车间人员管理.ppt

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,*,车 间,人员,管 理,Overview,1,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,管理人员到底管什么,所有的管理活动都不能离开最根本的管理目标，管理手段只有领先于时代的要求，企业才有生存和发展的可能。,2,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,车 间 管 理 模 型,Team Work,（Human Resource),团队合作,Safety,安全,超越客户的期望,Customer,Expectation,Productivity,生产力,Cost,成本,Quality,质量,持续改进,PDCA,循环,3,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,车 间 管 理 模 型,管理是指：将要做的工作合理地、巧妙地、效率地加以完成的过程。,现场是指：利用人员、设备、既定的作业方法，将材料加工、装配成制品的场所。,4,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,现场管理人员,是指：在企业组织中，,拥有相应的权力，,对现场的作业人员、,材料、设备、,作业环境,作业方法等生产要素，,直接指挥和监督的人。,5,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,各种管理目标,围绕这些对象而展开的各种管理目标中，最根本的可概括为：,提升品质（,Quality）、,降低成本（,Costing）、,确保交货期（,Deadline）、,确保人身安全（,Safety）、,提高士气（,Morale）,等五点，即,QCDSM。,6,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,什 么 是 质 量？,质 量 是 符 合 要 求,质 量 是 适 于 使 用,质 量 是 用 户 的 依 赖,反 映 实 体 满 足 规 定 和 隐 含 需 要 能 力 的 特 性 的 总 和,一 个 提 供 坏 产 品 的 人 比 小 偷 还 坏,7,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,质 量,“好 质 量”,并 不 一 定 意 味,“高 质 量”,它 意 味 着 在 低 成 本 下 满 足 目 的 的 质 量，而 且 其 可 靠 性 和 一 致 性可 预测。,8,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,何谓“产品”的质量？,仅仅实物质量,规范,质量协议,图样,产品建议书,标准,采购条例,定货文件,交货通知,交货期限,价格,包装/标识,用后处置,对质量体系的,要,求,满足以下要求：,9,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,全面质量管理就是,：,一种过程，既让你能判断顾客需求，又给你以达到他们要求的工具。另外，它可以激励你寻找出为顾客服务的更好方式。全面质量管理，概括起来说就是：,共同努力去解决工作中的问题,一个可以使个人和集体判定和消除问题的过程,不断地发现妨碍达到质量目标的问题，并逐一地或一揽子地解决它们,帮助我们为顾客生产更好的产品,简而言之，,TQM,要求我们齐心协力以达到或超过顾客的需求。,10,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,提升品质。,按标准作业书的要求指导作业。,进行工序诊断，预防不良发生。,尽可能改善工序布局，提高工序能力。,将以往的经验、教训，反馈到将来的新机种里。,11,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,将产品质量保持在规定的质量水平所,需要的费用。它包括预防成本、内部,损失成本、外部损失成本和鉴定成本。,质量成本的概念,GB/T 10300-5,12,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,损失成本：,用来评定以及改正或更换不符合标准,或顾客要求的产品或服务的费用。,预防成本：,用于为预防产品或服务产生缺陷而进,行的各项活动的费用。,鉴定成本：,对产品或服务进行测试、评价或审核,以保证符合质量标准或工作要求所需,的费用。,13,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,最佳区：内、外损失成本=50%,预防成本=10%,改进区：内、外损失成本70%,预防成本10%,完美区：内、外损失成本40%,签定成本=50%,I,II,III,最佳区,改进区,完美区,14,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,为什么需要质量成本管理方法?,商业竞争,顾客需求,质量成本方法：,帮助减少成本并保持顾客满意,15,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,不合格的产生引起,商业损失,引起负债,浪费生产力,增加成本,16,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,商业损失,由设计技艺差，或有缺陷产品或服务差引起,流失的顾客80%不会返回,在业界名誉的损失,直接和间接的商业损失,17,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,生产力的浪费,返工和用于处理不合格的资源,机器停工,可能由以下质量差引起：,产品,工具和设备,过程,18,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,增加的成本,报废,回收（不合格品）,保修期的修理或更换,产品降级,材料费，工资和管理费用,19,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,别让冰山淹没了你！,再次检验,报废,过剩的库存,停工,怠工,声誉受损,重复生产过程,危机性管理,失去机会,顾客不满意,员工的流失,可视成本,隐含成本,20,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,质量成本体系的益处,企业的收益,没有增加成本和投资而商业利润得到增加,提高顾客满意度,提高成本的竞争力,21,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,质量成本体系的益处,生产运作受益,减少浪费,增加产量,提高效率,22,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,质量成本体系的益处,其他受益,节约成本的强有力方法,浪费和失误数据化,可作为一种业绩指标,能显明指出应改进之处,逐渐形成意识和承诺,提供与管理层交流的工具,23,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,质量成本管理的目标,以损失成本为直接攻击目标，设法尽量降低,在“适合”的预防活动上投资，以获得改进,根据已取得的成果，相应地减少鉴定成本,不断评价和修改预防措施，以获得进一步的改进。,24,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,降低成本。,在标准工时内，完成生产数量。,减少材料、设备的在线库存量。,进行经济动作分析，减少作业工时。,杜绝滥用办公经费。,杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为。,25,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,确保交货期,编定生产小日程，作进度管理。,适当调节工序，平衡工时。,确保材料准时到位。,26,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,安 全 环 境 篇,车 间 安 全 的 注 意 事 项,Safety,27,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,安 全 防 护 职 责,安全防护品,员工健康,设备安全,危险品,28,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,安 全 防 护 品,为班组成员/新员工进行安全性示范，,正确的方式穿戴个人劳防用品,获得和使用必要的个人防护用品和设备,安全标志：保证每位进入生产区域的人都能知道如何以安全的方式工作,29,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,员 工 健 康,掌握每天的班组成员安全健康情况，,有问题及时向主管报告,30,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,设 备 安 全,确保所使用的设备和装置不至引起伤害或事故,保护员工免受任何会引起伤害和危险的环境影响,每天检查设备和机器是否在安全地工作，,问题及时处理（全员生产性维护）,纠正人机工程学上不安全的工作条件,就如何改进人机工程学提出建议并实施,31,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,危 险 品 安 全,确保所有要求的安全标志可被清楚地看到，并按要求放置,了解和跟踪班组内有害物的使用，储存，处置，危害和清洁方面的规定,告知班组成员有关这些危害产品的使用方法,32,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,安 全 事 故 处 理,保护事故及急救现场,汇报事故现场的情形,决定受伤员工是否有能力去安全服务科等候处理。如可以，陪同受伤员工前去处理，如不能，和受伤员工一起等候在事故现场，并寻求安全救护员的帮助。,采取立即的整改行动防止事故的重复发生,对所有在生产线上工作的事故当事人，使用其他人员代替他们的工作,为事故调查组提供服务,33,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,确保安全,强调安全守则，必要时可强制执行。,必要时请专家会诊，提出改善方案。,定期检查各种安全防护措施有无失效。,万一发生事故，第一时间内组织拯救，并向上司报告。,照明、温湿、噪音、气味符合要求。,34,Edited By Tom Yung,Supervisor Management,