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商管文员试用期工作总结

商管文员试用期工作总结

作为商管文员，试用期是我们进入企业后的重要阶段，也是我们展示自己的机会。经过三个月的工作，我认为自己在许多方面都取得了进步和提高。下面我将总结一下自己试用期内的工作情况，并提出改进方案。

一、工作总结

1. 必要文件整理：在试用期内，我主要负责文件整理工作，将公司的各项资料整理归档。通过这个工作，我能够更好地了解公司内部的运作，掌握企业文化和管理制度。我能够更好地理解自己在团队中的角色和职责，也能够更好地提高自己的工作效率。

2. 邮件管理：在日常工作中，我经常需要处理来自客户和内部同事的邮件。我能够快速和准确地回复邮件，及时处理客户的问题，并向同事提供必要的支持。通过这个工作，我提高了自己的沟通能力和服务意识，也更好地了解客户的需求和意见，为公司提供更好的服务。

3. 会议记录：在参加公司会议时，我能够快速记录重要内容，并整理归档。这不仅有助于我更好地了解公司决策和管理方针，也能够为公司制定更好的战略和方案提供参考。通过这个工作，我也提高了自己的思维能力和表达能力。

二、存在的问题及改进方案

1. 沟通能力：在日常工作中，我发现自己在与同事和客户沟通时存在一些困难，尤其是面对一些不理解的问题时，容易产生紧张和疑虑。为了改善这个问题，我决定加强自己的沟通技巧，学习更好地表达自己的意见，提高自己的语言表达能力和谈判技巧。

2. 工作效率：在处理文件和邮件时，我发现自己的效率还有待提高，有时候需要花费较长时间才能完成任务。为了提高自己的工作效率，我决定学习更好地规划自己的时间，优化自己的工作流程，提高自己的工作效率。

3. 团队合作：在试用期内，我与团队其他成员的合作还有待提高。在日常工作中，我发现自己不够主动，缺乏一些团队精神和协作能力。为了改善这个问题，我决定主动参与团队工作，积极与同事交流，互相学习和取长补短，提高自己的团队精神和协作能力。

总之，经过三个月的试用期工作，我对自己的工作能力和表现有了更清晰的认识，也发现了自己的不足之处。通过总结和改进，我相信自己在未来的工作中会更加出色，为公司创造更大的价值。