卷烟配送中心督察考评标准.doc

卷烟配送中心绩效考核标准

1、督察考评的范围
全市从事物流行业的员工.

2、督察考评的目的
通过实施督察考评,推进物流工作按规范标准要求落实到位.

3、督察考评标准
实行绩效考评标准。卷烟配送中心制定各部门各岗位绩效督察考评细则（见附表），卷烟配送中心督察考评部门根据配送中心各阶段性工作重点，在各部门各岗位绩效督察考评细则的基础上，调整各部门各岗位绩效督察考评细则的内容，于每月底下发并执行。
4、督察考评方法
按照可操作性原则,设计督察考评方法..主要分为现场检查和系统检查两种方法.
4.1 按照一级督察考评和二级督察考核相结合的方法进行业绩考评和考核。
4.2一级督察考评：卷烟配送中心储配部、送货部、综合部、财务部各岗位工作人员的、一级督察考评由各部门负责人负责，区域中转站各岗位工作人员的一级督察考评由区域中转站站长负责，一级督察考评在每月底完成，并于月底前向督察考评部门上报考评结果。
4.3二级督察考核：由卷烟配送中心督察考评部门牵头，组织相关人员对各岗位工作人员进行抽项复查，形成各岗位工作人员最终考核，二级督察考核在每月10日前完成。
5、 绩效挂钩
5．1 送货人员月度业绩考核指标由车辆的送货量、送货户数、送货里程三个部分构成。
5．2 送货人员业绩考核各指标的权重分别为，送货量占50%，送货户数占30%。送货里程
占20%。（以员工绩效工资1000元为例，送货量挂钩工资500元，送货户数挂钩工
300元，送货里程挂钩工资200元）。
5．3 送货人员业绩考核各指标结算办法
a）送货量部分工资结算办法：
送货人员送货量部分应得工资=当月实际送货量×[500元÷（4000箱×5件÷12月）]（说明：以全市单车年均送货量4000箱为标准，计算出月均送货量，用送货量挂钩部分效益工资500元除以月均送货量得出该员工的单件卷烟工资含金量，再乘以本月该员工实际送货量，得出该员工送货量应得工资。）
b）送货户数部分工资结算办法：
送货人员送货户数部分应得工资=当月实际送货户数×[300元÷（全市经营户总数÷
全市当月送货线路数量×当月实际送货天数）]
c）送货里程部分工资结算办法：
送货人员送货里程部分工资=当月实际送货里程×[200元÷（全市送货线路总
里程数÷全市当月送货线路数量×当月实际送货天数）]

6、 卷烟配送中心财务部人员根据各岗位工作人员的最终考核评分，实行工效挂钩，核算劳动报酬。卷烟配送中心各岗位工作人员除岗位、工龄工资以外的各项工资收入，必须按绩效挂钩办法实施二次分配。
7、督察考评内容
考评内容：劳动纪律、环境卫生、固定资产、资料装订、文秘档案、工作专栏网页维护及宣传报道工作、人事劳资、党建工后、妇女工作、督察考评、安全管理、财务管理、仓储管理、分拣管理、特种设备管理、车辆管理、中转对接、送货服务、临时性工作等。

卷烟配送工作督察考评内容及方式

项目
序号
考评细则
劳

动

纪

律
1
上下班迟到、早退、脱岗的违反一次，扣10元。
2
上班迟到超过1小时按缺勤半天处理，无故不上班的按全天缺勤处理。
3
上班时间，不得做与工作无关的事情，违反一次，扣10元。
4
按规定请假、销假，未履行请假手续擅自离岗、没按时销假的按缺勤处理。。
5
上班时衣着整洁，发现有穿拖鞋、背心的扣20元。
6
上下班未挂牌的，发现一次扣10元。
7
上报考勤不真实、有弄虚作假的，扣部门负责人100元。
8
每月按照督办考核内容对各部门进行考核，未进行的扣50元。
9
遵章守纪不得私自请人代班，一经查实，扣100元。
10
每月底前上报部门考核结果。未上报的，扣20元。
环

境

卫

生
11
卫生责任区有杂物、纸屑、烟头每发现一处，扣20元。
12
办公场所摆放零乱，扣20元。
13
办公桌、椅、柜、空调、打印机、电脑、地面等有明显的灰尘、墙角有蜘蛛网扣40元。
14
每月要有四定（定人、定物、定时间、定质量）计划，没有计划的，扣20元。
15
卷烟分拣完毕后，卫生清扫不干净的，发现一处，扣20元
16
提升机设备四周，有杂物、有灰尘，发现一处，扣5元
17
查看消防设备、配电柜、分拣机台、提升机、电梯等设备有明显灰尘的，每发现一处，扣5元
18
驾驶员未及时清洗车辆，检查发现一次，扣20元。
固定
资产
19
各部门每季度对固定资料进行清查核实，查看固定资产登记卡，登记不实不全的，发现一次，扣20元
资料
装订
20
各部门每月查看各种资料是否完整装订到位，没有装订到位的，扣20元
文
秘
档
案
21
负责电子公文的接收、发送及催办，网上随机提取3份文件，超过7天未办结的，每份扣20元
22
网上查看档案管理系统，2天未归档的，扣20元
23
督促内勤管理员及时将档案归档、办理档案的借阅和移交手续。有发生错误的，扣50元
24
负责中心公文起草工作，对上报市局不合格的公文，发现一次扣20元
工作
专栏
网页
维护
及
宣传
报道
工作
25
每月在市局网站首页刊登信息4篇，每少一篇扣20元
26
在本单位网页更新4条以上信息，每少一条扣20元
27
综合办公室负责对外宣传卷烟配送工作环节的宣传报道，每月不少于四篇报道，少一篇扣负责人50元。
28
财务办公室负责对外宣传财务工作环节的宣传报道，每月不少于一篇报道，少一篇扣负责人50元。
29
送货部负责对外宣传送货工作环节的宣传报道，每月不少于一篇报道，少一篇扣负责人50元。
30
储配部负责对外宣传储配工作环节的宣传报道，每月不少于一篇报道，少一篇扣负责人50元。
31
中转站负责对外宣传送货服务工作环节的宣传报道，每月不少于一篇报道，少一篇，扣负责人50元。
人
事
劳
资
32
按省局要求，复查A类和B类人员的基本情况，并将相关原始记录材料分类装订成册，未到位的，扣20元
33
查看社保费缴纳申报表，30日前未办理申报本月员工各项保险的，扣20元
34
审核市局上月度工资拨付情况，结合上月度督察考评情况，核算员工工资发放标准，未到位的，扣20元
党建
工作
35
按规定做好党员党费的收缴工作，查看党费收缴登记，收缴党费工作未到位的，扣20元
36
每月组织党员召开一次党员大会，党组书记讲党课，未组织开会的，扣20元
妇女
工作
37
每月按要求及时上报市计生部门月度妇女计生情况表和相关材料，未到位的，扣20元
督察
考评
38
负责每月对部门工作进行考评，未及时对部门进行督察考评的，扣20元
39
负责每月对干部值班、保安值班进行检查，并做好痕迹化记录，未进行检查记录的，扣20元
安

全

管

理
综合办公室
40
每日对中心各部门进行安全检查一次，并做好痕迹化记录，未检查记录的，扣20元
41
查看OA邮箱，28日前未向市局上报安全隐患（危险源）排查记录表的，扣20元
42
查看检查记录，未对各部门消防设备和报警设施进行一次检查的扣，发现问题未及时处理的，扣20元
43
每天对车辆停放行驶情况进行监控，查看记录，无记录的，扣5元，并在25日前上报车辆超速越界情况表，未上报的扣20元
44
组织安全教育培训会，无签到表的扣20元，无记录的扣20元
45
每月中转车出门登记表，无签到表的扣20元
46
每月安全检查登记表，无记录的扣20元
储配部
47
查看叉车员操作时，是否戴安全帽，发现一次未戴扣50元
48
每月5号前上报每日安全巡查记录表，发现一次未上报的扣20元，发现一次未记录的扣20元
49
每月5号前上报仓库温湿度记录表，发现一次未上报的扣20元，发现一次未记录的扣20元
50
每年三月份上报特种设备（提升机、电梯）年审计划，发现未上报的扣20元
51
每月查看消防器材情况，消防水带、水枪、室内消防栓、消防箱、防火卷帘、火警报警器、消防广播等有无损坏，发现损坏的按原价赔偿。有损坏未及时上报的，扣20元
52
查看灭火器是否过期或失效，发现过期或失效没上报的，扣20元
53
查看消防通道是否畅通，发现一处未畅通的，扣20元
54
查看仓库是否按“五距”一整齐堆放卷烟，发现一处未按要求的，扣20元
55
查看仓库是否执行“五不准”制度，发现一处未按“五不准'制度的，扣50元
56
查看电工对电源电器设备的维护保养情况，发现未进行维护保养的，扣50元
57
配电柜箱有无杂物，发现有杂物的，扣50元
58
电源电器运行情况，发生一次人为原因造成运行不正常的，扣50元
59
查看提升机、电梯是否按时维护保养，发现未维护保养的，扣20元
60
查看监控设备情况，有无损坏，发现有损坏的，未上报维修的扣50元
61
查看每月开展一次安全专题培训，做到安全生产，发现未开展的，扣20元
62
查看员工下班后，是否及时对设备进行电源关闭，发现一次未关闭的，扣20元

63
查看仓库门、窗关闭情况，发现一次未关闭的扣，发现一次未上锁的，扣50元
64
每月5号前上报上月电源周检查表，发现一次未上报的，扣20元
送货部
65
抽查车辆警用设备，发现没有警棍的，扣10元。
66
查看所配车载灭火器是否失效，发现失效没有上报的，扣10元。
67
每月组织驾驶员学习一次，未集中管理的，扣20元，抽查两名驾驶员安全学习笔记，发现未做笔记的每次扣20元
68
车辆安全状态情况，未进行日常保养，带故障出车的，发现一次扣50元。
69
驾驶员、送货员、押运员、送货途中，发现有喝酒行为的，扣200元。
70
每月对本部门进行隐患排查一次，查看安全隐患登记表，登记表没有记录的扣20元，
71
办公场所每天坚持“四关"(关门、关窗、关柜、关电源)发现一次未关的，扣20元。
72
严格押运制度，发现有携带易然易爆等违禁物品和其他无关的物品，每次扣50元。
73
严格遵守《道路交通安全法》和市局“十不准”发现有违规的，扣50元。
74
查看每月车辆检查表，发现未按时检查，每次扣20元。
财

务

管

理
75
查看每天的资金台账是否按时进行记录、核对保管等情况，发现一次未记录的扣20元
76
查看每天回笼货款日清日结情况，未及时结清的，扣20元
77
查看库存现金每天不得超过1000元，发现一次超过的，扣20元
78
查看仓库每月月末盘存表，发现一次未进行盘存的，扣20元
79
每月15号前上报物流评价,发现一次未上报的，扣20元
80
每月底之前未完成当月报帐工作的，发现一次，扣20元
81
月度报表、预算检查分析表、物流资料、季度财务分析报告未按时上报下发的，发现一次，扣20元
仓

储

管

理
82
查看仓库商品明细台账情况，账目不符的，未记录的，发现一次，扣20元
83
查看卷烟堆放情况，发现有卷烟未摆放在货架上的，扣50元
84
扫码完毕，要及时传递数据，数据要准确、真实、完整，发现数据不符的，扣200元
85
卷烟出入库扫码异常情况记录，发现一次未记录的，扣20元
86
查看月到货确认数据记录，发现一次未记录的，扣20元
87
查看仓库月末盘存记录表，发现一次未记录的，扣20元
88
查看罚没卷烟记录情况，发现一次未记录的，扣50元
89
查看省外烟防伪标签领用、发放记录情况，发现一次未记录的，扣50元
90
查看入库验收单原始凭证管理情况，发现一次未记录，扣20元
91
查看异形烟记录表，发现一次未记录的，扣50元
92
查看盘点记录表是否做到“帐帐、帐卡、帐物”三相符，发现未相符的，每次扣20元
93
叉车未按规范操作，造成公物、设备损坏的，发现一次，扣100元
94
卷烟出库凭提货单发货，坚持“三核一清”的原则，严禁白条出库，发现一次扣100元
95
禁止在仓库内吸烟或明火作业，发现有违反的，扣当月全部效益工资。
96
按照“一号工程”要求进出扫码，保证向国家局、省局数据传输正确率达到100%，未达到100%，扣200元
分

拣

管

理
97
按订单要求将卷烟分拣到户，分拣发现差错一次，扣10元。
98
按订单要求将卷烟分拣到户，分拣发现错码、漏码一次，扣10元
99
查看卷烟包装膜进出、领用登记记录，无记录的或记录不完整的，扣50元
100
查看车间定置定位制度，无定置定位制度的，扣50元
101
查看车间叉车、托盘、烟箱、废旧膜、热膜、笼车、分拣待发烟等定置定位制度，发现一次没有按定置定位要求摆放的，扣20元
102
查看卷烟托盘摆放情况，没有按规定摆放发现一次扣20元，分拣完毕后，发现托盘过多一次，扣20元
103
查看废旧烟箱摆放情况，发现一次摆放不整齐的扣20元，摆放超高或不在规定区域的发现一次，扣20元
104
查看分拣设备运行记录表，发现一次未记录的，扣20元
105
未按操作规程，引起设备损坏的，扣100元
106
卷烟分拣完毕后，员工下班后，发现一次未关闭电源的，扣20元
特种
设备
管理
107
查看提升机、电梯运行记录表，发现一次未记录的，扣20元
108
特种人员操作是否持证上岗(包括外聘叉车工），发现一次无证操作的，扣20元
车

辆

管

理
109
每日5点前，是否申请送货车辆次日的派车单，发现有一台未申请的，扣10元。
110
查看每季车辆维修台账明细表，记录不全的扣50元，没有记录的，扣100元。
111
查看每月行车日志填写情况，每月底上交集中管理，发现一次没按要求填写、没上交的，扣20元。
112
查看每月加油记录情况，发现未按规定定点加油、加油不真实的，扣50元。
113
路查时，发现有违反市局“十不准”制度扣驾驶员，扣100元。
114
车辆严格执行GPS管理规定，被GPS记录违规的按市局车辆管理规定处理。年内，第一次50，第二次100，第三次150，全年1000封顶。
115
现场抽查车辆定点停放情况，没按要求（送货车后轮顶到定位桩)定点停放、停放不整齐的，扣20元。
中

转

对

接
116
卷烟装车后，及时锁好车门，未锁车门的发现一次，扣10元。
117
因人员因素造成送货对接不及时，被中转站投诉的，扣50元。
118
查看送货线路总汇查询表，未签字的一次，扣10元。
119
对接完毕，及时规范填写押运日志，每月底上交集中管理，未按规定真实填写或上交日志的，发现一次扣20元。
120
执行押运任务时，不得睡觉，发现一次扣50元。
121
中转车押运员中途脱岗按缺勤处理。
122
中转车驾驶员无故不带押运员上岗的，扣驾驶员100元，押运员打车的交通费由驾驶员报销。

送

货

服

务
123
走访10个客户，查看送货回执单是否签名，发现未签名或不实的，每户扣20元。
124
被客户投诉，有拆包、截留、寄卖、调换、送货行为的，经查实每户扣50元。
125
走访10个客户，客户对服务不满意2户以上（不含2户）的，每户扣20元，不知送货员姓名的，每户扣5元。
126
抽查10个客户，查看约取户、约取点三方协议，未签订三方协议，每户20元。
127
卷烟货款必须日清日结，存款不及时扣20元
128
送货完毕后，及时规范填写送货日志，每月底上交集中管理，未及时填写或上交的，发现一次，扣20元。
129
不得擅自更改客户的送货方式，发现一户，扣20元。
130
每月抽查10个客户，发现有一户送货不到位的扣50元。
131
对客户来电所涉及送货方面问题，及时解决，并做好记录，是人为原因造成投诉的扣50元。
临时性工作
132
每项未完成，扣部门负责人100元。
个人工作业务总结
本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。
在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。
在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。
一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：
1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。
2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。
3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。
4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。
6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：
1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。
2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。
3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。
4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。
5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。
二、工作中尚存在的问题
从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。
三、今后的工作打算
通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。