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文化艺术类校外培训合同2025年退费规定

甲方（培训机构）：[机构全称]
统一社会信用代码：[机构统一社会信用代码]
地址：[机构注册地址]
联系电话：[机构联系电话]
乙方（学员或其监护人）：[学员姓名]
身份证号码/监护人身份证号码：[身份证号码]
联系地址：[学员或监护人联系地址]
联系电话：[学员或监护人联系电话]
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规、政策文件（包括但不限于教育部及地方教育主管部门关于校外培训，特别是非学科类培训的现行规定），甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方向甲方参加文化艺术类培训事宜经友好协商，达成如下协议：
第一条 培训项目信息
1.1 乙方自愿参加甲方举办的文化艺术类培训项目，具体信息如下：
* 课程名称：[具体课程名称，如：国画基础班]
* 课程类型：[具体课程类型，如：兴趣培养]
* 培训目标与内容：[简要概述课程目标和主要内容]
* 培训形式：[具体培训形式，如：线下小班教学]
* 课程总时长/课时：[总课时数量，如：48课时]
* 单次课时长：[每次课程时长，如：60分钟]
* 上课频率：[上课频率，如：每周一次]
* 开班日期：[具体开班日期]
* 课程结束日期/总周期：[具体结束日期或总周期]
* 收费标准：[总收费金额或单次收费金额，如：人民币贰仟肆佰元整（￥24,000.00）/期]
* 收费方式：[如：一次性缴费/分期缴费]
* 额外费用：[如：无/教材费人民币XXX元等，需列明]
1.2 甲方承诺提供的培训服务应符合本合同第一条约定的内容，保证师资、场地、设备等符合国家及地方关于文化艺术类校外培训机构的相关要求。
第二条 费用缴纳
2.1 乙方应按照本合同约定及甲方公示的收费细则，按时足额缴纳培训费用。
2.2 缴费方式：[具体缴费方式，如：现金、银行转账、第三方支付平台等]
2.3 甲方应在收到乙方费用后，向乙方提供符合规定的收款凭证。
第三条 退费规定
3.1 适用范围： 本退费规定适用于本合同项下的培训服务。所有退费活动均须遵守国家及地方关于校外培训，特别是非学科类培训的最新法律法规及政策文件。
3.2 可申请退费的特定情形：
* 3.2.1 甲方因自身原因（包括但不限于被教育主管部门依法吊销办学许可证、停业整顿、搬迁导致无法继续办学或无法按约定地点/形式授课等）导致本合同无法继续履行的。
* 3.2.2 甲方因不可抗力因素（如重大自然灾害、传染病疫情等）导致培训服务无法按计划提供的，经政府相关主管部门确认后。
* 3.2.3 乙方因个人健康原因（需提供二级以上医院开具的正式医疗证明），经医生诊断无法继续参加培训的。
* 3.2.4 乙方因家庭重大变故（需提供相关证明文件），经与甲方协商一致同意解除合同的。
* 3.2.5 乙方严重违反甲方的规章制度，或存在恶意逃费、破坏教学秩序等行为，经甲方书面警告后仍不改正的。
* 3.2.6 乙方因自身原因主动书面提出解除本合同，并符合本合同约定的提前通知期限的。
3.3 不适用退费的情形：
* 3.3.1 乙方因个人原因（如个人时间冲突、不喜欢课程内容、与其他机构冲突等）导致未能按计划参加部分或全部课程的。
* 3.3.2 乙方因普通疾病、轻微意外等非严重健康原因造成的短期无法上课。
* 3.3.3 因乙方个人原因导致产生的交通、食宿等额外费用。
* 3.3.4 已享受甲方提供的特定优惠（如折扣、赠课等），其优惠条件中明确约定不退费或按特定规则处理的。
* 3.3.5 合同解除后，乙方未能按约定支付剩余应付费用的。
3.4 退费申请与证明： 乙方如符合本合同约定的退费条件，应在拟解除合同或无法继续上课之日起[具体天数，如：30]日内，以书面形式（包括但不限于签署《退费申请表》、发送电子邮件、快递送达等方式）向甲方提出退费申请。根据不同退费情形，乙方可能需要同时提供相应的证明材料，如医疗证明、相关部门证明、个人身份证明等。具体所需材料清单，甲方应及时告知乙方或在其公示的退费细则中载明。
3.5 退费审核与确认： 甲方在收到乙方的退费申请及所需证明材料后，应在[具体工作日天数，如：5]个工作日内完成审核，并将审核结果（同意退费及具体金额、或不同意退费及理由）书面通知乙方。甲方有权对乙方提交的申请材料及解除合同的原因进行核实。
3.6 退费计算标准：
* 3.6.1 退费计算以乙方实际完成的培训课时为基础。已完成课时的计算方式为：[明确计算方式，如：按乙方实际出席课程次数计算 / 按实际出勤天数计算 / 按总课时的一定比例折算（需符合政策规定）]。
* 3.6.2 退费金额根据乙方完成的课时按以下方式计算：
* 已服务课时费用： 按乙方已完成的课时数乘以[明确单次课时费用或约定单价]计算。对于已提供教材等费用，甲方应在退费金额中扣除[明确扣除标准，如：教材原价 / 按比例折旧后的价值]。
* 总费用扣除项： 从合同约定的总费用中扣除已服务课时对应的费用以及其他根据本合同约定应扣除的费用（如定金、服务费等，若有）。
* 最终退费金额： 依据上述计算，得出最终应退还给乙方的金额。甲方应将详细的计算过程作为退费审核结果的一部分告知乙方。
* 3.6.3 对于乙方主动解除合同的情况，退费比例或折扣系数遵循以下原则（具体比例或系数需符合届时有效政策规定）：
* 提前不少于[天数，如：60]天申请解除合同的，按100%退还剩余费用（扣除已服务课时费用及固定扣除项后）。
* 提前不少于[天数，如：30]天且少于[天数，如：60]天申请解除合同的，按[百分比，如：80]%退还剩余费用（计算方式同上）。
* 提前不少于[天数，如：15]天且少于[天数，如：30]天申请解除合同的，按[百分比，如：50]%退还剩余费用（计算方式同上）。
* 提前少于[天数，如：15]天申请解除合同的，按[百分比，如：30]%或按实际剩余课时比例退还剩余费用（计算方式同上）。
* 注： 上述比例仅为示例，具体执行需依据届时有效的法律法规及甲方公示的细则。
* 3.6.4 若课程包含考级、比赛、展演等费用，乙方中途退出，相关费用的退费按届时有效政策及双方约定处理。
3.7 退费时限： 甲方在审核通过乙方退费申请后，应在[具体工作日天数，如：7]个工作日内，将应退还的款项支付至乙方原缴费账户或双方约定的其他账户。
3.8 退费支付方式： 甲方应将退费支付至乙方提供的以下账户信息：
* 开户行：[乙方账户开户行]
* 户名：[乙方账户名]
* 账号：[乙方账户号码]
* （或：甲方通过银行转账、第三方支付平台等方式将款项退还至乙方账户）。
3.9 发票处理： 退费时，乙方需[是否需要提供原发票，如：提供原发票 / 无需提供原发票，甲方直接开具红字发票或按其他方式处理]，甲方应根据国家税务政策及乙方要求开具相应类型的发票。
3.10 机构公示义务： 甲方有义务在其官方网站、APP、服务场所的显著位置公示其详细的退费操作细则，该细则不得与本合同约定及国家相关政策相抵触。
第四条 违约责任
4.1 甲方未按本合同约定提供培训服务，或提供的培训服务不符合约定标准的，应承担相应的违约责任（如减免费用、赔偿损失等），具体按照国家相关法律法规及甲方公示的服务承诺执行。
4.2 甲方未按本合同第三条第3.7条约定的时限支付退费的，每逾期一日，应按应退未退金额的[比例，如：万分之五]向乙方支付违约金。
4.3 乙方未按本合同约定支付培训费用的，甲方有权要求乙方支付逾期款项，并可能按照合同约定或法律规定收取滞纳金。
4.4 乙方违反本合同约定提前解除合同的，根据本合同第三条第3.6.3款约定处理退费，并可能需要承担相应的违约责任（如已产生的服务费等）。
第五条 争议解决
5.1 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
5.2 协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：有管辖权的人民法院提起诉讼 / 提交[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。
第六条 其他
6.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
6.2 甲方有权在遵守国家法律法规和政策的前提下，制定并公示培训服务相关的细则（如课堂纪律、请假制度、退费细则等），这些细则作为本合同的有效组成部分。
6.3 本合同项下的通知、文件等应送达至本合同首部载明的地址或联系方式。一方变更联系方式或地址，应提前[天数，如：7]日书面通知另一方。
6.4 本合同自双方签字或盖章之日起生效。
6.5 本合同一式[份数，如：两]份，甲乙双方各执[份数，如：壹]份，具有同等法律效力。
（以下无正文）
甲方（培训机构）：[机构全称] （盖章）
法定代表人/授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
乙方（学员或其监护人）：[学员姓名或监护人姓名] （签字或盖章）
日期： 年 月 日