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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,有线数字电视基础知识培训资料,线数字电视基础知识培训,有线电视基础知识,数字电视基础知识,机顶盒安装基础知识,互动机顶盒调试及常见故障,有线电视基础知识,1.有线电视频谱,有线电视的频率使用范围在，划分为近百个频道，每个频道带宽为MHZ,不同的频段传播不同的电视业务。见下图表格,（理解频谱的概念有助于理解有点电视里遇到的故障，某些频道信号正常并不意味着其他频道就一定没问题）,110-375MHz,375-518 MHZ,518-600MHz,600-860MHZ,模拟电视,广播式数字电视,模拟电视,互动电视,有线电视基础知识,2、信号强度（电平）,db来表示，跟某一标准强度的信号的lg比值 0dbmv=60dbuv =+-15DBmv MER=30db,国家标准57dbuv83dbuv频道的信号强度大小用电平值来表示，可用db值来表示（跟某一标准参考功率比的log值）模拟电视接收电平60-75dbuv；数字电视机顶盒要求电平45-75dbuv；由于传送数字电视频道电平比模拟电视低8-10db；为了保证数字电视信号质量要求机顶盒在535.25MHz模拟频道接收电平达到55dbuv以上。,有线电视基础知识,3、电缆型号：常用电缆 75-5 75-9 75-12发泡：单护发泡、双护发泡.类型：发泡电缆、耦芯电缆、进口电缆特点：频率越高，损耗越多,。,有线电视基础知识,4.分支分配器IN：输入 OUT：主路输出 TAP（BR）：支路输出,分配器：,分配器每个输出口损耗相同，（2分配）表示2路输出，每个输出口损耗为4db，FP306（3分配）表示3路输出，每个输出口损耗6db；,分支器：,一个主路输出，多个支路输出，主路（out）输出根据不同的型号一般为1-4db（支路数越小，损耗越大主路输出越大）。例如FZ310表示3个分支输出，每分支口损耗为10 db。主路安装数字电视时，为了保证机顶盒的信号强度OUT一般接到数字电视房间，TAP（BR）接其他房间。,有线电视基础知识,A.分支器通常用于较高电平的馈电干线中,它能以较小的插入损耗从干线取出部分信号供给住宅楼或用户,有时也可用二分支干线提供信号电平,通过分支器的电视信号其中一小部分从分支端输出,大部分功率继续沿干线传输。B.FZ208 FP306 FP610 FP408 FP1214 FP812分配器是用来分配高频信号的部件，它的作用有两个：一是将一种信号功率平均分配给几路（通常是分为两路、三路、四路、六路）；二是可将两路、三路、四路和六路信号混合起来。,有线电视基础知识,C：分支损耗与插入损耗之间的关系是：分支损耗大，则插入损耗小；分支损耗小则插入损耗大。例：108：3dB 208:3.5dB 112:1dB 212:2dB120:0.5dB 220:1dBD:分支口与插入损耗之间的关系是：分支口越多,插入损耗越大。我们实际上设计中通常按照2DB来计插入损耗。分支器和分配器的根本区别在于，分配器平均分配功率，而分支器是从电缆中取 出一小部分功率提供给用户，而大部分功率继续向后面传输。,有线电视基础知识,4、用户盒用户终端是CATV分配系统与用户电视机相连的部件。面板分为单输出孔和双输出孔（TV、FM），在双输出孔电路中要求TV和FM输出间有一定的隔离度，以防止相互干扰。为了安全而在两处电缆芯线之间接有高压电容器。,双向面板双控输出（DATA和TV），TV口带低端隔离,有线电视基础知识,5、放大器（单向放大器和双向放大器）,6.光站（光接收机）,有线电视基础知识,三、,同轴电缆的传输特性,同轴电缆的损耗在不同的频率范围内损耗大小是不同的，频点越高，损耗越大；所以正常情况下只要满足高端的信号电平就行，,频率,电缆型号,50MHZ,（100米）,200MHZ,（100米）,750MHZ,（100米）,SYWV-75-5,4.7db,9db,18db,有线电视基础知识,四、频道划分(中国电视制式为PAL制)：频道带宽：8MHZ 全频道的频率49.75860MHZVL VH UHF15CH（频道）612CH（频道）1368CH频道）56CH之间增补Z1Z71213CH之间增补Z8Z382425CH之间增补Z51Z55,860MHZ系统可传输99个频道,1CH-56CH，Z1Z38,Z51-Z55(24CH-25CH之间增补Z51-Z55),最高频道56CH(视频中心频率 855.25MHZ),数字电视基础知识,1、什么是数字电视？,指电视节目的拍摄、制作、传输和接收的所有环节均为数字信号的电视系统。在现有系统中，电视节目的拍摄和制作已基本实现的数字化，目前数字电视整体转换就是要解决节目传输和接收环节的数字化。,数字电视基础知识,2、什么是有线数字电视整体转换？,以有线电视网络光节点为单位，逐一成片式地停止传输模拟信号。逐步将原有线模拟电视用户全部转换为数字用户，最终关闭模拟信号传输通道。,数字电视基础知识,3、数字电视与模拟电视相比有何优势？,高质量音画效果节目信号质量明显提高，画面更清晰，音质更优美。,内容丰富、自由选择提供大量的影视、图文信息、互动节目，用户可选择收看个性化的内容。,服务领域极大拓宽提供电子节目指南、股票信息、电视短信、游戏等多种服务。,强大的抗干扰能力不易受外界干扰，避免了串台、串音、噪声等现象。,频道资源得到释放传输 1 套模拟电视节目的空间现在可以传输 6 8 套数字电视节目。,数字电视基础知识,4、数字电视频道太多，找频道会不会成为一个难题？,数字电视传送大量的电视频道，在提供更多选择机会的同时，也为用户提供了轻松解决找频道难的三种方法：直接输入节目编号，并通过遥控器的上、下键转换频道；通过电子节目指南（EPG）显示的信息帮助选择频道；运用“喜爱节目”功能，将自己喜欢的节目归类排序，查找频道更为方便快捷。,数字电视基础知识,5、什么是电子节目指南（EPG）,电子节目指南是数字电视提供的一项独特的服务功能，它可为用户提供一周内各个电视频道的播出内容、播出时间等有关信息。用户通过它就能很方便地找到自己所喜爱的节目。电子节目指南包括了节目的附加信息、节目分类、节目预定等多种功能。,数字电视基础知识,6、,什么是专业付费频道？,专业付费频道是指目前很多电视台、节目制作公司为数字电视提供的非常专业、仅针对某一内容的电视节目。如围棋频道、钓鱼频道、足球频道、电影频道等，一般没有广告播出。但如果想要收看此类频道，需要额外付费。,数字电视基础知识,7、,付费电视将有哪些节目可选看？该业务何时推出？,目前金华传送了中视传媒、上海文广、北广鼎视、等近百套付费节目,数字电视基础知识,8、,数字电视为什么会几个频道同时出现故障？,由于数字电视是将 4 6 套节目经压缩编码，打包形成一个 TS 流后在 8MHZ带宽内传输。因此在同一个 TS 流中，只要有一套节目不正常（无图像或出现马赛克），其他几套节目肯定都不正常。,数字电视基础知识,9、,什么是数字机顶盒？,数字机顶盒是一种将数字电视信号转换成现在电视机能够接收的视、音频信号的设备。它具有类似于电脑的结构和专用的操作系统及应用软件，不仅具备数字电视信号的解码功能，而且还可以对用户授权信息进行解析、解密。数字机顶盒采用中文菜单式操作，非常直观方便。,数字电视基础知识,10、,机顶盒分哪几类？,金华目前按照业务和功能划分为广播式、交互型、高清交互型三种类型。,广播式机顶盒可满足基本数字电视和付费电视业务的基本功能；,增强型交互机顶盒在基本型基础上，视频点播、上网浏览、电子邮件收发、互动游戏等业务功能；,高清型机顶盒在增强型基础上，能满足高清直播节目及不久以后的高清点播节目。,数字电视基础知识,11、,什么是数字电视智能卡？,数字机顶盒需要插上一张智能卡才能正常工作，和手机与 SIM 卡的关系有些类似。智能卡起着识别用户身份，识别经解密加扰的数字电视节目的作用。金华数字电视整体转换使用的智能卡与机顶盒实行严格的机卡配对。所以，智能卡和与之配对的机顶盒在进行整体转换时由广电网络公司统一配置。,数字电视基础知识,12、,是否所有电视机都要加装机顶盒才能收看数字电视？,是的。因为当前市场上所有的包括等离子电视机、液晶电视机在内的所谓“数字电视机”，都只能接收模拟电视信号，并不能直接接收数字电视信号。目前情况，除了部分一体机之外所有电视机必须要加装机顶盒才能收看数字电视（只能收看广播式节目，无法开通互动服务）。,数字电视基础知识,13、自行在外地购买的机顶盒可以在本地使用吗？,目前在数字电视整体转换实施过程中，由于各地所采用的技术和用户管理系统不同，所以用户在外省购买的机顶盒是不能在金华使用的。即便在我区，已采用了统一的技术和用户管理系统，但由于各地用户授权和管理是由当地广电网络分公司负责，因此在某市购买的机顶盒只限在该地区使用。,数字电视基础知识,14、,原来只能收十几套节目的老电视机，加装机顶盒后能收看到所有数字电视节目吗？,可以。只要该电视机有AV输入口，加装机顶盒后，电视信号接收功能则由机顶盒来完成，原来的电视机只作为显示器使用。所以，机顶盒接收到的所有数字电视节目都可以由电视机显示出来,数字电视基础知识,15、,没有音视频输入端子的电视机可以使用机顶盒吗？,对于没有音视频输入端子的电视机，广电网络公司会配置一个射频调制器，把机顶盒解码出的视、音频信号调制到射频频道供电视机接收，用户就可以收看到所有的数字电视节目了。不过采用此类方法接收到的数字电视效果会打折扣。,数字电视基础知识,16、,黑白电视机可以使用机顶盒吗：,可以。但收看到的数字电视节目仍然是黑白的，而且音画效果也会打折扣。,数字电视基础知识,17、,如何安装机顶盒？安装使用机顶盒要注意什么问题？,将有线电视线接入机顶盒背板的有线输入接口。,用视频线（黄色）、音频线（红色、白色）与机顶盒对应的视音频输出口和电视机视音频输入口相连接（注意对应颜色）。,接上机顶盒电源，打开电源开关，等待机顶盒启动。,机顶盒启动完毕，如果找不到节目，则须重新进行节目搜索。,应按操作规程进行安装，先连接连线再打开电源，以免因静电造成电视机的连接口模块损坏；在雷雨季节使用时应注意安全，遇强雷电时最好拔掉机顶盒电源。,数字电视基础知识,18、,电视机和机顶盒都有遥控器，用哪一个？,机顶盒配置的是学习型遥控器，即可遥控机顶盒，也可遥控电视机，使用起来非常方便,。,数字电视基础知识,19、使用学习型遥控器后存在的问题,首先是用户反映影响某些高档电视机的画中画功能。对于这类电视机来说，信号来源是模拟射频信号，两个高频头的信号一路送显像管，作为主显信号；另一路经机芯中专门的处理电路后作为副信号。两路信号做双视窗或画中画、画外画显示，甚至做频道浏览、频闪、静止和切换使用。使用数字信号后，信号源用“AV”接口输入，机顶盒送给电视机显示屏的只有一路信号源，无法实现与另外信号的叠加显示，因此无法实现画中画功能。其次，用户认为购买学习型遥控器后能够用一部遥控器实现所有调节电视机的功能。由于遥控器学习键区域键数有限，只能对应学习音量、视频转换、电源开关等少数几项功能，而其他功能，如电视机本身的图像亮度、色度、对比度、音调、均衡等，仍需使用电视机遥控器调节。,数字电视基础知识,20、,不看电视时机顶盒是否需要断电？,有些用户习惯在看完电视后，只是用遥控器将机顶盒关闭（仅关闭其软开关），而未关掉机顶盒背板的电源开关。此时机顶盒处于待机状态，个别机顶盒可能会出现死机现象。因此从节约和保护机顶盒的角度出发，建议用户在不使用机顶盒时按下机顶盒电源开关断开电源。,数字电视基础知识,21、,如何搜索数字电视节目？,目前有多种品牌的机顶盒，一般按以下步骤操作：,在没有任何菜单出现的情况下，按遥控器上菜单键系统设置 节目搜索,输入初始密码“000000”选择快速搜索,数字电视基础知识,22、为什么现场授权后用户回家不能马上收看到所授权的节目。,用户购买付费节目后，如果出现不能及时收看的问题，一般是由于节目授权没有收到。在数字电视前端系统对于用户授权信息下发有特定的技术规范和发送机制。比如刚开通授权的机顶盒，发送授权的频率会很密集，越往后频率会越低。如果开通授权后长时间不开机接收授权命令，那么该授权信息将进入“惰性”排队队列，所以会有这种情况，如果购买机顶盒后长时间不安装，或长时间不收看数字电视，再打开的时候会收不到数字电视节目。遇到这种情况处理方法是，一是一直打开机顶盒，直到收到授权指令；另一种方法是通过用户拨打呼叫中心服务电话，对该机重发授权，解决问题。,机顶盒安装基础知识,a、直播式机顶盒安装步骤（未开通交互）,1）打开机顶盒的外包装,2）把黄、红、白三色线按照对应的颜色插入机顶盒背面插孔（黄色视频，红、白音频）,3）将两节电池装入遥控器内,机顶盒安装基础知识,4）将那三色线的另外三个接头对应的插入电视机的输入信号端（如果电视机插孔有很多排，可以看一下电视机说明书，选择视音频输入口，如果老款电视机只有两个插孔，就按照颜色插两个（黄色为视频，红色或者白色选一根就行）。,5）将机顶盒的电源线插上,6）将电视机切换到对应视频（AV1或AV2）,7）演示如何使用数字电视，关机后让用户使用一次。,机顶盒安装基础知识,b交互型,1）楼道口做标记，拆高通,2）检查器件。（检查家里器件及T头，如果家里器件不是1000Mhz的或者器件比较老旧，需替换，如果只有一个交互机顶盒主路接cable modem，支路接其他房间；有放大器：一般信号够的话拆除，信号不够2分配一路送数字电视房间，一路加高通送放大器；有多台开通交互的可以用3分配等分配器替换）,机顶盒安装基础知识,3）cable modem连接到分配器上等待上线（手动设置cable modem方法：电脑本地连接地址地址改为192.168.100.2，IE地址栏输入192.168.100.1，可以手工设置下行频率650、658中的一个，注意单位，Khz，hz分别多加3个和6个0）,4）如果需要更换面板（DATA接modem，TV接机顶盒）,机顶盒安装基础知识,5）确认安装位置，连接机顶盒（三色线，网线，射频线，电源线共4线）,6）等cable moden上线后，安装到位，整理连接线,7）教用户使用：a：切换到正确视频（电视机关掉重新开一次，注意电视机有无记忆功能，相当于vcd功能）b：直播内容介绍 c：点播内容介绍（点一部到2部免费电影），d：看自助服务，核对用户资料、余额等 d:介绍设备名称（机顶盒、猫、智能卡）,工单用户签字，收拾一下垃圾等，填写使用材料（分之分配器，面板等）,机顶盒安装基础知识,c宽带,1）cable modem部分安装参考交互型（lan 模式小区安装人员进门前应先到楼道机箱内查看是否安装相应交换设备，如未安装，必须先向用户做好解释工作，并上报调度，由工程部派施工队安装好相应设备后再上门安装）。,2）如何该用户已经安装交互数字电视，可以加装交换机，如果用户有路由器必须接在交换机之后。加装交换机后必须试一下机顶盒点播功能是否正常。,机顶盒安装基础知识,3）室内拉线一定要征求用户的意见,尽量做到美观、隐蔽,在墙体上打洞时需征得用户同意并询问用户打洞处是否埋有各类线路，敷设走明线的五类线时要求每一尺固定一个线卡,4）在与用户电脑连接网线前必须先让用户开机,确定电脑无故障方可连线和安装拨号软件。尽量让用户安装网通客户光盘上的PPPOE协议,线路调试成功后打开主页面,点播电视、电影是否能看，并指导用户进入”用户自服务”修改密码；遇用户电脑系统有问题,小问题要帮助解决，需要重装的要耐心向用户说明情况等用户电脑修好后再上门。安装完工后也要让用户关,机顶盒安装基础知识,d高清交互,1）安装方法如标清交互型,2）安装完成后，必须在系统设置视频设置里把输出模式从576i改成720p或1080i,3）如果HDMI没有显示，需要用三色线,机顶盒安装基础知识,机顶盒安装基础知识,机顶盒安装基础知识,安装人员着装整洁，出发之前准备好相关的安装工具、安装材料；,入户前与用户说明身份及目的；,穿上鞋套，注意礼貌用语；,安装时多与用户沟通，搬移电视机或家具征求用户同意；,一个机顶盒只安装一台显示终端，调试成功后要确保收看所有频道节目无马赛克，交互界面各类服务都能正常使用，对用户的提问要耐心解答、辅导。,安装完工后将施工垃圾及时清除干净。,如安装时遇到需要延长时间处理,要及时与调度员联系,以免下一家用户等候。,常见故障及解决办法,HTTP错误,恢复出厂设置,是否解决,更换机顶盒,否,是,故障排除,故障二：登录失败,登录失败,查看用户信息是否正常,致电96371做同步授权,机顶盒电源必须打开,是,否,重新录入机顶盒,否,常见故障及解决办法,故障三：点播读秒后跳出,故障四：点播界面切换慢,是,查看回传链路是否正常,解决片源问题,常见故障及解决办法,电视机有交流声,音频线，音响是否接好？,将电视机三芯插头转换为两芯插头,否,是,故障六：频道未授权,频道未授权,查看用户信息是否正常,通知96371做同步授权,（开机状态）,否,是,正确连接音频线,接地问题,是重新录入并且工单回笼,常见故障及解决办法,故障七：图像黑白,故障八：无法获取IP,常见故障及解决办法,故障九：无法获取点播区域信息,无法获取点播区域信息,恢复出厂设置是否成功？,检查IP QAM 信号,否,机顶盒软件问题,故障十：直播节目和点播都无法使用,直播节目和点播节目都无法使用,查看自服务是否有用户信息,工单是否已经回笼？,否,是,是,否,常见故障及解决办法,常见故障及解决办法,卡无法识别,重新插拔智能卡是否恢复？,更换机顶盒,是,否,智能卡接触不良,T头制作,同轴电缆接头（T头）做法,芯线长度2-3mm，塑料与内环平面齐平。,水晶头制作,EIA/TIA,的布线标准中规定了两种双绞线的线序,568A,与,568B,T568A的接法是：绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕,T568B的接法是：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕,A和B的不同之处其实就是1和3、2和6号线的位置互换一下。,