预付式旅游套餐服务合同范本.docx

预付式旅游套餐服务合同范本

合同编号：
甲方（服务提供方）：_________________________（旅行社名称）
法定代表人：_________________________
统一社会信用代码：_________________________
通讯地址：_________________________
联系电话：_________________________
电子邮箱：_________________________
乙方（服务接受方）：_________________________
姓名/名称：________________________
证件号码/统一社会信用代码：_________________________
联系地址：_________________________
联系电话：_________________________
电子邮箱：_________________________
鉴于甲方是合法经营的旅行社，拥有开展旅游业务的权利资质；乙方有意向甲方购买并参与预付式旅游套餐服务；根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方参加甲方组织的预付式旅游套餐服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。
第一条 服务内容与行程安排
1.1 甲方同意向乙方提供以下旅游套餐服务（以下简称“套餐服务”）：
起始地：_________________________
目的地：_________________________
行程期限：自____年____月____日至____年____月____日，共计____天____夜。
1.2 具体行程安排如下：
（1）甲方为乙方安排行程第____天，从____地出发，乘坐____（交通工具类型）前往____地，途中经停____地。
（2）行程第____天，乙方在____地游览____景点，体验____活动，品尝__特色餐饮（____餐/人）。
（3）行程第____天，乙方在____地游览____景点，安排住宿于____（酒店名称或等级）____（房型）____（床型）____间，含____晚住宿。
（4）行程第____天，从____地出发，乘坐____（交通工具类型）返回____地。
（5）其他包含服务：____（如导游服务、旅游意外险等）。
1.3 套餐服务费用标准包含：____（详细说明费用包含的项目，如交通费、住宿费、餐费、门票费、导游服务费等），不包含：____（详细说明费用不包含的项目）。
第二条 服务费用与支付
2.1 本套餐服务费用总额为人民币___元整（大写：____元整）。
2.2 乙方同意按照以下方式支付服务费用：
（1）预付款：乙方应于本合同签订之日起____日内，向甲方支付预付款人民币____元整（大写：____元整）。支付方式为____（银行转账、现金、在线支付等），乙方应在支付后向甲方出具收款凭证。
（2）尾款：剩余服务费用人民币____元整（大写：____元整），甲方应在____（时间节点或条件，如行程结束确认无异议后）向乙方收取。
2.3 甲方收款账户信息如下：
开户行：_________________________
账户名称：______________________
账号：_________________________
第三条 双方权利与义务
3.1 甲方的权利与义务：
（1）按照本合同第一条约定的内容和标准，为乙方提供完整、合格的旅游服务。
（2）保证提供的服务符合国家及行业相关安全标准，并为乙方购买符合规定的旅游意外险和责任险。
（3）指派持有有效导游证的导游为乙方提供导游服务，并保证导游行为符合职业道德规范。
（4）在行程开始前，向乙方提供明确的行程单、集合信息、注意事项等必要旅游信息。
（5）在旅游过程中，注意保障乙方的人身及财产安全，遇有不可抗力或突发情况时，应积极采取救助和应对措施，并及时与乙方沟通。
（6）建立投诉处理机制，乙方对服务有异议的，应予以听取并按程序处理。
3.2 乙方的权利与义务：
（1）有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务过程。
（2）按时足额支付本合同第二条约定的服务费用。
（3）遵守国家法律法规及当地风俗习惯，听从导游或工作人员的安排和指导。
（4）如实向甲方提供个人信息及健康状况（特别是特殊疾病史），并按要求签订健康申明书（如有）。
（5）妥善保管个人证件、财物及贵重物品，自行承担个人财物在旅游过程中的遗失风险。
（6）配合甲方及导游完成行程安排的各项活动
第四条 预付款性质及甲方风险承担
4.1 本合同项下的预付款性质为____（定金/订金）。如甲方无正当理由取消本合同或未能实际履行套餐服务，应按____（定金罚则/双方约定比例）向乙方返还预付款____元整（大写：____元整）；如乙方无正当理由解除合同或未能实际参与旅游活动，甲方有权没收预付款____元整（大写：____元整），剩余____元整（大写：____元整）予以退还（若为订金，则按约定或法律规定处理）。
4.2 甲方应确保其具备履行合同的能力。若在合同签订后、旅游开始前，甲方出现经营异常（如被吊销营业执照、进入破产程序、严重亏损无法继续经营等），导致无法履行本合同，甲方应立即通知乙方，并应在____日内采取以下措施之一：____（选项一：提供同等标准或更高标准的替代旅游套餐服务；选项二：全额退还乙方已支付的全部款项）。甲方未能按上述约定履行，应赔偿乙方因此遭受的直接损失（以乙方能够证明的实际损失为限）。
第五条 不可抗力
5.1 因不可抗力（指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为、公共卫生事件等）导致本合同无法履行或部分无法履行，甲乙双方互不承担违约责任。
5.2 遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力解除合同的，甲方应将乙方已支付的费用扣除已提供的服务费用后，予以退还。
第六条 违约责任
6.1 若甲方未能按合同约定提供服务，或提供的服务不符合合同约定的标准，乙方有权要求甲方采取补救措施（如更换服务、补足服务内容等），并有权要求减免相应费用。若甲方经乙方催告后仍不履行或履行仍不符合约定，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方未享受服务的费用，并赔偿乙方因此遭受的直接损失（包括但不限于行程变更产生的额外费用、合理的替代交通费等）。
6.2 若乙方未能按合同约定支付费用，甲方有权要求乙方支付。若乙方逾期支付超过____日，甲方有权解除合同，已收取的费用不予退还，并有权要求乙方支付逾期付款违约金，违约金为逾期款项的____%（或具体金额）。
6.3 乙方违反本合同第三条第3.2款第（3）、（4）、（5）、（6）项约定，给甲方造成损失的（包括但不限于产生额外费用、对第三方造成损害等），应承担赔偿责任。
6.4 双方任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。
第七条 争议解决
7.1 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
7.2 协商不成的，任何一方均有权向____（甲方所在地/合同履行地/乙方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条 合同生效与终止
8.1 本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。本合同项下的预付款支付完毕后视为双方已达成履行合意的初步证据，但甲方仍需按合同约定提供服务。
8.2 本合同在以下情况下终止：
（1）乙方按照本合同完成了全部旅游活动。
（2）双方协商一致解除本合同。
（3）因不可抗力导致本合同解除。
（4）根据本合同约定或法律规定，合同应终止的其他情形。
第九条 通知与送达
9.1 双方在本合同中载明的通讯地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。
9.2 通知或文件按通讯地址邮寄（以挂号信或快递发出后____日视为送达）、电子邮件发送（发送时视为送达）或直接送达至对方指定代表，均视为有效送达。
第十条 其他
10.1 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
10.2 本合同中的“____”表示需要填写的内容，填写内容与合同正文具有同等法律效力。
10.3 本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。
（以下无正文）