家园沟通技巧.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/5/27,#,浅谈幼儿教师与家长有效沟通的方略,01,02,03,04,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,示范幼稚园,方略,途径,重要性,含义,幼师常用语,05,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,示范幼稚园,有效沟通的含义,必备的,条件,是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件,等方式精确、恰当地体现出来，以促,使对方接受。,首先。信息发送者清晰地体现信息的内涵，以便信息接受者能确切理解；另一方面，信息发送者重视信息接受者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,示范幼稚园,有助于老师与家长之间互相学习，资源共享，共同提高。,有助于家园之间互相配合，共同增进幼儿更好的成长。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,运用家长送孩子的时机，在走廊或活动室沟通。,运用家长接孩子的时机，在幼稚园走廊一角或某个地方沟通。,运用多种形式来与家长沟通，如班级主页、班级留言板、班级QQ群等等形式。,示范幼稚园,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,因,人,而,异,的,沟,通,过度呵护型,案例2,对孩子期望底，,任其发展型,故意刁难型案例,1,对孩子期望低，寄但愿与老师,对孩子规定过高急于求成型,示范幼稚园,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,以反应孩子问题为主的沟通方略,案例3,孩子在幼稚园出现事故时的沟通方略,案例5案例6,以布置配合工作为主的沟通方略,案例4,因事而异的沟通方略,以交流孩子状况为主的沟通方略,家家家长长长因,家长因误解情绪过激时的沟通方略,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,案例,1,某班阿正的妈妈每次接孩子时很少进班，每次都在门口招呼一声就走，假如进来了，肯定是有问题，有一次送孩子时，阿正的妈妈说：“老师，你们是不是用凉水给孩子吃药，阿正回到家说老师用凉水给我们吃药，药到水里化不开。”老师请她同老师一起来到饮水间让她看看保温桶的水，老师对她说：“我们每天均有开水。”他妈妈有点不好意思地说：“噢，那他也许有点不爱吃这药吧，又在说谎骗人了！”自此家长渐渐地和老师的话多了，不再给老师挑毛病了，多了某些肯定和配合。,东东的妈妈生怕孩子在幼稚园里饿着、渴着，因此每天接孩子时总带着吃的和饮料，导致孩子不好好吃饭了。,案例,2,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,案例,3,我班有一位孩子生活自理能力很差，平时家长什么事都喜欢包办替代，中班上厕所还要把裤子打湿。一天家长来接孩子，我班陈老师对他说：“你的孩子平时自己动手的时间太少，生活处理能力稍差一点，但人很聪颖，我们试着让他自己独立上厕所，成果自己顺利的完毕了，你们回去，也让他多练习。”家长听了很快乐地接受了，回到家按照规定，试着让孩子自己独自上厕所，通过一段时间的练习，孩子自己独自上厕所再也不会把裤子打湿了。,偶尔自己把鞋子穿反了，衣服没有扣好家长反过来说自己的孩子这样大了还不会，自己倒觉得很不好意思。可见，有时发言注意某些艺术，既有助于给家长发明一种友好轻松的环境，也有助于培养孩子乐观的性格。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,案例,5,有一次一种小朋友在教室自己悄悄推进推门时成果手夹伤了，通过冷敷处理只有一点红，由于是夹伤很有也许事后淤血，午睡后何老师就在QQ上告诉他妈妈，并拍了照片发给他妈妈，她妈妈反过来还给道歉：“不好意思何老师，没事儿的，每天本来平时在家还是有点调皮，有时候也常常受伤，让你们费心了。”,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,案例,6,刚来示范园工作的时候，那时刚好教中班，一天，女孩子们正在那里排队接水喝，谁懂得背面一种小朋友在那里挤，前面一种小女孩碰到刚接的开水倒在脖子这个地方，小孩子的皮肤嫩，一下子就红了一块。当时我吓了一大跳，烫伤要是处理不好就会给孩子留下疤痕。我赶忙往县医院送，到了医院，医生简朴的处理了一下，没有大碍。紧接着我联络了孩子的家长，首先，体现了我们的歉意，然后告诉了事情的通过，最终告知医生的诊断。家长来的时候，看到自己的闺女这样子还是有点心疼，不过并没有向老师发脾气。然后就告诉家长孩子伤的状况并无大碍，医生已经处理了。最终告知家长医生的叮嘱，几天内不能碰水，药怎么擦。当这些工作做完了，家长脸上还是很不快乐。过几天，我们班上几位老师还带上水果到家里看了看恢复的状况，那个时候家长就比较的热情了。,幼师常用的语言？,1.您的孩子近来体现很好，假如在如下几种方面改善一下，孩子的进步就更大。,2.请家长不要着急，孩子偶尔出错是难免的，我们一起来慢慢引导他,3.您有什么事情需要老师做吗？,4.您有尤其需要我们协助的事情吗？,5.谢谢您的提醒！我查查看，理解清晰了再给您答复好吧。,7.孩子之间的问题可以让他们自己来处理，放心吧，他们会成为好朋友的,8.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油,9.谢谢您的理解，这是我们应当做的,10.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，后来我会更关注他,11.我想这件事该有XX负责，我可以帮你联络一下,12.我们非常欣赏你这样直言不讳的家长，您的提议我们会考虑的,13.您的孩子近来常常迟到，我紧张他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗？,14.您的孩子近来没有来园，老师和小朋友都很想他，真但愿早点见到他,15.请相信孩子的能力他会做好的,16.幼稚园的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好,17.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？,18.近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩.,谢谢各位的聆听！,