企业的竞争力.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业的竞争力,诚实做人 专业做事 业绩至上,为什么,有的企业尚未成年便,早早夭折？,(亚细亚、三株口服液、温州皮鞋),为什么,有的企业会成为长不大的“,老小企业,”？,为什么,有的企业如日中天但转眼间便,由盛而衰,？,目的=,我们自己的企业、事业、理想怎么健康发展,建设年（2012）起步年（2013）发展年（2014）,诚实做人 专业做事 业绩至上,说明2：企业的生死存亡与其发展战略、管理、竞争实力息息相关。,说明1：冰冻三尺非一日之寒，死亡必有原因。,诚实做人 专业做事 业绩至上,企业间的,竞争,如同国家间的竞争与,博弈,国家大企业包含,：教育、医疗、,卫生、轻工、制造业、军事、科,技研发、行政机关等等。,企业包含,：产品生产、采购、可研实验、销售、行政、财务等等。,诚实做人 专业做事 业绩至上,凡发展道路：必有有曲折-必有步骤,国家行业,制造业,：从落后-储存发展砝码-努力赶超-智慧转型-发展创新-成为制造强国(,解放汽车-石河子周恩来座驾,),企业发展,（建设年-起步年-发展年-腾飞年-）-有进步-越来越好,企业也要经过：企业博弈有优势-企业竞争有砝码-起步较晚要追赶-赶超之后要智慧转型-过程要伴随创新增加双引擎-到达顶峰再创辉煌,遥遥相应,诚实做人 专业做事 业绩至上,国家间行业间的竞争博弈 影响国家综合国力的博弈,相辅相成,企业间的竞争博弈 成就企业综合实力的博弈,相辅相成,博弈要素：,人员素质、技术水平、财政实力、团队凝聚力-创新力,诚实做人 专业做事 业绩至上,目的,思考,1,、,我们自己的企业、事业、理想怎么健康发展,思考,2,、,如何发展我们企业的竞争力,建设年（,2012,）,起步年（,2013,）,发展年（,2014,）,诚实做人 专业做事 业绩至上,国之砝码（制造行业）,企业之砝码（一体板制造）,独有技术,市场眼光气魄,员工素质,团队建设,对比,管理,研发力量1、,2,我们有什么、缺什么?,VS,员工职业精神,诚实做人 专业做事 业绩至上,国之发展过程,企业之发展（蓝天七色）,国之砝码,赶超之路,智慧转型,创新驱动,屹立世界之林,凡事不是一蹴而就的，必定经理或多或少的历程,2012建设年,2013起步年,2014发展年,2015年,2016年,诚实做人 专业做事 业绩至上,2011谋划年,企业要长青发展要具备那些实力呢？,硬实力,软实力,什么是真正的硬软实力,？,它和真实力有何,区别,？,怎么,打造,企业软实力？,综合实力,竞争力,诚实做人 专业做事 业绩至上,企业,国与国之间军事对抗的启示,如果真发生军事冲突,对比什么？,在军事冲突之前会,评估什么？,让他不敢动手 就是软实力,诚实做人 专业做事 业绩至上,正在寻找软性竞争力（美国棉花产业,世界上没有夕阳工业，只有夕阳技术,）,诚实做人 专业做事 业绩至上,棉花,棉絮,毛巾-亲和力,衣服-时尚,美国棉花产业第一名,诚实做人 专业做事 业绩至上,第四代美俄战机大比武,VS,F22（速度快，隐形）,S-35（快、隐形、翻转拦截）,设备优劣是硬实力,诚实做人 专业做事 业绩至上,.,翁福企业的竞标能力,技术力量也是一种硬实力,诚实做人 专业做事 业绩至上,综合实力,=,硬实力,+,软实力,可以直接打击的有效武器,（,产品,/,服务,）,可以辅助打击力量或抵制对手攻击的有效方法,（,承诺,/,表现,/,吓阻,）,表现：世博会表现,吓租：你不要轻易的来有代价（航母、不要,挑衅中国、欧莱雅）,诚实做人 专业做事 业绩至上,.,软实力,=,掌控能力（1+展现能力）,让员工与合作伙伴资源支持本公司政策的能力,在思想与学习上起着领导或标杆的作用。,掌控力：凝聚力，没冲突矛盾、都是底下在弄支持公司。员工干部很支持，这个公司很强地震东方航空的表现显得国家领导很好很好；奥利匹克人民的支持显得国家很好；中国重视非洲（经济、政治）,展现自己的超前与实力。北京T3机场的速度4年（国人的支持），英国T5用了18年，看看北京,诚实做人 专业做事 业绩至上,M N,操控,权利,战略,信誉,a b,+,软实力,=,掌控能力（1+展现能力）,诚实做人 专业做事 业绩至上,掌控能力,操控能力,战略信誉,M,a,b,结盟,特许,保护,制裁,政策不会欺骗,政策不会失败,例：经销商的管理,例：经销商的管理，安利、罗凌开笼络经销商，和领导人握手、澳门赌场信誉,诚实做人 专业做事 业绩至上,软实力,=掌控能力（1+展现能力）,M N,全员,素质,科技,发展,开放,进步,内部,安定,e g,f h,诚实做人 专业做事 业绩至上,全员,素质,科技,发展,开放,进步,内部,安定,e g,f h,公司产品的技术含量与差异化,公司全体的向心力和协作性,公司干部员工的能力和教养,公司经理人的领导思想和风格,展现能力,N,台湾人对待文化态度-昆曲进文化遗产展现全员素质,医疗领导和员工向一家人，预防医学，其它国家的人（曼德拉）都来台湾医疗,台湾的晶圆的发展，IC、平面显示器、华硕、富士康,习近平的向心力,诚实做人 专业做事 业绩至上,软实力,企业,软实力,产品,软实力,个人,软实力,诚实做人 专业做事 业绩至上,模块1 产品软实力,诚实做人 专业做事 业绩至上,依据：,一般将生产技术，通产指制造或创造过程中，直接投入的,工具,和,方,法,。但是原材料的“,取得,”、“,条件,”和“,认可,”有时是受限制的。,1.我们的产品在,技术含量,上表现平平，但我们在“,稀缺性,”（Scarcity）上可以为自己加分。,诚实做人 专业做事 业绩至上,我们产品的原材料只有在,某个特定的环境,（阳光、土壤、气候、地层）中，才有最好的品质表现。,（,和田玉/南非钻/PPG、立邦,）,实现方法,我们产品的原材料存在于有限的物资或空间中，,数量极其有限,，而且取得不易。,（,新疆绵羊肉/内蒙古鹿王羊绒,）,诚实做人 专业做事 业绩至上,诚实做人 专业做事 业绩至上,我们产品的原材料，只有经过,特殊处理,或,工匠艺术,，才会呈现最好的产出结果。,（,法国丝巾/瑞士军刀/调色中心,）,我们产品的原材料虽然不难寻获，但在分类区隔的拣选中，我们,只去菁华,，百里挑一。,（,古巴雪茄,）,诚实做人 专业做事 业绩至上,诚实做人 专业做事 业绩至上,2.我们的产品在,本身直接价值上表现平平，但我们在,“,附加价值,”（Value Added）上可以为自己加分。,依据：,顾客购买产品或服务，是拿他的,支出,与“,总消费价值,”一起比较的。所以，附加价值越多越好。,诚实做人 专业做事 业绩至上,最大的附加价值应该是原有价值的,引申效果,或,递延效果,（当然，这需要能够证明）,（,终身会员卡/联想保质期3年,）,其次的附加值则是依附于产品的,扩增服务,、,咨询服务,、,保藏服务,。,（,花旗,银行理财专员,）,实现方法,诚实做人 专业做事 业绩至上,扩增服务 咨询服务（视频）,诚实做人 专业做事 业绩至上,还有一种附加价值是给消费者带来的,独享感受,、,地位幻觉,以及,私密保护,。,（,会所专用毛巾与咖啡杯,）,最后就是利用,消费工具,、,服务人员素质,和,精致包装,，来烘托主要产品的价值。,（,洋烟酒包装,）,诚实做人 专业做事 业绩至上,诚实做人 专业做事 业绩至上,3.我们的产品在在,品牌竞争,中表现平平，但我们在“,独特性,”（Unique）上可以为自己加分。,依据：,消费者通常有一种潜意识，他消费的这个“东西”，别人,很少见,或,很羡慕,，甚至惊呼两声，他就很爽。,诚实做人 专业做事 业绩至上,消费的,地理环境,很独特，不论是原始自然，还是寻幽探胜，都不是随时可以去的。,（,阿拉斯加赏鲸/工厂客户参观入眼的,）,消费品的,外观,或,造型,很精巧，很雅致，很奇特，很有趣，让人一直喜欢把玩，而且在人前炫耀。,（,Du pont 打火机/外观高端路线,）,实现方法,诚实做人 专业做事 业绩至上,消费品的制作,很耗时,，,很费工,，“拥有”就是一种难得的享受。,（,手工劳斯莱斯,）,消费品本身就有一段,故事,，让人津津乐道，以彰显它的不凡。,（,淳化阁帖/产品故事,）,诚实做人 专业做事 业绩至上,很费时、费工（视频）,诚实做人 专业做事 业绩至上,4.我们的产品在在,坚实性,中表现平平，但我们在“,持久性,”（Duration）上可以为自己加分。,依据：,只要那东西,一直能用,，客户一直能,看得到,，,想得到,，我们就在他心中占有一席之地。,诚实做人 专业做事 业绩至上,操作方法,我们的产品会被他人定位为一个永恒的“,标准,”或“,重要指标,”。,（,奥运SEIKO计时器,）,我们的产品,附属配件,一定要好，这玩意儿常常是“小兵立大功”。,（,卫浴五金/衣裤扣链/挂件,）,诚实做人 专业做事 业绩至上,诚实做人 专业做事 业绩至上,我们的产品的,维修更换,，方便快捷，甚至24h服务，全天候查询或全国联网,（,夜里拖车/深夜手机电脑故障/凌晨查找货物/物流快递的发展-,公司发货查询,）,我们会利用一些,符号,、,标识,、,颜色,，让我们的产品很容易被记住或忆起。,（,大力水手与菠菜,）,诚实做人 专业做事 业绩至上,我们公司的物流（,主动通知式,）,原料采购-生产-检验扫描入库-扫描出库发货-途中-签收,成本不大-成效显著,诚实做人 专业做事 业绩至上,模块2 企业软实力,诚实做人 专业做事 业绩至上,1.本公司在与人竞争的,规模,上表现平平，但我们在“,速度,（,行动力,）”（Speed）上可以为自己加分。,依据：,毕竟真正,有实力,的大公司极少，一般客户在差不多的情况下，就希望厂商或卖方的“,反应速度,”能快一点。,诚实做人 专业做事 业绩至上,操作方法,本公司对客户的订购，可以保证,适量,、,适质,、,适时,、,适地,、,适价,地完成任务。,本公司对客户期望交货或任何其他要求（交付样品等）的,指定时间,，能努力做到。,诚实做人 专业做事 业绩至上,本公司只要涉及时间的事项，都尽量要求内部,提速,，而且快速地反映给客户。,本公司对不能在指定时间内完成的任务，一定在“,到达时间,”,以前,告诉客户并道歉，同时告知修正后的“,新时间点,”。如果又再食言，就主动提出,赔偿办法,（折价/赠品/其他优惠）。,诚实做人 专业做事 业绩至上,2.本公司在,覆盖网络,上表现平平，但我们在“,区块深耕,”（Niche）上可以为自己加分。,依据：,产品线,又长又全,，经销网,又大又强,的公司也是极少，我们就只是缩小打击面，力求在,某一个区块里,突破或领先。,诚实做人 专业做事 业绩至上,操作方法,本公司界定了,有效市场空间,在特定的区域里，对特定的消费对象，供给特定的产品和服务。,本公司可以利用在特定区域里的,优势条件,，展开本地化运营，这包括人脉、资金、土地、卫星（配套）伙伴、工商关系等。,诚实做人 专业做事 业绩至上,本公司会调查最有竞争者,无法满足该区域客户的要求,，强化自己在这些地方的供给力，并且一定让市场知道。,本公司可以将触角伸向,竞争对手的战略盟友,，逐渐瓦解他们的防线。,诚实做人 专业做事 业绩至上,本公司只对自己,最有把握的项目,率先经营。从客户反馈意见中，修正自己的做法。对无法供给的部分，也有服务中心给予客户,信息支持,。,诚实做人 专业做事 业绩至上,3.本公司在,全面生产力,上表现平平，但我们在某些,技术,、,方法,、,人文,（Skills&Humanity）上可以为自己加分。,依据：,从,整个供应链效率,的角度与他人竞争相当不易，我们就必须在特定的生产与服务方面，展现自己的,高档次,。,诚实做人 专业做事 业绩至上,操作方法,本公司在某个特定的生产技术或工作方法上，会在行业里,受人肯定,或突出它的,知识含量,。,本公司会尽量展现出根据地的,历史背景,、,人文素质,或一种特有的,行事风格,。（常州化工-分析你是律师吗）,诚实做人 专业做事 业绩至上,本公司努力让人直觉是一个,现代化,、,科学化,、,时尚化,的企业，这包括了装潢、摆设、外观、服装、灯光、建筑与色彩。,本公司最少能维持产房、办公室、洗手间、走到、院落、大门的,干净,和,绿化,。5S运动）,诚实做人 专业做事 业绩至上,4.本公司在,知名度,或,影响力,上表现平平，但我们在“,曝光度,”（Exposure）上可以为自己加分。,依据：,按生产、营业额、人员、获利率排名，都要有,一定的实力,。但是只要业界常有人,提起你公司的名字,，就代表一种名望，一种地位，接着资源就会向你靠拢,。（不断的骚扰你-猪吃虎）,诚实做人 专业做事 业绩至上,操作方法,本公司会主动召集（邀请）行业会议，分享行业最新动态与发展，把自己塑造成一个,信息中心,。,本公司会向政府或主管部门提起行业规范或竞争思路，把自己定格为,意见领袖,。,(新建科函6号),诚实做人 专业做事 业绩至上,本公司会要求竞争伙伴,维持市场秩序,，让产销合理化，进而建立垂直或水平的,联盟关系,。共同防御其他竞争者。,本公司对社会与环境会持续地表达关切或支持。,本公司绝不自外于各种,商务圈,或,人际关系网,，以免孤立无援，失去商机。,诚实做人 专业做事 业绩至上,模块3 个人软实力,诚实做人 专业做事 业绩至上,1.“我”在,工作能力,上表现平平，但我在“,信赖度,”（Reliability）上可以为自己加分。,依据：,要求任何人做事，不论对上/对下还是平行，在没有,卓越的表现,可以预期的时候，我们就只希望他/她“,可靠,”。,诚实做人 专业做事 业绩至上,操作方法,我可以严格要求自己,按照指令或需求,，完成他人交付的任务或工作。,我在执行任务或工作的过程中，能主动,发现并报告“偏差”（,酒店管理细节,）,。,诚实做人 专业做事 业绩至上,我在任务或工作没有完全结束以前，能,始终保持注意力,，不会松懈。（,售楼顾问,）,任务或工作结束后，我会尽快告知对方并,征询意见,。如果有疏失或差错，我会道歉，并说明以后,防范的方法（,能否听懂客户的话，充分的了解客户在想什么,）。,对所有我不足或不懂的地方，我会不断地,问,，不断地,学，不断的改善,。,诚实做人 专业做事 业绩至上,2.我在,仪表,上表现平平，但我在“,洁净度,”（Neat）上可以为自己加分。,依据：,人长得好,，,衣着考究,，不是每个人都能做到的。但是，“,干净整洁,”可以让人,喜欢/接纳,我。,诚实做人 专业做事 业绩至上,操作方法,我送出去的文件/档案/物品，一定,干净整齐,，装订包扎一定,仔细,，缮打制图一定,精美（,写信的心理研究,）,。,不论任何东西，只要从我手中出去，我会自己先,检查,，,先校对,，,先确认,。,诚实做人 专业做事 业绩至上,我的办公桌、公文柜、文具、卷夹随时都,保持整洁,。寻找任何东西，我都有,编码记录,。（,小姨多鹤的习惯,）,我的衣着头发,永远干净,，勤于换洗。我用餐喝茶，桌面地面,绝非脏乱不收,。,诚实做人 专业做事 业绩至上,3.我在,营业绩效,上表现平平，但我在“,诚信度,”（Honest）上可以为自己加分。,依据：,员工干部即使没有本事,赚更多的钱,，至少他（她）们可以为我们,守住已有的钱,。,诚实做人 专业做事 业绩至上,操作方法,我随时注意自己应该负责的,回款,，定期地让部门主管知道,。（守钱的老婆）,我对与自己有关的 一切开销或支出，经常思考,节约减负,的可行性。（,麦当劳就可以还去三宫,）,诚实做人 专业做事 业绩至上,我没有不好或奢华的,生活习惯,（抽烟/喝酒/打牌/跳舞/高尔夫/精品/会所），以免他人猜疑或议论我的操守。,我的,家庭与婚姻状况正常,。家人和乐，夫妻融洽，而且都有正当职业（,毛泽东夫人-蒋介石夫人,）。,诚实做人 专业做事 业绩至上,4.我在,学历上,与,工作经验,上表现平平，但我在“,多才多艺,”（Versatile）上可以为自己加分。,依据：,过了求学阶段，很难再回到校园。但是我们在各个方面的,才艺表现,或,品味鉴赏,，会让人觉得我们很有才华。,诚实做人 专业做事 业绩至上,操作方法,我除了应有的专业知识，我会更广泛地涉猎一些与自己工作、生活有关的各种信息，并有自己的,资料库,（Data Bank,）（撕掉做档案）。,我会在适当的时机，对公司的政策/产品/市场/客户等问题，提出,多元化的反思（,跨部门反思）,。,诚实做人 专业做事 业绩至上,我在工作之余，会培养,其他兴趣与能力,，例如：音乐、书画、收藏、下棋、运动、写作、英日文听写等。,我会尽量让人觉得我,不庸俗,，我,不市侩,，我,不短视,，我,不肤浅,（潘石屹的前卫-在建筑上）。,诚实做人 专业做事 业绩至上,李嘉诚,优秀华人企业家,在同样儒家文化中成长的华人世界里，李嘉诚是一个很好的软实力榜样。李嘉诚少年丧父后，从学徒开始谋生，凭借着他的软实力，逐渐站稳脚跟，下海经商，知道今天成就会中卓越的,和记黄埔集团,。,诚实做人 专业做事 业绩至上,秦总思想,（让用户用心体会我们的用心）,企业产品与服务在使用过程中才能绽放其光彩！,我们的硬实力在逐步完善和提高！（厂房-设备-办公环境-产能等）,我们的软实力也在逐步的提高与完善！（速度-服务感受-用心创意-技术创新等）,我们正在前行，,梦想在逐步变为现实,诚实做人 专业做事 业绩至上,努力吧！,我们制造，,推动繁荣和发展,我们创造，,走向自立和自强,我们前行，,让梦想变为现实,诚实做人 专业做事 业绩至上,谢谢您的出席 ！,诚实做人 专业做事 业绩至上,