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2、客户的基本观念,列出客户名单是第一步,为朋友提供一个机会点,不要预设立场、不用删除法,尽可能扩大对象群,多次完善名单,11/6/2025,3,列客户名单的方法,缘故法,扩散法,陌生法,11/6/2025,4,列客户名单的方法缘故法,名单的分类,亲戚(父系、母系和其他),邻居(过去和现在),同事(过去和现在),同学(小学、中学、大学),朋友(儿时、少时、现在、社团、俱乐部等),供求(你的客户、你的供应商),11/6/2025,5,列客户名单的方法缘故法,工具,电话簿,通讯录,名片簿,邮箱,11/6/2025,6,列客户名单的方法扩散法,11/6/2025,9,列名单的方法陌生法,1 尊重对方、面
3、带微笑,2 留心观察、以话试探,3 寻找对方的兴趣点、挖掘共同点,4 三思而后行,5 获取正确的联系方式,11/6/2025,10,本节课程内容,谁是你的客户,找客户的基本观念,列客户名单的方法,客户名单的排列方法,找客户行动计划,邀约技巧,邀约的目的,成功邀约的心态,邀约的技巧,11/6/2025,11,你邀约过客户吗?,每次邀约朋友都说忙,电话邀约好还是当面好?,朋友答应见面,但是就是不定下时间,被放鸽子了!,用请朋友吃饭的理由邀约对不对?,一次邀约多少人合适?,疑惑,11/6/2025,12,成功邀约的心态,我为什么邀约这个朋友?,畏惧拒绝,Ps,享受拒绝,11/6/2025,13,邀约
4、客户,的目的,时间,地点,兴趣,公司,产品,事业机会,组织,11/6/2025,14,邀约客户的原则,1 二选一的原则,2 三不谈的原则,3 四不说的原则,4 一次只约一个原则,11/6/2025,15,电话邀约的四个步骤,1 自我介绍,2 交流感情、拉近距离,3 制造话题、引起兴趣,4 确定时间、地点,11/6/2025,16,邀约客户的技巧,邀约准备技巧,邀约实施技巧,邀约跟进技巧,11/6/2025,17,邀约准备技巧,名单准备,分析,客户兴趣,用心学习,准备剧本,心态调整,邀约准备,11/6/2025,18,邀约准备技巧,快打电话三不提,见面再说来得及,多听多问少说话,了解客户想要啥
5、11/6/2025,19,邀约前的心态调整,心态,与,姿态,姿态上务必要肯定自我,心态上勿过于自我肯定,做最坏的打算,1,勿自以为是,2,内容,点到为止,3,对答如流,明人不说暗话,2,信心足,姿态高,1,针对对方需求说话,4,11/6/2025,20,分析客户的兴趣,知己知彼、百战不殆,讲师魅力,现场环境,团队氛围,全面了解,产品,事业机会,赚钱,社交、团队,会议邀约,一对一面谈邀约,11/6/2025,21,邀约实施技巧,三不谈,尽量快,要兴奋,二选一,多赞美,多推崇,留下好的第一印象,引导而非填鸭,邀请一对参加,11/6/2025,22,邀约跟进技巧,见面前再,确认一次,多总结,勤分析
6、成功,勤沟通,11/6/2025,23,本节课程回顾,谁是你的客户,找客户的基本观念,列客户名单的方法,客户名单的排列方法,找客户行动计划,邀约技巧,邀约的目的,成功邀约的心态,邀约的技巧,11/6/2025,24,什么是A B C法则,A为Adviser 是一种顾问角色,B为Bridge 是桥梁、本人,C为Customer是新朋友、被邀约的对象,11/6/2025,25,谁是A B C,A:帮助沟通的人(顾问),B:自己、借力行动(桥梁),C:所邀约的新朋友(新宝友),11/6/2025,26,A B C法则的应用,A B C法则适用各种场合,会议前的准备(包含OPP),会中会的配合,会后跟进工作,视当时情况作适当反应调整,11/6/2025,27,A B C法则的好处,1 成功地扮演好第三者(C是B的朋友),2 成功的调节情绪(当C情绪不稳定),3 A专业知识丰富(能吸引C的注意力),何为B动作:,B动作占80%,B要懂得推崇A,B要郑重介绍C,11/6/2025,28,A B C法则是法宝,A B C是法宝,新人沟通离不了,推崇A,做好B,自己角色要牢记,顾问桥梁协调好,尊重朋友更重要,只要用好A B C,成功离你不远了,11/6/2025,29,谢谢!,谢谢!,休息一下!,11/6/2025,30,