第三章-情绪的表达.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第三章 情绪的表达,第一节 情绪表达与识别,一、表情的作用,情绪表达也叫表情，是指个体情绪、情感的外在表现。,在高等动物的种属内或种属间，表情起着通信的作用。,对人类而言，表情是人们识别他人情绪、情感的重要线索，是人际交往的重要工具。,二、表情的普遍性,达尔文认为，人类的情绪表达是从其他动物那里进化而来的，人们表达情绪的原始方式具有某些生存价值的遗传模式。他的推理逻辑是：如果全世界的人，相互之间从来不曾了解和交流，但却表现出相同或相似的表情，那么这种表情一定是遗传或进化而来的而不是习得的。,（一）来自正常婴儿及先天盲婴的证据,查尔斯沃斯和克洛伊泽考察了婴儿和儿童的面部表情，他们发现，哭、微笑、大笑这三种不同的行为早在婴儿时期就表现出来了。他们认为，两岁前的婴儿就显露出成年人的情绪表达行为的全部表现及其特征。,特别有趣的是，综合性研究发现，先天盲童的大笑、微笑和大哭的形式与那些视力正常的儿童极其相似。,这些案例表明，基本情绪表情是先天的、不学而能的。,（二）来自跨文化研究的证据,如果进化论的观点是正确的，那么我们预期在全世界儿童中会发现许多相同的反应模式。跨文研究证实了这一预期，生活在不同文化中的儿童具有很多相似的情绪反应。,研究者对美国和日本512个月大的婴儿进行了研究，对每个婴儿采用一套相同的实验程序：将每个婴儿的手腕抓住并交叉叠放于腹部。实验者对每个婴儿的反应都拍摄成录像。,结果发现两种不同文化下的婴儿面部肌肉运动的方式相同，即带来了高度相似的痛苦表情。日本和美国的婴儿在发出负性的声音和身体挣扎的频率方面也很相似。,在其中一项研究中，新几内亚的一个前文字阶段文化中的成员可以精确地对上图中白人面孔所表达的情绪进行识别，而在进行这项实验之前，他们几乎从未见过或接触过西方文化。,他们是通过自己的切身感受进行推断的。例如，照片5：当你没有长矛在手时被一头野猪追逐。,照片6：你的孩子死去了。,他们唯一的困惑来自区分照片2表示的是惊奇还是害怕。,三、表情的差异性,个体表情存在明显的差异，这是因为：,一方面，不同文化对于情绪表达具有不同的规范和标准；,另一方面，随着个体不断社会化，人们逐渐学会了如何控制自己的表情。,（一）情绪表达的文化多样性,艾克曼等人让日本和美国的大学生作为被试观看一部悲伤的影片，单独看或与一位来访者（被告知是一位科学家）一起看。在看到电影的悲伤情节时，隐蔽地拍摄下被试的表情。结果表明，单独看时，日、美大学生没有差别，但与他人一起看时，日本大学生较少表露不良情绪，往往以礼貌的微笑掩盖真实情绪。,塞内加尔的沃洛夫人生活的社会是一种对地位和权力有严格界定的社会。这一文化中的高阶层成员在情绪表达方面极其克制，而低阶层成员在情绪表达上则有更大的自由度，特别是一个叫做griots的阶层。,一天下午，一些妇女聚集到了城镇边缘处的一口水井旁，这时另外一个女子从井口一步跨了过去，结果掉进了井里。所有的妇女对于这种明显的自杀行为都大为震惊，但是贵族妇女仍然缄默不语，而griots的妇女却大声尖叫起来。,在一位叙利亚朋友的葬礼上，研究者对于下面的场景大为吃惊：每当一个新的吊唁者进入灵堂，一群妇女就会发出尖叫和哀嚎，然后她们就会突然停止，直到下一位新到者进入灵堂，才会重新开始她们的哀嚎。,原来，由于死者的任何一位家属都难以承受连续三天这样激烈的情绪反应，因此他们雇佣专业的啼哭者，向每一位新来的吊唁者表达她们强烈的悲伤情绪。这种行为在地中海和近东的文化中都可以见到。,（二）社会化对情绪表达的影响,Hochischild把情绪分为两类：个人生活中内心体验到的情绪和公共场合表现出来的可以观察到的情绪，并指出它们都受到社会规则的制约。Hochischild（1979,1992）认为表达规则与感受规则不同，前者规范了被表现出的情绪，后者则规定了在各种情况下应该要感觉到的情绪。,情绪感受规则通常藏匿于组织文化中，例如，让客人有回家的感觉，我们是一家人等等。,表达规则,是指人们在社会生活中学到的、依不同文化而不同的控制表情的规则，也就是某人能够向谁表现何种情绪，以及在何时表现。,这可以用来解释在许多公众体育比赛中，大多数失败者不会轻易流露出自己沮丧和失望情绪的原因。表露规则体现在父母对子女的警告中：“别傻笑！”这些规则意味着我们有时候会弱化、夸大、彻底隐藏或掩饰表情中流露的情绪。,儿童一般从三四岁开始形成有意识地抑制和掩盖自己表情的能力，这是皮层内抑制开始得到建立和消退的结果。此后，儿童修饰自己表情的能力与情绪社会化、行为社会化以及人格特性一起得到发展。,学习和情景因素也对情绪表达有重要影响。,四、表情的识别,情绪识别实际上并非针对表情本身，而是针对表情背后的意义。,（一）面部表情的识别,在一个实验中，46个月大的婴儿出现了习惯化反应，即对于重复呈现的成人表情的兴趣有所降低，这些单一的表情选自惊奇、害怕和愤怒。当婴儿随后被示以一张不同的情绪照片时，他们重新表现出兴趣。这说明惊奇、害怕和愤怒的表情在他们的眼中是不同的。,婴儿还会对快乐的表情做出更多的积极动作，对生气的表情做出更多的消极的动作。,在文艺作品中，人们往往可以看到“眉目传情”，“双眼含情脉脉”，眼睛似乎是面部最能传达情感的部位。,“悲哀”人物情绪的最明显特征是眉毛。请注意眉毛内部的顶端是如何向上弯曲的。同时她的下眼框略微向上弯曲，而上眼皮呈更明显的圆形曲线。弯曲下眼框能表现压迫，悲伤或忿怒的情绪；而在这情况下，眉毛的形状向我们说明人物处于悲伤状态。另外，注意嘴的形状，它很小，且嘴角向下弯曲。所以从整体来看，好像她就要大哭一场了（所谓：樱唇微开娥眉蹙，一颦一泪总关情）,含蓄的悲哀看看这幅图：他的悲哀就要含蓄些了。人物看起来很沮丧，但没有上图中那么忧伤。他的眼睛比较小(也许因为是男的吧)，嘴也比较大并且向下弯曲得也不是很明显。眉毛的角度以及呈拱形的下眼框仍然会让你觉得他正在为某事心烦(大男人不好做，再辛苦也不说.)。,介于悲、愤之间这一张图里的人物表情介于悲、愤之间。眉毛明显地弯下来，嘴巴看起来像在喊叫，两者都表明他处于疯狂状态，不过他的眼珠还是画得非常大。这使他看起来像是在生气，或受到了伤害或者在为谁谁谁心烦意乱。,斥责这家伙明显是在斥责谁，即使他并没有大喊大叫。现在你可以画出正在生闷气的人物了。在本图中，眉毛贴着眼睛并且眉角画得很尖(我也在眉间画些皱纹)，嘴角也明显地向下弯。双眼睛很窄，而且眼珠非常小，这会让他的神情看起来更生气（这种表情感觉比较蛮阴鸷）。,有些困惑、不满这幅的表情不确定，他既有些困惑又像是心里又对谁不快。高低交错的眉角让人觉得他心里又乱又疑。为了增强表情，也可以把嘴的中间稍微留些空白,性急或烦恼漫画里的人物好像总爱闭着眼说话，其实会有多少人说话时真的那样？但无论如何，闭着眼睛的确可以表达多种情绪。这幅图里，人物表现得性急或烦恼，但是闭上眼睛的样子也能表达平静，快乐或自以为是的心情。双眼呈弧线向上弯曲，这也能表达极度悲哀和激动的心情。本图中，眉头画得向下些而且嘴是张着的。注意人物的左上唇有些翘起-不论你想表现哪种消极的情绪，不论是你是要画忿怒，不爽或急躁-这种嘴型都是适用的。,快乐在漫画里“快乐”是最常见的情绪之一，而大大的眼睛，高扬的眉毛和一张微笑的大嘴(0应该就这样了吧?)通常最能表现欢快和兴奋的心情。当然也包括其它的特征，例如：双眼中放大的高光和向上弯曲的下眼线。注意，大多数kawaii人物的眼睛都很大，而鼻子和嘴都比较小.(除非他们的嘴象本图中那样是张开着的),含蓄的快乐这位也蛮快乐的，不过表现的程度没有上例中那么夸张，他的情绪更加细腻些。注意眉毛画得较低(尽管仍然有些弧度)，并且嘴的曲线画得非常纤细。下眼线呈弓形，双眸仍然相当大，所以虽然人物愉悦的心情不那么明显，但他的好心情还是显而易见的。,惊讶或震惊要表达惊讶或震惊的情绪，可以把眼睛画得很大而瞳孔相对画小些。这是漫画人物脸部独特的夸张方式，当人物极度吃惊的时候，他/她的眼睛几乎会撑满脸上空白部分.在本例中，嘴画得很小，但其他四官(除了嘴就是4官吧?)的大小将会协调画面D。,恼怒这家伙不是特别抢眼，他只瞧着有些恼怒。眼珠很小，眉毛弧形向下，嘴也很小且撇到一边,（二）姿态表情的识别,识别姿态表情，其中双手的表情占有重要地位。识别双手表达情绪的准确度可以达到与面部表情一样的水平。,所有的舞蹈表演，严格来说都是姿态表情动作。我们对舞蹈的欣赏，实际上就是根据姿态表情来理解剧中人物的喜怒哀乐。,艾克曼等人证明，身体姿势、动作，特别是其强度有助于情绪的识别。非语言行为使我们为欺骗或隐瞒自己的表情所做的努力趋于失败，它泄露了我们真正的情感。,有两种类型的欺骗、隐瞒：,我们试图对他人欺骗或隐瞒我们的情感。,我们可能欺骗自己。,腿和脚是信息的最坏传递者。,（三）言语表情的识别,言语表情是一种副语言现象，如言语中语音的高低、强弱、抑扬顿挫等。,语调表情,语调：是指说话时句子中间高低、快慢、轻重、停顿等的变化。不同的感情可以在语调的变化中表现出来。,重音,声调,速度,“啊”字表达的情绪,天啊!这是什么世道啊？,啊!放火的人竟然是他!,啊!啊!我一定遵命。,啊!终于盼来这一天了!,啊!那么说，你真的答应了,言语中的欺骗,口误,语言中的停顿过多或过长,“嗯、”“啊”的语气词的过多,部分话语，“我的意思是”过多,声调：70的人在愤怒、恐惧时语调高而快，在悲伤时语调低,撒谎的症状教你识别别人的表情语言,1.一般人每十分钟会撒三次谎,2.单边收肩膀，对所说的没信心,3.如果嫌犯的惊吓表情超过一秒，他就是在伪装和撒谎。,4.耸鼻子表示不屑,5.人在撒谎的时候并不会转移视线，而会有更多的眼神交流，来确认听者是否相信自己所说的话。,6.瞳孔放大愤怒、害怕、性刺激,7.在叙述中不直呼其名，而以“那个人”指代某人通常是厌恶、羞愧以至于试图隐瞒某些真相的表现。,8.谎话可以顺着说，但倒过来说很难,9.假装微笑的时候眼角不会有皱纹,10.微笑眨眼是真情流露的表现。虚情假意的微笑时，人们不会眨眼。,11.当人恐惧时，血液从手臂流向腿部，这样为逃跑做好准备，手会先冷下来。,12.提问者眼眉上抬表示他其实完全知道问题的答案。,13.低头并以手加额是极度羞愧的表现。,1.脸部43块肌肉可以组织出一万多种表情,2.下意识的退缩（退步，双臂十字交叉）表示在撒谎。,3.就算你想要隐藏自己的情绪，它们还是会出现至少1/5秒。,4.语速加快，以障碍物遮挡在自己胸前，都是焦虑的表现。,5.眉毛上扬，下颚下垂，表示惊讶,6.嘴角瘪，经典动作，表示对所说没有自信，在撒谎。,8.摸脖子是撒谎的表现。,9.女性在听到强奸经过的描述时，通常会脸红、转移视线或耸肩。如果没有任何表情出现，表明听者不相信事件的真实性。,10.下巴用力、向前伸，表示生气。,1.词汇有重复，并且个别地方声调变高。撒谎的表现。,2.面部表情如果与其悲痛的言语不相称，说明可能在撒谎。比如：悲伤时，额头和眼部应该出现相应反应。,3.注射肉毒杆菌能够美容，麻痹面部肌肉，从而在悲哀惊吓等情绪下不会出现相应的面部表情。,4.在学校越受欢迎的孩子，越会撒谎，他们一般都能说会道，而且善于隐藏自己的情感。,5.当一个人两侧表情不一样的时候，很可能他在伪装情感。,6.没有正确的问题是得不到正确的答案的。,7.在自己并不完全相信自己说的话时候，尽量打消自己的疑虑，就会下意识轻抚自己的手。,8.如果真正生气，大喊和用手拍桌子应该同步，而不会出现前后顺序。,1.眉毛朝下紧皱，上眼睑扬起，眼周绷紧，这种表情表示很可能将要袭击别人。,2.快速眨眼，表示可能隐瞒了什么。,4.手指指向一边，而眼睛看向另外一边，有时说谎时会有这种表现，绞尽脑汁捏造事实，但是肢体语言却跟不上。（比如克林顿）,5.音调加重，语速变快，表明情绪加重，可能正在掩饰愤怒。,6.下意识象征性手势，如：竖中指，表明含有敌意。（奥巴马）,1.咬嘴唇、拉耳朵，表示紧张，而且希望控制情绪。,2.如果提问与回答的间隔时间少于一秒，表明有可能是事先编造好了谎言。但如果响应时间过长，也可能是在临时编造谎言。,3.脸颊上扬，嘴角下垂自责。,4.双手交叉相握，两食指放在嘴唇上，表明在使自己平静下来，并且有话要说。,5.当我们话不对心的时候，就会下意识的轻微摇头否认。,6.人们通常认为愤怒是最危险的情感，但事实上，厌恶才是仇恨的反应（希特勒谈论犹太人，本阿登哥谈论美国人）。,7.抬眉皱眉害怕。,8.人在撒谎的时候，总是显得畏畏缩缩。,9.潜意识里有种族歧视的人更容易将白人的面孔和褒义词联系起来，当换成黑人面孔时，有种族歧视的人还是会把这些词和图片联系起来，但是反应却会变慢。,1.说话时潜意识的摇头表明对所说的话没有信心。,2.嘴唇紧抿，表示有所隐瞒。,3.吞咽口水表示强烈的情感。,4.一个人准备说谎的时间越多，就越难看出来。,5.咬嘴唇是焦虑、想控制情绪。,6.人、猩猩、海豚，当他们想要表现的更有权势时就会尽力抬头挺胸。,7.抿嘴看地板愧疚。,8.不断地变换动词时态（在过去时和现在时之间转换），是撒谎的迹象。,9.一开口就用到大量消极词汇，心理学上表明，心里有愧。,1.当人们发自内心的感到愧疚时，通常目光会向下然后移开。,2.男女距离不到一英尺半，目光闪烁的瞟一眼，然后迅速离开，表示关系亲密。,3.迅速眨眼，表示有所隐瞒。,4.人们在撒谎的时候不会用到大量的修辞（比如各种比喻）,5.在说话时伴随的手部动作称为：诠释性动作。抓耳挠腮、咂嘴或抚弄首饰称为控制性动作。当诠释性动作消失，而控制性动作增加的时候，就是撒谎的表现。,6.如果愤怒时真实的，上眼皮会提起，嘴唇会变薄。7.实验心理学学报发表一项研究表明，大部分人可以只靠五官判断性取向，这与肌肉张力样式有关。,1.当对所说的话没有信心时，音调会下降。,2.Loker的撒谎要领：不要回答过快，反应时间过短说明答案是事先准备的。如果说错了话，要记得自己改过来，避免过多眼神交流，提一些无关紧要的细节，如果紧张可以服用几片肌肉松弛剂。,情绪表达量表,下面这些描述符合你的程度如何，可以用以下的6点量表测量：1=从不，2=非常少 3=偶尔，4=有时，5=经常是，6=总是 1、我认为我自己是一个爱表达情绪的人；2、人们认为我不是一个情绪化的人；*3、我隐藏自己的感情；*4、我常被别人认为是冷漠的；*5、人们可以看出我的情绪状况；6、我在别人面前表现情绪；7、我不喜欢让别人知道我的情感如何；*8、我在别人面前哭；9、即使我的情绪非常激动，我也不让别人看出我的情感；*10、别人不容易看出我的情感怎样；*,11、我不是一个爱表达情绪的人；*12、即使我正在体验着强烈的情感，我也不会把它们表现出来；*13、我掩藏不住自己的情感；14、别人认为我是一个很情绪化的人；15、我不对别人表达自己的情绪；*16、我的真实情感与别人所认为的不同；*17、我抑制自己的感情。*,计算分数时，先把注有*的条目反向计分。即，对于这些条目，6=1，5=2，4=3，3=4，2=5，1=6。然后把17个条目的得分相加。得分越高，你就越乐于表达情绪。对比常模如下：平均分 标准差 女性：66.6 12.71 男性：61.15 12.69 总体：64.67 12.97,第二节 面部表情,一、作为情绪指标的面部表情,（一）什么是面部表情,面部表情是情绪外部表现最主要的方面，它通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。,眼、眉、鼻、脸色等变化最能表示一个人的情绪。,研究表明，喜悦与颧肌有关，痛苦与皱眉肌有关，忧伤与口三角肌有关。,羞愧因血管舒张而脸红，恐怖因血管收缩而苍白。,达尔文是面部表情研究的开创者。,艾克曼是情绪研究的集大成者。,埃克曼，如今已经77岁，是曾就职于美国加州大学医学院的心理学教授。埃克曼的父亲是一位儿科医生，埃克曼在71岁接受美国国际研究学院组织的一次论坛采访中，仍能清晰地回忆起父亲每天很晚坐在厨房的餐桌旁，阅读最新医学期刊的情景。父亲热爱工作，一生都在学习。埃克曼认为这是他接受的最好遗传。二战爆发后，埃克曼的父亲参了军，被分配去治疗疟疾。战争期间，埃克曼和母亲大多在华盛顿州和俄勒冈州生活。在他14岁那年，母亲因躁郁症自杀。,博士毕业后，埃克曼再次面临两种选择。一是进入研究所，二是参军。1958年，埃克曼被编入军队，成了新泽西州迪克斯堡的首席心理学家。埃克曼本想，和平时期的军队不会比研究院更坏，不会有很多机会做心理治疗。况且如果有心理问题，征兵时申请入伍的履历一定会有记录。然而，他接下来面临的是一个令人难以置信的数字：每8个星期就有4万人来找他。,弗洛伊德把埃克曼领进了心理学的大门，但让他对人类表情感兴趣并从此深入研究的，则是另外两个人：达尔文和后来成为芝加哥大学同事的汤姆金斯。汤姆金斯任职心理学系，却更像哲学家。他和埃克曼同时给一家期刊投稿，他的课题是表情，而埃克曼的则是姿势。于是期刊编辑同时写信给他们，说：“我认为你们两个应该见一面”。这样的一次见面对埃克曼来说堪称重要，正是汤姆金斯天生的洞察力和直觉帮助他走进了后来成就他的表情研究领域。,1966年，埃克曼得到美国国防部给他的一笔5年之内花也花不完的研究经费，用于分辨哪些是普遍的人类共有的表情和姿势，哪些是基于文化而特有的。埃克曼当时对这一项目和表情都不感兴趣。他记得前几年曾有一篇报道描述当时最著名的几位心理学家所做的一项关于表情的研究半途而废了，那是上个世纪最著名的八九位心理学家。他知道，只有很少很少的人仍旧关注表情研究领域。,当时的普遍观点是，表情和姿势都是文化决定的，但这一观点缺乏具体数据和论据支撑。美国国防部在埃克曼没有提出申请的情况下，出于自身考虑，把这一项目交给了他。于是埃克曼有钱了。而汤姆金斯则对当时的主流观点持明确的否定态度，他是达尔文主义者，他坚决认为，表情是人类共有的。埃克曼从汤姆金斯那里了解到更多关于达尔文的东西，他说：“我现在有钱了，要不要平息这一争论？”,埃克曼所做的第一件事就是和美国国家卫生研究所的神经学专家卡尔顿盖达塞克联系。卡尔顿盖达塞克当时正在研究石器时代文化并且在新几内亚一个完全与现代文明隔离的部落拍了纪录片。卡尔顿后来在该部落发现一种名为库鲁的疾病而获得诺贝尔奖。,卡尔顿和他的专职摄影师在新几内亚的两个仍保留石器时代文化的部落里各拍下长达10万英尺的胶片。位于新几内亚的那些孩子们正是埃克曼所需要的他们完全没有被媒体以及外面的世界所污染，保有着人类与生俱来的本真。,埃克曼看完了卡尔顿所拍的所有胶片，这些连卡尔顿本人也没有看完过，它足足花费了埃克曼一年的时间。但他在20万英尺长的电影胶片里却没有看到一个他之前没有见过的表情愤怒(眉毛下垂，前额紧皱，眼睑和嘴唇紧张)、厌恶嗤鼻，上嘴唇上抬，眉毛下垂，眯眼)、轻蔑(嘴角一侧抬起，做 讥笑或得意状)、恐惧(嘴巴和眼睛张开，眉毛上扬，鼻孔张大)、惊讶(下颚下垂，嘴唇和嘴巴放松，眼睛张大，眼睑和眉毛微抬)、快乐(嘴角翘起，面颊上抬起皱，眼睑收缩，眼睛尾部会形成“鱼尾纹”)和悲伤(眯眼，眉毛收紧，嘴角下拉，下巴抬起或收紧)，无论何种语言与文化，这7种基本情绪引发的面部肌肉变化大致是一样的。,在埃克曼进入新几内亚原始部落实地考察后的两年里，其中一个部落因为库鲁消失了。埃克曼希望能够发展一种科学工具，用以定量分析人类真实情绪所带动的表情变化，从而能让更多人获知类似汤姆金斯这样有直觉的人所获知的信息。1978年埃克曼发布了面部动作编码系统(FACS)，这花费了他8年的时间。人脸部的肌肉有43块，可以组合出1万多种表情，其中3000种具有情感意义。埃克曼根据人脸解剖学特点，将其划分成若干相互独立又相互联系的运动单元(AU)，比如第12号AU包括两块颧肌，第6号AU则是眼外侧的轮匝肌。分析这些运动单元的运动特征及其所控制的主要区域以及与之相关的表情，就能得出面部表情的标准运动。,埃克曼的研究真正开始发挥作用，大约花费了30年。面部动作编码系统和微表情是埃克曼目前为止最重要的两项研究成果。它们结合起来刚好用来抓谎。2005年，埃克曼的方法开始用来培训那些年轻的精神病医师，这一年的10月，71岁的埃克曼对英国情报机构军情六处的特工和警察进行了为期两周的面部表情识别培训。美国联邦调查局、中情局、美国交通安全局、移民局、反恐侦查员和世界各国警方邀请埃克曼协助破案，培训职员如何识别可能的危险人物或恐怖分子。他教辩护律师、控方律师、健康专家、扑克选手、甚至对配偶心怀猜疑的人们识破谎言，他还制作了网络课程，在一张价值20美元的光盘或12美元的网络课程协助下，你能很快揭穿谎言。,有的人不需要参加课程就能轻松识别说谎者。上个世纪80年代中期，埃克曼发现有人在测谎测试中得了满分。这个人名叫纽伯瑞，是总部位于华盛顿的美国联邦烟酒枪械炸药局的一名高级调查员。在发现纽伯瑞的特例后，埃克曼和另一位心理学家对14000人进行测试，结果找到了29名被埃克曼称为“天才”的被测试者，他们能够分辨出一闪而过的面部表情所泄露的内心想法，表情出现只有短短的1/5 秒。同样的实验发现，在非言语交流时，女性抓谎的能力要比男性更为突出。,（二）面部表情与情绪体验的一致性,研究者使用精确的面部表情编码系统，发现面部表情与情绪主观体验之间有密切关系。,研究表明，不同的面部表情与不同的自主神经系统反应连接在一起。,由于情绪体验的先天性和泛人类性，因此表情和体验具有先天一致性。,区别一个人是谁的时候，我们不会忙着先看他的腰身四肢，也不是急于先看他的穿衣打扮，而是先看他的脸。俗话说：“看人先看脸，见脸如见心。”面部表情是写在脸上的心。脸面是最重要的体态语言。因为在我们的身体上，没有哪一个部位能比脸更富有表情达意的作用，而且还具有既真又假，既静又动，既先天定型又自由可为的两重性。,我们常常说的“脸色”，不是指静态的长相，而是指动态的面部表情。面部表情是一种丰富的人生姿态、交际艺术。不同的人的脸色，又可以成为一种风情、一种身份、一种教养、一种气质特征和一种表现能力。脸上泛红晕，一般是羞涩或激动的表示；脸色发青发白是生气、愤怒或受了惊吓而异常紧张的表示。脸上的眉毛、眼睛、鼻子和嘴，更能表示极为丰富细致而又微妙多变的神情。皱眉一般表示不同意、烦恼，甚至是盛怒；扬眉一般表示兴奋、惊奇等多种感情；眉毛闪动一般表示欢迎或加强语气；耸眉的动作比闪动慢，眉毛扬起后短暂停留再降下，表示惊讶或悲伤。,在面部表情上，对于嘴的作用不可轻视。嘴的表情达意一般如此，值得注意的是，人们大都懂得眼睛很会说话，而对于嘴的作用有点轻视。美国的一位心理学家为了研究比较眼和嘴表情的作用，他将许多表现某种情绪的照片横切之后再综合复制，比如把表现痛苦的眼睛和一张表现欢乐的嘴配合在一起。实验结果，他发现观看照片者受嘴的表情的影响远甚于受眼的影响，也就是说，嘴比眼能表现出更多的情绪。问题倒不在于嘴与眼相比，谁的表现力更强，而在于我们的嘴不出声就会“说话”，让我们看看嘴唇的“表情”：嘴唇闭拢，表示和谐宁静、端庄自然；嘴唇半开，表示疑问、奇怪、有点惊讶，如果全开就表示惊骇；嘴唇向上，表示善意、礼貌、喜悦；嘴唇向下，表示痛苦悲伤、无可奈何；嘴唇撅着，表示生气、不满意；嘴唇绷紧，表示愤怒、对抗或决心已定。,古希腊哲学家德谟克利特创立了原子论，被后人誉为唯物论的鼻祖。有一天，德谟克利特在街上偶然遇见一位熟识的姑娘，德谟克利特和她打了一声招呼：“姑娘，你好！”第二天，德谟克利特再一次碰到与昨天同样打扮的那位姑娘时，却这样招呼道：“这这太太，你好！”德谟克利特这样一语道破，便转身离去。一夜之间成为“太太”的那位姑娘被德谟克利特看穿时，脸上恐怕要涌上害羞的潮红了，这真是个有趣的小故事。那么，德谟克利特是如何看穿那位姑娘“一夜之间变成太太”的呢？这是他仔细观察那位姑娘的脸色、眼睛的活动情况、面部表情及走路的姿态等一系列举止的结果。据说，德谟克利特有时正吃着鲜美可口的瓜果，会突然从房间里跳出来，跑到地里去搞清楚瓜果为什么这么好吃。他就是具有如此极强烈的探索精神和敏锐的观察力。现实中，不是每个人都能像德谟克利特那样善于从脸部看人，这种能力是要通过努力的学习和长期的实践才能得到的，它不是雕虫小技，而是一种极其重要的做人、看人的本领，发现并掌握它，往往能大大地帮助你做一个左右逢源、极受人喜欢的人。,（三）面部表情能否传达准确信息,研究者把面部表情分为表演式面部表情和自发性面部表情。表演式面部表情是指面部所表达的情绪，并非由真实刺激情境所引起，而只是在假定情况下的一种表演；自发性面部表情则是指在实际的或真实的刺激情境下，个人因刺激而表现于面部的情绪反应。,二、面部表情的功能,（一）面部表情的反馈功能,已有许多研究表明，人为地表现某种面部表情，能导致与其相应的情绪体验的产生或增强。这种认为人为表现的面部表情对情绪体验具有反馈效果的观点，被称为“面部反馈假设”（facial feedback hypothesis,简称FFH）,面部反馈也会影响情绪状态。,（二）面部表情的生存价值,达尔文认为，面部表情的进化是用来帮助我们向他人传递情绪状态并引起他人的反应。,从1岁末起，婴儿开始根据父母的面部表情来改变自己的行为反应，他们的这种能力也具有生存价值。,在视崖实验中，将婴儿放在一个较为模糊的视崖上。在这种情况下，婴儿的行为取决于母亲的面部表情：当母亲表现出快乐、安全的面部表情时，有74%的婴儿爬过了视崖；但当母亲表现出恐惧的面部表情时，没有一个婴儿会爬过视崖。,情绪的社会性参照作用,视崖实验（Visual-cliff）,如果母亲表现出害怕，婴儿就不敢向前爬,如果母亲向他微笑，大多数的婴儿能够爬过视崖,（三）面部表情的感染功能,当人们看见面部表情或其他非言语情绪信号的照片时，他们自己的面部肌肉也会精细地模仿他们所观察到的表情。,美国夏威夷大学的心理系教授埃莱妮哈特菲尔德及她的同事经过研究发现，包括喜怒哀乐在内的所有情绪都可以在极短的时间内从一个人身上感染给另一个人，这种感染力速度之快甚至超过一眨眼的工夫，而当事人也许并未察觉到这种情绪的蔓延。我们会有这样的体会：如果哪一段时间，你的领导心情不错，你的同事们都会被感染，大家的默契程度会提高，做起工作来也更得心应手；如果哪一天，领导情绪低落，则大家都不敢说话，工作积极性不高，工作效率也受到情绪的影响。当然，情绪的传染不仅仅在上下级之间这样明显，实际上，关系越密切，越熟悉的人之间，情绪的感染就会越明显。,莉莉是个爱美的女孩，她下班回家的路上会路过一家首饰店，店里的每个首饰都是她喜欢的，只是她现在的经济条件还不允许她购买。每次到这里时，她都会停留一会儿，看有什么新品上市了，还经常让营业员拿出一些项链、戒指之类的让她试戴，但她从来没买过。,这次，莉莉刚进门，就看到营业员-一个她已经熟悉的女孩始终低着头，好像情绪不太好。其实是她在工作时间发短信，受到了经理的严厉批评。按规定，店员在工作时间内是不能使用手机的。,莉莉不知道这些。她朝女孩勾了个手指，使眼色让她过来，想让她拿出刚到货的一款项链让自己试戴一下。这次，这个女孩慢腾腾地走过来，一边拿一边慢条斯理地问她：你买吗？谁都听得出来，这话有轻视的意味。,这句话严重地伤了莉莉的自尊心。她也一下子来气了，冲着女孩说：我买不买你都要给我拿出来。我是顾客，是你的上帝！莉莉心情很不好地试戴完毕，然后很没礼貌地摔门而出。,一路上，莉莉在心里不停地骂：神气什么？不就是个营业员吗？我买不起，难道你买得起吗？一路上她什么都没想，只顾着骂那个女孩了，以至于在进单元门的时候跟楼下的邻居撞了个满怀，从来不骂人的她居然本能地吐出一句神经病。,电梯等了好久还不下来，莉莉的心情糟透了。这个时候，有一个女人推了一个1岁左右的小男孩走过来。小男孩长得很可爱，是个自来熟，当推车停到莉莉身旁时，他一边双手乱舞，一边冲着莉莉使劲地笑。妈妈随即也弯下腰来，对小孩说：宝宝，叫阿姨阿姨。,小家伙看来今天心情不错，阿姨！对莉莉叫完，仰着头，看着莉莉。莉莉不得不冲着他说：乖！顺便也去摸孩子的小手，莉莉的手被这双小手抓得很紧。孩子拉着莉莉的手笑出声来。,这下，莉莉真心地被小孩逗笑了。满腔的不愉快突然全部无影无踪。,珠宝店的店员从她的领导那里接受了愤怒，又把这种坏情绪传染给了莉莉，带着这种情绪，莉莉眼中的世界都充满了敌意。每个人、每件事都好像在跟她作对。直到看到小男孩灿烂的笑容，他用好心情消除了莉莉的敌意，她才又恢复了好心情。,三、面部表情的测量,（一）面部表情的直线量表,费勒基（Feleky，1922）发表了武德沃斯经过100名被试判断86张照片的成绩分配制成的一个单维直线量表。,：喜爱、幸福、快乐；,：惊讶；,：恐惧、痛苦；,：愤怒、决心；,：厌恶；,：蔑视。,这个量表是单维的，所以也叫直线量表（Linear Scale）。这个量表有一点很令人满意，就是大多数被试者认为一张照片是恐惧，其他被试者最差也会把它看作是邻近的梯级（step）。例如惊讶或者愤怒，很少人认为是距离很远的喜爱或是厌恶。这个量表对使用其他照片所搜集的数据的整理起了量表的作用。,（二）面部表情的圆形量表,武德沃斯的助手施洛斯贝格（Schlosberg，1952）在直线量表的基础上提出了面部表情的圆形量表（Circular Scale）。它有两个轴，主轴是愉快和不愉快，由梯级9（喜爱、幸福、快乐）到梯级1（愤怒、决心），它通常被认为是情绪的基本因素。另一个轴称为注意厌弃。注意可以惊讶为例，惊讶的时候，双眼、鼻孔、有时包括口部都是张开的，好像准备接受刺激；相反的一端厌弃以厌恶和蔑视为例，这时，双眼、鼻孔和嘴唇都是紧闭的，似乎要把刺激拒之门外。两个轴的交叉点是处于两个极端的中间状态，即介于厌弃和注意之间的表情。,有了圆形量表的坐标轴，就可以利用它们来决定某一表情照片在圆面上的方位。令被试用一个九点量表来评定某张照片，量表纵轴上的九个点代表愉快不愉快的九个梯级；然后用一类似量表再在注意厌弃轴上进行评定，这样，我们就可以用每张照片在愉快不愉快及注意厌弃两维度上的平均评定来描述它。如某张照片的评定结果是，它在愉快不愉快轴上的数值是7，在注意厌弃轴上数值也是7，这样，它在量表中的位置就是（7.7）。从两轴交点（5.5）向点（7.7）作一射线伸出边外，得到一交点，这张照片可以叫作“愉快的惊讶”。类似于东的北”在坐标轴上的位置。,注意,厌弃,幸福,愤怒,（三）面部表情的三维模式图,在上述研究的基础上，施洛斯贝格（Schlosberg，1954）提出，面部表情可分为三个维度：（1）愉快不愉快维度；（2）注意拒绝维度；（3）睡眠紧张维度（见图1010）。他认为，通过这三个维度就能够把各种面部表情合情合理地区分开来。面部表情的三维模式图（threedimensionalpattern）是在圆形量表的基础上增加了一个睡眠紧张维度，紧张是紧张性水平和兴奋的标志；另一端睡眠也是极端情绪所引起的表情。,（四）表情判断的早期方法,德国解剖学家皮德里特（Piderit，1859），在达尔文发表人类和动物的表情（Darwin，1872）之前就发表了关于面部表情的著作，他提出：全部表情可分解成脸面几个部分的元素性的表情。他相信颜面肌是感觉器官的附属物，有帮助和阻碍接受刺激物的作用。正像眼的睁闭可以辅助或是阻止接受视觉刺激一样，鼻子的某些位置可以帮助嗅气味，而另一些位置则可以使难闻的气味不致侵入。波林和铁钦纳（Boring Titchener，1923）根据皮德里特的图形设计了能相互调换的脸面部分，用成批不同的眉毛、眼睛、鼻子和嘴拼成了360个综合象。奇怪的是他们发现了几乎每一个综合象，即使在部分上有矛盾，许多被试仍认为是一种真正的表情。当被试体会了这个实验的精神，他在个别脸面部分里见到了皮德里特的元素，从而见到了可以辨认的表情，最后拼成一个完整的面部表情。,由于演员不仅有表演才能而且有一定的训练，所以一般典型的表情由演员来完成。但是，表情毕竟是十分复杂的。用模拟表情照片进行实验存在以下几个问题：首先，照片摄取的只是演员认为可以代表某种情绪的表情；其次，同义词问题，例如，在暴怒、愤怒、激怒和愤慨这些词中，由于难于区分，被试较难选定其中哪一个是暴怒；再次，存在着其他计分标准，例如，与另一些被试的判断相一致的标准，可能也是一个合理的计分标准。,面部表情的情景性,三、面部表情的测量,面部表情的情景性,（五）面部表情的现代测量技术,从70年代初开始，出现了大量关于面部表情和面部动作编码系统的研究。这些研究可分为两大类，一类专门涉及与情绪活动有直接关系的面部动作，如艾克曼（Ekman，1971）、伊扎德（Izard，1979，1980）等人的工作；另一类则涉及了所有可观察到的面部动作，如艾克曼等人（Ekman et al.，1978）的工作。这些研究导致了面部表情测量技术的问世，在表情研究中具有极为重要的意义。与传统的方法相比较，现代面部表情测量技术具有四个突出的优点：（1）这些技术所测量的是面部肌肉运动本身，而不是面部所给予观察者的信息；（2）严格遵循神经解剖学原则。所有这些测量技术的共同特征是，它们均以面部肌肉的神经解剖学特点和肌肉活动所造成的面容变化（appearance change）作为测量的基础和目标；（3）较准确而客观，便于使用。按上述原则确定的测量技术将情绪功能与颜面解剖学结合起来，任何人只要经过有关的训练，就能通过肉眼的观察去识别情绪，而不必使用像肌电图机那样的专门设备；（4）某些测量技术将表情的反应时和持续时间引进了表情测量，因此，它能够测量面部表情的动态过程。,1.面部动作编码系统,面部动作编码系统（facial action coding system，简称 FACS），它是艾克曼等人（Ekman et al.，1978）在总结过去对面部表情评定工作的基础上制定出的一个尽最大可能区分面部运动的综合系统，它是迄今为止最为详尽、最为精细的面部运动测量技术，它能够测量和记录所有可观察到的面部行为。,面部动作编码系统在制订过程中详细地研究了面部肌肉运动与面容变化的关系。在实际测量时，它以面容活动为单位，称为,活动单位,。一个单一的活动单位可以包括一块或几块肌肉组织。由于多数面容变化是几个活动单位叠加发生的，从而又可以把那些可以明显辨认的叠加的活动单位列成,复合活动单位,。面部动作编码系统共列出了,28,种单一活动单位（参见表107）和,19,种复合活动单位。可根据各个活动单位之间的主导或次要、竞争或对抗的关系，从而规定这种情形下的测量规则和方法。面部动作编码系统的使用手册内容有：单一和复合活动单位列表，针对面容变化的详细描述，以及供对照用的照片和影片以及具体的使用指导等。,眉心,鼻根,下眼睑沟,眶下沟,鼻翼,人中,令人快乐的微笑,人类的面部表情中，微笑是最具欺骗性的。美国情绪专家保罗艾克曼列出了18种笑，有礼貌的笑、残忍的笑、假笑、自谦的笑等等，但只有一种是真正意义上快乐的笑。这种快乐的微笑被称为“杜克尼式微笑”。这是以19世纪法国一位潜心研究人类面部表情与情感的神经病学家阿芒杜克尼的名字命名的。,杜克尼指出最真实、快乐的微笑会牵动两个肌肉群：拉动颧骨的肌肉和眼睛周围的肌肉。,在各种面部表情的反馈中，只有“杜克尼式微笑”使大脑皮层产生了兴奋。,2.两个测量系统,前面讲到的面部动作编码系统只是利用解剖学原理对面部各部位进行测量，还不是对情绪的测量。为了对情绪进行解释，伊扎德等人（Izard et al.，1979，1980）曾经提出了两个互为补充的测量系统，即最大限度辨别面部肌肉运动编码系统（maximally discriminative facial movement coding system，简称 MAX）和表情辨别整体判断系统（system for identifying affect expression by holistic judgments，简称 AFFEX）。最大限度辨别面部肌肉运动编码系统是为保证客观性和精确性的微观分析系统，它以面部肌肉运动为单位，是用以测量区域性的面部肌肉运动的精确图式。表情辨别整体判断系统是保证