1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第七章,事务应用文,1/83,事务应用文是指党政机关、社会团体、企事业单位、或个人为处理日常办公事务、交流信息、总结经验、处理问题、指导工作而使用应用文体。,特点:,事务性 辅助性 灵活性,2/83,一、,证实信、推荐信基础知识,1、概念,第一节 证实信、推荐信,证实信是单位、团体或个人出具用来证实某人身份或某事物真实情况专用书信。,证实信有两种:,一个是单位团体出具证实信。另一个是个人出具证实信。,3/83,推荐信是单位、团体或个人向其它单位、团体或个人推荐人或物,方便对方采纳专用书信。,写作时必须写清推
2、荐理由,实事求是地反应所荐人或物详细情况和优点,决不能隐瞒实情和虚夸。,4/83,1、证实信内容及格式,(1)标题,(2)收信单位名称,(3)正文,(4)结尾,(5)署名、日期,二 证实信、推荐信写作方法,5/83,(1),标题,标明专用书信性质,如“证实信”,在文首行正中间书写。,(2),收信单位名称,如是外出办事只作身份证实,这一项可略去。如是直接给某单位证实材料,就必须标明单位名称,可依据详细情况而定。,6/83,(3),正文,写清楚证实事项。,如证实某人工作经历:应写明姓名、时间、在本单位工作时担任职务、工作能力、业绩等。,如证实某件事情真实是否,须写清参加者姓名、身份、在事件中地位、
3、作用和事件本身前因后果。,7/83,(4),结尾,写明习惯用语“特此证实”、有在最终加上“此致敬礼”。,(5),署名、日期,写明证实单位名称并加盖公章,日期。,个人证实材料应写明证实人姓名、身份,并签字盖章。,8/83,(一)标题,写明信性质,即“推荐信”或“自荐信”。,(二)称呼,收信单位名称或个人姓名,(三)正文,另起一行,空两格书写。,2、推荐信写作格式,9/83,(四)结束语,末尾祝颂语。,(六)署名、日期,推荐单位或个人署名、日期。,10/83,一、感激信基础知识与写作方法,感激信概念,感激信是对某人或某单位给予自己或己方关心、帮助、支援表示感激书信,叫做感激信。,慰问信概念,慰问信
4、是以组织或个人名义向辛勤工作集体或个人表示关心、问候、慰劳和致意,或对碰到重大损失和困难群众团体表示同情、问候、勉励和关心书信。,贺信概念,贺信是表示庆贺书信,有交际和礼仪性质。当贺信用电讯来传达时也叫贺电。,第二节 感激信、慰问信、贺信,11/83,慰问信三种情况,一是向做出贡献集体或个人表示慰问;,二是对碰到重大损失和困难群众团体表示同情和抚慰;,三是节日期间向相关人员进行慰问。,12/83,1、感激信结构和写法,标题,1)直接以文种“感激信”为标题,,2)也能够由受文单位文种组成标题,如“致广东省科技干部学院感激信”;,3)还可由发文单位受文单位文种组成,如“中共中央致各民主党派中央、全
5、国工商联感激信”。,称呼,顶格写;冒号,二、结构及写作方法,13/83,正文,一是叙述过程中交代清楚人物、事件、时间、地点、原因、经过、结果,在叙述之后,简明说明产生影响。,二要热情赞扬对方可贵精神并表示向对方学习态度和决心。,结尾,结尾写上表示敬意、感激用语,如“此致、敬礼”、“致以最真挚敬礼”等。,署名和日期,14/83,2 慰问信、贺信写法,慰问信和贺信写法与感激信基本相同,所不一样是正文部分。,慰问信应对对方碰到重大损失或困难表示同情、问候、勉励和关心。,贺信则应突出祝贺原因,概括被祝贺者在哪些方面取得成绩,分析取得成绩主观和客观原因,并作一些恰如其分评价,提出愿望,有时还可表示祝贺者
6、决心和行动。,15/83,事务应用文,第三节 倡议书、提议书、申请书,16/83,一、倡议书基础知识与写作方法,倡议书是由个人或团体发出提议,号召大家做某件有意义事时使用应用文体。,倡议书基本格式与写法,标题,在第一行中间写上“倡议书”三字,也可写明内容,如“关于保护鸟类倡议”。,称呼,第二行顶格写称呼。倡议书称呼就是号召参加所倡议之事对象。,17/83,正文,这是主体,在写作上应注意两点:一是倡议原因、目标和意义要交待清楚,二是倡议事项要详细明确、分条列出。,结语,正文后换行概括地提出希望,要富有鼓动性和号召力。署名和日期与普通书信相同。,倡议书行文中不能出现命令式语气。,18/83,二、提
7、议书基础知识与写作方法,提议书是就某件事详细做法或某个问题处理方法,用书面形式向他人、领导或团体提出自己看法和主张一个文书。,提议普通是下级向上级、个人向组织提出,也有是向同学、朋友、同事提出。,19/83,提议书基本格式与倡议书差不多,只是在写法上有所不一样。,倡议书是面向公众,语气上带有极强鼓动性和号召性;提议书对象普通是上级,带有商讨语气。,倡议书在正文结束后不写祝颂语,而提议书应写上祝颂语。,20/83,三、申请书基础知识与写作方法,申请书是个人或团体因某种需要而向上级相关部门、组织、领导、社会团体表示愿望,提出请求一个使用十分广泛专用书信。,1、申请书基本格式与写法,申请书由,标题、
8、称呼、正文、结语、署名和日期,组成,。,21/83,标题,在第一行中间写“申请书”或“申请书”字样。字体要稍大,普通应写明申请内容。,称呼,写明办理事项主管部门。,正文,说明要申请详细内容,理由和要求。,结语,同普通书信,署名和日期,22/83,事务应用文,第四节 计划,23/83,一、计划基础知识,1、计划概念,计划是团体或个人为了在一定时期内很好地完成某项生产、工作或学习任务,依据国家法律、政策,上级指示和单位或本人实际情况,提出要求到达指标和对应详细办法与步骤而写成书面文书。,24/83,3、计划种类,(1)按性质分,有综合性计划和单项计划。,(2)按内容分,有工作计划、生产计划、学习计
9、划、科研计划、教学计划等。其内容与各单位、各行业业务工作有亲密关系。,(3)按时间分,有远景规划、年度计划、季度计划、月计划等。,还有其它分类方法,25/83,安排,时间较短、内容较详细计划;,打算,近斯而指或办法等尚不周全计划;,构想,初步、还未成熟计划;,意见和关键点,上级用以向下级布置工作或任务,并交代政策、要求计划;,规划,跨越年代较长、范围较广、内容较概括,并含有巨大革新内容计划;,方案,从目标要求,方式方法到详细进度都有要求计划。,计划不一样名称:,安排、打算、构想、意见、,关键点、规划、方案,26/83,2、计划特点,前瞻性,明确性,可行性,27/83,计划格式,表格式计划,这种
10、方式适合用于时间较短、范围较小、方式改变不大、内容较单一详细安排,如销售计划、月计划等。,条款式计划,二、计划写作,28/83,条款式计划,(1)计划名称(标题),由三个要素组成:制订计划单位名称、计划适用时限、计划种类名称。,(2)计划内容(正文),它普通包含三方面内容:一是情况分析(制订计划依据)。要对现实状况作出分析,写明本计划是在什么基础上制订;有计划还要分析利弊长短,既要看到有利原因,也要看到不利原因,做到胸中有数。这么,才能制订出切实可行计划来。,二是做什么和到达什么目标(任务和目标)。制订计划要明确做什么,也就是说,依据需要和可行性,提出本计划在期限内应完成任务和到达目标。,三是
11、怎样做(要求、方法、步骤)。在提出任务和目标后,要明确需要做哪些工作,这些工作怎么个做法,分哪几个步骤完成;还要一一写明完成期限和人员分工,以及确保实施办法等内容。为了眉目清楚,普通可分条分项写。,29/83,如在标题中已写出制订计划单位名称,可不用署名;如是个人计划应先写单位名称再写姓名。日期写在署名下一行。,3、署名和日期,30/83,三、计划写作注意事项,写计划态度要严厉认真 写计划要符合党和国家政策,更要切合实际 突出重点,加强预见性 要切实把握计划主体内在逻辑关系,31/83,事务应用文,第五节 总 结,32/83,一、总结文体基础知识,总结就是把某个时期内工作、学习或某个活动开展情
12、况进行分析研究,从中归纳出经验或教训,方便更加好地指导今后实践所写一个事务性应用文,。,33/83,2、总结种类,总结种类很多,按不一样划分标准能够分为以下几类:按性质划分,可分为全方面总结和专题总结;,按内容划分,可分为工作总结、生产总结、学习总结、会议总结、活动总结等;按范围划分,可分为个人总结、班组总结、单位(部门)总结、地域性总结、全国性总结等;按时间划分,可分为月度总结、年度总结、跨年度总结等。,34/83,3、总结特点,回顾性。,总结是对已经过去一个时期工作、学习或活动开展情况进行回顾应用文书。它必定成绩,将成功经验加以提炼,归纳出带有普遍性规律;对不足之处进行理性分析,方便今后吸
13、收教训,采取新办法加以改进。,真实性。,写总结应坚持实事求是标准,对取得成绩、成功经验不要夸大其词,人为地拔高;对存在问题也不能隐瞒或轻描淡写地一笔带过。只有客观真实地进行总结,才能到达总结真正目标,发挥出总结应有作用。,平实性。,总结以概括性叙述为主要表示方式,并辅之以适当议论。它无须把事情经过写得整而详细,更无须进行细节描写,只要用平实语言去概述“做了哪些”、“做得怎样”就能够了。它也无须为了雄辩而引经据典、重复论证,而只是靠实实在在事例和数据统计去证实观点。它不追求华丽词藻,而要求语言平实、准确。,35/83,二、总结写作方法,1、总结基本格式,总结结构普通包含,标题,、,正文,、,落款
14、三部分。,标题,直接性标题,如商场二年销售工作总结,间接性标题,如股份制使企业走上快速发展之路、增强领导干部公仆意识,综合性标题,如抓改革促管理增效益食品厂1998年工作总结,36/83,正文,正文主要内容普通有序言、主体、结尾三个部分。,主体部分常见结构形式主要有以下几个:,两部式,三段式,阶段式,37/83,落款,总结落款,在正文后面右下方分两行写,第一行写单位名称或个人姓名,第二行写详细日期。有总结将单位名称或个人姓名写在标题下一行,落款处只写日期,38/83,总结写作要求,要有正确思想作指导。,了解实践活动全过程,,实事求是地占有材料。,明确总结目标,利用经典材料。,抓住事物特点,突
15、出总结个性。,一分为二看问题,见物也见人。,语言要准确、简明、生动。,39/83,总结写作注意事项,(一)占有材料,深入分析材料,(二)实事求是,(三)找出有规律东西,突出重点,(四)语言要准确、朴实、简明、生动,40/83,事务应用文,第六节,会议统计,41/83,一、会议统计文体基础知识,。,会议统计是指在会议过程中由专门统计人员将会议情况和会议内容如实笔录而形成一个书面材料。,普通分,详细会议统计,;,摘要式会议统计,;,重点式会议统计,。,会议统计普通含有,实录性,、,客观性,和,规范性,特点。,42/83,二、会议统计写作方法,1、会议统计基本格式和写法,会议统计普通由,标题、会议组
16、织情况、会议进行情况、尾部,四个部分组成。,会议统计,标题,有两种写法:会议名称加“统计”二字组成标题,如厂工会小组长座谈会统计;会议内容加“统计”二字组成标题,如中学关于深入深化课堂教学改革研讨会统计;会议统计标题应写在页首笺头分隔线下中间。,43/83,会议组织情况,包含时间、地点、出席人、缺席人、列席人、主持人、统计员、议题共8项。每项分行依次排列,且需详细清楚。,会议进行情况,即会议内容,包含主持人开场白、大会主题汇报、讨论讲话、决议共4项。,尾部,会议统计尾部包含以下两项内容:,结束语,。会议进行情况已统计完成,应另起一行空两格写出“散会”或“休会”,以示统计已结束。,署名,。会议统
17、计经统计员过目或稍作文字整理和补充后,在“散会”右下方签上统计员姓名;然后交主持人过目,签上主持人姓名。,44/83,会议统计写作注意事项,1)统计必须以忠实于原话为标准。,2)会议统计有严格规范性。,3)会议统计与会议纪要不一样。会议统计是当初会议实录;会议纪要是会后用于记载和传达会议情况和议定事项一个文书,有汇报,传达及通报、交流作用。,45/83,事务应用文,第七节 简 报,46/83,一、简报文体基础知识,1 概念,简报是机关、企事业单位、社会团体之间用来汇报和反应情况、交流信息或经验、加强沟通联络一个事务性文书。,47/83,2 分类,简报种类很多,按性质和内容划分标准可分为以下几个
18、情况简报。,情况简报又称工作简报,它包含内容很广泛,主要用来及时反应各项工作情况,如反应落实党和国家方针政策以及上级指示情况,反应各项工作、生产进展情况;也能够反应经典事件、工作中经验、教训和问题等。,会议简报。,会议简报普通是在召开比较大型会议时所编发,有是在会议结束后编发。它主要反应会议概况,如会议期间领导主要讲话,会议期间活动,会议研究问题,经典讲话人数和主要内容,与会代表情绪、愿望和意见等。,动态简报。,它能快速及时地反应近期发生新情况、新问题、新动向。动态简报分两种:一是工作动态简报,主要反应本部门、本系统工作情况,如“教改动态”、“房改动态”、“文艺动态”等;二是思想动态简报,
19、主要用于反应社会各阶层对政府方针、政策认识、态度,社会上出现新观念、新思想,各行各业群众思想现实状况等。,48/83,3 特点,简练性。,简报内容简练,篇幅较短,材料概括集中,语言表述简练明确,平实准确,字数普通在字以内,假如内容较多可分几期编发(综合性情况简报除外)。,时效性。,简报须及时反应、交流新问题、新情况、新动态,含有较强时效性。所以,要采写快、编印快、发送快,尤其是会议简报更应强调时效性,不然便会失去它应有作用。,内部交流性。,简报不公开发行,只限于内部交流。简报上所登内容主要是本机关或本单位、本系统内部情况,或与本机关、本单位亲密相关外部信息,其内容含有显著内部交流性特征。有些简
20、报内容包括国家机密,应在报头上注明秘密等级和保密期限。,49/83,二、简报写作写法,简报结构由,报头、报体、报尾,三个部分组成。,报头,由简报名称、期数、编发单位、印发日期、编号、秘密等级等要素组成。报头在首页上方,约占三分之一版面,报头与正文标题之间用横线隔开。,50/83,教 育 部 简 报,第 223 期,教育部办公厅编,年10月29日,_,中国人民大学四个阶段推进,中央16号文件学习落实工作,全国教育系统认真学习落实中共中央国务院关于深入加强和改进大学生思想政治教育意见之十一,51/83,报体,报体是简报关键内容,普通由,按语、标题和正文,三部分组成。,按语。,在正文标题之前加上按语
21、就简报所包括内容、情况作必要说明并提出要求,普通用于主管单位下发给所属基层单位简报,大部分专题性简报不写按语。,标题。,简报标题主要有两种形式:,单行式标题,。高度概括简报主要内容,让人一看就能领会全文主旨,如加紧房改步伐,提升居住水平。,双行式标题。,在会议简报中,假如只写一个会议概况,往往采取双标题,正标题揭示会议主题,副标题补充说明会议名称。,52/83,正文,普通有,序言、主体、结尾,三大块内容。,序言。,要求用简练准确语句概括正文主要内容。惯用表述方法有两种:,一是概述式,,惯用于会议简报序言,开门见山地点明什么时间、什么地点、开什么会、何人主持、参加会议主要组员是谁、有哪几位领导
22、同志讲了话,并概括这次会议取得成效。,二是结论式,,即将问题结论用一段话点明。反应情况、揭露问题简报惯用这种开头方式。主体。主体部分要用详细、经典材料,并经过恰当结构方式来突出观点,说明情况,分析问题。,53/83,主体,结构形式主要有三种:,一是按时间次序写,,适合于反应一件事、概述一个会议情况等内容单一简报,有些会议简报摘要介绍领导同志汇报内容,是按照自上而下级别次序安排结构;,二是按空间次序写,,这种结构方式适合用于上级主管单位综合归纳几个下属单位不一样情况工作简报,把材料分类,加上小标题逐一写出来;,三是按逻辑次序写,,即按照事件或问题内在联络来安排结构,这种结构形式有利于反应事物内部
23、规律和本质特点。,结尾。,有简报只用一句话或一小段文字来收束全文,或总结归纳全文主旨以呼应开头,或谈今后打算,或表决心,等等。有简报没有单列一节作为结尾,要说话在主体部分已说清楚,这叫自然收尾。,54/83,报尾,普通用两条平行横线标明报尾部分,注明发文范围及编印份数。,55/83,事务应用文,第八节 调查汇报,56/83,一、调查汇报文体基础知识,调查汇报是对某一事件或问题进行调查研究后写成书面汇报。,调查研究是汇报前提,汇报是调查研究结晶,没有调查研究,也就不会产生调查汇报。,57/83,调查汇报种类很多。按调查对象和反应内容不一样可分为:情况调查汇报、经验调查汇报、问题调查汇报、研究性调
24、查汇报等;按调查汇报包括范围大小可分为:专题调查汇报和综合性调查汇报。,2 调查汇报种类,58/83,3 调查汇报特点,针对性。,社会上和本系统、本行业经常会出现许多新情况、新问题,需要我们去研究处理,也经常会有许多好经验需要推广,有许多新生事物需要去扶持。调查汇报正是从这些客观需要出发,有针对性地进行调查研究之后形成书面材料。调查汇报针对性越强,其处理问题实效性就越大。,真实性。,客观事实是调查汇报赖以存在基础,真实性是调查汇报生命线。调查汇报材料包含数据都必须全部真实。只有这么,才能从中推出正确结论,找到问题症结所在,才能找到符合客观事实含有指导意义规律。,59/83,事理性。,调查汇报不
25、一样于记叙文详细叙事,也不一样于议论文推理论证。它主要经过大量材料进行分析和综合,揭示出事物本质和规律;经过对事实概括叙述和简明说明,由事论理、寓理于事,最终得出结论。调查汇报这种事理性特点,就决定了它在写作上主要是利用夹叙夹议、叙议结合表示方式。,经典性。,写调查汇报调查对象必须经典,所利用材料要有经典意义,所得出结论和规律必须含有普遍性意义,而不是个别现象和特殊例子,决不允许以偏概全。只有这么,才有较强说服力,才含有现实意义和对工作普遍性指导意义。,60/83,二、调查汇报写法,调查汇报普通包含,标题、正文、署名,三部分。,标题,有单行式标题和双行式标题两类。,单行式标题,直接式标题(由调
26、查事由和文种名称组成),间接式标题(不点明文种只揭示全文主旨),双行式标题由主、副标题组成。,61/83,正文普通由,序言、主体、结尾,组成;,序言,常见表述方式:叙述式,议论式。,主体,常见三种结构形式:纵式结构、并列式结构和层进式结构。,调查汇报,结尾,普通有以下几个方式:,一是概括全文内容,深化中心观点,以加深读者印象;二是指出事物意义,展望发展前景;三是发出号召或指出今后努力方向,以表态式句子结束全文。如主体部分采取层进式结构方式,最终一个层次写对策或提议,就能够自然收尾,无须另加结尾了。,正文,62/83,署名,调查汇报署名方式有两种:,一是写在正文结尾右下方,注明单位名称和作者姓名
27、二是写在标题下一行居中处,在报刊杂志上发表调查汇报通常采取这种署名方式。,63/83,调查汇报写作注意事项,1)写作目标要明确。,2)精心选材。,3)语言要准确清楚,64/83,事务应用文,第九节 规章制度,65/83,一、规章制度文体基础知识,规章制度是国家机关、社会团体、企事业单位为了建立正常工作、劳动、学习、生活秩序,依照法律、法规、政策而制订,含有规范性、指导性和约束力文书。,66/83,规章制度特点,制作严厉性,含有强制力或约束力,行文全方面周到,内容详细,67/83,二 规章制度写作方法,规章制度通常包含,标题,、,正文,、,落款,三部分。,标题,通常有发文单位、事由、文种组成
28、有只有事由和文种组成。,正文,有两种格式:一是条例式,二是条目式。,落款,在末尾右侧签署制订本规章制度单位或机关名称和发文日期。,68/83,事务应用文,第十节 述职汇报,69/83,一、述职汇报文体基础知识,述职汇报是各级机关、团体、企事业单位领导或工作人员,向所在单位组织人事部门、主管领导或上级授职机关陈说自己自一定时期内主管工作完成情况或推行职责情况一个自我评述性应用文体。,70/83,述职汇报分类,依据述职对象不一样可分为:个人述职汇报,领导班子述职汇报;,依据述职汇报内容不一样可分为:综合性述职汇报,主题或单项性述职汇报;,依据述职制度不一样可分为:定时例行性述职汇报,不定时指定性
29、述职汇报,个人或集体应急性述职汇报;,依据述职时限不一样可分为:暂时性述职汇报,年度述职汇报,任期述职汇报。,71/83,述职汇报特点,述职自我性,叙述确实定性,内容要求性,72/83,二 述职汇报写作方法,述职汇报普通由标题、上款、正文、结语、落款五个部分组成。,标题,常见标题有:由第一人称代词和文种名称组成,由任职期限和文种名称两个要素组成,由任职期限、所任职务、文种名称三个要素组成。,73/83,上款,述职汇报上款两种形式:一个是因为书面行文应写上主送机关,另一个用于口头宣讲应写称谓。抬头不论是写主送机关还是写称谓,都应顶格写,其后用冒号。,正文,正文普通包含序言和主题两部分。,74/8
30、3,结语,在本单位所作述职汇报结语可写可不写;向上呈报述职汇报应写结语。,落款,落款在结语下一行右边,分两行写;第一行写述职人单位、职务、姓名,也可只写姓名;第二行写年、月、日。,75/83,事务应用文,第十一节 启事 海报,76/83,一、文体基础知识,启事,是机关,企事业单位、团体、个人因有事需要向公众说明或希望公众帮助办理而写作一个事务性应用文。,海报,是向公众通知相关举行各种文艺演出活动、体育竞赛活动、汇报会等消息招贴性应用文。,77/83,启事种类,一是通知类启事,二是征求类启事,三是寻求类启事,海报种类,依据内容不一样分为:戏剧海报、联欢晚会海报、电影海报、体育赛事海报、汇报会海报
31、等,依据表现形式不一样分:文字海报、图文结合式海报。,78/83,启事特点,内容广泛性,通知求应性,参加主动性,海报特点,使用限定性,功效通知性,形式吸引性,传输单一性,79/83,二 基本格式和写法,启事基本格式和写法,启事普通由标题、正文、落款三部分组成。,标题,一是只写文种名称“启事”二字,二是由事由和文种名称两个要素组成,三是由单位名称、事由、文种名称三个要素组成,80/83,正文,正文做到一事一启,所写内容务必真实,语言表述要简明、准确。惯用写法有两种:直陈式,条款式。,落款,落款要署全称,如是要寄发出去单位启事,最好加盖公章。,81/83,海报基本格式和写法,形式灵活,常见基本格式普通由标题、正文、尾部三个部分组成。,标题,标题常见三种表述形式:用文种名称作标题,用内容作标题,由主办单位和内容二要素组成。,82/83,正文,海报正文要用简练文字写清楚活动内容、时间、地点、参加方法等。正文常见三种结构形式:一是一段式,二是项目排列式,三是附加口号式。,尾部,尾部普通分两行,一行写主办单位,一行写海报制作时间。,83/83,






