居民家政服务合同协议标准版2025.docx

居民家政服务合同协议标准版2025

甲方（服务提供方）：__________（为个人或家政服务公司，需提供姓名/全称、身份证号/统一社会信用代码、联系方式、地址）
乙方（服务接受方）：__________（为家庭或个人，需提供家庭住址、户主姓名、身份证号、联系方式）
鉴于甲方具备提供家政服务的资质和能力，愿意为乙方提供约定的家政服务；乙方愿意接受甲方的家政服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：
第一条 服务内容与范围
1.1 甲方同意根据乙方需求，指派服务人员为乙方家庭提供以下家政服务：
（1）保洁服务：包括但不限于日常清扫、拖地、擦拭家具、清洁厨房、卫生间、门窗玻璃等公共区域和指定区域的清洁工作；
（2）家务服务：包括但不限于衣物洗涤、熨烫、整理收纳、垃圾分类与处理等；
（3）服务频次：上述保洁服务共计____次/周，家务服务____次/周；
（4）服务时间：具体执行时间为每周____日（上午/下午）____:____ 至 ____:____，其他约定时间为____；
（5）服务标准：服务人员应按照行业普遍认可的标准及乙方提出的具体要求完成服务，确保环境整洁、物品摆放整齐有序；
（6）服务地点：位于____省____市__区____路____号（乙方家庭住址）。
第二条 服务期限
2.1 本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月/天。
2.2 若服务期限届满前____日，双方均有意续约，应另行协商并签订书面协议。
第三条 服务费用与支付方式
3.1 服务费用：
（1）上述服务的月/次/小时费用标准为人民币____元。总计费用为人民币____元（大写：____）。
（2）费用构成：其中服务费____元，____（如需，请列出其他费用项目及金额，如清洁工具费、交通费等）。
3.2 支付方式：乙方应采用以下第____种方式向甲方支付服务费用：
（1）银行转账：甲方指定收款账户为开户行____，账户名称____，账号____；
（2）现金支付；
（3）其他____。
3.3 支付周期与时间：乙方应于每____（月/周/次）服务结束后____日内，向甲方支付当期服务费用。首次服务费用于____年____月____日前支付。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按当期应付服务费用的____%向甲方支付违约金。
3.4 税费：本协议约定的服务费用____（含/不含）税，如需开具发票，相关税金由____（甲方/乙方）承担。
第四条 双方权利与义务
4.1 甲方权利与义务：
（1）根据乙方需求，指派符合要求的服务人员提供本协议约定的服务；
（2）确保服务人员持有有效的健康证明及甲方可要求的其他必要资质证明；
（3）对服务人员进行岗前培训、在岗指导和必要的职业道德教育；
（4）负责处理服务过程中乙方提出的合理投诉，并及时协调解决；
（5）保障服务人员的人身安全，教育服务人员遵守乙方的合理规章制度及注意安全操作规范；
（6）如需更换服务人员，应提前____日通知乙方，并征得乙方同意（特殊情况除外），新服务人员应具备同等或更高素质；
（7）遵守国家及地方相关法律法规。
4.2 乙方权利与义务：
（1）按照本协议约定及时足额支付服务费用；
（2）为服务人员提供必要的工作条件，包括但不限于清洁工具、水源、用电、合理的更衣和休息场所；
（3）尊重服务人员的人格尊严、个人隐私，不得侮辱、体罚或强迫服务人员从事超出约定范围的工作；
（4）对服务人员的工作进行必要的监督和指导，但方式应合理、友善；
（5）保障服务人员在服务期间的人身安全，为服务人员提供必要的安全保障，并承担因其过错导致的服务人员人身或财产损害责任；
（6）因乙方原因造成服务人员人身或财产损害的，由乙方承担相应赔偿责任；
（7）允许甲方或其代表在合理时间对服务质量进行抽查或评估；
（8）如需变更服务内容、时间等，应至少提前____日书面通知甲方，双方协商一致后执行。
第五条 安全责任与保险
5.1 双方确认，服务人员在服务过程中的人身安全主要依靠自身注意和甲方、乙方的合理保障。甲乙双方均应教育服务人员注意自身安全，并遵守安全操作规程。
5.2 因乙方原因导致服务人员人身或财产遭受损害的，乙方应承担相应赔偿责任。
5.3 因甲方原因（包括但不限于指派不具备相应能力或违反规定操作的服务人员）导致服务人员人身或财产遭受损害的，甲方应承担相应赔偿责任。
5.4 甲方承诺，已为服务人员购买了符合国家规定或行业标准的意外伤害保险，保险期间覆盖本协议约定的服务期限。如发生保险事故，甲方应负责办理理赔事宜，乙方有义务配合提供必要文件。
5.5 对于服务人员在服务过程中因自身故意或重大过失造成的乙方财产损失，由服务人员承担赔偿责任，甲方承担连带赔偿责任。
5.6 发生突发疾病或意外伤害时，乙方应立即采取救助措施，并通知甲方。双方应根据实际情况和相关规定处理后续事宜。
第六条 保密条款
6.1 甲乙双方及服务人员应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、家庭隐私及其他不愿公开的信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用。
6.2 服务人员尤其应对乙方家庭的内部事务、成员信息等严格保密，不得向任何第三方透露。
第七条 合同解除与终止
7.1 经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。
7.2 发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：
（1）甲方连续____次/月未能按约定提供服务，或提供的服务持续不符合约定标准经指出后____日内仍未改进；
（2）乙方无正当理由拖欠服务费用累计达____日以上；
（3）服务人员严重违反乙方的规章制度或国家法律法规，损害乙方利益或安全；
（4）乙方或其家庭成员对服务人员进行侮辱、体罚或滥用权利，情节严重；
（5）出现导致合同目的无法实现的法定或约定情形。
7.3 本协议期限届满，双方未续签的，协议自动终止。

7.4 解除/终止合同后，服务人员应在____日内完成工作交接，清理个人物品，并离开乙方 premises。乙方应结清所有应付未付的服务费用。甲方应配合办理服务人员的工作交接手续。
第八条 违约责任
8.1 乙方未按约定支付服务费用的，除应补足费用外，还应按日向甲方支付应付未付费用____%的违约金。逾期超过____日，甲方有权暂停服务或解除协议。
8.2 甲方未能按约定提供服务或服务质量持续不达标，经乙方指出后未在合理期限内改进的，乙方有权要求甲方减免相应费用或解除协议，并要求甲方退还已支付但未提供服务的费用。
8.3 因一方违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。
8.4 任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。
第九条 不可抗力
9.1 因发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。
9.2 遭遇不可抗力的一方应在事件发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
第十条 争议解决
10.1 双方应首先通过友好协商解决因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议。
10.2 协商不成的，任何一方均有权向____（选择：乙方所在地/甲方所在地/服务行为地）有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十一条 其他
11.1 本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
11.2 本协议的任何修改、变更，均须经双方协商一致并签署书面文件。
11.3 本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。
11.4 本协议自双方签字或盖章之日起生效。
（以下无正文）
甲方（签字/盖章）：__________
日期：____年____月____日
乙方（签字/盖章）：__________
日期：____年____月____日