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2025年冷链仓储物流合同协议

合同编号： [填写合同编号]
甲方（委托方）：
名称：[填写甲方公司全称]
法定代表人/授权代表：[填写姓名]
地址：[填写甲方详细地址]
联系电话：[填写甲方联系电话]
统一社会信用代码：[填写甲方统一社会信用代码]
乙方（承运/仓储方）：
名称：[填写乙方公司全称]
法定代表人/授权代表：[填写姓名]
地址：[填写乙方详细地址]
联系电话：[填写乙方联系电话]
统一社会信用代码：[填写乙方统一社会信用代码]
鉴于甲方需要委托乙方提供冷链仓储物流服务，乙方具备相应的服务能力和资质，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：
第一条 服务范围与内容
1.1 乙方同意根据甲方要求，在本合同有效期内，在[填写仓库具体地址或库区名称]提供冷链仓储服务，并可能根据甲方需求提供相关的冷链运输服务。
1.2 仓储服务：甲方委托乙方储存[填写货物大致名称或品类，如：冷藏药品、易腐食品等]（具体货物清单详见双方另行确认的文件或甲方每次入库作业单），储存期限自货物实际合格入库之日起至甲方发出有效出库指令或本合同终止之日止。
1.3 温控要求：乙方承诺为甲方储存的货物提供符合以下温湿度要求的储存环境：
（1）对于[具体货物名称或类别一]，存储温度需维持在[填写具体温度范围，例如：2°C 至 8°C]，温度波动范围不超过±[填写允许波动值，例如：2°C]；
（2）对于[具体货物名称或类别二]，存储温度需维持在[填写具体温度范围，例如：-18°C 至 -25°C]，温度波动范围不超过±[填写允许波动值，例如：3°C]；
（3）存储湿度需维持在[填写具体湿度范围，例如：40% 至 60%]（如适用）。
上述温湿度要求是乙方提供仓储服务的核心指标，乙方必须确保储存设施及设备正常运行，维持储存环境在约定范围内。
1.4 运输服务（如适用）：当甲方需要运输储存的货物时，乙方应提供冷链运输服务。运输路线为从[填写发货地址]至[填写收货地址]，运输方式以甲方指示的[填写运输方式，如：公路冷藏车]为主，或根据货物特性和要求选择其他合适方式。运输过程中，货物温度需维持在[填写运输温度要求，应与存储温度要求一致或另行约定]的状态，并全程使用符合标准的温度监控设备，确保温度数据可记录、可追溯。乙方应保证运输时效，确保货物按时到达目的地。
1.5 操作要求：乙方应遵守国家及行业关于冷链操作的规范，确保货物在入库、出库、搬运、分拣等环节的操作符合安全、卫生要求，轻拿轻放，防止货物包装破损。对于需要特殊处理的货物（如避光、防震），甲方应在入库时明确告知，乙方应按指示操作。
第二条 货物接收与交付
2.1 入库：甲方应按乙方要求提前提供入库货物的准确信息（包括品名、规格、数量、温度等），并按时将货物送达乙方仓库。乙方在接到入库通知后，应在[填写验收时限，例如：4小时]内完成货物验收。验收内容包括货物品名、规格、数量与单证是否一致，货物外观是否完好，以及货物入库时的温度是否符合约定要求。如发现货物存在数量短缺、外观破损、温度异常等问题，乙方应立即停止卸货，并通知甲方处理。甲方应在收到通知后[填写回复时限，例如：24小时]内答复处理意见，逾期未答复的，视为货物符合验收要求。因甲方提供信息错误或货物本身问题导致的验收延迟或损耗，由甲方承担责任。
2.2 出库：甲方通过[填写提货方式，如：电话、邮件、系统平台]向乙方发出出库指令，并指定提货时间。乙方应在接到有效指令后，在[填写拣货复核时限，例如：8小时]内完成拣货、复核工作。出库前，乙方应再次核对货物信息，并测量货物温度，确保符合要求。货物装车后，乙方应将出库货物清单及温度记录交由甲方或其指定代表签收。甲方或其代表应在签收时核对货物数量、外观及温度记录，如有异议，应立即提出，并在签收单上注明。签收行为视为货物已按照单证要求交付给甲方。
第三条 温湿度监控与记录
3.1 乙方负责安装、维护、校准并持续运行仓库及运输车辆的温湿度监控设备（包括但不限于温湿度记录仪、传感器、监控系统），确保其准确、可靠运行。
3.2 乙方应按照规定频率（例如：每[填写记录频率如：小时/半小时]）自动记录温湿度数据，并保证记录数据的完整性和连续性。所有温湿度记录应清晰可读，并存档备查。
3.3 乙方应保证温湿度记录的保存期限不少于[填写保存年限，例如：5年]。
3.4 当监控系统显示温湿度超出本合同第一条约定的范围，或发生其他异常情况时，乙方应在[填写响应时限，例如：15分钟]内启动应急预案（如检查设备、调整运行参数、隔离问题区域等），并在[填写通知时限，例如：1小时]内通知甲方。双方应共同对异常情况及原因进行调查确认。
3.5 甲方有权随时查阅乙方温湿度监控记录，乙方应予以配合。如甲方对温湿度记录有疑问，双方应共同核对原始数据或检查监控设备。
第四条 费用与结算
4.1 服务费用：
（1）仓储费：按[选择计费方式，如：货物实际占用库容（立方米或托盘数）]计算，费率标准为人民币[填写具体金额或计算方式]元/[单位]。
（2）运输费：按[选择计费方式，如：运输距离（公里）和货物重量（吨）]计算，费率标准为人民币[填写具体金额或计算方式]元/[单位]。
（3）温控服务费：[选择方式一：包含在仓储费或运输费中；方式二：按储存货物类型或库区，收取固定或浮动温控费，标准为人民币[填写具体金额或计算方式]元/月/类]。
（4）增值服务费：如提供分拣、包装等增值服务，收费标准为人民币[填写具体金额或计算方式]元/次或按项目协商确定。
4.2 费用调整：本合同项下的服务费用，在合同有效期内原则上固定不变。但如遇国家相关政策调整、主要能源价格（电、油）涨幅超过[填写比例，如：10%]且持续时间超过[填写期限，如：连续三个月]时，双方可协商调整费率。
4.3 付款方式：甲方应于每月[填写日期，如：10日]前支付上一个月的服务费用。乙方应在收到款项后[填写时限，如：5个工作日]内向甲方开具等额发票。支付方式为银行转账，乙方账户信息如下：
开户名称：[填写乙方公司全称]
开户银行：[填写乙方开户银行全称]
银行账号：[填写乙方银行账号]
4.4 逾期付款：若甲方未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[填写比例，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[填写天数，如：30天]的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及违约金。
第五条 双方权利与义务
5.1 甲方的权利与义务：
（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供安全、合规的冷链仓储物流服务。
（2）甲方应保证其委托储存和运输的货物符合国家法律法规及行业规范要求，不得含有易燃、易爆、有毒、有害、假冒伪劣等禁运或限制运输的物品。如因此给乙方造成损失，甲方应承担全部赔偿责任。
（3）甲方应及时、准确地向乙方提供货物信息、入库计划、出库指令及其他必要文件。指令内容应清晰、完整否则由此产生的延误或错误由甲方承担。
（4）甲方应按时足额支付乙方提供服务所收取的费用。
（5）甲方应指定唯一的联系人及授权代表负责与本合同相关的联络、指令确认及单证签收事宜。
5.2 乙方的权利与义务：
（1）乙方有权要求甲方提供符合合同约定的货物信息和支付服务费用。
（2）乙方应按照本合同第一条约定的服务范围、内容和标准，提供冷链仓储和/或运输服务。
（3）乙方必须严格遵守本合同第三条约定的温湿度控制要求，确保储存和运输过程中的货物品质安全。应配备并维护足够、运行正常的温湿度控制设备，并保证监控记录的准确、完整、可追溯。
（4乙方应建立完善的货物进出管理制度，准确记录货物流转信息。
（5）在货物处于乙方实际控制之下（以货物进入乙方仓库时为起点，出库签收时为终点）期间，乙方应承担货物的毁损、灭失风险（因甲方原因、货物固有缺陷、不可抗力或第三方责任造成的除外）。
（6）乙方应确保运输过程符合交通法规，使用符合标准的冷藏车辆，并保证运输时效。
（7）乙方应配备专业人员进行操作，并接受相关法律法规和行业规范的培训。在发生温度异常、设备故障或其他可能影响货物安全的情况时，应立即采取补救措施，并第一时间通知甲方。
（8）乙方应指定唯一的联系人及授权代表负责与本合同相关的联络、协调及异常处理事宜。
（9）乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。
第六条 责任承担与赔偿
6.1 责任期限：乙方对货物在仓储期间（自货物合格入库时起至甲方有效出库指令发出时止）和运输期间（自货物装车时起至货物按约定交付给甲方或其指定接收人时止）因保管不当、操作失误、温湿度控制失效或其他乙方应负责的原因造成的货物毁损、灭失或品质下降，承担赔偿责任。但乙方不对因货物固有缺陷、市场因素变化、战争、自然灾害、政府行为等不可抗力事件导致的损失承担责任。
6.2 赔偿范围与限额：乙方赔偿的具体范围以实际发生的损失为限，但赔偿总额不超过该批次货物在入库时甲方提供的发票价值或实际价值（以较低者为准）。本合同另有约定的除外。乙方在本合同项下累计承担的赔偿金额不超过人民币[填写赔偿限额，如：伍拾万元]元（含税）。
6.3 免责条款：在以下情况下，乙方不承担赔偿责任：
（1）损失是由于甲方提供的货物信息错误、包装不当或货物固有缺陷造成的；
（2）损失是由于甲方或其授权代表未按指示操作或错误指令造成的；
（3）损失是由于盗窃、抢劫等乙方无法控制的第三方行为造成的；
（4）损失是由于地震、洪水、台风、战争、罢工、政府征收、禁运等不可抗力事件造成的；
（5）损失是由于国家法律法规或政府强制性的标准、政策变化导致货物无法销售或使用造成的。
6.4 索赔程序：甲方在发现货物损坏或品质问题时，应在发现后[填写索赔时限，例如：24小时]内以书面形式（包括但不限于邮件、传真）通知乙方，并提供详细的损失清单、照片、视频等证据以及入库/出库记录、温湿度监控数据等。乙方应在收到索赔通知后[填写处理时限，例如：7个工作日]内进行核实，并就赔偿事宜与甲方协商。协商不成的，按本合同第十三条约定处理。
第七条 保密条款
7.1 甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户资料、产品信息、价格政策、运营数据、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本合同目的所必需的除外）披露该等商业秘密。
7.2 本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[填写年限，例如：三]年。
第八条 合同期限与终止
8.1 本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[填写合同期限，例如：壹]年，自[填写起始年月日]至[填写终止年月日]。
8.2 合同到期前[填写通知期限，例如：一个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订新的合同。如任何一方未在上述期限前提出不续约意向，本合同自动续展[填写续展期限，例如：壹]年，续展次数不限/或限[填写次数]次。
8.3 除本合同另有约定外，任一方在满足以下条件之一时，有权书面通知对方终止本合同：
（1）本合同约定的期限已届满，且双方未续签；
（2）对方发生重大违约行为，且在收到书面通知后[填写宽限期，例如：三十日]内未能纠正；
（3）对方进入破产、清算或解散程序。
8.4 合同终止后，双方应在[填写时限，例如：十五日]内完成以下善后事宜：
（1）乙方应将甲方剩余货物按入库时的状态（包括温度）妥善保管，直至甲方安排提取，相关费用由甲方承担。甲方应在收到通知后[填写时限，例如：三十日]内提取货物，逾期未提的，乙方有权处置，处置费用由甲方承担，处置所得归乙方所有。
（2）双方结清所有未付款项及费用。
（3）乙方应将包含温湿度监控记录在内的甲方相关资料按约定返还给甲方或予以销毁。
（4）乙方应根据甲方要求开具最终结算发票。
第九条 不可抗力
9.1 “不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规、规章的变更或禁令）、流行病疫情等。
9.2 遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[填写通知时限，例如：48小时]内书面通知对方，说明事件情况及可能对其履行合同义务的影响。双方应尽力采取措施减少损失。
9.3 如不可抗力事件持续超过[填写天数，例如：三十日]，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或终止本合同。因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。
第十条 违约责任
10.1 除本合同另有约定外，任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。
10.2 若甲方未按时支付服务费用，除按第四条第4.4款承担违约金外，乙方还有权暂停提供仓储或运输服务，直至费用结清。
10.3 若乙方未能按约定标准提供温湿度控制服务，导致货物发生品质受损，应承担相应的赔偿责任。情节严重的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿全部损失。
第十一条 通知与送达
11.1 本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或电子邮箱。任何一方变更联系方式，应提前[填写通知时限，例如：7日]书面通知对方。
11.2 通过邮寄方式发送的，挂号信发出后[填写天数，例如：三日]或电子邮件发送后即视为已送达。通过传真发送的，发送成功即视为已送达。
11.3 任何根据本条款发出的通知，在法律上视为已有效送达。
第十二条 法律适用与管辖
12.1 本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
12.2 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择以下一项：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼 / 提交[填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。
第十三条 争议解决
[选择以下一项，并删除另一项]
13.1 争议解决方式：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[填写具体法院名称，如：乙方所在地XX人民法院]提起诉讼。
（或）
13.1 争议解决方式：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[填写具体仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
第十四条 合同完整性与修订
14.1 本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。
14.2 对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并由双方授权代表签字盖章后才能生效。
第十五条 其他条款
15.1 不可分割性：本合同各条款是相互独立的。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
15.2 保证金（如适用）：甲方应在本合同签订后[填写天数]内向乙方支付保证金人民币[填写金额]元合同正常履行期间，保证金不计息。合同终止时，若乙方无违约行为且甲方结清所有款项，乙方应于[填写天数]内将保证金无息退还给甲方；若有乙方应承担的违约责任或费用，保证金应优先用于抵偿。保证金不足以弥补损失的，甲方应补足差额。
15.3 转让：未经乙方事先书面同意，甲方不得将其在本合同项下的权利转让给任何第三方；未经甲方事先书面同意，乙方不得将其在本合同项下的义务转让给任何第三方。
15.4 全部条款：除本合同另有约定外，任何一方不得单方面变更或解除本合同。本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。
15.5 生效：本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。
（以下无正文）
甲方： （盖章）
法定代表人/授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
乙方： （盖章）
法定代表人/授权代表（签字）：
日期： 年 月 日