2022年智慧旅游出行一体化建设方案.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,智慧旅游出行一体化建设方案,目录,方案概述,方案的智慧,方案产品,及典型,智慧旅游发展新趋势,国家政策,随着2014年国家“智慧旅游年”的到来，以及国家建设,部“智慧城市”建设的推进，今年将迎来区域旅游的新,时代，新时代旅游的趋势：,具体表现,1、散客时代到来，自由行成为主体；,2、手机移动终端将成为主流（OTAMTA）；,3、有序旅游使旅游市场更加规范；,4、资源决定一切，目的地将直销；,5、电子商务将实现直销分销；,6、区域化营销成为主流；,7、旅游资源游客同步经营（DMS+CRM）；,国内智慧旅游开展行动,省、市、景区亮点,北京,北京智慧旅游行动计划纲要(20122015)，力争2015年前内全面建成：,智慧景区、智慧饭店、智慧旅行社、智慧旅游乡村,收录了近,2万名,导游、,114家,星级酒店、,510余家旅,行社以及各旅游景点、景区和乡村旅游点的基本数据。手机客户端在,。各网络平台下载量超过,20万次,智慧旅游平台：专门设立了一个电子政务监管窗口，可以实现导游和团队的,实时管理,“智慧旅游信息查询平台”：为游客提供详实易用的数字导游、导览、导购、导航服务,南京,大连,云南,黄山景区,“智慧黄山”：旅游目的地营销系统、旅游公共服务系统、旅游行业管理系统、旅游应急管理系统,九寨沟景区,统一的数据处理和智能指挥中心，提供指挥决策平台、协同办公平台、电子商务平台以及多个应用系统,各地智慧旅游建设中突出的问题,建什么？,技术太广：云计算、物联网、移动互联网,对象太多：政府、景区、旅行社、酒店,如何建？,涉及众多部门：工商、交通、文化、国土,五年规划、年度计划、项目清单、政策制定,现有系统如何整合？,之前或多或少建设了一些系统，如何整合，以避,免重复投资？,如何运营？,没有岗位，没有编制，系统建设滞后，如何运营？,智慧旅游方案概述（1、3、9）,乐盈智慧旅游方案是面向政府旅游部门的综合解决方案。该方案利用大数据、物联网、云计算等现代信息技,术，依托旅游行业技术标准及智慧旅游云平台，服务于政府、企业、游客三大对象，专注吃、住、行、游、,购、娱、教、管、研九大领域，能够有效提升国家、城市、景区旅游形象和服务品质，带动旅游产业快速发,展，增加旅客满意度，创造巨大的社会效益和经济效益。,酒店,1个平台,饭店,客运公司,乐盈智慧旅游云平台,景点,商场,游乐场,3大服务对象,政府,企业,游客,培训中心,旅游局,规划院,政府,企业,游客,9大领域,乐盈智慧旅游云平台,吃、住、行,游、购、娱,教、管、研,方案目标,建什,么,游客,在线旅游信息获取或活动参与,以信息技术为载体的物联网应用,旅游地产,主题公园,滨海度假,红色旅游,景区规划,如,商业策划,何,区域战略,建,融资策划,运营分析,如何,企业,为游客提供高质量个性化的服务,扩大知名度吸引游客，增加营收,咨询,主题,政府,内部管理服务提升及行业数据获取,制定智慧旅游技术标准,智慧旅游建设统一规划纲要,统一规划协调,分期建设实施,政府部门联动,成立组织机构,旅游产业推动,云平台,数据对接,数据共享,统一标准,开放接口,整合,如何,运营,运营,运营咨询,运营计划,运营管理,运营总结,方案架构,智慧旅游,保障,环境保障公共安全交通保障医疗保障灾害防控,领域,吃,住,行游,购,娱,教,管,研,终端,PC,手机,Pad,摄像头,触摸屏,电子导游,面向游客,景区门户,线路管理,面向行业,旅行社,面向管理,安,运,服务,旅游门户旅游一卡通游客数量统计旅游质量研判,全,营,在线咨询在线交易,景区门票,旅客管理电子商务游客行为分析交通流量分析,保,维,服务热线资讯共享,景区安防,酒店管理旅游服务,景点监控报警景区视频监控,障,护,预订服务游客助手,景区导游,娱乐场地远程教育应急调度支撑统一通讯服务,体,体,通信能力综合监控统计分析融合通信地理信息在线支付管理支撑,系,系,旅游云服务,云平台,通用云平台,共享交换,支撑引擎,能力融合,运营管理,大数据处理,开放API,业务生成,资源池虚拟,数据库GIS,景区资源,数据库,企业资源数据库,旅客资源数据库,行政资源数据库,导游资源数据库,商业资源数据库,其他资源数据库,云数据中心,网络,互联网,物联网,电信网,GPS,方案收益分析,促进旅游行业规范化发展,打造旅游强省（强市），提升综合竞争力,集团（政府）吸引资本投入，做大旅游产业,政府,获益,政府,益获,创新能力提升，竞争力增强,业绩增加,税收增加,企业,服务提升,出游成本降低,获取良好感知,传播好的口碑,城市旅游形象提升,游客,目录,方案概述,方案的智慧,方案产品,方案中的智慧,智慧的,学习,自适应、自学习、自服务,大数据,彻底改变业务,云,彻底改变IT,智慧的,科技,智慧的,服务,智慧的,管理,方案中的大数据,游客感知社交媒体,大数据获取,PC,手机,Pad,摄像头触摸屏电子导游,微博,微博,微信,点评网站,博客,大数据处理,大数据处理,行业趋势,数据统计,决策分析,应急联动,游客偏好,精准营销,电子商务,服务优化,优惠打折,周边路况,在线交易,旅游热点,大数据应用,政府,企业,游客,大数据技术：图像、音频、视频、非结构化、社交关系数据处理技术商；现有IT系统改造商：大数据咨询公司、集成商、ERP、商务智能、客户关系管理系统；,终端提供商向数据提供商演进：对现有客户数据的深度把握、建立客户之间的社交和联系；,方案中的云计算,游客,本地用户,游客云终端,本地,业务管理员,终端管理员,政府云服务,企业云服务,旅游企业IT业务平台,虚拟计算资源,虚拟存储资源,虚拟网络资源,智慧旅游云平台,远程,计算设备,存储设备,网络设备,数据中心,云管理员,数据安全：,信息集中监管，本地无数据,任何地方、任何连接、任何终端,灵活访问：,平均每用户小于25W,节能减排：,稳定可靠：,资源负荷分担，自动切换,易于管理：,集中部署、配置、监控,集中设置策略，自动执行备份,易于备份：,游客在旅游前的智慧体验,旅游目的地多种信息多渠道获取,渠,道,旅游门户网站,官方微博旅游论坛移动应用,旅游信息发布系统,内,容,餐饮宾馆交通景点折扣娱乐,天气,便捷形成旅游行程,确定日程,游玩计划,轻松完成产品预订与支付,产品预订第三方支付网银支付,游客在旅游过程中的智慧体验,达到城市,前往景区景区停车,进入景区,电子触摸屏,停车助手,运营商,短信欢迎,二代证或二维码门,票,刷卡入园,一卡通,二维码扫描快捷通道,户外大屏,停车,智能,景区游玩景区出来城市消费,反向寻车,一卡通,城市旅游热线,城市导航,特色搜寻,景区手机导游,实景增强,手机,租用电子导游,景区安全管理,联盟商家消费打折,诚信商家推荐,虚拟街区,游览,游客在旅游后的智慧体验,前人栽树后人乘凉,服务点评,评价分享,回顾总结,服务质量问题处理,投诉,追溯处理,旅游企业在运营中的智慧体验,多路推广，扩大企业名气微博推广,微信推广,视频推广,大屏推广,政企联动，建立诚信环境,消费,评价投诉追溯,精细管理，增加企业营收,收集信息统计分析,精准营销,增加营收,政府旅游机构在管理中的智慧体验,实时监控，协作联动,智能,监控人员分布部门协作,科学管理，有据决策,云计算,数据获取管理决策决策执行,大数据分析,高效办公，还政于民,网上办公网上授权网上申请网上审核,目录,方案概述,方案的智慧,方案产品,方案网络拓扑图,道路监控,景区监控,旅游宣传,信息接收,统计上报,游客数量统计,游客行为数据,旅游局管理中心,应急调度,信息发布,智慧旅游,旅游企业,云平台,终端,智能,智慧旅游服务网点,游客,语音导游实景增强旅游介绍,信息接收,服务咨询信息查询门票打印,信息接收,WiFi覆盖,服务监控,二维码导游,管理中心效果图,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,管理中心云平台,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,游客服务企业服务,服务,政府服务,服务质量控制大数据处理,电子支付,呼叫中心,广告营销,视频监控,运营支撑,云平台,短信彩信,互动语音,多媒体,用户管理,网络管理,终端管理,平台能力,服务管理,基础设施,云数据中心,管理中心门户网站,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,旅游资讯,会员管理,旅游商城,网上社区,旅游搜索,管理推广,旅游线路,酒店介绍,租车介绍,景区门票,旅游问答,新闻资讯,景点相册,注册登记,积分系统,会员手机,短信系统,会员抵用券,邮件订阅群发,订单系统,在线支付,订单查询,第三方接口,评价留言,在线回访,在线客服,论坛管理,博客搜索,图片搜索,视频搜索,新闻搜索,数据备份,一键还原,分类管理,微博推广,亮点,信息全面，涵盖城市旅游各个方面的信息，包含吃住行游购娱，游客在此网站可获取城市旅游所有相关信息,安全高效，管理功能强大，遇到故障时可一键恢复数据,通过互动传媒平台向游客发送城市旅游第一手资讯,管理中心服务监控,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,远程监控,服务咨询体系,总控中心,二级监控服务中心,网站远程监控,手机远程监控,互联互通，联动监控,（紧急及特殊时期调用）,三级监控中心摄像头,旅行社、景区、酒店等,公安、交通等联,亮点,关键位置摄像头,动,不仅可看到景区的监控信息，更可通过数据联动，看到前往景区道路上的相关信息,可通过手机移动查看监控信息,多部门联动，快速解决问题,传祺GA5 PHEV199,30030,00035,0003,28836,扩大知名度吸引游客，增加营收,精细管理，增加企业营收,专车服务和分时租赁融资租赁模式,业领域客户用车习惯、出行,智能充电管理解决方案：,社区立体车库城市微客厅,“智慧旅游信息查询平台”：为游客提供详实易用的数字导游、导览、导购、导航服务,每台车需另交1万元押金；,支持多种服务，包含预订、信息查询、生活播报等,打造旅游强省（强市），提升综合竞争力,管理中心客流监控,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,数据采集,数据分析,数据展示,数据处理：,自动数据与人工数据结合,不同来源数据分占不同权重智能分析，综合计算,验票闸机,景区导流大屏,监控中心大屏,景区重点区域监控,移动终端展示,咨询大厅,RFID读取旅游一卡通数据,智能APP实时使用数据,旅游热线,在线客服,预警,应急调度、智能联动,预警信息发布,大屏、广,播,短信彩信,事态升级,景区监,管人员,现场调度,管理中心车流监控,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,停车场管理,景区管理,车位信息,车位管理,发布,发布,反向寻车,收费管理,预约停车,景区智能停车系统,数据上报,景区车位,信息发布,停车场调度,满员告警,视频监控,紧急调度,车流管理,景点1,入口,景区车辆,管理系统,RFID通行证,景点,2,出,口,全市监控体系,联动体系,景点3,管理中心旅游热线系统,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,用户呼叫,语音网关,电话交换,问路,咨询天气,网络,查询酒店,询问打折,坐席,坐席,呼叫中心,其他服务,亮点,支持多种服务，包含预订、信息查询、生活播报等,支持多媒体信息渠道：语音、短信、彩信、电子邮件,统一平台，易于实施，易于与第三方应用集成,管理中心信息发布系统,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,分级发布迅捷反应,精准定向渠道多样,多终端展示,短信彩信,城市天气,网页访问,交通指引,景点介绍,旅游热线,景点客流信息,实时数据快捷上报不同区域定向发布,户外大屏,景区预警信,息,智慧旅游云平台,信息审核发布系统,亮点,电子触摸屏,景区停车信息,多点信息采集、多种渠道发布,数据实时处理、覆盖不同区域,智能APP,管理中心统计分析系统,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,数据来源,处理加工统计分析数据输出,游客来源分布统计,企业排名,景区,收集,热点景区客流量统计,行业趋势分析,旅游GDP贡献,旅游热点分析,酒店,统计,旅游创造就业情况,客房入住率,客流分析及引导,车辆统计,分析,行业资源统计,旅行社,优点,数据源获取方便，与云景区、云酒店、云旅行社系统无缝连接，确保数据真实有效；,强大的建模、分析、计算能力，结果图形化输出；,统计范围广，涵盖多层次旅游宏数据，多角度监管行业，及早发现问题并汇报；,管理中心统一通讯系统,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,办公,网络,OAERP邮,箱等已有企业系统,员工办公PC机,员工WEB浏览器,生产,网络,穿越网关（通讯录、消息、状态）即时消息服务器,SIP语音服务器,电话会议服务器,视频会议服务器,接口网关,专线,员工,手机,外出员工,互联网,运营商,PC机,PSTN网络,固话,亮点,大幅降低通信资费可超过50%,提高工作效率，有效减少不必要差旅达30%以上,功能强大，技术领先，满足政府/企业对于内部联络的需求,A,管理中心旅游一卡通系统,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,采用RFID技术，自动识别目前：消费打折、旅游纪念、电子门票,未来：身份识别、储值消费,旅游管理部门,旅游一卡通,游客,旅游资源整合,环保门票、年票等,旅行社发售,景区刷卡快,捷通道,景区年票,旅游行为采集及智能分析,酒店代售,电子门票刷,景区自动售取票机,打折促销,刺激消费,RFID客流数据采集,农家乐代售,卡入园,商家优惠券,商家加盟认证,网络购买,联盟商家消费打折,亮点,认证商家甄别,纪念收藏,整合旅游资源、联合打造旅游精品,咨询中心发售,刺激旅游市场，扩大内需,一卡多用，一卡通用,方便快捷，绿色环保,消费安心，消费优惠,联盟商家认证，健全旅游诚信体系,信息采集来源，智能管理的数据保障,目录,方案概述,方案的智慧,方案产品,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,旅游集散中心效果图,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,监控,宣传栏,WiFi覆盖,旅游咨询,电子导游出租,二维码扫描,优惠券打印LEDLED大屏大屏,旅游集散中心多媒体查询,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,城市天气,交通指引,景点介绍,景点客流信息,游客中心电视墙,多媒体查询终端,景区预警信息,景区停车信息,游客中心,酒店大堂,旅行社,旅游集散中心WIFI热点覆盖,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,实现WiFi覆盖：,主要咨询中心,游客中心,景区主要景点,特色街区,咨询中心及游客中心,景区主要位置,亮点：便利游客,的同,时，保障了,多媒体查,询,系统、,手机APP,等,项目的建设,效果,特色街区,新能源汽车出行服务（专车服务+,分时租赁）,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,Web service,GSM/3G/4G,2019/11/26,专车服务+分时租赁综合优势,管理,中心,集散,中心,智能,终端,旅游,企业,2019/11/26,专车服务和分时租赁融资租赁模式,支付首付款、签订租车合同,乐盈公司提供系统,交车、开始运营,运营服务,司机/当地租赁公司,每月支付租金,【方案说明】,方案1、租车人为个人司机，上广汽集团牌照，由广汽集团招募司机，并管理司机，车辆到期所有权转让给司机；,方案2、租车人为租车公司，上广汽集团牌照，由当地租赁公司招募司机，并管理司机，合约期满当地租赁公司即,可获得车辆产权。,方案3、方案3、租车人为租车公司，上当地租赁公司牌照，由当地租赁公司招募司机并管理司机，合约期满当地租,赁公司获得车辆产权。,【其他要求】,本项目所有车辆包括3年保险（险种：五十万第三者保险+交强险+车辆损失险（含不计免赔）+盗抢险（含不计,免赔）、上牌费；,司机通过优步平台接单，收入及奖励金额按比例发放给司机个人，广汽集团收取一定的管理费用；,每台车需另交1万元押金；,司机满足以下条件可参与活动：1.无犯罪记录；2.无重大交通安全事故记录；3.年龄2255周岁；4.一年以上驾,龄；5.银行无重大欠款及信用不良记录。,到期车辆转让,专车+分时租赁合作车型供车价目表,车辆类型,官方指导价,首付,尾款,月供,租赁期,4,288,36,凯美瑞2.0E,184,80030,00035,000,传祺GA5 PHEV,199,30030,00035,000,3,288,36,雷凌（汽油）,117,80020,00035,000,2,788,36,雷凌双擎1.8HG精英天窗,141,80020,00035,00036,4,188,劲炫-舒适版2.0L-2WD-MT,148,80020,00035,000,3,088,36,雅阁2.0 CVT GX 舒适版,179,80030,00035,000,4,088,36,奥德赛舒适版,36229,80030,00035,000,5,888,菲翔1.4T 手动悦享版,100,80015,0000,2,988,36,36,3,188全新劲炫-先锋版1.6L-2WD-5MT,119,80020,00035,000,全新劲炫-领航版2.0L-2WD-CVT,149,80020,00035,000,4,288,36,36,2,388传祺GA3S MT精英版,73,80015,0000,传祺GA3S AT精英版86,80015,0000,2,788,36,2,588传祺GA3S 两用燃料版,80,80015,000036,36,4,188,179,80030,00035,000,传祺GA8 320T豪华版,传祺GA6 1.5T AT舒适版,2,988,36,传祺GA6 1.8T AT舒适版,129,80020,00035,000,116,80020,00035,000,2,538,36,凌派1.8 CVT 舒适版,124,80020,00035,000,2,988,36,36,飞度1.5 CVT 舒适版,81,80015,0000,2,788,3,088,36,锋范1.5 CVT 舒适版,89,80015,0000,40,新能源汽车配套充电设施介绍,智能充电管理解决方案：,根据公交、出租、物流等行,业领域客户用车习惯、出行,路线和续驶里程等特点提供,专业化充电解决方案，实现,政府机关、企业、学校、医,院、交通枢纽、公共停车场,、CBD、连锁酒店、旅游景,点等全面覆盖，打造华南地,区最大的汽车充电系统的生,态公司。,公交出租物流,社区立体车库城市微客厅,智能充电桩合作方案,低投入/零风险/收益稳定,共享经济，合作运营，,采取月供方式，通过乐盈公司提供充电设施配套,共同发展,（司机或租,供车主体,（酒店、景区、,场地提供方,车公司）,交通枢纽）,合作模式,按照季度或月底将电,费结算给场地提供方，确保合作方利益不受,损失。并且为了实现,双方合作共赢，针对,一些典型的合作项目，,给予服务费分成。,采取,月供,提供,充电,提供富余,配电容量,提供安装停车位,提供及建,设充电设施,支付充电,方式，,获得充电,设施,所有权,服务,分成,电费及服,务费分成,（平台运营支撑）,乐盈公司,充电服务费定价不高于0.8元/千瓦时,目录,方案概述,方案的智慧,方案产品,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,智能终端游客手机APP功能,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,市区：,全市搜索、周边搜索、酒店、门票预订、出行方式,景区：,城市介绍、特色介绍、官方推荐,精确景区导航、导游,景点解说（,视频、文字、语音）,，历史故事、历史照片,步行导航、找厕所、找商店、实景增强,求助：,查询未游景点，规划旅游线路,紧急情况一键求助,旅游咨询、优惠信息获取,停车：,查询停车信息,找停车场、找车位、反向寻车,目录,方案概述,方案的智慧,方案产品,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,旅游景区电子门票系统,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,网上订票,登记身份证或,发送二维码,收到短信或,二维码彩信,旅客统计,营收分析,财税统计,景区门票系统,景区验票,景区,景区游客,购买门票,景区门票,亮点,旅客可选择网上订票或者景区售票点购票杜绝假票，漏票，堵塞管理漏洞,消除人工售票的误差，提高效率提供旅客统计、应收分析、财税统计,智能充电管理解决方案：,0E184,80030,00035,000,根据公交、出租、物流等行,（图片、文字、语音、视频）手机自动播报下一景点,0L-2WD-MT148,80020,00035,0003,08836,未来：身份识别、储值消费,智能终端游客手机APP功能,提高工作效率，有效减少不必要差旅达30%以上,为游客提供高质量个性化的服务,刺激旅游市场，扩大内需,RFID读取旅游一卡通数据,364,188179,80030,00035,000传祺GA8 320T豪华版,易于管理：集中部署、配置、监控,穿越网关（通讯录、消息、状态）即时消息服务器,打造旅游强省（强市提升综合竞争力,旅游景区智能停车系统,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,需要停车,手机APP搜索,附近有空位的停车场推荐,闸道管理,固定用户,不停车进入,临时卡发卡进入,EXIT,收费管理,反向寻车场内支付停车费,停车场内车位管理,空车位引导,亮点,智能高效，简单易用，游客可通过手机APP快速发现附近有空位的停车场，节省游客时间,实时刷新停车场空位状态，方便游客寻找,停车场内指示停车，简洁方便,旅游景区自助导游系统,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,手机自助导,游,抵达景点,扫描景点二维码,（图片、文字、语音、视频）,手机自动播报下一景点,景点1,景区电子导游,自动感应自动讲解入口,景点,2,景区,支持多语言,出口,景点3,一键式地图导览,旅行社车辆定位系统,管理中心,集散中心,智能终端,旅游企业,旅行社车辆,GPS卫星,GPS/GSM,天线,车钥匙,开关,GSM基站,GPS主机,断油继电器,汽车电瓶,GPRS收发服务器,客户端监控管理,移动运营商网关,智慧旅游云平台,网络,通讯服务器,数据库服务器,监控中心,亮点,GPS车辆监控管理软件平台,对车辆的实时定位、调度监控、防劫防盗报警,提高车辆的有效利用率，提高车辆运行的安全性和处理突发事件的能力，确保旅客安全,加强对车辆和司机的管理，从而提高旅行社的管理力度和效率，增强旅行社竞争力,运营服务,乐盈运营服务面向政府或旅游企业，为其提供智慧旅游系统的咨询、部署、管理以及数据中心相关的技术服,务的一站式全生命周期服务，使客户获得更低的建设和运维成本，更快的响应速度，更高的服务质量和更好,的用户体验。,运营咨询服务,运营部署服务,运营技术服务,运营管理服务,亮点,建设改造、评估优化、运营管理全流程,覆盖全生命周期，包含咨询设计、,使用科学计算方法和相关工具进行模拟分析，为客户量身打造性价比高的运营方案,一体化管理的运营服务,实施蓝图,按照,总体规划、分步实施,的原则，先,期控制范围，重点关注服务游客、提高,效率的业务，后面逐步扩大范围，增加,服务。,降本增效资源优化配置,应用质量指标,用户感知指标,持续服务,规模化运营，拓展,旅游管理创新业务,基于,持续服务,的理念，从,游客感知,的,角度提供智慧旅游服务，为政府做好,降,成本、增效率,的建设规划。,四期建设,三期建设,巩固前两阶段建设成果，并整合智慧城市建设成果；建设旅,游一卡通、智能统计分析等,二期建设,巩固第一阶段建设成果，扩大试点范围；实现电子商务手机预订；实现旅游信息查询发布系统建设；,旅游行业服务质量管理系统建设,一期建设,完成基础支撑体系的建设，即针对公众服务、行业服务、管理服务等建设游客体验终端（触摸屏、多媒体体验中心）、景区WiFi覆盖、旅游咨询服务监控体系、,电子商务网、旅游门户网等,总结：一个中心八大服务,乐盈,智慧,旅,游,管,理中,心,数据中心,云平台,门户网站,服务监控,客流监控,车流监控,八大,服务,多媒体查询,吃,WiFi覆盖,住,旅游管理机构,智能终端,行,游,购,娱,旅行社,交通,电子门票,智能停车,食宿,景区服务,娱乐,旅游企业,旅游热线,信息发布,统计分析,电子导游,智慧客房,车辆定位,教,游客,统一通讯,管,研,一卡通,汇报完毕感谢聆听,