1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,温馨小提示,、尊重他人：手机调成静音或关闭状态,、处在当下，身心和谐，认真倾听,、全程投入、积极交流与分享,2025/11/9 周日,辅导员老师,学生,沟通：谈心,2025/11/9 周日,今天的话题界定为,“高校辅导员与学生谈话技巧”,一 明确谈话之目的,、增进师生情感；,2、及时了解学生的心理状态，以便及时干预，帮助学生调适心理状态，缓解心理压力，解决心理问题；,3、知心朋友人生导师转介后的跟踪扶持者；,4、满足个性化需要，提高管理成效,2025/11/9 周日,面对不同的学生，谈话的风格和重点有所
2、不同。,一般谈话需了解的信息：,1,、目前生活状况（学习、人际、社会工作、休闲）,2,、个人兴趣爱好,3,、内在精神世界特点（三观和性格）,4,、家庭环境以及成员组成,二 收集学生基本情况信息,2025/11/9 周日,对于重点关注学生还需掌握的信息有：,1,、症状特点,（,表现、频率、延续时间、严重程度,）；,2,、成长史、个人疾病史、家庭疾病史；,3,、家庭教养方式及家庭成员的互动方式；,4,、个人对问题的认识与自我尝试解决的情况,5,、生活自理能力、人际交往模式、应对模式等；,三 建立以爱为基础的良好关系,关系大于教育,（只有这样，学生才会“亲其师、信其道”从而“学其理”。）,1、平时和
3、学生搞好关系为后面的谈话打基础；,2、,尊重,（人格的平等，）、,热情,（不要公事公办，消除紧张情绪）、,真诚,（不要扮演角色，表里如一）、,共情,（站在学生的角度理解她的情绪情感）、,耐心,（等待他们的成长，做好心理准备，多次谈话）,四 合适的谈话时间,1,、时间准备,2,、状态准备,3、外围资料搜集充分后,（室友、家人、恋人或朋友、QQ空间等）,辅导教育型谈话的,“,三不谈,”,：,身体状况不佳时不谈,情绪状况恶劣时不谈,时间不充分时不谈,五 合适的谈话地点,私密、,安全,、被保护、,温馨舒适、放松,六 设计谈话切入点,预防谈话阻抗，找准一个好的谈话切入点,七 谈话中的倾听技巧,在接纳的基
4、础上,认真地听、关注地听、积极地听、用心地听,不轻视、不惊讶、不批判、不评价,共情,七、遵守保密制度,保密例外：,求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求提供保密信息；出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；心理咨询中出现法律规定的保密问题限制，如报告虐待儿童、老人等；求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的；求助者患有危机生命的传染性疾病。当遇到以上保密例外情况时，心理咨询师应将泄密程度控制在最小范围内。,、尽量少使用否定性的词语,2、多使用委婉的语句,3、寄予希望比命令更有效,八 多一些积极表达,当然，偶尔也是需要一些面质技术的,2025/11/9 周日,一定要相信学生，相信他有能力解决自己的问题。辅导员老师只是一个协助者、陪伴者。,2025/11/9 周日,最后，请您闭上眼睛，打开您的心灵，聆听一段文字,:,Thats all.Thank you!,
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