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单选题（共150题）
1、劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现 象。这种现象被称为（　　）。
A.生理疲劳
B.心理饱和
C.精神疲劳
D.心理阻滞

【答案】 D
2、劳动者患病期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资，病假工资不能低于最低工资标准的()。
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%

【答案】 C
3、（ ）不针对具体的事物，而是在特定时间内使人的心理活动都染上某种情绪色彩的体验状态。
A.心境

B.激情
C.应激
D.情绪

【答案】 A
4、在米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，以劳动关系的协调为主要工作内容的是（　　）。
A.高度灵活模式
B.投资模式
C.参与模式
D.工业模式

【答案】 D
5、与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是（）。
A.招聘成本低
B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员
C.往往能够获得大量求职者的同应
D.猎头公司推荐的人才素质较高

【答案】 D
6、（ ）是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法。
A.问卷法
B.访谈法
C.工作日志法
D.主题专家会议法

【答案】 B
7、（ ）是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。
A.角色
B.压力
C.沟通
D.障碍

【答案】 A
8、关于企业中层管理人员需要承担的人力资源管理责任的说法，错误的是（　　）。
A.中层管理人员应努力提高本部门员工的满意度和积极性
B.中层管理人员应帮助本部门员工设计个人发展规划
C.中层管理人员应激励、监督和辅导员工实现高绩效
D.中层管理人员应负责从招募到录用决策的整个员工招募甄选工作

【答案】 D
9、为了使委员会决策过程中的讨论更加充分，同时避免社会懈怠，可以采用的决策技术有（　　）。
A.头脑风暴法
B.阶梯技术
C.德尔菲技术
D.具名团体技术

【答案】 B
10、选择工作分析实施时机时，不需要进行工作分析的情形是（　　）。
A.新企业成立
B.新员工入职
C.新职位产生
D.新技术出现导致工作发生变化

【答案】 B
11、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是()。
A.工作职责要求
B.工作经验要求
C.工作技能要求
D.教育程度要求

【答案】 A
12、在设计（ ）体系的过程中，先要建立一套对能力进行分类和分级的任职资格体系，即员工在工作中所需要的知识、技能、经验和行为标准等。
A.职位薪酬
B.福利
C.能力薪酬
D.技能薪酬

【答案】 C
13、根据莫里斯的生活方式理论,下列说法错误的是（）
A.价值一词包含三种基木含义
B.实际价值是指个事物实际具有的价值大小
C.客体价值强调对象本身的属性
D.价值观是对理想生活方式的憧憬

【答案】 B
14、 围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（　　）。
A.机械型工作设计方法
B.生物型工作设计方法
C.知觉运动型工作设计方法
D.激励型工作设计方法

【答案】 A
15、下列关于福利的说法中错误的是（）。
A.向员工提供的
B.以企业的需求能力为依托
C.以非货币薪酬和延期支付形式为主
D.以国家的强制法令及相关规定为依据

【答案】 B
16、关于工作分析的说法,错误的是（）
A.工作分析得出的丁作规范是对人的要求
B.工作分析得出的I作描述又被称为任职资格
C.工作分析有利于薪酬体系的建立
D.工作分析有利于绩效管理体系的优化

【答案】 B
17、下列关于工作态度的描述，错误的是（）。
A.工作态度对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响
B.工作态度与个体的价值观无关
C.与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低
D.工作态度的两个核心指标是工作满意度与组织承诺

【答案】 B
18、在人力资源管理活动中，属于员工关系管理范畴的是()。
A.预测人力资源的需求与供给
B.确定薪酬的结构与水平
C.提高员工的职业胜任力
D.协调劳动关系

【答案】 D
19、最近，某公司人力资源部总监老张因为公司的一些事情感到心烦：一是公司各部门之间的工作职责与权限不清，推诿现象不断发生；二是公司各部门提出的招聘标准含糊不清，导致招聘工作不顺。
A.请示上级
B.工作轮换
C.问卷测试
D.样本选择

【答案】 C

20、C公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。
A.内部员工推荐
B.委托猎头公司招募
C.在报纸上刊登招募广告
D.校园招募

【答案】 B
21、关于验界待质分析系统的说法错误的是（）
A.临界特质分新折系统包活的三种分析技术是临界特质分析、「作要求与任务分析、技术能力分析
B.临界特质由能特质和态度特质构成
C.临界特质分析系统的设计目的是辨别完成某项下作所需具备的品质、特征
D.身体特质、智力特质和学识特质属于于态度特质

【答案】 D
22、（ ）即通过系统分析的方法来是确定工作的职责，以及所需知识和技能的过程。
A.工作分析
B.流程再造
C.工作设计
D.工作说明

【答案】 A
23、员工可以通过各种方式来表达他们的不满，其中忠诚属于（）的方式。
A.破坏性、积极的
B.建设性、积极的
C.建设性、消极的
D.破坏性、消极的

【答案】 C
24、导致大家对劳动这种传统生产要素的关注转向现代意义上的人力资源的重视，贡献最大的、第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到首要地位的是（）。
A.生产要素理论
B.X效率理论
C.人力资本投资理论
D.企业核心竞争力理论

【答案】 C
25、小赵大学毕业那年由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。根据以上资料，回答下列问题：关于小赵后来就职的这家大公司的说法，正确的是()。
A.这家公司已经建立起了内部劳动力市场
B.这类公司通常只从外部雇用用来填补初级岗位的员工
C.这家公司处在全国性劳动力市场上
D.这家公司重视与员工建立长期雇佣关系

【答案】 C
26、（2016年真题）影响企业薪酬水平（新教材已改为薪酬设定）的主要因素不包括（ ）。
A.企业组织结构
B.地区最低工资水平
C.所属行业与规模
D.企业文化

【答案】 A
27、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作，双方约定日薪160元。在此期间，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司进入销售旺季，要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间（10月1日至7日）连续工作，之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后，小侯主张公司应补充支付其加班加点费，但公司拒绝支付。
A.小侯可以要求公司支付每小时工资的150％的加班加点费
B.小侯可以要求公司支付每小时工资的200％的加班加点费
C.小侯可以要求公司支付每小时工资的300％的加班加点费
D.小侯不可以主张公司支付其加班加点费，因为当事人约定的是日薪制

【答案】 A
28、下列各项对工作时间和休息时间说法错误的是（　　）。
A.工作时间的主要表现形式是工作日
B.根据国家规定，劳动者一每周工作6日，休息1日
C.工作时间包括日工作时间和周工作时间
D.所谓休假时间，是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动的休息时间

【答案】 B
29、态度的（ ）指态度被意识到的程度。
A.特殊性
B.强度
C.可接近性
D.平衡性

【答案】 C
30、)是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一
A.问卷法
B.访谈法
C.工作日志法
D.主题专家会议法

【答案】 B
31、薪酬体系设计的最后一步是()。
A.进行工作分析与职位评价
B.进行市场薪酬调查
C.薪酬结构设计
D.薪酬预算与控制

【答案】 D
32、海尔奉行全员参与经营，员工不再是被动的执行者而是身处其中的主动的创业者， 但这一模式潜藏着消极怠工的可能性风险。为消除该风险，海尔在薪酬战略的四大目标中选择侧重偏向雇员贡献方面，并以“三公原则”（即公平、公正、公开）作为指导思想。
A.能力薪酬
B.浮动薪酬

C.技能薪酬
D.职位薪酬

【答案】 B
33、绩效()是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。
A.计划
B.监控与辅导
C.考核
D.改进

【答案】 A
34、最低工资标准每()年至少调整1次。
A.1
B.2
C.3
D.5

【答案】 B
35、经济报酬包括（）。
A.直接经济报酬和间接经济报酬
B.内部经济报酬和外部经济报酬
C.晋升机会
D.认可

【答案】 A
36、关于内部劳动力市场的说法，错误的是()
A.采用内部劳动力市场做法会存在较高的成本
B.采用内部劳动力市场可能会因为竞争不足而导致组织内的激励水平下降
C.内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在
D.内部劳动力市场只是相对的、静态的

【答案】 D
37、 企业中的冲突类型不包括（　　）。
A.企业之间的冲突
B.上下级之间的冲突
C.员工之间的冲突
D.部门之间的冲突

【答案】 A
38、根据我国有关规定，()周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中初次寻找工作但尚未找到工作者，被视为失业。
A.15
B.16
C.17
D.19

【答案】 B
39、新产品开发循环期属于平衡计分卡法中的()角度。
A.客户
B.内部流程
C.财务
D学习与发展

【答案】 D
40、关于从众的说法，正确的是（　　）。
A.从众的人一定是感受到了真实的压力
B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大
C.团体规模越大，从众压力越大
D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】 D
41、材料题
A.（1）（4）（2）（3）
B.（1）（3）（2）（4）
C.（1）（2）（3）（4）
D.（2）（3）（1）（4）

【答案】 C
42、当需要从外部招聘大量熟练技术工人时，适宜的招聘途径是()。
A.从高校招聘
B.职业介绍机构介绍
C.内部人员推荐

D.人力资源数据库搜索

【答案】 B
43、下列选项中，关于员工福利类别的说法，正确的是（　　）。
A.企业补充福利属于法定福利
B.带薪年休假属于法定福利
C.员工援助计划属于法定福利
D.住房公积金属于企业补充福利

【答案】 B
44、下列关于排序法的描述，错误的是()。
A.排序法的最大优势是操作简单，成本低廉
B.简单排序法在评价员工业绩时，采取“掐头去尾”和“逐层评价”的方法，最终获得员工业绩的排序
C.排序法容易造成员工的心理压力，不容易接受评估的结果
D.很难提供详细具体的绩效评估结果

【答案】 B
45、 企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（）
A.激励人力资源
B.对人力资源进行投资
C.拥有具有竞争优势的资源
D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡

【答案】 D
46、王某是某纺织厂新招工作人员，于2008年5月10日与厂方签订了为期5年的劳动合同，合同中规定试用期为1年。同年12月，王某自感浑身乏力、恶心，经诊断为生产原料过敏症。王某提出转换工作岗位，要求调到厂部办公室工作。但由于厂部.实行严格的定员标准，企业未能满足其要求。在调换工作未能如愿的情况下，王某一直请病假。厂方于2009年2月，以“试用期内，经考察不符合录用条件”为由，解除与王某所签的劳动合同。根据以上资料，回答下列问题：根据《劳动法》的规定，劳动合同的试用期限最长不能超过()个月。
A.2
B.3
C.6
D.12

【答案】 C
47、我国对特殊就业群体的促进就业措施不包括（ ）。
A.传染病病原携带者的平等就业权利
B.保障残疾人就业的权利
C.青少年享有的平等就业的权利
D.退役军人实行就业安置

【答案】 C
48、下列关于同质性团体和异质性团体的陈述，不正确的是（　　）。
A.同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处
B.同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作
C.同质性团体比异质性团体更有优势
D.异质性团体由于成员的背景、经验等的差异，因而在进行团体决策时会提出更多不同的观点

【答案】 C
49、张某被一家化工厂招用,在用工时双方订立书面合同。张某工作9个月后化工厂决定和张某立书而劳动合同。张某在订立书面劳动合同时提出的刻求,符含法律规定的是（）
A.化工厂应与张某订立无固定期限劳动合同
B.化工厂应向张某支付未订立劳动合同9个月期间每月双倍工资
C.化工厂应向张某额外支付1个月工资作为赔偿金
D.化工厂与张某订立的书面劳动合同不得再约定试用期

【答案】 D
50、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理……”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：这个案例反映的是企业中()的一种情况。
A.信息沟通
B.人际关系
C.群体冲突
D.个性差异

【答案】 A
51、某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理大专以上学历，3年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：相对于其他广告媒介，该公司选择报纸广告进行招聘的缺点是()。
A.影响范围小
B.信息不易保存
C.有可能遗漏目标群体
D.影响缺乏持久性

【答案】 C
52、在完全竞争条件下，许多工作条件好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者，这种工资差别是()。
A.非市场性差别
B.补偿性差别
C.竞争性差别
D.垄断性差别

【答案】 C
53、在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是（　　）。
A.继续承诺
B.情感承诺
C.规范承诺
D.职业承诺

【答案】 A
54、按工作分析方法划分，工作要素法属于（　　）。
A.以人为基础的系统性工作分析方法
B.以工作为基础的系统性工作分析方法
C.传统工业企业工作分析方法
D.通用的工作分析方法

【答案】 A
55、材料题
A.将此员工调换到适合目前薪资的工作岗位上
B.将此员工的薪资率固定
C.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最低点
D.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最高点

【答案】 C
56、关于人格、情境与行为模式之间的关系，下列说法不正确的是（ ）。
A.人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用
B.人格是稳定的，贯穿其一生的东西是不会变的
C.在所有的情境下人们的行为都保持一致
D.行为具有跨情境一致性

【答案】 C
57、在进行培训与开发需求分析时，工作任务分析的目的在于（ ）。
A.考察员工的技能是否达到工作的要求
B.确定培训与开发应该包括哪些内容
C.确定谁需要或应该接受培训和开发
D.确定员工应该接受何种形式的培训与开发

【答案】 B
58、按照情绪发生的强度和持续时间，人的情绪可以分为心境、激情、应激，其中心境指的是（）。
A.一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态
B.具有激动性和冲动性的特点
C.由于出乎意料的事情发生而引起的高度紧张的情绪状态
D.会导致疾病的产生

【答案】 A
59、下列选项中，关于劳动关系的说法，错误的是（ ）。
A.劳动关系只能在劳动者和用人单位之间产生
B.劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系
C.建立劳动关系应当签订劳动合同
D.劳动关系双方存在隶属关系，不具有法律上的平等性

【答案】 D
60、 关于工作实践法说法正确的是（ ）。
A.包括四个阶段
B.工作分析人员通过阅读相关资料而了解人员工作情况的方法
C.能获得第一手资料
D.适用于长期的工作分析

【答案】 C
61、培训与开发活动的首要环节是进行培训与开发的（　　）。
A.需求分析
B.计划制订
C.实施
D.效果评估

【答案】 A
62、应为劳动者免费提供职业指导和职业介绍的机构是()。
A.公共就业服务机构
B.职业中介机构
C.职业培训机构
D.职业技能鉴定机构

【答案】 A
63、招募需求必须由（ ）来确定。
A.企业管理层
B.人力资源部门
C.用人部门
D.人力资源部门和用人部门共同

【答案】 D
64、工作分析的结果在应用过程要遵循()原则。
A.公正
B.及时
C.动态
D.平等

【答案】 C
65、绩效()是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。
A.计划
B.监控与辅导
C.考核
D.改进

【答案】 A
66、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理……”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：从信息沟通的障碍来说，这是()，问题出在()身上。
A.语言障碍；赵总经理
B.过滤；晓丽
C.情绪；晓丽
D.选择性知觉；赵总经理

【答案】 D
67、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的说法是（）。
A.应届毕业生职业发展困惑
B.一般员工对公司期望要求过高
C.应届毕业生善于处理人事关系
D.一般员工职业技能不够熟练

【答案】 A
68、平均主义“大锅饭”的分配方式，主要违背了传统薪酬体系的（　　）原则。
A.竞争性
B.激励性
C.经济性
D.合法性

【答案】 B
69、培训费用不包括()。
A.对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用
B.培训期间的差旅费用
C.培训期间劳动者的工资
D.因培训产生的用于该劳动者的其他直接费用

【答案】 C
70、关于能力与知识和技能区别的说法,错误的是)
A.知识是概括化的经验系统
B.知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高
C.技能是概括化的行为模式
D.能力是概括化的心理特征

【答案】 B
71、下列选项中，不属于职工名册内容的是（　　）。
A.劳动者姓名
B.现住址
C.工作经验
D.用工形式

【答案】 C
72、（2020年真题）下列情形不违反《劳动保障监察条例》的相关规定的是（ ）。
A.安排怀孕7个月以上的女职工夜班劳动或者延长其工作时间的
B.雇佣残疾人员工作的
C.未对未成年工定期进行健康检查的
D.女职工生育享受产假少于国家规定假期的

【答案】 B
73、（2017年真题）关键的绩效维度应当控制在（ ）个，以便使员工知道企业的发展重点。
A.3～5
B.5～10
C.10～15
D.1～3

【答案】 B
74、下列选项中，属于宽带式薪酬优点的是（ ）。
A.适用于所有类型的企业
B.能够引导员工提升个人能力
C.能够更好地支持传统的科层式组织架构
D.有利于员工的职位晋升

【答案】 B
75、关于适用期理的说法,错误的是()
A.用人单位可以在试用期内考察劳动者是否与录用要求相符
B.试用期内劳动者离职不必承担培训费用
C.试用期长短与劳动合同时间挂钩,劳动合同时间越长试用期越长,但最长不得超过12个月
D.劳动者在试用期的工资可以与劳动合同约定工资一致

【答案】 C
76、（），即根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励效用会逐渐减弱。
A.团队性原则
B.竞争性原则
C.隐性报酬原则
D.经济性原则

【答案】 C
77、用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、（　　）及工资报酬待遇等。
A.社会保险
B.年休假
C.劳动争议处理方式
D.用工形式

【答案】 D
78、巴斯的有魅力领导者的四个特征中，领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对（ ）特征的。
A.魅力
B.智力激发
C.激发动机
D.个人化的考虑

【答案】 C
79、（ ）不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者，而且在客观上还能提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。
A.校园招聘
B.招募广告
C.猎头公司
D.人才交流会

【答案】 B
80、劳动力供给()。
A.具有数量的概念而无质量内涵
B.具有质量内涵而无数量的概念
C.既有数量的概念也有质量内涵
D.既无数量的概念也无质量内涵

【答案】 C
81、关于影响作业能力的因素的表述，错误的是（　　
A.锻炼与熟练效应不易产生疲劳
B.动力定型可使动作更加协调和准确
C.作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响
D.对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平

【答案】 C
82、当人们产生（ ）时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。
A.心理疲劳
B.生理疲劳
C.心理饱和
D.心理阻滞

【答案】 A
83、劳动者患病期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资，病假工资不能低于最低工资标准的()。
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%

【答案】 C
84、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（ ）。
A.工作职责要求
B.工作经历要求
C.工作技能要求
D.教育背景要求

【答案】 A
85、下列关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，错误的是（ ）。
A.访谈法适用范围广泛
B.访谈准备阶段的重点是帮助被访谈者保持信任的心态
C.结构化访谈能够比较全面地收集信息
D.访谈法是目前国内企业中运用最成熟且最有效的工作分析方法

【答案】 B
86、（2020年真题）某建筑公司需要招聘20名建筑施工现场技术员并拟在录用过后对这些人进行培训，则恰当的招募方法是（ ）。
A.校园招募
B.专业杂志广告招募
C.劳务派遣机构招募
D.内部员工推荐

【答案】 A
87、下列关于工作满意度的说法不正确的是()。
A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高
B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤
D.员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为

【答案】 A
88、下列选项中，关于员工福利类别的说法，正确的是（ ）。
A.企业自愿性福利属于法定福利
B.带薪年假属于法定福利
C.雇员援助计划属于法定福利
D住房公积金属于企业自愿性福利

【答案】 B
89、某公司由压业务方向调整,需要对公司内两个部门重组,裁减10名员,这一裁员属于（）
A.经济性裁员
B.结构性裁员
C.优化性裁员
D.破坏性裁员

【答案】 B
90、关于职工福利费支付范围的说法,错误的是（）
A.用人单位发放给劳动者的津贴不属于职工福利费支付范围
B.用人单位为劳动者缴纳的社会保险费不属于职工福利费支付范围
C.用人单位自办职工食堂的经费补贴属于职工福利费支付范围
D.用人单位给劳动者发放的奖金属于职工福利费支付范围

【答案】 D
91、下列适用于劳动法的是()
A.与国家机关、事业单位、社会团体建立劳动关系的劳动者
B.公务员和参照公务员制度管理的事业单位、社会团体的工作人员
C.农业劳动者、现役军人
D.家庭保姆

【答案】 A
92、在评价招聘效果时，常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估()。
A.招聘成本
B.招聘时间
C.应聘比率
D.录用比率

【答案】 A
93、影响继续承诺的主要因素不包括()。
A.所掌握技术的应用范围
B.在本地居住时间的长短
C.所受教育类型
D.福利因素

【答案】 C
94、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（ ）。
A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量
B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法
C.绩效考核指标越多，考核越精确
D.绩效考核指标的确定不需要员工参与

【答案】 B
95、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中，对核心的业务骨干人员采取的薪酬水平策略是()。
A.市场跟随策略
B.基于成本的策略
C.技能薪酬策略
D.市场领先策略

【答案】 D
96、（）是贯穿于工作分析的始终，是一个不断调整的过程。
A.实施主体
B.实施时间
C.控制活动
D.标杆职位

【答案】 C
97、关于工作满意度调查的说法，错误的是()。
A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

【答案】 A
98、在组织行为学中，决定员工可以达到的绩效水平的是()。
A.智力
B.能力
C.人格
D.情感

【答案】 B
99、“以人为本”的管理思想出现在（　　）。
A.早期的科学管理阶段
B.人事管理阶段
C.人力资源管理阶段
D.雇佣管理阶段

【答案】 C
100、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得己接受了一份快递员的工作，这份工作不但工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于()。
A.效率工资
B.绩效工资
C.平均工资
D.市场工资

【答案】 A
101、绩效考核侧重于（　　）。
A.绩效计划的制订
B.绩效的识别、判断和评价
C.员工个人能力的发展
D.绩效信息的沟通和绩效的提高

【答案】 B
102、武汉C公司是一家制造型企业，主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系，产品质量颇为稳定，一直深受客户好评。2016年初，品质经理离职，公司的品质管理一度陷入忙乱之中。生产车间的技术工人也离岗了，总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招募。人力资源部马上行动，并制订了一份详细的招募计划。
A.能，因为招募广告有明确
B.能，因为法律规定用人单位可以以不符合录用条件为由解除劳动合同
C.能，因为用人单位在试用期内可以随时解除劳动合同
D.不能，因为除非组织能够证明，求职者的某些身体特征确实是与优秀绩效的达成有密切关系，否则以此作为甄选标准。

【答案】 D
103、一家公司需要招聘20名初级机械操作工，并拟在录用后对这些人员进行培训，此时，恰当的招聘方法是（　　）。[2013年真题]
A.校园招聘
B.专业杂志广告招聘
C.猎头公司推荐
D.管理层指定

答案】 A
104、下列情形中，没有侵犯劳动者就业平等权的是()
A.某公司提供的劳动合同文本中，约定女职工入职3年内不得结婚
B.女大学毕业生小张在连续几次应聘中，均因对是女性没有被聘用
C.某公司招聘时，明确规定不招用身体有残疾的应聘者
D.某餐饮企业在招聘中，拒绝录用一名患有乙肝的应聘者

【答案】 D
105、《就业促进法》规定，县级以上人民政府应建立（　　）。
A.失业预报制度
B.失业许可制度
C.失业预警制度
D.失业证书制度

【答案】 C
106、下列选项中，关于建立劳动关系的说法，错误的是（ ）。
A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系
B.用人单位与劳动者建立劳动关系.应当订立书面劳动合同
C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自合同订立之日起建立
D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的，应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同

【答案】 C
107、下列选项中，关于态度改变的平衡理论的说法，正确的是（ ）。
A.这一理论认可最少付出原则
B.这一理论解释了从平衡向不平衡转化的规律
C.这一理论与态度形成有关
D.这一理论是弗里德曼提出的

【答案】 A
108、 当一个人不明白自己的角色，不知道自己应该在组织内部、外部扮演