1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,精选完整ppt课件,*,第三章 人类传播的基本类型,1,精选完整ppt课件,“研究传播学其实就是研究人;研究人与人、人与他的团体、组织和社会的关系;研究人怎样受到影响,怎样互相影响,要研究传播学,应先了解人与人怎样建立关系。”,威尔伯施拉姆,2,精选完整ppt课件,四个典型的传播实例,达摩面壁 大仲马点菜,3,精选完整ppt课件,开会,阿波罗登陆月球,4,精选完整ppt课件,一、自我传播,即人的内向交流,是指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。,又称体内传播、人的内心传播、内向传播、人内传播。,美国
2、社会心理学家米德:,作为意愿与行为主体的“主我”,作为他人社会评价和社会期待的“客我”,5,精选完整ppt课件,自我传播的形式,感觉,记忆,思维,想象,情绪和感情,6,精选完整ppt课件,卡耐基:培养自信心的四条法则,了解害怕当众说话的实情,正确面对事实。,以适当的方式来充分准备。,预下成功决心。,表现得信心十足。,语言的突破,内向传播的自我管理,7,精选完整ppt课件,二、人际传播,(一)人际传播的定义,人际传播是在个人与个人之间进行的,面对面的或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介的信息交流活动。,8,精选完整ppt课件,(二)人际传播的特点,1、直接性,2、随意性,3、私密性,4、,
3、双向交流,5、,多重手段,6、情境性强(噪音),7、互动性强(参与双方明确、内容保密),9,精选完整ppt课件,人际传播是一种符号互动,编码,解释者,解码,解码,解释者,编码,讯息,讯息,人际传播情境,个人生活经验,个人生活经验,10,精选完整ppt课件,言语交际的原则,规范性原则,合作原则,礼貌原则,对象性原则,情境性原则,有效控制原则,11,精选完整ppt课件,(三)人际传播的动机/功能,1、罗洛夫认为,人际传播是一种社会交换,社会交换的主要是六种资源:,物品,金钱,服务,信息,地位,爱,人际传播,12,精选完整ppt课件,2、马斯洛需求层次论,13,精选完整ppt课件,3、约哈里之窗,开
4、放区域,个人资料,如名字、相貌、身份、职业等,盲目区域,缺乏自知之明的那一部分,秘密区域,隐私,或者尚未公之于众的东西,未知区域,潜质、潜能,他人了解,他人不了解,自己不了解,自己了解,14,精选完整ppt课件,4、总而言之,人际传播的动机如下:,(1)认识自我的需要,(2)与他人建立和谐人际关系的需要,(3)控制周围环境的需要,(4)进行情感沟通的需要,15,精选完整ppt课件,三、群体传播与组织传播,广义上讲,组织是一种有固定目标和形式的群体。从狭义上讲,群体传播特指在非组织化的群体中进行的传播活动。,16,精选完整ppt课件,首属群体(家庭、邻里、亲密朋友),次属群体,参考群体,偶然群体
5、听众),17,精选完整ppt课件,(一)群体传播与群体动力学,卢因:群体动力学,群体压力与趋同心理(群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。),18,精选完整ppt课件,1955年 阿西的实验,X,A,B,C,出,错,率,群体,1人 3人 7人 15人 规模,19,精选完整ppt课件,勒庞与他的乌合之众,勒庞(18411931)法国著名社会心理学家。他自,1894年始,写下一系列社会心理学著作,以本书最为著,名,被翻译成近二十种语言,至今仍在国际学术界有广,泛影响。,20,精选完整ppt课件,勒庞认为,现代生活逐渐以群体的聚,合为特征,在乌合之众一书中,他指,出,个人一旦进
6、入群体中,他的个性便湮,没了,群体的思想占据统治地位,而群体,的行为表现为无异议、情绪化和低智商。,21,精选完整ppt课件,集合行为,中的传播机制,群体暗示和群体感染,群体模仿与“匿名性”,流言与谣言,22,精选完整ppt课件,集合行为指的是在某种刺激条件下发生的非常态的社会集合现象,多以集聚、恐慌、流言、骚动的形态出现,往往会对正常的社会秩序造成严重的干扰和破坏。,23,精选完整ppt课件,政府信息公开条例2008年5月1日起正式施行,贵州瓮安事件,条例规定,行政机关对符合下列,基本要求之一的政府信息应当主动公,开:涉及公民、法人或者其他组织切,身利益的;需要社会公众广泛知晓或,者参与的;
7、反映本行政机关机构设置、,职能、办事程序等情况的;其他依照,法律、法规和国家有关规定应当主动,公开的。,政府信息公开条例规定,行政机,关应当将主动公开的政府信息,通过,政府公报、政府网站、新闻发布会以,及报刊、广播、电视等便于公众知晓,的方式公开。,24,精选完整ppt课件,谣言重创海南香蕉业,2007年3月13日,,有媒体报道称,广东3000多公顷的,香蕉林患“癌”(巴拿马病),且每年以20%的速度扩大感染,面积,全国的主要香蕉产地也都发现该病。,影响:3月下旬开始,海南的香蕉正是成熟季节,而,前来收购香蕉的经销商越来越少,从每公斤3元左右,跌,到了每斤0.1-0.2元,仍无人问津。,后果:
8、香蕉有毒论”导致了国内各大城市的经销商,“谈蕉色变”。海南全省香蕉种植面积65万亩,每公斤香,蕉降2元的话,海南蕉农每天损失1700万元。香蕉有毒,谣言使海南香蕉业受到重创。,25,精选完整ppt课件,网络谣言杀人,韩国政府欲出台,“,崔真实法”,据韩国放送通信委员会表,示,为预防以匿名方式产生的,网络副作用,计划从11月起执,行“信息通信网法施行令修正,案”,增加适用“限制性本人,确认制”的网站。这个制度是,指在门户网站等进行网上留言,时,通过身份证确认本人的程,序。,韩国放送通信委员会还决,定在国会上提出“信息通信网,法修正案”,内容包括加强网,上监控、向运营商征收罚款等。,26,精选完
9、整ppt课件,(二)组织与组织传播,组织:英语中的organization来源于器官organ,因为器官是自成系统的具有特定功能的细胞结构。后来又演化为专门之人群,运用于社会管理中。在中国古代,组织一词用来指把丝麻织成布。故有“树桑麻,习组织”的说法。,27,精选完整ppt课件,所谓组织,,指的是人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工,在统一的意志之下从事协作活动的社会集合体。,组织的结构特点是:,、专业化的部门分工,、职务分工和岗位责任制,、组织系统的阶层制或等级制,28,精选完整ppt课件,组织传播,是组织内部成员间、组织与外部社会之间交流信息的活动。,29,精选完整ppt课件,A、组
10、织内传播及其形态,、下行传播。,、上行传播。,、平行传播。,4、非正式渠道传播。,30,精选完整ppt课件,B、组织外传播及其形态,1、组织的信息输入活动,2、组织的信息输出活动,()公关传播(PR),()广告传播(Advertising),()企业标识系统传播 Corporate Identity System(CIS),企业标识系统一般由三个要素构成:一是MIS(Mind,Identity System),企业理念识别系统;二是BIS(Behavior,Identity System),企业行为识别系统;三是VIS(Visual,Identity System),企业视觉识别系统。,31,
11、精选完整ppt课件,2012芭莎慈善夜,9月1日,“2012BAZAAR明星慈善夜”十周年庆典在北京举行。来自商界、演艺界、文化界的爱心人士通过活动现场和公益平台拍卖的方式,当晚共募集到善款4千余万元。据悉,这些善款将全部捐助给中华思源扶贫工程基金会、华谊兄弟公益基金“儿童公益短片”项目、北京成龙慈善基金会“贫困儿童大病救治”项目和嫣然天使基金之颅颜中心“唇腭裂序列治疗”项目。,32,精选完整ppt课件,麦当劳的,CIS,1、麦当劳的,MIS,:“Q、S、C+V”的原则,2、麦当劳的,BIS,:,外部行为识别:,广告,参加公益活动,“麦当劳叔叔”,出台,麦当劳餐厅乐园引人遐思,内部行为识别:,
12、麦当劳营运训练手册,(Q&Tmanual),岗位工作检查表,(SOC),袖珍品质参考手册,(Pocket Guide),管理发展手册,(MDP),3、麦当劳的,VIS,:,33,精选完整ppt课件,麦当劳(MeDonald)公司是世界上最大的快餐集团。它的创始人是两个犹太人麦克和迪克兄弟俩。1961年公司所有权转到美国人克罗克(clarke)手中。克罗克是公认的快餐业的鼻祖,他第一个将产品推出市场,第一个把速食观念介绍给大众。到1965年,麦当劳股票上市,从此几乎扶摇直上,在全球创建起了汉堡王国。以黄色M字为标志,在世界各地拥有6500多家连锁店,是世界上最大的饮食企业。,麦当劳的企业识别有三
13、大特点:第一,企业理念很明确,第二,企业行动和企业理念具有一贯性,第三,企业外观设计的统一化。,34,精选完整ppt课件,企业理念,麦当劳企业理念是Q、S、C+V,即,优质(Quality),向顾客提供高质量的产品;,服务(Service),即快速、准确、友善的优良服务;,清洁(Clean),清洁优雅的环境,价值(Value),做到物有所值,行为识别,麦当劳的创始人克罗克在提出明确企业理念的同时,又创造性地制定出一系列规范化的规章制度,并编制成手册,使经理和员工有所遵循,而不会各行其是,以保证Q、S、C+V理念能够落实在员工的行动之中。,35,精选完整ppt课件,视觉识别形象,36,精选完整p
14、pt课件,麦当劳标志,企业标志是弧型的M字,以黄色为标准色,稍暗的红色为辅助色,标准字设计得简明易读,宣传标语是“世界通用的语言:麦当劳。”,黄色让人联想到价格普及的企业,,而且在任何气象状况或时间里黄色的辨认性都很高。M型的弧型图案设计非常柔和,和店辅大门的形象搭配起来,令人产生走进店里的欲望。从图型上来说,M型标志是很单纯的设计,无论大小均能再现,而且从很远的地方就能识别出来。,37,精选完整ppt课件,麦当劳叔叔,:官方设定本名叫作罗纳德麦当劳,传统,马戏小丑打扮,黄色连衫裤,红白条的衬衣和短袜,,大红鞋,黄手套,一头红发。,汉堡神偷,:穿著黑白間條衣服,眼綁黑帶的囚,犯服裝造型。,大鳥
15、姐姐,(小飞飞),:一隻帶著飛行帽會,飛的鴨女。,奶昔大哥,(薯仔滑嘟嘟),:紫色番薯形象的人物。,象征着祥和友善,象征着麦当劳永远是大家的朋友,社区的一分子,他时刻都准备着为儿童和社区的发展贡献一份力量。,97年以后除了麦当劳叔叔外,其余的角色都很少出现。,38,精选完整ppt课件,大陸麦当劳口号,“美好时光 美味共享”1990年2000年,“更多选择更多欢笑,就在麦当劳”2000年2003年8月,“,我就喜欢!”,“,Im lovin it,”的中文翻译,2003年9月至今 主题歌由,王力宏,主唱,“為快樂騰一點空間”2009年11月至今,香港/澳門麥當勞广告及口号,香港/澳門麥當勞的口号
16、直译美国的麦当劳成粤语,例如:,“確係唔同”1979年1984年春(可能是“Nobody can do it like McDonalds can”的中文翻译,有待考究),“一於嘆番餐”“Its a good time for the great taste of McDonalds”的第一个中文翻译 1984年夏至1986年,“好食好味好享受”“Its a good time for the great taste of McDonalds”的第二个中文翻译 1986年至1988年,“味美歡笑,麥當勞”“Good time,great taste(thats why this is our
17、place)”的中文翻译 1988年至1993年(1991年至1993年时,这个口号普遍以其音乐代表(广告)),“唯有麥當勞(Only McDonalds)”1993年1995年这是香港第一个不是用外国所翻译的中文口号,39,精选完整ppt课件,“開心無價麥當勞”1995年至2000年这是香港第二个不是用外国所翻译的中文口号,“秒秒鐘歡聚歡笑”亚洲-大洋洲地区麦当劳口号“Every time a good time”的中文翻译 2000年至2003年9月 主题曲由,苏永康,主唱,“,Im lovin it!”,2003年9月至今,“就算夜已深 Come Down to Mac Tonight”
18、2006年8月至今 主题曲由,陈奕迅,主唱,台湾麥當勞口号,台湾的麥當勞广告口号如下,详细年份待考:,(口号不详)(译自Nobody can do it like McDonalds),1984年,春,“歡樂美味,在麥當勞。”,1984年,夏至,1988年,“麥當勞都是為你。”,1988年,至,2000年,“歡聚歡笑每一刻。”亚洲-大洋洲地区麦当劳口号,是“Every time a good time”的中文翻译。,2000年,至,2003年,8月,由,张学友,主唱。,“,Im lovin it!”,,“我就喜歡”,2003年,9月至今 主题歌由,王力宏,主唱,40,精选完整ppt课件,麦当劳
19、vi手册,41,精选完整ppt课件,42,精选完整ppt课件,43,精选完整ppt课件,广告公关,麦当劳总公司要求连锁店主参加当地的公益活动,使之成为地方新闻报道的热点。几乎所有的麦当劳餐厅员工都自动地参加各项地区性活动,如学校乐队、童子军等,麦当劳每年要拿出4%的所得用于各项赞助活动,麦当劳在美国每年要花6亿美元的广告费,其中大部分用在电视广告上。,邮寄宣传品也是麦当劳的宣传手法之一。,麦当劳优惠券,各个地区是根据自己地域的促销重点和当地价值观、消费习俗等作不同的广告设计来对同一个汉堡包进行宣传。,44,精选完整ppt课件,45,精选完整ppt课件,46,精选完整ppt课件,释义到全球的“双
20、星”品牌,解释一:,一颗星是物质文明,,一颗星是精神文明,解释二:,圆是地球,两颗星的意思识说东半球一颗星,,西半球一颗星。现在,我们东半球这颗星已,经很亮了,你们西半球这颗星也就要亮起,来了。我们的双星,最终将踏遍全球!,47,精选完整ppt课件,中国移动,中国移动通信标识及含义,一组回旋错落的线条组成了一个平面造型为六面体的网络结构,,象征着移动通信的蜂窝网络。线条纵横交错,首尾相连,其中,包含了“CHINA MOBILE”的缩写C和M两个字母,寓意中国移动通,信四通八达,无处不在。两组线条犹如握在一起的两只手,象,征着中国移动通信通过自己的服务,拉近了人与人之间的距离;,线条组成的图案适
21、合在圆形(地球)之中,取其意为“全球通”。,48,精选完整ppt课件,全球通品牌标识及含义,仿佛一个向上的箭头,“C”代表,CMCC,右边的“O”隐喻“沟通从心开始”,“GOTONE”的缩写,表达汉语的“沟通”,49,精选完整ppt课件,复旦大学,复旦大学百年校庆标志图案,蓝色,象征大海,英文“FUDAN UNIVERSITY”表明国际化的意向。,标志整体以天圆地方之构架,喻示复旦融天地之气,博大精,深,主体沿用原篆提“复旦”标志,表示悠悠历史,世世传乘,,又给复旦人以亲切感;标志整体稳重、深厚、大气、喜庆。,红色渲染“100”字样,特殊含义、喜庆。,50,精选完整ppt课件,邮票复旦,这枚邮
22、票以“日月光华旦复旦兮”的金色色条和复旦大学传统校标及百年校庆标志两个圆形构成“100”的整体图案,凸显复旦大学建校一百周年的主题特征。设计者将复旦大学传统标志用篆刻艺术形式加以体现并作流动旋转处理,既带有传统邮票的特征,又表示百年复旦辉煌历程;百年校庆标志以金属质感手法处理,具有现代感,寓意复旦“苟日新,又日新、日日新”。,传统标志的波纹状设计象征大海,意指复旦地处上海和复旦海纳百川的胸襟;标志中心的波纹状呈放射状,寓意复旦不断发展壮大和对社会的贡献与影响不断扩大。用“100”作为邮票隐含图案,即突出百年校庆,又隐含着数码时代科技发展的特征。,51,精选完整ppt课件,2008北京奥运会,会
23、徽含义:,1.中国特色、北京特色与奥,林匹克运动元素的巧妙结合,2.城市加年份的标准字体设,计别出心裁、独树一帜,3.总体结构与独立结构比例协调,4.有利于形象景观应用和市场开发,52,精选完整ppt课件,中国银行,第一,整个标志造型浓厚、大方、庄重,充分表现了中国银行的实力雄厚,服务周到的企业个性和内涵。,第二,以中文标准字体为中介,把中国风格的标准形象图形与国际认同的标准英文字体有机地组合。,第三,融合中国文化的传统民族精神与形象营销的市场战略于一体,展现了中国银行走向世界、再创辉煌的企业风貌。,53,精选完整ppt课件,四、大众传播,(一),大众传播的定义和特点,大众传播,是由组织化的传
24、播机构及其专业人员通过技术性传播媒介向人数众多、各不相同而又分布广泛的受传者传播信息的社会过程。,54,精选完整ppt课件,大众传播的特点,1、传播者的职业化,2、媒介的机械化和电子化,3、讯息的传送是广泛、快速、连续、公开的,4、受众的大众化,5、反馈间接、零散、迟缓、具有积聚性,使得传播效果的测量需要付出专门的努力。,55,精选完整ppt课件,(二)大众传播的社会功能,A、拉斯韦尔的“三功能说”,拉斯韦尔在1948年发表的传播在社会中的结构和功能一文中最早提出了传播的三种基本的社会功能:,、监视环境。,、协调社会。,、传递社会遗产。,56,精选完整ppt课件,B、赖特的“四功能说”,社会学
25、家查尔斯赖特在,1959,年发表的大众传播:功能的探讨中,在继承拉斯韦尔观点的基础上,提出了大众传播具有四种社会功能:,、环境监视功能。,、解释与规定功能。,、社会化功能。,、提供娱乐功能。,57,精选完整ppt课件,C、拉扎斯费尔德和默顿的功能观,拉扎斯费尔德和默顿在1948年发表的大众传播、通,俗口味与有组织的社会行为中,特别强调了大众传播的,三项功能(前两种是,正功能,,后一种是,负功能,):,、社会地位授予功能。,、社会规范强制功能。,、由表层信息和通俗娱乐的大量提供所产生的,精神麻,醉功能,。,58,精选完整ppt课件,D、施拉姆的大众传播功能概括,施拉姆在1982年出版的男人、女人
26、讯息和媒介中,从,政治功能、经济功能和一般社会功能,三个方面对大众传播的社会功能进行了概括。而施拉姆的,贡献,主要是明确提出了大众传播的,经济功能,,指出大众传播通过经济信息的采集、提供和解释,能够开创经济行为。,“社会雷达”、管理、指导教育、娱乐,59,精选完整ppt课件,E、大众传播的功能及其功能失调,、环境监视功能。,正:满足信息需要;加强社会规范;巩固统治。,负:对社会体制潜伏的威胁;恐惧;麻醉;,文化渗透与文化侵略。,、社会协调功能。,正:,设置议题;防止外来文化入侵。,负:助长顺从心理;减弱主动判断精神。,、文化传递功能。,正:,社会成员社会化。,负:降低平均教育标准。,、娱乐功
27、能。,正:,大众文化。,负:低俗化;削弱精英文化。,、经济发展功能。,正:提供经济信息;是重要的产业经济部门,负:对经济效益的不当追求,60,精选完整ppt课件,关于恶搞,所谓恶搞,从文化的角度看,是指对公众熟悉的人,或事进行打破传统理解的、没有明确因果关系的大胆、,夸张、具有颠覆意味的重新定义与诠释。,61,精选完整ppt课件,恶搞盛行娱乐至死,、满足了受众精神宣泄的需要。,、满足了平民获取话语权的需要。,、满足了受众的阅读快感。,、网络付费,助长了恶搞之风。,积极的意义:恶搞所代表的娱乐和娱乐精神,在一,定程度上是社会走向成熟和稳定的产物,和谐宽容的氛,围,才能使人们更轻松地、多维度地思考
28、问题。,消极的意义:天生的一副“无厘头”样,表现为价值,取向上的模糊与迷惘。恶搞文化容易对青少年造成不良,影响。,62,精选完整ppt课件,高兴就好(大话西游篇),63,精选完整ppt课件,三、传播的功能与传播的效果之区别,功能,function,宏观角度,研究对象是大众传播本身,大众传播的传播者的行为有何作用,效果,effect,微观角度,研究对象是受众,是受众在态度、行为等方面的变化,64,精选完整ppt课件,思考题,、米德的“主我”和“客我”理论。,、布鲁默的“自我”互动理论。,、人际传播的特点和功能。,、库利的“镜中我”理论。,、群体传播的功能。,、什么是群体意识与群体规范?,、组织的信息输出活动的主要类型及其作用。,、大众传播的定义和特点。,、简述拉扎斯费尔德和默顿关于大众传播功能的观点。,10,、什么是信息环境?大众传播在形成信息环境方面的优,势主要体现在哪些方面?,11、什么是群体暗示与群体感染?,12、组织传播的定义和总体功能。,13、什么是“拟态环境”?,14、简述关于大众传播社会影响的几种观点。,15、联系实际谈谈大众传播的正功能及功能失调。,16、试论现代社会“信息环境的环境化”现象。,






