销售管理培训药品行业数据库营销培训课件.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,销售管理培训药品行业数据库营销,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,销售管理培训药品行业数据库营销,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,销售管理培训药品行业数据库营销,*,销售管理培训药品行业数据库营销,数据库营销的概念,数据库营销的策略,数据库营销的实现形成数据挖掘,数据库营销系统的现状、展望,2,销售管理培训药品行业数据库营销,数据库营销的概念,所谓数据库营销就是在企业经营过程中形成的各种数据，并通过对其的加工处理来获取制定营销策略所需要的信息，并在此基础上制定相应的营销策略,。,3,销售管理培训药品行业数据库营销,利用数据库营销对企业带来的好处,数据库是一个可借鉴的财产；,提升员工工作效率，拓展思考空间；,形成、完善营销所需数据，为管理层决策提供参考；,帮助企业形成客户预测行为；,4,销售管理培训药品行业数据库营销,数据库营销的策略,从数据建模入手,把管理层的思维模式转换成用计算机识别的方式；,各种数据源的数据读取、整合、清理；,大量的数据储存和管理；,数据库的实践和扩展；,5,销售管理培训药品行业数据库营销,数据库营销的系统构成,按照企业需要的业务构成、账目等形成数据源；,利用统计技术或者预测工具形成数据库模型；,进行强大的展示功能；,6,销售管理培训药品行业数据库营销,目前需要完成的数据源,试点地区,医院,商业客户,OTC,消费者,地区促销状况,从业人员（商业、医院、OTC),7,销售管理培训药品行业数据库营销,医院数据系统（1）,综合性医院,专科医院,中医院,目标医院（重点）,基层医疗机构,8,销售管理培训药品行业数据库营销,医院数据系统（2）,目标医院：,医院资料；,月、季度、年度销量；,产品渠道来源；,目标科室、医师；,主要竞品数据采集；,业务人员；,9,销售管理培训药品行业数据库营销,商业客户数据系统（1）,地区所有商业客户资料,商业客户级别分类,商业客户地区分类,商业客户资信分类,商业客户销量分类,10,销售管理培训药品行业数据库营销,商业客户数据系统（3）,覆盖终端（医院、OTC),月度、季度、年度推广活动评价,促销活动,竞品数据采集,业务人员,12,销售管理培训药品行业数据库营销,OTC 数据系统(1),地区OTC资料统计,目标OTC客户资料,区域OTC分布状况,月、季度、年度销量,进货渠道,社区人口量、消费能力评价,13,销售管理培训药品行业数据库营销,OTC 数据系统(2),日常拜访量（一对一）,小型推广会,社区义诊活动,小型咨询活动,终端的产品陈列,店内外宣传包装,14,销售管理培训药品行业数据库营销,消费者数据系统,病症；,年龄、性别；,购买形态（购买情况、竞品使用）；,意见反馈、态度；,产品信息的获取方式；,回访频次；,意见、不良反应处理；,联系方式；,15,销售管理培训药品行业数据库营销,地区促销数据系统,促销、推广活动的评价；,广告、宣传物料的投入情况；,宣传物料的分类；,宣传物料的使用情况；,宣传物料的申请数量,；,16,销售管理培训药品行业数据库营销,从业人员数据系统,关系客户销量；,关系客户（医院、商业、OTC)；,业绩评价；,从业人员基础资料；,17,销售管理培训药品行业数据库营销,数据库营销的实现形成数据挖掘,利用整理的数据进行在线分析处理（OLAP)，对不同经理人的要求做出相应的数据报告，称之为数据库营销的数据挖掘。,18,销售管理培训药品行业数据库营销,数据挖掘能够解决的主要问题,基于统计数据和其他因素，对关系客户、产品、竞品作出或者提供可能性的预测和数据；,辨别客户偏好，提供和改进服务；,方便快捷的提供较大的数据量；,建立整合企业内外部信息档案；,19,销售管理培训药品行业数据库营销,目前需要完成的微观分析数据,商业客户分析,医院分析,消费者分析,竞品分析,20,销售管理培训药品行业数据库营销,目前需要完成的微观分析数据,销售链的分析,地区从业人员业绩分析,辅助营销队伍管理分析,促销活动和其他分析,21,销售管理培训药品行业数据库营销,数据库营销系统的现状、展望,数据库正日益转向解决方案；,从业人员缺乏规范性是制约因素,；,数据库建立还有待大力发展；,22,销售管理培训药品行业数据库营销,可 操 作,工作（1）：,职能部门讨论设计数据库的模型、构架、功能；,协助软件开发将设计出的构架建立完成程式；,23,销售管理培训药品行业数据库营销,可 操 作,工作（2）：,各职能部门就设计出的数据库进行反复模拟实践和扩展；,根据数据库搜集数据源,；,24,销售管理培训药品行业数据库营销,可 操 作,工作（3）：,测试试点地区数据；,就相关职能部门的数据要求形成报表进行分析；,进一步的推广和实践、扩展；,25,销售管理培训药品行业数据库营销,THANK YOU,2003年8月,26,销售管理培训药品行业数据库营销,