瑞和华府-微信方案2.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,基础平台建设,微网站、自定义菜单、关键词智能回复、会员卡、一键导航/拨号,品牌展示与传播,微楼书、户型展示、样板间展示、房友,印象,内容运营,文案策划精编、图文推送、图文数据分,析、粉丝喜好分析、推送内容建议,微社区、微信游戏、线上报名、线上预约、置业顾问、在线留言,目录,营销活动,主题活动、节日营销、微社区活动,线下活动与配合,线下活动策划、现场互动、人员培训、,活动跟踪、活动总结,线上互动,项目分析,项目现状分析、竞品分析、推广思路与,目标,项目分析,1、项目优势,环境,汤逊湖畔，紧邻藏龙湿地公园环境优美。,自带商业配套，毗邻湖北美院，周边生活配套成熟。,户型多样，均价较低，赠送面积多。,经过多年运营打造周边区域唯一成熟社区。,配套,产品,区域,2、网络目标人群分析,门户网站,专业房产网站,微博,微信,搜索引擎,2013,年,4,季度购房者网络应用数据,覆盖所有网络平台,本项目受众人群分析：,1、光谷上班族,2、本地居民,3、休闲养生群体,总体来说，本项目的受众大部分应该是年轻群体，而微信80%以上的用户年龄集中在2040，微信推广的契合度相对较高。,项目分析,3、网络营销现状分析-搜索引擎,1,、在搜索引擎上以“瑞和华府”为关键词搜索，除了几个主要房产论坛外，其他本地生活类论坛、网络新闻、百度知道、搜搜问问等平台缺乏相关楼盘信息。,2,、在百度知道上以“瑞和华府”为关键词搜索，无相关问答。,3,、竞品关键词在搜索引擎中做了部分的优化。,项目分析,4、网络营销现状分析-网络新闻,项目分析,1、网络新闻释放的信息太少，总共6条，2条与项目相关。,2、重要节点缺少新闻的集中发布，如10月开盘节点前后缺少集中性的新闻发布。建议在诸如开盘、样板间开放、线下活动等重要节点期间增加新闻发布。,7、竞品-阳光100大湖地,项目分析,竞品分析：,1、微信已认证，开启了自定义菜单，项目楼书展示效果不错。,2、微信互动内容比较丰富。,3、推送内容轻松、生活化，有专业团队在运营。,8、推广思路与目标,项目分析,推广思路：,1、利用全网资源（搜索引擎、新闻、论坛、微信等）充分释放项目信息。,2、各渠道内容统筹规划，保持信息的一致性。,3、利用微信实现线上线下内容与活动的落地与执行。,11-12月上旬,12月下旬-1月,2-5月,1,、全方面释放企业品牌、项目信息,2,、树立口碑，提高网誉度，提升意向客户的信心,3,、举行线下活动，为项目开盘吸引眼球,.,项目信息在,搜索引擎、网络新闻、业主论坛、微信,全面释放与树立，利用,开放性平台,来覆盖更多人群，此阶段覆盖人群不少于,5,0,万,1,、利用节日节点开展线上线下活动,2、结合项目受众人群开展主题性活动,3、配合节点活动在最大程度,提高楼盘知名度，提升来访量,这一阶段侧重点在于,新闻、微信,，利用新闻的权威性来提高楼盘厚重感，利用微信的,私密性和高互动,提升客户粘度，大幅提升粉丝量，有利于推广效率最大化。此阶段覆盖人群不少于,10,0,万,1,、结合产品上市和销售节点宣传产品特点（如配套商业入市、商家引进）,2,、分别从第三方以及专家角度来阐述区域发展及价值，从侧面体现本项目的价值。再通过与竞品对比，强调差异化，以及优势,此阶段覆盖人群不少于,8,0,万,基础平台建设,微网站、自定义菜单、关键词智能回复、会员卡、一键导航/拨号,品牌展示与传播,微楼书、户型展示、样板间展示、房友,印象,内容运营,文案策划精编、图文推送、图文数据分,析、粉丝喜好分析、推送内容建议,微社区、微信游戏、线上报名、线上预约、置业顾问、在线留言,目录,营销活动,主题活动、节日营销、微社区活动,线下活动与配合,线下活动策划、现场互动、人员培训、,活动跟踪、活动总结,线上互动,项目分析,项目现状分析、竞品分析、推广思路与,目标,基础平台建设,微网站,结合项目特色，针对性定制符合项目整体调性的微主页。,风格按需定制，配合专有后台进行信息发布、板块调整。,基础平台建设,自定义菜单,后台提供自定义菜单编辑模块，维护轻松。,基础平台建设,关键词智能回复,整理顾客常见问题、营销内容，提炼关键词，提升客服效率。,基础平台建设,会员卡,1/个人中心,2/积分获取,3/积分消耗、流动,4/积分排行榜,5/积分接口，与其他组件打通,基础平台建设,微网站、自定义菜单、关键词智能回复、会员卡、一键导航/拨号,品牌展示,微楼书、户型展示、样板间展示、房友,印象,内容运营,文案策划精编、图文推送、图文数据分,析、粉丝喜好分析、推送内容建议,微社区、微信游戏、线上报名、线上预约、置业顾问、在线留言,目录,营销活动,主题活动、节日营销、微社区活动,线下活动与配合,线下活动策划、现场互动、人员培训、,活动跟踪、活动总结,线上互动,项目分析,项目现状分析、竞品分析、推广思路与,目标,品牌展示,微楼书-客户全方位了解项目,西安绿地城,武汉绿地国博,品牌展示,户型展示户型展示、720看房,提升品牌好感度，提高用户的购买兴趣,品牌展示,房友印象,房友印象,良好的口碑和印象是对您楼盘最好的宣传，房友可以给您的楼盘贴上各种印象标签。您也可以自定义这些标签，让客户对您的楼盘留下良好的印象。,配套齐全,双地铁,时尚风情,常住首选,贴心物管,基础平台建设,微网站、自定义菜单、关键词智能回复、会员卡、一键导航/拨号,品牌展示,微楼书、户型展示、样板间展示、房友,印象,内容运营,文案策划精编、图文推送、图文数据分,析、粉丝喜好分析、推送内容建议,微社区、微信游戏、线上报名、线上预约、置业顾问、在线留言,目录,营销活动,主题活动、节日营销、微社区活动,线下活动与配合,线下活动策划、现场互动、人员培训、,活动跟踪、活动总结,线上互动,项目分析,项目现状分析、竞品分析、推广思路与,目标,内容运营,文案策划精编,针对日常推送内容、活动预热、营销推广内容等进行文案策划编辑。,内容运营,图文推送,1、配合素材排版编辑，制定推送内容主题。将推送消息整理成系列进行发布,2、将推送消息分类存档到素材库,3、于每日最佳推送时间节点进行推送,内容运营,图文数据分析,对每日推送的图文消息进行数据分析：,1、图文送达率,2、图文阅读率,3、原文阅读率,4、点赞数,5、长尾效果与衰减周期,通过数据分析，以期到达的目的：,1、推送内容是否吸引用户,2、内容是否易于传播,3、线上活动参与度4、分析粉丝的喜好,5、统计阅读高峰时间节点,6、为下次推送内容做参考,内容运营,推送内容建议,一切从数据出发，一切以数据说话，根据数据为线上内容的推送提出建议。,基础平台建设,微网站、自定义菜单、关键词智能回复、会员卡、一键导航/拨号,品牌展示,微楼书、户型展示、样板间展示、房友,印象,内容运营,文案策划精编、图文推送、图文数据分,析、粉丝喜好分析、推送内容建议,微社区、微信游戏、线上报名、线上预约、置业顾问、在线留言,目录,营销活动,主题活动、节日营销、微社区活动,线下活动与配合,线下活动策划、现场互动、人员培训、,活动跟踪、活动总结,线上互动,项目分析,项目现状分析、竞品分析、推广思路与,目标,线上互动,微社区,利用微社区达到：,1、让用户发现彼此的存在,2、进行社区话题互动，弥补消息推送的不足,3、增强粉丝粘度,线上互动,微信游戏,每月更新12款微信互动游戏，营造轻松娱乐的线上氛围，同时可增强顾客粘度。,1、玩微信游戏获得积分,2、玩微信游戏获得商户优惠券,3、开展线下活动时，通过微信游戏竞技活跃现场氛围，同时还可获取奖品,线上互动,线上预约,通过线下提前预约的形式，获取客户信息，同时可以为线下服务工作量提供参考。,线上互动,全民线上返利，激活全民营销生产力。随着西安万科的万客通系统推出，线下老带新政策已成功被移植到线上。,可以有效拉动周边中介，采用推荐客户分佣模式实现共赢。,分享邀请,全民经纪人,微楼书/,邀请函,互动应用,老带新,全民经纪人,线上互动,置业顾问,提供即时的人工客户接口。,线上互动,游戏中心,玩游戏，得积分，积分参与排行与抽奖，让客户对项目微信产生高度粘性。,基础平台建设,微网站、自定义菜单、关键词智能回复、会员卡、一键导航/拨号,品牌展示,微楼书、户型展示、样板间展示、房友,印象,内容运营,文案策划精编、图文推送、图文数据分,析、粉丝喜好分析、推送内容建议,微社区、微信游戏、线上报名、线上预约、置业顾问、在线留言,目录,营销活动,主题活动、节日营销、微社区活动,线下活动与配合,线下活动策划、现场互动、人员培训、,活动跟踪、活动总结,线上互动项目分析,项目现状分析、竞品分析、推广思路与,目标,营销活动,主题活动,1,、根据客户的爱好、特性举办活动,如竞技比赛、摄影活动、亲子游、高端客户国学禅学讲座、年轻客户群相亲大会、中年客户群的怀旧主题展、老年客户群的冬季养生讲座。,2,、根据客户需求定制专场活动,如生日会、豪门夜宴、理财讲座、私人养生活动等。,可以提供的资源：,1.大巴专车接送、加油卡,2.项目配套及周边商业、旅游体验,关注,微信吸粉,线上参与活动,将活动分享给好友,线下领奖及体验,参与,分享,线下,营销活动,主题活动,为业主举专场高僧祈福、开光活动，体现业主的尊贵，增进业主对项目的感情。,营销活动,主题活动,名品折扣会,幸运转盘赢好礼,圣诞美食节,巧克力,DIY,营销活动,节日营销,例：TODAY万圣节南瓜灯活动。,1、关注微信,2、获取一个南瓜宝盒,3、通过分享，呼吁好友圈朋友一起为我点亮南瓜灯，打开宝盒。,活动推出3天时间，已超过万人参与，用户分享出去的消息feed吸引了近10万人围观。,这种活动对国广同样适用：,南瓜宝盒（商场线下消费使用：停车、电影美食、品牌折扣等现金劵）,活动还可以与线下配合：,设置真实南瓜灯，由打开线上宝盒次数最多者，在万圣夜当晚来为国广亮灯，将活动推向高潮。,基础平台建设,微网站、自定义菜单、关键词智能回复、会员卡、一键导航/拨号,品牌展示,微楼书、户型展示、样板间展示、房友,印象内容运营,文案策划精编、图文推送、图文数据分,析、粉丝喜好分析、推送内容建议,微社区、微信游戏、线上报名、线上预约、置业顾问、在线留言,目录,营销活动,主题活动、节日营销、微社区活动,线下活动与配合,线下活动策划、现场互动、人员培训、,活动跟踪、活动总结,线上互动,项目分析,项目现状分析、竞品分析、推广思路与,目标,线下活动与配合,线下活动策划,对热点事件和节日：,1、提供线下活动策划提案,2、达到的效果预估,3、制订线下活动流程,4、提供物料清单,5、线下人员配置清单,例：,针对2014武汉车展，绿地国博的线下借势蓄客活动。,1、现场扫微信送水,2、参与微信大转盘抽奖，送出车展门票、购房代金券等。,3、现场舞台表演吸引驻足,4、邀约意向客户到售楼处休息、喝咖啡。,活动当天吸引客户700组，送出接近600张购房券。,线下活动与配合,现场互动,对线下活动现场的暖场和互动环节提供技术支撑。,例：,武汉东原地产新闻发布会现场,1、扫二维码关注微信,2、大屏幕展示摇奖画面,3、到场嘉宾通过“摇一摇”参与现场抽奖互动,线下活动与配合,人员培训,对线上客服人员和线下活动执行人员免费提供微信营销知识培训。,线下活动与配合,活动跟踪,对线下活动进行跟拍与线上跟踪报道。,线下活动与配合,活动总结,活动结束后，根据数据总结活动得失，提交数据报告和分析。,谢谢,