2026年备考初级经济师之初级经济师人力资源管理通关考试题库带答案解析.docx

2026年备考初级经济师之初级经济师人力资源管理通关考试题库带答案解析

单选题（共150题）
1、关于工作单调感的表述，正确的是（ ）。
A.单调感使人思维机械，但不会不愉快
B.单调感使工作能力曲线产生极特殊的改变
C.单调感使人效率降低，不过不会引起疲劳
D.即使对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到乐趣

【答案】 B
2、（2019年真题）不属于《中华人民共和国就业促进法》规定的就业方针的是（ ）。
A.劳动者自主择业
B.市场调节就业
C.积极的就业政策
D.用人单位和劳动者的双向选择

【答案】 D
3、下列关于访谈法操作注意事项的说法错误的是（　　）。
A.需制定较为详细的结构化访谈提纲
B.访谈者应避免发表个人观点和看法
C.每天的谈话对象最好不要超过三人
D.访谈者不要与员工争论

【答案】 C
4、关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说法，错误的是（　　）。[2009年真题]
A.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标
B.工作满意度是个体对工作特定方面的反应，工作投入度、组织承诺都是体现个体与组织的关系
C.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺
D.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关

【答案】 B
5、作为工作分析内容之一的工作环境要素不包括（　　）。
A.工作的自然环境
B.工作的社会和心理环境
C.工作的时间性
D.工作的危险性

【答案】 C
6、 关于偷窃行为原因的说法，错误的是（　　）。
A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复
B.可能因为感到被剥削
C.必然涉及严重不满等深层次的原因
D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

【答案】 C
7、在员工关系管理中，企业根据绩效考核结果与那些不能满足企业发展需要的员工协商解除劳动关系的行为，属于裁员种类中的（ ）。
A.经济性裁员
B.结构性裁员
C.优化性裁员
D.非法裁员

【答案】 C
8、关于能力、知识与技能的说法，错误的是( )。
A.知识是概括化的经验系统
B.能力是可以无限发展的
C.能力是一种概括化的心理特征
D.技能是概括化的行为模式

【答案】 B
9、下列节日中,属于全体公民放假的节日是()
A.儿童节
B.教师节
C.端午节
D.记者节

【答案】 C
10、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。
A.具有一定的准确性
B.传播速度极快
C.难以防止
D.管理者可以阻止不应有的谣言

【答案】 D
11、薪资体系建立的依据是()
A.工作分析与工作评价
B.工作评价
C.薪资结构设计
D.薪资分级和定薪

【答案】 A
12、在绩效管理的各个环节中，绩效考核侧重于（　　）。
A.绩效信息的沟通和绩效的提高
B.绩效的识别、判断和评价
C.员工个人能力的发展
D.绩效计划的制定

【答案】 B
13、对于具体的个人，其人格的变式在()中生成。
A.遗传
B.环境
C.情绪
D.情境

【答案】 D
14、以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情绪状态是（ ）。
A.兴奋状态
B.应激状态
C.激情状态
D.激动状态

【答案】 B
15、“组织文化的核心所在”指的是组织的()
A.价值观
B.目标
C.战略
D.使命

【答案】 A
16、人力资源部门薪酬专员与（ ）之间的工作联系属于纵向联系。
A.人力资源部门经理
B.财务部门成本会计
C.人力资源部门培训专员
D.管理咨询公司顾问

【答案】 A
17、下列选项中，可以同用人单位建立劳动关系的是（　　）。
A.刚参加工作的大学毕业生
B.利用业余时间勤工俭学的在校学生
C.实习生
D.家庭聘请的小时工

【答案】 A
18、基本薪酬的类型屮不包括()
A.职位薪酬
B.技能薪酬
C.能力薪酬
D.最低新酬

【答案】 D
19、（　　）是招聘录用系统的主要组成部分。
A.求职人员申请表
B.个人简历
C.对求职人员申请表及个人简历的评价
D.初步面试

【答案】 C
20、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（　　）。
A.工作分析法
B.个案研究法
C.业务流程分析法
D.问卷调查法

【答案】 C
21、下列关于工作分析的描述，不正确的是（　　）。
A.工作分析是确定薪酬体系的基础
B.工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义
C工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作
D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件

【答案】 D
22、下列关于角色扮演法的描述，错误的是()。
A.角色扮演法是一种模拟训练方法
B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练
D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换

【答案】 B
23、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。
A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用
B.薪酬可以体现员工的个人价值
C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化
D.薪酬政策可以改善经营绩效

【答案】 A
24、下列选项中，关于角色扮演法的说法，错误的是（　　）。
A.角色扮演法是一种模拟训练方法
B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练
D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换

【答案】 B
25、若劳动力需求曲线不变，而劳动力供给曲线向右移动，则()。
A.均衡工资水平上升，均衡就业量下降
B.均衡工资水平下降，均衡就业量上升
C.均衡工资水平上升，均衡就业量上升
D.均衡工资水平下降，均衡就业量下降

【答案】 B
26、响企韩薪酬水平的主要因素不包括()。
A.企业组织结构
B.地区最低工资水平
C.所属行业与规模
D.企业文化

【答案】 A
27、较高的薪酬水平和正确的价值取向体现的是薪酬体系设计原则中的（ ）
A.公平性原则
B.激励性原则
C.克争性原则
D.经济性原则

【答案】 C
28、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人只唯亲，没有在公司创造一个公平的环境，提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的

【答案】 B
29、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了、因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的()。
A.整体性
B.多维性
C.整体性和多维性的有机结合
D.均衡水平

【答案】 B
30、关于压力来源的说法，错误的是（　　）。
A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源
B.生活条件、住房问题等属于生活压力源
C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等
D.社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等

【答案】 B
31、绩效考核结果不在（　　）方面应用。
A.薪酬与奖金的分配
B.职务的调整
C.企业发展目标的制定
D.培训与再教育

【答案】 C
32、（2020年真题）某单位安排员工在周六加班，但后期不能安排补休，他们的平均工资为每日300元，则加班费应该是（ ）。
A.500元
B.600元
C.700元
D.800元

【答案】 B
33、（2015年真题）下列绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（ ）。
A.工作分析法
B.业务流程分析法
C.个案研究法
D.专题访谈法

【答案】 B
34、（2016年真题）下列情形中，没有侵犯劳动者平等就业权的是（ ）。
A.某公司提供的劳动合同文本中，约定女职工入职3年内不得结婚
B.女大学毕业生小张在连续几次应聘中，均因为是女性没有被聘用
C.某公司招聘时，明确规定不招用身体有残疾的应聘者
D.某餐饮企业在招聘中，拒绝录用一名患有乙肝的应聘者

【答案】 D
35、在劳动合同中，用人单位与劳动者不得约定的条款为（　　）。
A.试用期
B.保守秘密
C.补充保险和福利待遇
D.在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件

【答案】 D
36、关于人力资源的能动性，下列说法正确的（）
A.人对自己的价值创造过程具有可控性
B.人力资源具有人性、社会、道德的一面
C.人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的
D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性

【答案】 A
37、确定薪酬体系的基础是（ ）。
A.工作分析
B工作评价
C.薪酬调查
D.确定薪酬体系

【答案】 A
38、培训开发和人力资源管理的（　　）密切相关。
A.绩效考核
B.人员招聘选拔和录用
C.薪酬管理
D.以上都是

【答案】 D
39、下列关于职位说明书内容的陈述，错误的是（ ）。
A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范
B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求
D.工作描述和工作规范相互独立，自成体系

【答案】 D
40、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。
A.在正常的工作环境中有3／4的小道消息是准确的
B.会造成管理者沟通中的失误
C.小道消息通常是百害而无一利
D.无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情

【答案】 A
41、关于作业速率的说法，错误的是（　　）。
A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率
B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
C.工作实际速率过低可缓解疲劳
D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率

【答案】 C
42、《劳动法》调整的对象是()。
A.劳动者
B.用人单位
C.工会
D.劳动关系及劳动关系密切相关的其他社会关系

【答案】 D
43、“大五”人格理论包括（ ）公正性、情绪性、创造性、外向性。
A.和悦性
B.开放性
C.紧张性
D.敏感性

【答案】 A
44、比较适合实行不定时工作制的职业是（ ）。
A.教师
B.公务员
C.外勤工作人员
D.医生

【答案】 C
45、关于工作分析成果的说法，正确的是（　　）。
A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求
B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述
C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容
D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

【答案】 B
46、企业向员工支付的非货币报酬是（）。
A.福利
B.职位薪酬
C.奖金
D.年金

【答案】 A
47、根据《就业服务与就业管理规定》，用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于（　　）日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。
A.10
B.15
C.20
D.30

【答案】 B
48、员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容，这属于妨碍沟通因素中的（　　）。
A.过滤作用
B.选择性知觉
C.情绪因素
D.语言理解力因素

【答案】 A
49、关于离职面谈的说法,错误的是()。
A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员之间的关系
B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中
C.离职面谈内容可以包括离职人员对个业当前管理文化的评价
D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式

【答案】 D
50、工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()
A.工作挑战性越大,员工的满意度越高
B.工作挑战性越小,员工的满意度越低
C.工作挑战性适中,员工的满意度最高
D.工作挑战性越小,员工的满意度越高

【答案】 C
51、关于适用期理的说法,错误的是()
A.用人单位可以在试用期内考察劳动者是否与录用要求相符
B.试用期内劳动者离职不必承担培训费用
C.试用期长短与劳动合同时间挂钩,劳动合同时间越长试用期越长,但最长不得超过12个月
D.劳动者在试用期的工资可以与劳动合同约定工资一致

【答案】 C
52、为员工提供不断学习和进步的机会，体现的是人力资源管理的（ ）功能。
A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励

【答案】 C
53、（2018年真题）国家保障（ ）享有与男子平等的劳动权利。
A.儿童
B.老人
C.残障人士
D.妇女

【答案】 D
54、下列各项原则中，不属于传统薪酬体系设计原则的是（　　）。
A.团队性原则
B.竞争性原则
C.公平性原则
D.激励性原则

【答案】 A
55、关于用人单位自主用人权的说法，错误的是()。
A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量
B.用人单位有权决定劳动者权益范围
C.用人单位有权决定用工形式
D.用人单位有权决定招用劳动者的条件

【答案】 B
56、为了使委员会决策过程中的讨论更加充分，同时避免社会懈怠，可以采用的决策技术有（　　）。
A.头脑风暴法
B.阶梯技术
C.德尔菲技术
D.具名团体技术

【答案】 B
57、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。
A.当地生活水平
B.地区及行业的特点与惯例
C.劳动力市场的供需关系与竞争状况
D.国家的有关法令和法规

【答案】 C
58、在员工关系管理中，企业内出现比较严重的冲突，且冲突的一方无理取闹的情况下，适合的处理方法是（ ）。
A.和平共处
B.教育
C.拖延
D.上级仲裁

【答案】 D
59、下列团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是()。
A.头脑风暴法
B.具名团体技术
C.阶梯技术
D.德尔菲技术

【答案】 D
60、建筑业工人的报酬比较高，是因为在这个行业中()。
A.熟练劳动力所占比重较小
B.大多数雇员都属于非熟练工人
C.熟练劳动力所占比重较大
D.对雇员的技能要求不是太高

【答案】 C
61、某家族企业主要是从事连锁酒店业务，老总谢总监对企业的所有事情都是一个人说了算，董事会成员不愿意表达自己的反对意见，其他人基本上没有发言权。为了改变这一局面，人力资源部建议在企业进行重大决策或者股权交易等事项时，董事会采用头脑风暴法进行决策，在进行最终决策前暂停，给成员最后一个机会来确定并说出自己的保留意见。
A.团体思维
B.团体极化
C.冒险转移
D.头脑风暴

【答案】 A
62、我国第一部劳动领域的法律是（　　）。
A《劳动合同法》
B.《就业促进法》
C.《劳动争议调解仲裁法》
D.《劳动法》

【答案】 D
63、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1 500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1 500元／月的水平．可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。
A.亲和性
B.灵活性
C.成本效能
D.特色性

【答案】 C
64、根据面试的（ ），可以分为单独面试、系列面试、小组面试和集体面试。
A.标准化程度
B.组织形式
C.难以程度
D.压力大小

【答案】 B
65、下列关于偷窃行为原因的描述，错误的是()。
A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复
B.可能因为感到被剥削
C.必然涉及严重不满等深层次的原因
D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

【答案】 C
66、人力资源管理发展的顺序是()。
A.人事管理萌芽阶段一科学管理阶段一人际关系运动阶段一传统人事管理成熟阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶段
B.人事賀理萌芽阶段一传统人事管理成熟阶段一人际关系运动阶段一科学管理阶段一人力资源管理阶段—一战略性人力资源管理阶段
C.人事管理萌芽阶段一人际关系运动阶段一传统人事管理成熟阶段一科学管理阶段一人原管理阶段一战略性人力资源管理阶段
D.人事管理萌芽阶段一科学管理阶段一传统人事管理成熟阶段一人际关系运动阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶段

【答案】 A
67、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆洗衣店的工资水平同周围社会的平均水平持平和采用高于同行业平均水平这些做法的直接目的是()。
A.减少员工的流动性
B.增强员工的忠诚度
C.加强公司的竞争力
D.提高公司运作效率

【答案】 A
68、根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是（ ）。
A.将自己归于人类
B.按照种族分类
C.按照人格特质分类
D按照内外群体分类

【答案】 C
69、（）属于影响组织招募工作的外部的因素。
A.劳动力市场上的供求松紧情况
B.组织的人力资源管理政策
C.组织的形象
D.招募职位本身的特点

【答案】 A
70、下列关于能力的陈述，不正确的是（ ）。
A.能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和
B.能力一般分为语言能力和躯体能力
C.在组织行为学中，能力决定了员工可以达到的绩效水平
D.如果员工的能力完全超出了工作的要求，可能会降低其工作绩效

【答案】 B
71、把员工放入薪酬宽带特定位置的方法不包括（　　）。
A.资历法
B.绩效法
C.能力法
D.技能法

【答案】 A
72、特殊绩效奖励计划属于（）。
A.个人奖励计划
B.团体奖励计划
C.短期奖励计划
D.长期绩效计划

【答案】 C
73、关于工作丰富化的说法,正确的是()。
A.工作丰富化可以提高工作的挑战性、意义性和完整性
B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性
D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单

【答案】 A
74、劳动者患病期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资，病假工资不能低于最低工资标准的()。
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%

【答案】 C
75、某高新技术公司一直以来发展速度较快，近期由于受外部经济环境的影响，主营业务出现较大波动。人力资源经理发现，员工的工作满意度受到明显影响，离职率上升，研发部已有3位年轻业务骨干辞职；售后服务部员工的工作错误率增加，被投诉率上升，员工开始有了抱怨。几位老员工通过多种形式给人力资源经理提出了建议。基于以上情况，人力资源经理建议公司启动工作满意度调查，以了解员工满意度下降的原因。公司高层管理者表示同意，并强调要深入了解员工对工作的期望，找准员工目前工作与期望的“理想工作”之间的差距，并想方设法满足员工对工作的合理期望。
A.建设性和积极的
B.建设性和消极的
C.破坏性和积极的
D.破坏性和消极的

【答案】 A
76、劳动法的表现形式是指劳动法律规范的具体形式，也称为劳动法的()。
A.渊源
B.适用范围
C.适用条件
D.适用要求

【答案】 A
77、关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法，正确的是( )。
A.方法研究包括过程分析和作业分析
B.方法研究中的作业分析以产品制造过程为对象
C.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金方面的浪费
D.时间研究可分为整体动作分析和过程分析

【答案】 C
78、下列选项中，关于员工福利类别的说法，正确的是（ ）。
A.企业补充福利属于法定福利
B.带薪年休假属于法定福利
C.员工援助计划属于法定福利
D.住房公积金属于企业补充福利

【答案】 B
79、下列费用中，不属于招聘费用的是（　　）。
A.在电视报纸等媒体发布招聘广告的费用
B.获取招聘中介信息而支付的费用
C.应聘成功人员的工资
D.招聘人员的生活补助

【答案】 C
80、绩效考核的结果通常不可应用于（ ）。
A.评估培训效果
B.薪酬分配
C.招聘
D.组织战略的确定

【答案】 D
81、关于工作满意度的均衡水平因素模型的说法，不正确的是()。
A.满意度水平在均衡水平上下波动
B.工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平
C.加薪可以持久提高员工的满意度水平
D.每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平

【答案】 C
82、通过对体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等的使用，可以创造更大的价值，这是人力资源的()。
A.可用性
B.物质性
C.有限性
D.客观性

【答案】 A
83、（2017年真题）关于团队奖励计划的说法，正确的是（ ）。
A.在绩效考核标准的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂
B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力
C.团队奖励计划会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感
D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动

【答案】 C
84、关于社会懈怠的说法，错误的是（ ）。
A.社会懈怠将使员工的努力程度降低
B.社会懈怠可以“传染”
C.社会懈怠与团体规模无关
D.社会懈怠受责任分散的影响

【答案】 C
85、2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。
A.李某没有从事技术性岗位,甲公司不得与其约定竞业限制
B.李某与甲公司签的劳动合同期限不足5年、李某可以不履行竞业限制约定
C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿,李某都应当履行竞业限制约定
D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限

【答案】 D
86、张某是某校应届毕业生，在一次大型招聘会上向华佳公司递了一份个人简历。五天后，该公司通知张某参加了由其组织的笔试，张某通过笔试后，又参加了该公司的面试，最终该公司录用了张某。根据以上资料，回答下列问题：筛选人员的基本程序中，()应是第一个步骤。
A.评价申请表和简历
B.选择测试
C.初步面试
D.确定候选人是否合适

【答案】 A
87、下列选项中，关于建立劳动关系的说法，错误的是（ ）。
A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系
B.用人单位与劳动者建立劳动关系.应当订立书面劳动合同
C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自合同订立之日起建立
D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的，应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同

【答案】 C
88、人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调()的过程。
A.本我、自我和超我之间相互和谐
B.由自我来协调本我和超我之间矛盾
C.自我实现和实现真实自我
D.不断扩展自我

【答案】 C
89、关于个人主义与集体主义的说法，错误的是（　　）。
A.个人主义是从团体、组织或其他集体主义的情感中独立出来的
B.集体主义强调成员应对组织有感情依赖
C.个人主义强调在组织中应重视成员资格
D.集体主义强调成员应忠于本集体的价值观

【答案】 C
90、 用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。
A.其日工资收入的100%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入
B.其日工资收入的200%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入
C.其日工资收入的300%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入
D.其日工资收入的500%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

【答案】 C
91、（2019年真题）关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系说法不正确的是（ ）。
A.劳动关系是生产关系的组成部分，属于经济基础的范畴
B.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提
C.劳动关系的内容是劳动
D.劳动关系是劳动法律关系产生的基础

【答案】 B
92、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：八班组形成小团体的原因是()。
A.自然形成的
B.组织任命
C.吴鹏的个人魅力
D.团队推举

【答案】 C
93、长期持续金导致免疫系统受损害,甚至引发疾病的是（）
A.心境
B.应激
C.激情
D.激动

【答案】 B
94、订立劳动合同的()原则，是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件。
A.平等自愿
B.协商一致
C.和平共处
D.合法

【答案】 D
95、关于表情下列说法错误的是（ ）。
A.表情分为：面部表情、身体表情和言语表情
B.面部表情最重要，也是最直接反映一个人情绪状态
C.相同的面部表情表达相同的情绪状态
D.言语表情包括：说话的内容、语速、音量、节奏等

【答案】 D
96、除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外，禁止其他用人单位招用未满（ ）周岁的未成年人。
A.14
B.15
C.16
D.18

【答案】 C
97、关于录用决策，下列陈述正确的是()。
A.用人单位一般将错误的人员拒绝看得比错误接受更严重
B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，以人事部门的意见为准
C.尽可能地选择具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者，即使他们缺乏相应的知识背景和工作经验
D.录用决策是最终的用人决策

【答案】 C
98、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范讲座等。
A.职前培训
B.在职培训
C.职外培训
D.个体培训

【答案】 C
99、人们从事各种活动，适应生存所必需且影响活动效果的心理特征总和是()。
A.能力
B.性格
C.气质
D.个性倾向性

【答案】 A
100、（）并不直接决定人的人格，而是以间接的方式潜在地影响人格的形成，是人格赖以生成的物质基础。
A.环境
B.工作
C.遗传
D.情境

【答案】 C
101、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定