人员

【答案】 A
52、五班四运转的轮休制循环期为( )。
A.6天
B.7天
C.8天
D.10天

【答案】 D
53、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，自用工之日起（　　）内订立书面劳动合同，其行为不违法。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月

【答案】 A
54、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺

【答案】 D
55、薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为( )。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%

【答案】 A
56、企业员工培训规划的基础是（　　）。
A.人力资源开发体系
B.培训需求分析
C.企业薪酬管理体系
D.组织结构分析

【答案】 B
57、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为()。
A2组
B.5组
C.10组
D.20组

【答案】 C
58、()又称为“华德决策准则”。
A.悲观决策标准
B.中庸决策标准
C.乐观系数决策标准
D.最小后悔决策标准

【答案】 A
59、员工素质测评体系的横向结构不包括()。
A.结构性要素
B.行为环境要素
C.测评指标要素
D.工作绩效要素

【答案】 C
60、在面试过程中，面试考官应()
A.多听多说
B.多听少说
C.少听多说
D.少听少说

【答案】 B
61、下列关于360度考评法的说法，不正确的是()
A.具有全方位、多维度特点
B.不考评胜任特征指标
C.一般采取匿名的方式进行
D.有利于促进员工发展

【答案】 B
62、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（　　）。
A.缩短跟踪和监控的时间
B.增加人力、物力的投入
C.设置更为精细的跟踪指标
D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标

【答案】 D
63、( )不属于劳动关系的特征。
A.内容是劳动
B.隶属性
C.平等性
D.协调性

【答案】 D
64、劳动法的基本原则的特点不包括( )。
A.指导性
B.权威性
C.稳定性
D.合理性

【答案】 D

65、自己因虑事不周，给工作造成损失，你会（　　）。
A.后悔当初太粗心，设想要是当时采取其他措施就好了
B.找人帮忙，尽量减轻对自己的处罚
C.找人帮忙，尽量减轻工作上的损失
D.考虑自己又不是故意的，猜想对自己的处罚不会太重

【答案】 A
66、有些企业由于生产过程具有高度的连续性，所以整个企业生产经营活动的整体性很强，这类企业比较适合( )
A.矩阵制
B.模拟分权制
C.流程型
D.多维立体组织

【答案】 B
67、进行薪酬调查时，若被调查的岗位复杂且数量大，应采用()的方法。
A.企业之间相互调查
B.问卷调查
C.采集社会公开信息
D.委托中介机构进行调查

【答案】 B
68、以下关于企业集团智囊机构的说法不正确的是()
A.任务之一是搜集整理储存相关信息资料
B.可以对集团高层提出的方案进行决策
C.能够参与制定集团战略经营计划
D.又被称为战略研究部或信息公司

【答案】 B
69、 ( )指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。
A.后继效应
B.晕轮效应
C.宽厚误差
D.个人偏见

【答案】 C
70、当经营安全率低于（　　）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。
A.50％
B.40％
C.30％
D.20％

【答案】 D
71、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（　　）。
A.2组
B.5组
C.10组
D.20组

【答案】 C
72、劳动争议申请仲裁的时效期间为（　　）。
A.2个月
B.6个月
C.1年
D.2年

【答案】 C
73、在单位工作时，你会（ ）。
A.怕有人说三道四，不敢多与异性同事交往
B.怕领导挑剔自己的工作，总是躲避与同事说话
C.怕信息传导错误，不在背地对人评头论足
D.怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸

【答案】 D
74、企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程是指( )
A.市场调查
B.需求调查
C.薪酬调查
D.福利调查

【答案】 C
75、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（）。
A.扩张经营范围
B.提高创业者的营销公关能力
C.建设企业文化
D.提高中层管理人员管理能力

【答案】 D
76、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是( )。
A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目
B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用
C.在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全
D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

【答案】 A
77、关于组织结构的表述，不正确的是（ ）。
A.组织结构设计是企业管理的基本前提
B.组织结构设计要以人力资源管理框架为核心
C.组织结构设计要遵循企业组织理论的指导
D.组织结构是组织内部分工协作的基本形式

【答案】 B
78、()是以人为标准，人在事先，以人择事的工作分类标准。
A.职务分类
B.岗位分类
C.职位分类
D.品位分类

【答案】 D
79、薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为()。
A.标准值
B.固定值
C.浮动值
D.基本值

【答案】 C
80、()是一种全新的以业务流程为中心的组织模式。
A.流程型组织结构模式
B.多维立体组织结构模式
C.模拟分权组织结构模式
D.网络型组织结构模式

【答案】 A
81、岗位评价要素的特点,不包括( )
A.共通性
B.可衡量性
C.可观察性
D.显著性

【答案】 D
82、效益性调整是一种当企业效益提高时，对（　　）给予等比例奖励的薪酬调整方法。
A.全体员工
B.销售部门
C.管理人员
D.基层员工

【答案】 A
83、为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统即员工( )系统。
A.绩效评审
B.绩效申诉和监察
C.绩效监察
D.绩效评审和员工申诉

【答案】 D
84、企业在（　　）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。
A.创业初期
B.发展期
C.成熟期
D.衰退期

【答案】 B
85、“你怎么连这么简单的问题都不懂？”属于（　　）面试问题。
A.压力性
B.知识性
C.思维性
D.经验性

【答案】 A
86、制定劳动力市场工资指导价位，首先要采集相关数据，下列说法不正确的是()。
A.要以随机抽样的方式收集数据
B.收集的数据要有可比性
C.应按照国家相关政策规定进行
D.收集数据的范围是城镇企业

【答案】 A
87、劳动定额的对象是劳动者的（ ）。
A.劳动生产率
B.劳动量
C.实际工作量
D.计划工作量

【答案】 B
88、劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即( )。
A.人和物的关系
B.劳动给付和工资的交换关系
C.物与物的关系
D.劳动过程与产品的投入与产出关系

【答案】 B
89、下列绩效考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是( )。
A.成绩记录法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.360度考评法

【答案】 C
90、“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的（　　）。
A.结束阶段
B.导人阶段
C.核心阶段
D.确认阶段

【答案】 A
91、人员录用效用的计算公式为( )。
A.人员录用效用=录用人数/招聘总成本
B.人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用
C.人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用
D.人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】 D
92、制度化管理是以制度规范为基本手段协调企业组织集体写作行为的管理方式，适合（　　）的需要。
A.现代大型企业组织
B.现代小型企业组织
C.现代中型企业组织
D.现代中小型企业组织

【答案】 A
93、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”属于()面试问题。
A.压力性
B.知识性
C.思维性
D.经验性

【答案】 A
94、选择关键评价要素，确定权重，并赋值，然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是( )。
A.排列法
B.分值法
C.因素比较法
D.评分法

【答案】 D
95、薪酬调查数据的统计分析方法，不包括（　　）。
A.数据排列法
B.计量模型法
C.频率分析法
D.离散分析法

【答案】 B
96、工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。
A.上线
B.基准线
C.下线
D.标准线

【答案】 C
97、()很难评估培训的认知成果。
A.笔试法
B.现场观察法
C.访谈法
D.工作抽样法

【答案】 B
98、 关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是( )
A.组织理论包括了组织运行的全部问题
B.原则上组织理论应该包括组织设计理论
C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计
D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

【答案】 D
99、以下不属于人力资源需求预测内容的是（　　）。
A.现实人力资源预测
B.未来人力资源需求预测
C.现实人力资源存量预测
D.未来流失人力资源预测分析

【答案】 C
100、劳动力市场价位信息的采集主要是通过（　　）取得的。
A.经济普查
B.问卷调查
C.人口普查
D.抽样调查

【答案】 D
101、以下关于培训评估对象的说法错误的是（　　）。
A.受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估
B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面
C.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面
D.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面

【答案】 C
102、被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在（　　）
A.劳动者技能水平偏低
B.可能出现劳动歧视问题
C.劳动者薪酬水平不稳定
D.可能出现劳动者频繁跳槽问题

【答案】 B
103、从管理形式上看，现代人力资源管理是（ ）。
A.静态管理
B.权变管理
C.动态管理
D.权威管理

【答案】 C
104、（ ）是以成果为中心设计的部门结构模式。
A.直线职能制
B.多维立体组织
C.网络组织
D.事业部制

【答案】 D
105、下列关于劳动力市场工资指导价位的说法，不正确的是()
A.坚持市场取向
B.坚持系统科学性原则
C.坚持实事求是
D.每年6、7月份发布一次

【答案】 B
106、企业制定人员晋升计划时，一般不包括（　　）指标。
A.晋升条件
B.晋升比率
C.晋升时间
D.晋升路径

【答案】 D
107、员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为（ ）。
A.福利
B.薪酬
C.工费
D.薪资

【答案】 B
108、作为薪酬战略的主要内容，薪酬管理及政策的内容不包括（　　）。
A.薪酬水平控制的程度
B.薪酬管理权限的划分
C.员工参与薪酬决策的状况
D.薪酬信息的公开透明程度

【答案】 A
109、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。正确的排序是()
A.④③⑥①②⑤
B.⑥④③①②⑤
C.④⑥③①②⑤
D.⑥③④①②⑤

【答案】 A
110、（　　）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。
A.岗位调查
B.岗位评价
C.岗位分析
D.岗位分类分级

【答案】 C
111、（ ）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻"同工同酬"的原则。
A.岗位薪酬制
B.绩效薪酬制
C.技能薪酬制
D.提成薪酬制

【答案】 A
112、关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（　　）。
A.仲裁裁决劳动争议实行少数服从多数原则
B.需劳动争议双方申请调解，仲裁委员会才可受理
C.仲裁庭对劳动争议调解不成时可直接行使裁决权
D.反映平等主体关系的劳动争议遵循“谁主张，谁举证”原则

【答案】 B
113、职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的劳动争议称为( )
A.个别争议
B.集体争议
C.团体争议
D.权利争议

【答案】 B
114、（　　）是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
A.工资集体协商
B.工资集体协商制度
C.工资协议
D.工资指导线

【答案】 C
115、（　　）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。
A.古典组织理论
B.近代组织理论
C.现代组织理论
D.当代组织理论

【答案】 B
116、客户投诉率属于()的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【答案】 C
117、360度考评方法的缺点不包括（　　）。
A.相对而言成本较高
B.信息一致性差
C.定性评价比重较大
D.结果有效性差

【答案】 D
118、面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。
A.应聘者熟悉的问题
B.应聘者不能预料到的问题
C.应聘者陌生的问题
D.应聘者能够预料到的问题

【答案】 D
119、需要经常做薪酬调查，成本比较高的岗位评价方法是( )。
A.排列法
B.分类法
C.因素比较法
D.评分法

【答案】 D
120、 ( )是适用于营销人员的薪酬支付制度。
A.计件薪酬制
B.提成薪酬制
C.浮动薪酬制
D.技能薪酬制

【答案】 B
121、案例评点培训的程序主要表现在以下几个方面，除了()。
A.学习提出解决问题的方法
B.注重案例的遴选
C.实际角色分析案例
D.案例点评和升华

【答案】 A
122、（2019年5月）企业制度化管理的特点，不包括（　　）。
A.适合于现代大型企业组织
B.以非正式授权为主
C.实现了个人与权力相分离
D.是理性精神合理化的具体体现

【答案】 B
123、（　　）是取得公正客观评估结果的前提和保证。
A.准确采集评估数据信息
B.评估中经常与学员交流沟通
C.选择好进行评估的时机
D.根据情况及时调整评估项目

【答案】 C
124、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异，说法不正确的是( )。
A.前者增加任务
B.后者扩大岗位任务结构
C.后者更有利于促进员工综合素质的提高
D前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更

【答案】 B
125、下列选项中，不属于定性评估法的是()
A.关键人物评估法
B.座谈法
C.动态评估法
D.问卷调查评估法

【答案】 D
126、劳动争议仲裁委员会的构成不包括（　　）。
A.员工代表
B.同级工会代表
C.用人单位方面的代表
D.劳动行政部门代表

【答案】 A
127、( )属于个人所得，但可以免纳个人所得税。
A.福利费
B.财产租赁和转让所得
C.偶然所得
D.特许权使用费所得

【答案】 A
128、下列关于定员标准总体编排的说法，错误的是( )。
A.提示的附录是标准不可分割的组成部分
B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成
C.提示的附录按国家标准GB/T1.1的要求撰写
D.标准名称通常具有引导词、主体词和补充词三个要素

【答案】 A
129、()是岗位横向分类的最后一步。
A.职级的划分
B.岗级的划分
C.职系的划分
D.岗等的划分

【答案】 C
130、竞争五要素分析模型是由()提出的。
A.迈克尔·波特
B.彼得·德鲁克
C.杰克·韦尔奇
D.彼得·圣吉

【答案】 A
131、( )课程设计的主要目的是解决“适”的问题,即要适应外部环境变化.
A.思维培
B.知识培训
C.观念培
D.技能培训

【答案】 C
132、()是管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。
A.绩效管理
B.绩效考评
C.绩效辅导
D.绩效监控

【答案】 C
133、管理学家（　　）系统地归纳了古典学派的观点并提出了8条指导原则。
A.孔茨
B.厄威克
C.钱德勒
D.赫兹伯格

【答案】 B
134、()是由罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿共同创造的一套业绩评价体系。
A平衡计分卡
B.关键绩效指标
C.目标管理法
D.经济增加值

【答案】 A
135、以下关于组织设计理论的说法不正确的是（　　）。
A.组织设计理论有动态与静态之分
B.动态组织理论包含静态组织理论的内容
C.组织设计理论又被称为广义的组织理论
D.静态组织理论是组织设计的核心内容

【答案】 C
136、可采用()的方法，将KPI体系按组织结构层级进行纵向分解。
A.目标—流程相结合
B.目标—结果相结合
C.目标—手段相结合
D.目标—责任相结合

【答案】 C
137、()结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中。

A.子公司与母公司
B.企业集团
C.分公司与总公司
D.模拟分权

【答案】 C
138、( )绩效指标的考评标准通常是一个范围,即上限和下限.
A.描述性
B.目标性
C.数量化
D.质量化

【答案】 C
139、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与单一经营发展阶段相适应的是（　　）。
A.事业部制模式
B.直线职能制模式
C.矩阵组织模式
D.多维立体组织模式

【答案】 B
140、( )不能体现企业投入经费进行培训的效益。
A.任职者提高完成本职工作的质量
B.为企业中长期的人才需求做好储备
C.任职者完成超过本职位技能要求的工作
D.培训费增加，增强企业知名度

【答案】 D
141、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在（　　）以内。
A.5个
B.10个
C.15个
D.20个

【答案】 B
142、( )是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.缩短工作时间
C.计件工作时间
D.正常工作时间

【答案】 A
143、运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵守的原则不包括（　　）。
A.鼓励别人改进想法
B.强调提出想法的数量
C.思想愈激进愈开放愈好
D.强调提出想法的质量

【答案】 D
144、在岗位评价中，( )评价的是岗位的劳动卫生状况。
A.劳动责任
B.劳动技能
C.劳动强度
D.劳动环境

【答案】 D
145、在结构化面试之前,企业需要为构建选拔性素质模型组建专门的测评小组,该小组的成员不包括( )。
A.招聘岗位的资深任职人员
B.企业优秀员工代表
C.人力资源管理人员
D.招聘岗位所在部门的主管

【答案】 B
146、以下关于德尔菲法的描述不正确的是()。
A.可用于企业整体人力资源的需求预测
B.可用于预测企业某部门人力资源要求
C.适合于人力资源需求的长期趋势预测
D是一种定性与定量相结合的预测方法

【答案】 D
147、在中国传统儒家道德思想中,处于核心地位的范畴是（）
A."礼"
B."仁"
C."态"
D."气"

【答案】 B
148、劳动合同双方当事人，对已经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为称为（ ）。
A.劳动合同的订立
B.劳动合同的变更
C.劳动合同的解除
D.合同的终止

【答案】 B
149、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，每月扣除经济损失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的（）。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%

【答案】 B
150、一般作为生产性组织的主要绩效考评指标的l是（ ）。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作过程
D.工作成果

【答案】 D
多选题（共75题）
1、以下对劳务派遣的表述正确的是()。
A.劳务派遣单位是实际劳动关系的主体之一
B.劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之一
C.被派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系的主体之一
D.被派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一
E.派遣单位与被派遣的劳动者之间建立的不是劳动关系

【答案】 BD
2、(2016年5月)企业组织结构整合的目的主要在于() 。
A.实现组织间的相互协调
B.实现组织管理的系统化
C.解决部门内部的分工问题
D.解决结构分化时的分散倾向
E.保证企业生产经营活动的正常运行

【答案】 AD
3、下列选项中，属于培训评估方法定性分析法的是（　　）。
A.综合评估法
B.收益评估法
C.动态评估法
D.关键人物评估法
E.目标评估法

【答案】 CD
4、企业薪酬制度设计的基本原则包括( )
A.竞争性原则
B.经济性原则
C.激励性原则
D.等级化原则
E.合法性原则

【答案】 ABC
5、《劳动争议调解仲裁法》明确规定仲裁时效的意义，包括( )
A.有利于维护劳动关系的稳定
B.有利于劳动争议案件的调解
C.有利于正确处理劳动争议案件
D.有利于督促权利人及时行使权利
E.有利于防止劳动争议案件的发生

【答案】 ACD
6、员工素质测评标准表示的形式包括()。
A.评语短句式
B.客观语句式
C.方向指示式
D.专管提问式
E.设问提示式

【答案】 AC
7、岗位分类的缺陷包括（　　）。
A.程序较为复杂
B.岗位分类的依据不易确定
C.岗位分类的适用范围相对较窄
D.可能会给企业的人力资源管理活动带来诸多的不便
E.整个过程要由有经验的专家参与

【答案】 ACD
8、培训效果非正式评估的优点包括()。
A.方便