医院办公室工作计划范文.pdf

医院办公室工作计划范文一、工作背景医院办公室是医院管理层的核心部门，负责医院的后勤管理，包括人力资源、财务、采购、供应链、信息技术等方面。医院办公室的工作影响着医院的各个方面，直接关系到医院的管理效率与经济效益。因此，制定一份详细的医院办公室工作计划表，是保障医院管理工作顺利进行的重要手段。二、工作目标依据医院管理需要，制定医院办公室工作计划，包括制定工作流程、人员培训、资源配置等方面的计划，实现医院办公室工作的高效有序运行和管理的优化，提升医院管理的质量和效率。三、工作任务1.制定医院办公室工作流程。医院办公室的工作必须在一定的流程上进行，保证各项工作之间的协调有序、串联通畅。因此，制定医院办公室工作流程是医院办公室工作计划的重要组成部分。具体任务包括：（1）整合医院管理制度，阐明医院办公室工作职责和任务分工。（2）详细制定医院办公室各岗位工作流程，明确各项工作的具体内容、责任人、时限等。（3）优化医院办公室工作流程，建立不断完善和改进的机制。2.提高医院办公室员工业务能力。医院办公室人员的业务能力直接与医院办公室工作效率和质量相连。因此，提高员工的业务能力是医院办公室工作计划的重要内容。具体任务包括：（1）建立完善的员工培训体系，开展全员培训，包括比如财务报表处理、信息系统运维、电子邮件管理等基础能力训练以及管理沟通、工作协调等软技能训练。（2）加强员工的绩效管理，建立绩效考核体系，激励员工自我发展和学习。（3）组织职工参加与医院办公室相关的培训和学习，促进员工的专业化和职业发展。3.配置医院办公室所需资源。医院办公室运行需要人力、物力、财力等各方面的资源支持。因此，合理配置医院办公室所需的资源，是医院办公室工作计划的重要组成部分。具体任务包括：（1）合理规划医院办公室的布局，根据医院的大小和特点，分别设置办公区、会议室、档案库房、财务室、物资仓库等。（2）针对医院办公室的运行特点，采购必要的办公设备和软件，提高工作效率和保障质量。包括如电脑、扫描仪、复印机、报表软件、流程审批软件等。（3）制定合理的财务管理计划，根据医院的规模和发展战略，采取科学的资金管理和预算控制，保证资金使用的合理和规范。4.加强医院信息化建设。医院办公室需要处理大量的数据和信息，因此，加强医院信息化建设是优化医院办公室工作计划的必然要求。具体任务包括：（1）整合医院信息系统，建立统一的数据中心，实现信息共享和交流。（2）加强网络安全和信息保护，保证信息的安全性和完整性。（3）制定信息化管理政策和制度，规范医院信息管理工作。四、工作方案1.工作流程制定方案（1）召开会议，组织医院办公室工作人员制定医院办公室工作流程。（2）收集整理医院管理的相关文件和资料，根据医院的管理制度，明确医院办公室的职责和任务分工。（3）制定医院办公室各岗位的工作流程，明确各项工作的具体内容、责任人、时限等。（4）将制定好的工作流程公示和宣传给所有医院工作人员，确保大家都能遵守和执行。（5）定期评估和调整工作流程，不断优化和完善。2.员工培训方案（1）建立全员培训计划，包括基础能力训练和软技能训练。（2）根据不同的职位和岗位，分类开展职业技能培训和专业学习。（3）定期组织员工参加管理咨询和专业学术讲座，并鼓励员工积极参加学术交流和继续教育项目。3.资源配置方案（1）根据医院的规模和特点，制定医院办公室的布局，分别设置办公区、会议室、档案库房、财务室、物资仓库等。（2）采购必要的办公设备和软件，包括电脑、扫描仪、报表软件、流程审批软件等。同时，对办公室设备进行定期的检修和维护，保证设备正常工作。（3）制定合理的财务管理计划，构建财务管理体系。建立预算审核、合同审核、财务流程审批等财务管理制度，控制财务成本费用。对财务总账、固定资产管理等方面进行 strict 物资、财务等管理制度。4.信息化建设方案（1）整合医院信息系统，建立统一的数据中心，实现信息共享和交流。加强数据安全保护，防止信息泄露和损坏。（2）制定信息化管理政策和制度，规范医院信息管理工作。（3）组织信息技术培训，提高医院办公室的信息化水平和能力。五、工作措施1.强化管理，确保医院办公室工作流程有序进行。（1）建立管理机制，制定各项管理制度，明确职责和工作流程。（2）定期开展质量监控和评估，发现问题及时解决。（3）完善培训管理制度，提高员工的职业技能和综合素质。2.加强队伍建设，确保医院办公室各项工作的高效进行。（1）健全人才招聘机制，吸引和培养优秀人才。（2）制定薪酬激励制度，提高员工积极性和工作热情。（3）加强团队建设，强化协作精神，提高团队合作效率。3.优化资源配置，提高医院办公室工作效率和管理水平。（1）合理规划医院办公室的布局，充分利用空间，提高工作效率。（2）提高设备使用率，加强设备的维护和管理，保证设备运行的正常。（3）加强对财务事项的管理，有效控制医院办公室的经费支出。4.加强信息化建设，提高医院办公室信息化水平和管理水平。（1）建设统一的数据中心，实现信息共享和交流。（2）加强网络安全和信息保护，保障信息的安全性和完整性。（3）加强信息技术培训，提高医院办公室的信息化水平和能力。六、工作保障1.加强组织领导，定期开展管理业务培训，提高医院办公室的管理水平。2.强化工作落实，审时度势，合理分配资源，确保医院办公室的正常运行。3.提高部门沟通协作，优化工作流程，促进医院机构协调与沟通。4.落实节约资源的要求，实现经济、高效、环保的目标。七、工作成果制定医院办公室工作计划后，能够提高医院办公室工作效率和质量，提高医院管理的整体水平。具体成果包括：（1）医院办公室工作流程更加合理、成熟。（2）医院办公室员工的业务能力得到提升，提高了工作效率和质量。（3）医院办公室所需资源配置优化，保障了医院办公室的正常运行。（4）医院办公室信息管理和信息化建设得到优化和提升，提高了医院信息化水平。